VTB Bank
167 reviews
September 18, 2024
Самое лучшее отделение банка, для проведения ипотечных сделок! Быстро, чётко, понятно.
October 3, 2024
Отличное обслуживание, всё на высшем уровне, помогли решить вопрос, окно 8
1
November 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные, улыбчивые
1
February 24
Обслуживание и отношения к клиентам на высшем уровне
September 13, 2023
Обратился так как нужно было завести карту в связи со слиянием банка "открытия" и "ВТБ". Что хочется сказать - просто жуть! Старые стены, вход со двора. Обслуживание ужасное, в зале два человека. Я сидел а очереди почти час, пытаясь стать клиентом банка. Хочется отметить еще то, что изначально я заказал карту в офис, но девочка не смогла ее оформить из за неработающего ПО. Желать ни чего не буду, банк возвращается в начало нулевых.
1
1
September 3, 2024
Выражаю благодарность отделу ипотечного кредитования! Получил всю необходимую информацию.
1
October 16, 2024
Хороший персонал, очень быстро нашли проблему, помогли 😇
1
November 9, 2022
В ипотечном отделе самые лучшие сотрудники здесь, очень клментоориентированные и грамотные!!! Офис очень чистый и красивый! Также обслуживание юр. Лиц проводится тоже хорошо, без очередей и в дружеском ключе
2
1
February 9
Работают профессионально, рекомендую
November 17, 2023
С периодичностью в месяц посещаю это отделение банка, непосредственно общаюсь с клиентским менеджером Арутюновым Михаилом. Человек знает свое дело, всегда все четко быстро. Рекомендую.
3
1
September 13, 2024
Отличное отделение, быстро решили все вопросы
Спасибо сотрудникам банка
1
November 7, 2024
Удобное расположение,все сервисы в одном месте
1
October 16, 2024
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
December 11, 2023
Был у специалиста Михаила в окне 10. На протяжении длит времени человек демонстрирует на своём месте высокие стандарты квалификации. Мой совет Дорожите данным специалистом
2
April 17
Менеджер Эля, лучшая в своем деле🔥🔥🔥
January 4
От самих правил банка я не в восторге, но люди, которые здесь работают, просто замечательные! Отношение к клиентам 10/10, спасибо!
April 15, 2024
Невозможно пройти по Красноармейской, мимо офиса втб. Постоянно стоят сотрудники филиала с сигаретами. Хотя вывешены знаки «курение запрещено»
September 3, 2024
Отличное обслуживание , сотрудники быстро решили мой вопрос
September 4, 2024
отзывчивые, расскажут, подскажут и расскажут заново если не понятно.
January 2
Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, чистый туалет
February 20, 2024
Посетили с мужем банк, разрешили все вопросы. Сотрудники очень приветливые и компетентные.
1
December 23, 2023
Оформляла ипотеку. Зависла на подписании договора на 2 часа, если не больше.Сняла звезду за долгое пребывание. Специалисты грамотные, вежливые.
3
April 26, 2024
Удобное расположение Банка в центре города. Приятный персонал. Всегда быстрое и качественное обслуживание! 👍👍👍
May 13, 2024
Очень довольна обслуживанием , а главное быстрое одобрение ипотеки
September 27, 2024
Отличные сотрудники!Помогли решить проблему с картой
2
September 23, 2024
Сотрудники вежливые, получила подробную консультацию
1
September 4, 2024
Обслуживание понравилось, приятный персонал
1
February 19
Прекрасное обслуживание!
June 6, 2024
Отличный офис , сотрудники быстро решили мой вопрос . Спасибо
2
December 20, 2021
Банк большой и красивый изнутри, но есть и минусы. 1) Нет парковки, сложно найти место, особенно в рабочее время. 2) такой маленький и неприметный вход, что кажется, что зашла в жилой дом.
Зато есть и плюсы - для юридических лиц-весь 2й этаж, а там много места, приветливые сотрудники, красивая обстановка.
На 1м этаже тоже очень монументально и красиво. Особенно мне понравилась клумба у колонны. Раньше там жили рыбки.
3
1
October 11, 2024
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники!
October 11, 2024
отличное отделение, хороший персонал
1
February 19
Отличное обслуживание
September 6, 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники знают свою работу!
September 23, 2024
Хороший офис , сотрудники помогли решить вопрос
1
July 31, 2024
Не очень подход к сделке по ипотеке, постоянно приходилось бегать к сотруднику, ТК он находился в другом кабинете, а мы с продавцом в конференц зале. Интернет не ловит
June 5, 2024
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание.
1
August 12, 2023
Прекрасное обслуживание. Компетентный персонал. Внимательно относятся к клиенту . Ожидания в очереди нет.
1
October 31, 2024
Дал бы меньше, но меньше нет. Персонал ниочём.
August 19, 2022
Хорошее отделение, жаль что перестали обслуживать клиентов привилегии.
В кассу очередь всегда.
Есть столы для переговоров и приват комнаты для заключения договора.
Туалетная комната есть. Чисто
3
1
October 3, 2024
Обслуживание на высоком уровне
2
April 22, 2024
Хорошие сотрудники, быстро решили проблему
1
September 27, 2024
Хороший менеджер, отличеый банк
September 11, 2024
Быстрое и грамотное обслуживание! Компетентные сотрудники.
1
October 10, 2024
Все понравилось, спасибо
September 25, 2024
Сотрудники решили мой вопрос, спасибо
September 26, 2023
Очень долгое обслуживание, чтобы забрать карту, сидел час-два, крайне не рекомендую данное отделение.
1
1
October 11, 2024
Самое лучшее отделение банка!
1
August 31, 2021
Был заказан перевыпуск карты, отправили в данное отделение за новой картой. Приехал из другого района, ждал полчаса ради того чтобы мне сказали, что "программнаи аписпечиние апнафляица", чего в принципе не должно и не может быть, после того как прошло ещё минут 10, сказали, что "закруска праисходит очинь долга, вы можити прейти в другой день?" Я говорю, что нет, я живу далеко отсюда, на что был дан ответ "вы можете подождать, но я ничего не гарантирую", после ещё десятиминутного ожидания сказали "пажалуста прихадите в другой день", я сказал как я узнаю не будет ли подобной ситуации, на что мне ответили "приходите и узнаете".
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, такое ощущение, что сотрудники работают за бесплатно 24/7 на самом древнем оборудовании.
P.S. во второе посещение банка всё было сделано оперативно и качественно. Видимо здесь всё зависит от удачи найти мотивированного и компетентного сотрудника.
3
1
October 3, 2022
Обслуживание клиентов от слова «НИКАКОЕ». Работает 2 окошка, все кассиры заняты ипотечниками, с каждым проводят консультации по пол часа, я сижу уже 50 минут, жду своей очереди получить карту. Отвратительно просто.
2
1