VTB Bank

Rating 4.5
282 ratings
Rate this place

95 reviews

Level 3 Local Expert
December 9
Я приятна удивлена обслуживанием в филиале ВТБ. Сотрудники проявили высокий профессионализм, были внимательны к моим потребностям и оперативно решили все мои вопросы. Обстановка была комфортной, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую этот филиал для всех, кто ценит качественное обслуживание!
Level 4 Local Expert
December 9
Замечательное обслуживание, все очень быстро и удобно. Компетентные сотрудники, которые всегда помогут решить проблему. Удобное расположение филиала.
Level 4 Local Expert
July 12
Банком обслуживаюсь с 2015г. Хочу поблагодарить Никиту, к сожалению, не знаю отчества. Очень грамотный специалист. Все расскажет, объяснит, предложит выгодный вариант. Спасибо большое!
Level 8 Local Expert
June 7
Зашла в отделение по причине слияния ВТБ и Открытия, у карт Открытия закончился срок обслуживания. Консультировал меня молодой парень, очень профессионально, грамотно и уже через 20 минут я была обладательницей кредитной карты с шикарными условиями и достойным лимитом. Плюс дебетовая карта, давно хотела перевести зарплату из Сбербанка, да как обычно времени не было, а тут за минуту молодой человек распечатал заявление и мне осталось только занести его в бухгалтерию. Очень благодарна за вежливое, быстрое, грамотное обслуживание. Теперь я с ВТБ и рада этому.
1
Level 2 Local Expert
November 13
Замечательный персонал. Отличное отделение! Работают качесвенно , помогли разобраться со всеми вопросами и оформить нужный мне продукт. Я осталась довольна.
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Хочу выразить свою глубокую благодарность сотруднику Александре Андреевне за отличную работу. Она помогла мне произвести обмен валют и провела консультацию по этой теме. Александра Андреевна проявила высокий профессионализм, обеспечив меня всей необходимой информацией и инструкциями, чтобы сделать обмен валют максимально выгодным и безопасным для меня. Она подробно рассказала о текущих курсах валют, предоставила советы по времени совершения операции, и дала полную картину о возможных комиссиях и налогах. Я оценил ее внимание к деталям и четкость в объяснениях. Александра Андреевна сделала процесс обмена валют очень простым и понятным. Благодаря Александре Андреевне, я сэкономил время и деньги, и теперь я знаю, что могу обратиться к ней с любыми вопросами по финансовым операциям.
4
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Человек возвращается туда, где ему было хорошо, спокойно, душевно… Услугами банка ВТБ я стала пользоваться сравнительно недавно. Судьба меня привела в его отделение на ул. Северо-Западная 151. Все менеджеры, которые работали со мной, работают хорошо. Но уютнее, комфортнее всего, я поняла, мне обращаться к Никите Олеговичу Юрченко. Никита Олегович, несмотря на молодость, всегда квалифицированно и в то же время доступно для меня, очень пожилого человека, объяснит мой вопрос. Объяснит спокойно, не раздражаясь, не высокомерничая, повторит, если я что-то забыла или не поняла (а такие вопросы у меня были), улыбнется, успокоит… Спасибо Никите Олеговичу за такое доброе отношение к клиентам, его родителям – за хорошее воспитание сына, а руководству банка – за такого квалифицированного и уважительно относящегося к клиентам сотрудника.
6
Level 2 Local Expert
December 14
Обратилась в отделение банка, была приятно удивлена тому,что время ожидания составило не более 5 минут, т.к. сейчас каждый ценит свое время. Сотрудники действительно помогают клиентам. Спасибо!
Level 3 Local Expert
December 9
Замечательный офис. 10/10. Обсуждение на высшем уровне, решили проблему с картой для степени минут за десять. Всем советую если есть проблемы
Level 3 Local Expert
January 25
Вежливое отношение к клиентам. Клиента ценят, стремятся решить вопрос оперативно. Во время ожидания можно выпить кофе, есть кофе зона, цена приемлемая, удобно.
