Обратился в офис ВТБ с просьбой оформления заявления на самозапрет кредитов. По закону все банки обязаны оказывать такую услугу в целях продиводействия мошенникам, но в приёме заявления мне было отказано т.к. у такого солидного банка ВТБ нет технической возможности заблокировать мою кредитную платежеспособность. Создаётся впечатление что руководству БТБ выгодно оформление мошеннических кредитов и обмана законопослушных россиян.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
May 14
Банк высокого обслуживания, приятный аккуратный офис, грамотные и уважительные специалисты. БРАВО!!!
Show business's response
Татьяна Михайлова
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый и аккуратный. Даже удивительно, помещение небольшое и всё так функционально размещено.
Show business's response
Михаил Потапыч
Level 6 Local Expert
February 7
Хороший персонал, быстрое обслуживание, практически без очереди. Легко решили вопрос. В офисе есть касса, где можно снять наличные, оплатить счета, обменять валюту. Относительно удобное местоположение)
Show business's response
Алексей Хилько
Level 4 Local Expert
June 17
Спасибо менеджеру Яне и кассиру Бухаровой Надежде, всё оперативно !!!))))
Show business's response
Елена Астрейко
Level 4 Local Expert
February 8
Виктория Нестеренко - специалист ВТБ банка, который грамотно, быстро и профессионально решил мои проблемы. Спасибо. Рекомендую.
Show business's response
Marianna P.
Level 2 Local Expert
May 2
Четкость, быстрота решения вопроса. Сотрудник Диана помогла в решении вопррсов. Рассказала о преимуществах получении пенсии и социальных выплат.
1
Show business's response
ООО "ГРУЗОСФЕРА"
Level 26 Local Expert
February 16
Хорошее отделение, очень вежливй и внимательный персонал, удобное место расположения 👍
Show business's response
Николай Устинович
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Удобное расположение, возле метро. Вход нужно поискать))
Персонал вежливый, грамотный. Нужные вопросы решены оперативно, спасибо.
Show business's response
Ефим Дубровенский
Level 5 Local Expert
February 19
Понравилось обслуживание, компетентность сотрудников, сотрудник Диана очень вежлива, решила вопрос максимально быстро
Show business's response
Sergei Ivanov
Level 2 Local Expert
March 25
Отличный офис . Огромное спасибо менеджерам Татьяне и Яне. Всегда помогают по всем вопросам
1
Show business's response
Анвар магамедов
Level 2 Local Expert
April 4
Первый раз столкнулся с таким порядочным и отзывчивым менеджером. Помогла решить проблему. Впредь буду обращаться к менеджеру Диане. Рекомендую
1
Show business's response
Ольга Жалоба
Level 9 Local Expert
February 13
Спасибо большое сотрудникам офиса за индивидуальный подход! К сожалению, не запомнила имён, была сегодня 13.02.2024. Быстро решили мой нестандартный вопрос. Нечасто встретишь людей, способных услышать клиента!!!
Show business's response
Kasper Ильич
Level 5 Local Expert
February 20
Быстрое качественное обслуживание, приветливые сотрудники, спокойно обьяснили все вопросы.
Show business's response
Людмила Матвеева
Level 2 Local Expert
February 20
Все доступно, все понятно. Удовлетворена решением вопроса, обслуживалась у сотрудника Дианы. Все хорошо.
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 6
Благодарю сотрудника Герасимов Диану за профессионализм, терпение и тактично ть по отношению к пожилым клиентам. Благодарность и здоровья всем сотрудникам офиса.
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
February 27
Был проездом через Питер, и так получилось, заблокировали счет (как выяснилось - в целях безопасности).
Пришлось идти в ближайший офис, и разбираться с проблемой.
Хотелось бы сказать, огромное спасибо сотрудникам за оперативность и отзывчивость!
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
February 9
Открыл счет. Консультант Виктория Нестеренко - максимальный профессионализм и компетентность. Быстро и доходчиво. Мои рекомендации
Show business's response
Раиса И.
Level 2 Local Expert
February 15
Спасибо за вежливое и культурное обслуживание. Всегда получаешь ответы на свои вопросы. Спасибо Татьяне, Екатерине, Валентине, Надежде!
1
Show business's response
Валентина
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Обращалась в офис для получения зарп карты. Народа много, но как то сотрудники достаточно быстро обслуживают и при этом сохраняют позитив. Молодцы.
Show business's response
Мкртич Исраелян
Level 5 Local Expert
February 12
Прекрасный офис, всегда хожу. Специалисты вежливые, профессионалы. Особенно сотрудник Диана.
Show business's response
Татьяна Коренева
Level 2 Local Expert
February 27
Великолепное обслуживание, сотрудник достоин премии.доброжелательный и грамотный приятное общение
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо!очень быстрое и приятное обслуживание. Все сделали очень хорошо и доступно.
