VTB Bank

Rating 4.3
971 ratings
Rate this place

366 reviews

Level 17 Local Expert
January 7, 2022
Я столкнулся с безразличием операторов при закрытии карта, и все остальные посетители и оставил жалобу
3
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Хороший офис банка. Грамотные сотрудники, но к сожалению очереди к специалистам по обслуживанию физических лиц.
1
5
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Самый худший офис. Ждал 40 минут чтобы положить деньги на счёт. Из 3 касс работает 1. Менеджеры клиентов не уважают. В итоге вывели какую-то тетю, типа VIP, поставили вперёд... И я ушел.
6
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Ужасный банк! Девочки ничего не знают!!!
3
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Огромные очереди и несправляющийся с ними персонал
3
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Долго ожидать
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Замечательные сотрудники, помогли в оформлении ипотеки , все рассказали
4
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Парковка забита всегда
3
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Всегда очереди, всегда духота. Парковка постоянно забита. Неудобное расположение, не смотря на центр.
1
2
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Парковка хорошо, обслуживание плохо. Банк клиентов не уважает. Наталья Суворовцева, менеджер, ну просто хамка.
1
3
Level 17 Local Expert
March 16, 2021
Меня все устраивает , грамотные , внимательные сотрудники , работают и в выходные дни.
4
Level 17 Local Expert
November 8, 2020
Банк неплохой, сотрудники более или менее стараются работать качественно. Но огромная беда с парковкой
1
6
Level 13 Local Expert
April 25, 2021
Стало лучше чем год назад, очередь идет живее, сотрудники приветливые и грамотные.
3
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отношения к клиентам
3
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2020
Ужасно место ( получить готовую карту нужно отстоять очередь сначала на улице , потом в предбаннике и еще час на диване в самом банке. Не советую банк т к отношение к своим клиентам как к скоту
6
Level 23 Local Expert
May 12, 2021
Банк стабилен в исмользовании для своей популяризации высокооплачиваемых актёров 🙂👍
3
2
Level 16 Local Expert
December 13, 2021
Хорошие отзывчивые менеджеры работают в ипотечном отделе.
3
2
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Раньше были небольшие заминки при получении талонов, мест для ожидания мало. Сейчас не знаю, давно не была. А так, все специалисты знающие и толковые.
1
1
Level 16 Local Expert
October 17, 2021
Очень хорошие специалисты, как впрочем во всех филиалах ВТБ.
1
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Очень долго сидишь в очереди, потом ещё от одного до другого сотрудника отправляют.
3
1
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
Являюсь клиентом этого банка постоянно огромные очереди, и снующий с кофейными стаканами персонал
3
Level 9 Local Expert
October 29, 2019
Для юридических лиц- долгое время ожидания, мало операционистов Для физических лиц- не всегда в банкомате можно снять валюту Как для физических лиц и для юридических , сотрудники не дают всей важной информации , клиенты вынуждены платить больше. Скорее всего для посещения выберу другой филиал.
4
Level 14 Local Expert
July 26, 2021
Очереди всегда! Оформила мультикарту, по итогу она не работает, в банке мне не помогли, отправили на горячую линию. На горячей тоже нет интереса у меня висеть-так и валяется не активированной))) выброшу.
1
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Не справляется с очередью клиентов.
3
Level 13 Local Expert
April 8, 2020
Адекватные менеджеры, хорошее обслуживание, дельные советы и помощь. Остался доволен посещением.
5
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Много народу,очень долго
3
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
Хорошие специалисты приятно вести дела рекомендую
2
2
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Ужасное обслуживание. Многокилометровые очереди, время ожидание примерно 2-3 часа. Работают 7 из 11 окон.
6
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Хороший банк, есть очереди но проходит всё быстро
1
1
Level 14 Local Expert
October 5, 2020
Банк в целом хороший, есть отдельные очень компетентные сотрудники. НО: В отдел ипотеки не пробиться - приходишь как на поклон, почти всегда очередь, а работают они не как весь банк, а до 17 и только по будням (
3
1
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Удобно, хорошее обслуживание
2
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2021
Ужаааааааснейший банк, сотрудники медленные , ходят туда сюда разговаривают друг с другом, негде поркаваться
5
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Это ужас а не банк грабят людей как я вижу приходя в это заведение толпа людей у всех проблемы сотрудники не шевелятся мошенники !!!!!
4
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Это не банк, а одна большая проблема. Начиная от Интернет банка. заканчивая обслуживанием. Юр.лицо.
4
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Вежливый и компетентный персонал,но очередь огромная и долгая. Пришла за перевыпущенной картой на две минуты,а продождала полтора часа. Перераспределили бы немного по другим отделениям, те же карты забирать например.
3
Level 28 Local Expert
January 16, 2023
Обычная кантора
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
От очереди и удобству ожидания банк получает полный неуд. Люди годами жалуются, что для решения даже простейших вопросов приходится терять часы, но руководство никак ситуацию не улучшает
4
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Отвратительное и медленное обслуживание, карту жду больше месяца, до сих пор не выпустили, работники банка сами ничего не знают.
6
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Отличный банк. Главный недостаток - очереди.
2
3
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Самое медленное обслуживание и ожидание очереди. Пришёл первый раз, для получения зарплатой карты. Ждал приёма 56 минут!! Сразу отпало желание быть клиентом.
11
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Как-то я брата ждал очень долго, но персонал отличный.
3
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Ужас！ очереди, некомпетентность, и пофигизм
3
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Очень долгое ожидание в очереди.
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Очень долго ждать.
3
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Более часа простоял в очереди 👎на второе посещение вообще нет желание 👎
3
1
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
супер.
3
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Медленные как черепахи
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Час ожидания, банк совершенно не организован на обслуживание
4
Level 3 Local Expert
July 11, 2021
Проблема узнать баланс. Очень мало , почти нет, банкоматов .
3
Level 12 Local Expert
August 23, 2019
Добротный офис, порядка 12 рабочих мест, но работают обычно не более 8. Большой объем посетителей, вследствие чего могут быть очереди. На входе около 6 банкоматов.
2
2