3
Level 5 Local Expert
November 6
Менеджеры в зале надменные, разговаривают грубо. Нехотя отвечают на вопросы, слава Богу закрыли кредит. Постараемся больше не связываться с этим банком.
Level 3 Local Expert
December 13
Отличный офис, быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение
Level 10 Local Expert
July 11
Ожидаем скорейшего переезда в соседнее здание. Банк ВТБ и его сотрудники заслуживают лучших условий труда. Всем благополучия.
Level 2 Local Expert
December 13
Отличный банк, очень понравилась работа сотрудников , которые быстро помогли разобраться в проблеме
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Хочу выразить слова благодарности сотруднице банка, Александре Андреевне, за ее профессиональную работу. Обращалась к ней с вопросами по открытию счета в вашем банке, и могу с уверенностью сказать, что мой опыт общения с ней был отличным. Александра Андреевна проявила себя как очень отзывчивый и коммуникабельный специалист. Она с большой доброжелательностью выслушала все мои вопросы и предоставила исчерпывающие и понятные ответы. Также она предложила мне не только помощь в открытии счета, но и подсказала о полезных услугах банка, которые могли бы мне пригодиться!
3
Level 4 Local Expert
February 1
Сегодня была в втб банке на ленина, очень сильно хочу выразить благодарность Морозову Ростиславу,очень душевный человек, очень сильно помог, ответил на все мои вопросы, был очень вежлив, безумно ему благодарна, цените таких работников))
2
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Увы возможно мне так "повезло" оформляла потреб кредит, порекомендрвали страховку с опцией от НС и мультибонусом от банка,красиво расказали ,страховку приобрела, а теперь скажу- обманули!!!! Стоимость страховки 210 000, получив серьезные траамы в дтп и обратившись в страховую- оказалось, что страховка ничего из себя непредставляет. Читайте договора страхования внимательно!!!! У сотрудников банка похоже свой интерес в продаже подобного продукта.
Level 3 Local Expert
June 5
Очень хорошее отделение с вежливыми и компетентными работниками, которые помогут и проконсультируют по любому вопросу.
1
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Всегда помогут ,расскажут и подскажут , как лучше сделать. Научат разбираться в финансовых вопросах. . Комфортная обстановка. Обслуживание можно сказать качественное.Рекомендую!!
1
Level 3 Local Expert
June 5
Здравствуйте, сегодня был в отделение банка мне всё понравилось хорошее обслуживание,всё расскажу покажут, и объяснят дружелюбные сотрудники, вернусь ещё раз в этот банк.
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Обращаемся вместе со своими клиентами для оформления ипотеки. Быстро, четко и максимально ПРОФФЕСИОНАЛЬНО. Особенно хочется отметить Вельму Алену и Кривицкую М. В. СПАСИБО за таких сотрудников!
3
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Понравилось данное отделение банка. Подход к клиентам. Менеджеры профессионалы своего дела. Минус если пришел не один стул возле менеджера один. Чисто. Спокойно. Тихо. Плюсов много. Подумаю на чёт этого банка при переходе из своего.
2
Level 2 Local Expert
April 5
Здравствуйте! Сегодня впервые посетила это отделение банка. Место вполне комфортное, сотрудники вежливые и общительные. Обслуживание прекрасное.
3
Level 3 Local Expert
January 26
Всегда хожу в это отделение , приятные и грамотные сотрудники , быстрое обслуживание , хорошие условия ! Рекомендую это отделение
3
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Чистый ,уютный. Очень приятная и доброжелательная девушка Устенко Анастасия. Всё доступно объяснила и ответила на все вопросы. Спасибо ей большое! 🌹🌹🌹
2
Level 10 Local Expert
October 22
Вежливые специалисты! Уютное, удобное помещение!
