Не дозвонишься до оператора, пол часа с роботом пытаешься в гадалки играть. В конце взял оператор, но и тот не может ответить на вопросы
3
1
Show business's response
АЛЕШРЕ
Level 18 Local Expert
January 10, 2022
Маленький офис с незаинтересованными , уставшими сотрудниками. С элементарными вопросами приходится сидеть в очереди по 40 мин. Мало рабочих окон. ВТБ сдает...
3
4
Владик Лизня
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Хорошее обслуживание
1
Show business's response
andrey shdanov
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Всё хорошо
Show business's response
Andrei Luzin
Level 24 Local Expert
September 8, 2021
Типичный государственный банк, очередь, специалисты работают очень медленно, неудобная клиентская зона, подсаживают людей мимо очереди «через завскладтоваровед». Не рекомендую
4
3
Ольга К.
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Очень граммотные менеджеры, без суеты выполняют свою работу, советую.
3
Show business's response
Дмитрий Ишутин
Level 17 Local Expert
March 23, 2020
Открыл здесь счет еще когда ори были на малотобольской... с переездом на ленинский сохранил счет ооо и открыл счет ип... и вообще работаю с банком с момента, когда они еще были Гута-банком... несмотря на то, что народ конечно меняется, но принципы работы, доброжелательность, оперативность остаются... а уж девочки из отдела юрлиц вообще как родные... с парковкой на Ленинском плоховато, но тем не менее, несмотря на уход в онлайн-банк, выкраиваю время и заезжаю в банк, иногда даже просто поздороваться.
4
1
Aлекс
Level 16 Local Expert
August 18, 2020
просторный офис. Есть места для ожидания. Есть банкоматы во входном тамбуре и внутри (с увеличенным лимитом). Грамотные доброжелательные сотрудники.
3
1
Раиса Донковцева
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Меня уже три месяца в банке ВТБ кормят обещаниями, то есть просто обманывают или не грамотно обслуживают.и не выплачивают обещенные вознаграждения.Я такого не ожидала.
4
3
Станслав Есаулов
Level 8 Local Expert
June 1, 2019
хороший офис
Приветливый персонал, достаточное количество банкоматов, больших очередей не наблюдал. особая благодарность менеджеру отдела Привелегия Борискину Максиму за точную и оперативную работу, а так же готовность прийти на помощ клиенту
4
1
андрей к
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Очень не квалифицированный персонал на входе. Удручён и расстроен.
2
2
Show business's response
Семикина А.И.
Level 11 Local Expert
January 2, 2024
Внимательные сотрудники, компетентные.
Show business's response
Galina
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Оооочень долгое обслуживание. Персонал банка как в обмороке. Обслуживают людей 1 в час. Притом я пришла за справкой. Народа почти нет. Но те, кто пришел, сидит часами.
6
2
Оксана Семёнова
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Качественное обслуживание, вежливый персонал
2
1
Михаил Коваль
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Благодарю
1
Show business's response
Вячеслав Фленонтов
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Невозможно поменять зарплатную карту , был в банке на Малахова трижды, так ничего и не решилось
4
Elena Gryaznova
Level 17 Local Expert
August 15, 2021
Всё удобно, документы подписывали через приложение, все быстро
3
1
Александр Филиппов
Level 14 Local Expert
July 18, 2021
Вежливые сотрудники, скорость обслуживания на 4, информативность на 5
3
1
Максим К
Level 16 Local Expert
July 31, 2021
Офис банка как офис банка, не будь это втб с кучей их минусов, то отозвался бы лучше, но это они....
3
Борис Камзин
Level 13 Local Expert
December 6, 2020
Именно в этом филиале мне помогают быстро, несколько раз заезжал, больше Спасибо.
3
1
Елена Сергеевна
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Хороший банк, в центре города
2
1
Варвара
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Хорошо работают, подскажут. Вобщем очень нравиться!
3
1
Виктор В
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Пришлось ждать.
3
Show business's response
Дмитрий Ширяев
Level 14 Local Expert
March 11, 2020
По поводу обслуживания 5 звёзд, но очень огорчают правила банка, для того чтобы получить дебетовую карту нужно одобрение банка.
4
Наталья Егорова
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
Грамотное обслуживание
1
Елена Крупина
Level 8 Local Expert
September 11, 2019
Частенько приходится обращаться, потому что, у меня зарплатная карта. Очень добро желательно относятся. Всё объяснят понятно.
4
1
Тамара
Level 7 Local Expert
September 10, 2020
Быстрое обслуживание,грамотные специалисты.
3
1
Анастасия Шевченко
Level 13 Local Expert
August 16, 2020
Светлое помещение, доброжелательный персонал
3
1
Александр Писарев
Level 15 Local Expert
May 31, 2020
Долго пришлось ждать в очереди. работало всего 3 окошка. Вопрос мой был пять минут.
6
Икболжон Хонбоев
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Комфортно
2
1
Show business's response
ТаДи
Level 13 Local Expert
August 28, 2019
Здесь грамотные специалисты. Мне дали кредит на понятных и приемлимых условиях. Рекомендую.
5
1
Вячеслав Губенин
Level 10 Local Expert
August 5, 2019
Пользовался банкоматом в выходной рано утром. Всё отлично.
3
1
Антоха
Level 20 Local Expert
March 25, 2020
Приветливый и отзывчивый персонал
3
1
Валентина И
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Все болеют, видимо, работает 2 оператора
3
1
Eugene
Level 30 Local Expert
March 18, 2021
Быстрое обслуживание
4
1
fedor grigorev
Level 5 Local Expert
December 5, 2019
я уже давно сотрудничаю с ВТБ,меня пока все устраивает!
4
1
Зари Касимова
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Все хорошо только долго приходится ждать в очередях
5
Даниил Бондарев
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
Мне нравится этот Банк, я в нем обслуживаюсь.
4
1
santa 77778
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Все устроило,быстро и понятно.
5
1
Алекс
Level 9 Local Expert
November 2, 2019
Никто ничего не знает у кого не спроси.
2
2
Светлана Тинина
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
Очень долго сидишь в очереди.
6
1
Юрий Кинезиотерапевт- остеопат.
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
Нормальный банк
4
1
Мама
Level 9 Local Expert
August 24, 2019
Долгое ожидание... Прям доооолгое
6
1
Anonymous review
April 1, 2020
Все хорошо.
3
1
Anonymous review
October 6, 2013
Банкомат ужасный! Принял купюры, операцию не провел, чек не выдал и деньги тоже не вернул. А внесла я больше 22000. Тех поддержка особо ничего не сделала. сказали ожидайте 15 дней. Интересно, почему когда я ипотеку вношу, не прошу их подождать полмесяца! Люди, не пользуйтесь банкоматами и этим банком!