VTB Bank
146 reviews
August 1, 2024
Благодарю Иванцову Елизавету за качественную работу , все супер
1
May 22, 2023
Оказывается в банке ВТБ менеджеры такие же ***,как и все другие! Меня менеджер оболтал и ограбил на крупную сумму/ стоимость квартиры/ перевел с депозитного счета в какие то пифы и непонять в каеую компанию,как он мне грузил,что будет стабильный доход и % дохода больше чем на депозите! В результате потери от моего вклада 25%. Хочется предупредить всех пожилых людей / мне 76 лет/ не плпадитесь на уговоры и убеждения этих менеджеров- мощенников в банке ВТБ ,а его фамилия: РОДИН Сергей.!
5
June 5, 2024
Данный банк мне очень понравился сотрудники квалифицированные и могут помочь с решением ваших вопросов
1
March 4, 2024
Огромное спасибо сотруднику Ирине! Помогла с моим вопросом быстро и качественно!
October 21, 2022
Я не знаю как описать словами,но сотрудники банка замечательные люди!Сегодня прибился щенок и забежал погреться в отделение банка.Я не смогла пройти мимо него и стала думать,что делать.Ко мне вышла сотрудница,к сожалению не знаю ее имя,но мы 1,5часа вместе с ней искали щенку дом/передержку/машину.В конце концов я решила взять собаку себе и девушка вызвала мне такси и отправила нас.Сказать,что я в шоке-это ничего не сказать.Человеком нужно оставаться всегда и не важно какая должность и место работы.
Эта история с хорошим концом,ведь мы перерыли весь город и по пути домой,я нашла хозяев малыша.
Спасибо большое,ВТБ,что берёте на работу таких людей .
Мы даже обменялись номерами в случае помощи песику!
January 29
Большие очереди, а персонал чаи распивает😡
April 25, 2024
Очень быстрое обслуживание, сотрудники приветливые и вежливые!!
1
June 26, 2024
Я посетила офис и меня приняла Иванцова Лиза, благодаря за помощь, вопросов не осталось, рекомендую
May 31, 2024
очень хорошее отделение, квалифицированные сотрудники. Рекомендую.
1
September 4, 2022
Почему данному офису ,поставил низкий балл,так как,я во многих банках бывал,разное видел отношение к клиентам,я хотел получить карту,взял при входе бумажный номер,под которым меня должны были пригласить,к менеджеру который освободиться для принятия клиента, перед до мной был 1 человек в очереди,после того как человек ушёл с банка и освободилась очередь,менеджеры были свободные,это небыл какое либо обеденное время просто общались про свои личные дела,и не нажимали, мою очередь, чтобы меня принять,я прождал 45 минут не дождавшись очереди,просто ушёл так как у меня запланированные дальше дела,из-за таких сотрудников,банк теряет клиентов,и я её удивлюсь, если данный офис со временем закроется,из за таких не радивых менеджеров,потому,что у меня был опыт на строителей был газпромбанк офис,я там обслуживался,и там такие же менеджеры,не спешат обслуживать клиентов,( куда спешить время идёт и деньги капают на зарплату карточку) и тот офис со временем закрылся,когда у них стало меньше клиентов, они мне звонили с этого офиса ,много кратно и просили на разных условиях взять у них кредит,на ,что получали ответ извините,я не нуждаюсь в вашем кредите,кто реально хорошо обслуживает клиентов тот банк имеет хорошие результаты, в прибыли ,в клиентах и рейтингах!
6
2
July 5, 2023
Отделение маленькое, но вполне уютное.
Постоянных клиентов знают в лицо.
Оператор быстро оформила дебетовую карту, дола пояснения по пользованию личным кабинетом, по счетам.
Внимательный и приветливый сотрудник производит приятное впечатление.
1
1
April 25, 2024
Очень понравилось обслуживание, все было хорошо и быстро
1
June 7, 2024
уважительное отношение каждого сотрудника к своему клиенту - залог успеха предприятия
1
October 23, 2022
Удобно расположенный офис в центре Барнаула, коллектив профессионалов!
Главное, круглосуточнвя работа банкоматов!
Практически всегда, отсутствие очередей!
5
August 12, 2024
Благодарю сотрудника Иванцову Елизавету за хорошую работу
1
May 22, 2024
Очень хорошие консультанты. Понятно и быстро объясняют и оформляют
April 25, 2024
Мое любимое отделение! Спасибо Анастасии в решении моего вопроса!
1
July 30, 2024
Благодарю Иванцову Елизавета за качественную работу
1
July 30, 2024
Благодарю Иванцову Елизавета за её качественную работу
1
March 3, 2023
Сегодня очередной раз испортил себе настроение зайдя в этот проклятущий банк по пр. Ленина 45. Взял талон, но в течение 30 минут, ни одно окно не заработало. Из 5 окон для физ лиц ни в одном не было оператора. Когда обратился с гневным вопросом к администратору, та ответила грубо, ждите пригласят. Вообще никогда больше туда не пойду.