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Обращались за оформлением карты МИР, взяли и кредитную, так как в отпуск србирались и моло ли пригодится))) Сотрудник всё рбьяснила, рассказала))) в очереди не сидели. Спасибо, Наталье Леонидовне ,если не ошибаюсь Гуляева, потом ей ещё пару раз звонили с вопросами, помогла))) банк на ленина 151
3
Level 2 Local Expert
August 23
Отличное отделение, благодарю за оказанную помощь Анну Сергеевну!
1
Level 2 Local Expert
December 9
Качественное обслуживание! Быстро решили проблему
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Доброе утро, банк сам по себе неплохой но много заманухи и обмана, сам банк предложил мне кредит по ст аке 4,8% годовых,и в приложении втб тоже такая ставка, а на самом деле при посещения банка 12% и работники банка разводят руки программа так выдаёт зачем писать и предлогать 4,8% если это не так, пустая трата времени, сотрудники банка умные вежливые, банк красивый все блестит все красиво, ещё после посещения банка *** атакуют потом пропадают, как узнают что я посещал банк не пойму или может совпадение. С наступающим Новым годом! Всем низких ставок по кредитам.
1
Level 5 Local Expert
December 9
Быстрое и качественное обслуживание, персонал отзывчивый, сразу встретили и помогли решить вопрос,ждать не пришлось
Level 2 Local Expert
December 6
Отличное обслуживание, все понравилось
Level 4 Local Expert
August 16
Были с мужем, персонал профи , все вопросы решили
1
Level 2 Local Expert
January 26
Отличный офис рядом с домом. Приятный персонал, быстрое обслуживание, не приходится сидеть по полчаса в очереди!
3
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Одно из лучших отделений банка ВТБ! Все специалисты вежливы, внимательны, всегда на стороне клиента, помогут и подскажут! Давно являюсь клиентом банка, претензий ни разу не было, все супер!)
3
Level 2 Local Expert
November 13
новый, уютный офис, отличный персонал
Level 2 Local Expert
December 10
Качество обслуживания на высшем уровне
Level 2 Local Expert
April 5
Отличное отделение, высоквалифицированные сотрудники, советую приходить именно в этот офис
2
Level 2 Local Expert
December 6
Отличный офис и близко к дому
Level 12 Local Expert
April 27, 2023
Большая часть сотрудников не знает продуктов, которые предлагают. С клиентом работают очень долго, оформляли ячейку 1.5 часа. Аппарат для счета купюр работает отвратительно. Полное разочарование в банке.
Level 2 Local Expert
November 13
Компетентные работники, хороший офис
Level 6 Local Expert
December 16
Не понравился новый формат банка
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Кредит не брала не могу сказат . Но зарплатная карта была, знаю точно в ВТБ онлайн без проблем можно оплатить любые платежи. Очень жаль что наша организация перешла в другой банк
1
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Время ожидания - ноль, взял талон и сразу к специалисту. При мне сотрудники гасили телефонного мошенника позвонившего их клиенту, было прикольно.
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Удобно, вежливый персонал. Пожалуй один из лучших офисов ВТБ в Барнауле
2
Level 3 Local Expert
January 26
Отличный офис только в нём обслуживаюсь и кофе можно попить🤗
3
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Офис не большой, но вполне достойно. Сотрудники, помогают, лучше чем в других банках например Сбер, Убрир или Почта
2
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Обслуживаюсь в банке на Ленина 151 г.Барнаул,как физическое лицо уже 6 лет. За это время видела со стороны персонала только позитив. Девочки и мальчики вежливые , улыбчивые , объяснения по моим вопросам толковые. Особое спасибо Анне из отдела кредитования Привилегия. Ген.директор ООО "Империя Гранита" Гридунова Татьяна Люсьеновна
4
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Удобное расположение банка! И очень вежливый персонал!
4
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
В данном банке брал ипотеку (одобрили - выплатил), пришлось взять потребительский кредит (одобрили)- выплачиваю!
2