2
1
July 2, 2023
Банк посетила первый раз.Отношение к клиентам на высшем уровне, персонал соответствует статусу банка, ожидания в очереди не было, не успела взять талон,пригласили.
1
1
July 20, 2022
Вот всё ничего в ВТБ банке, но по какой причине ни один из сотрудников до конца не может ответить ни на один вопрос клиента?! Особенно, каксаемо обслуживания юрлиц. То отсылают в главный офис (где, собственно говоря, тоже мало кто что знает), то доходит до банального говорят - обратитесь в Сбербанк☠ (что, простите?!) Обслуживание всегда максимально долгое, как и ожидание очередей, ну а про то, что все друг к другу пересылают (и это почти всегда) вобще отдельная тема. Кстати, тоже самое и на горячей линии - ответы операторов : переключу туда, сюда, на одного, другого, это вам надо не сюда и прочая ерундистика.... печальбеда
4
3
August 12, 2024
Благодарю Иванцову Елизавету за хорошую работу
1
April 24, 2024
Хороший офис, рядом с домом! Приятные условия по кредитам!
April 25, 2024
Хорошее обслуживание, оперативно решают проблемы
1
January 15, 2024
Нравится внимательное обслуживание
Жаль иногда большие очереди
January 29
Вне конкуренции))
December 30, 2023
Обслуживаюсь в этом отделении. Всё устраивает, все вопросы решаются оперативно.
April 25, 2024
Отличный офис и очень вежливые сотрудники, помогли быстро решить все вопросы. Благодарю
1
July 29, 2023
Скотское отношения к клиентам банка, берут личные данные без согласия, согласия на обработку персональных данных, о чем по моему мнению сотрудники никогда даже не слышали
1
December 19, 2022
Столкнулся с ВТБ я ИП решил открыть счёт ну соответственно с терминалом, открыл счёт еще 17 ноября, сегодня уже 19 декабря, а воз и ныне там, терминал я так и не получил хотя счёт открыт и договор по эквайрингу тоже, кормят завтраками и всё, моё мнение такое хотите потрепать себе нервы, тогда вам в ВТБ.
1
1
January 4, 2023
*** проникли в личный кабинет и сняли зарплату с карточки. Обратился в банк. Там перевыпустили карту, ЗАВЕРИЛИ, что личный кабинет заблокирован. Спустя две недели *** снова списывают с карты деньги по той же схеме... Изумительная работа банка по защите денег своих клиентов!
2
July 30, 2024
Обслуживание хорошее, все вопросы решили
November 29, 2022
Сотрудники не компетентны, была дважды, вопрос не решен. Жду терпеливо звонка по решению вопроса, Думаю, что не дождусь. С момента первого обращения прошло 12 дней, хотя сказали, что по регламенту на рассмотрение отводится 10 дней. Офис на Ленина 45
3
1
April 23, 2024
Все подробно объяснили и быстро оформили счет
June 5, 2024
Банк супер. все быстро и понятно объясняют
1
April 25, 2024
Отличный банк помогли мне решить мою проблему
April 25, 2024
Добрые сотрудники, хорошее обслуживание
1
July 5, 2023
Ужасное отделение. Сотрудники ведут себя не допустимо, хомят, перебивают. Девушка в 6 окне в 17.00 час 5 июля 2023 года, вела себя просто «борзо» как будто пришла к ней лично. При этом вопрос не по кредитованию. В итоге поехала в другой банк. Зарекалась уже быть клиентом вашего банка. А видать нужно забыть его название.
2
September 18, 2024
Обслуживают очень медленно.
2
April 25, 2024
Лучшее обслуживание, рекомендую
1
March 20, 2023
Очередь сразу при входе сотрудник сказала ожидание больше часа очень грубо и неприятно конечно было. 20 марта 2023 было время около 17-00
1
July 8, 2022
Филиал банка на мой взгляд самый лучший. Персонал внимательный. Что для меня ещё , что там нет скопления народа. Операторы работают быстро и при этом очень внимательны, всегда подробно все расскажут и найдут выход. Не навясчива расскажут о всех их предложениях и при этом не настаивают на срочном принятии решения
2
4
May 30, 2022
Минусы: ждал очереди по талону около часа, чуть не уснул.
Плюсы: выгодное расположение, рядом общепиты-можно перекусить на время ожидания очереди
1
1
April 21, 2023
Мне не очень нет классы перевода с физ шиц на юр лиц как так что нужно ещё сделать чтоб это работало
November 8, 2021
Бываю здесь. Персонал вежливый, грамотный, приветливый.
В середине дня обычно очередь, поэтому лучше зайти пораньше.
3
1
May 2, 2023
благодарю Малинину Марину за профессионализм и чуткость
1
November 30, 2022
Была один раз
Именно он и запомнился
Образовалась большая очередь
Не выдаются талоны
Люди ждут более 40 минут
April 30, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Рабочих мест много, но нет операторов. Имеющиеся работают непрофессионально. Скапливаются большие очереди.
1
2
November 28, 2022
Что ж за банк такой, где разговаривать не хотят? Перезвоните и сбрасывают. Пойду в другой, где любят клиентов.