Show business's response
Zews
Level 4 Local Expert
April 10
Хочу выразить огромную благодарность Георгу сотруднику банка во втором окне, за проявлений Профисианализм и помощь в оформлении дебетовой карты!!!!
Show business's response
Эллина Лебедева
Level 7 Local Expert
July 10
Доступно всё объяснили. Приятные консультанты.
1
Show business's response
Арсений Петренко
Level 3 Local Expert
February 10
Впервые в этом банке, но меня быстро соорентировали и помогли решить вопрос за 10 минут, отдельное спасибо сотруднику Яне, профессионал своего дела!!
1
Show business's response
Галина Парамонова
Level 5 Local Expert
February 21
Обслуживание понравилось. Сотрудник Диана вежливо и доходчиво объяснила о всех продуктах
Show business's response
Анна Лаптева
Level 15 Local Expert
September 24, 2023
В любое время, как в любом ВТБ, очень очень медленно. Если решили успеть за обед сделать необходимое, забудьте, не успеете.
Персонал вежливый, предложения вроде выгодные, но все меркнет на фоне того, сколько времени придётся потратить на необходимую операцию.
1
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
February 6
Банк 🔥
Отдельное спасибо работнику Яне Половиной за помощь в решении моих вопросов,за грамотное консультирование. Успехов и всех благ 🫶
Show business's response
Ваня Ершов
Level 2 Local Expert
January 20
Хороший офис, доброжелательные и приятные сотрудники, удобное месторасположение офиса
Show business's response
Полина Соколова
Level 3 Local Expert
January 23
Мокрушина Юлия очень компетентный сотрудник. Помогла с кредитом, доходчиво объяснила что и как. Я осталась довольна!
Show business's response
netty
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Банк лёгко нашла. Есть много вывесок. Внутри чисто, спокойно. В очереди была вторая, очень быстро приняли. Вопрос девушка помогла решить моментально, объяснила дальнейшие действия. Ребята молодцы
3
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
February 28
Обслуживание очень хорошее. Сотрудник Диана очень вежлива и доброжелательна
1
Show business's response
Роман Л.
Level 3 Local Expert
July 6
Доволен профисиональной работой Мокрушиной Юлии! Спасибо
1
Show business's response
229744 Иванов
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Хочу выразить признательность и благодарность работнику филиала ВТБ на Дачном пр. - мужчине не славянской внешности(извините не рассмотрела на бейджике имя) за компетентность и отзывчивость.
1
Show business's response
Элла Головина
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Для меня близко от дома, удобно, много окон, поэтому очереди в принципе нет. Я получила исчерпывающую информацию. Все быстро, визитом в этот офис осталась довольна)
1
Show business's response
Людмила Неберекутина
Level 2 Local Expert
March 22
Герасимова Диана очень чуткая, доброжелательна с клиентами. Очень благодарна за обслуживание
1
Show business's response
Лилия Сизоненко
Level 4 Local Expert
April 8
У меня нет слов, чтобы выразить своё восхищение Вероникой, приветлива, внимательна и очаровательна❤
Show business's response
Денис К.
Level 6 Local Expert
January 19
Очень хороший банк,менеджер наталья прекрасно справляется со своей работой,очень приятная девушка
Show business's response
Андрей О.
Level 4 Local Expert
February 27
Чисто, уютно. Хороший персонал. Спасибо менеджеру Виктории за помощь!)
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
February 11
Мокрушина Юля - отличный специалист, спасибо за прекрасную работу и обслуживание
Show business's response
Dmitry_official
Level 2 Local Expert
February 10
Отличное отделение банка, и особенная благодарность Нестеренко Виктории за помощь в решении вопроса и как следствие хорошее настроение!
Show business's response
Михаил Тимофеев
Level 2 Local Expert
January 23
Удобный офис ,обслуживание хорошее , обслуживался у Виктории Москаленко все понравилось
Show business's response
Марина Пашинская
Level 4 Local Expert
January 23
Спасибо большое Юлии, обслуживание грамотное, умелое. Очень понравилось в общении.
Show business's response
Любовь Константинова
Level 2 Local Expert
February 15
Сотрудник Виктория 100+ за обслуживание. Быстро понятно доступно. Большое спасибо
1
Show business's response
Татьяна Новоселова
Level 10 Local Expert
September 18
Маленький офиз. Очередей нет. Персонал грамотный и вежливыц
Show business's response
Игорь Чертов
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Спасибо, менеджеру Виктории Стюф. Помогла во всем. Отнеслась душевно! Всем рекомендую.
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отделение, может быть, и неплохое, но как построена работа он-лайн банка и приложения - просто ужас!!! Чтобы заработало приложение нужно явится в отделение!! Причём сотрудники, выдававшие карту об этом не предупреждают. Скачивайте и активируйте приложение при получении карты
Show business's response
Керим Алекперов
Level 3 Local Expert
April 29
Хочу отметить работу и консультацию сотрудника Нестеренко Виктории. Очень благодарен.
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
May 2
Грамотное и четкое обслуживание. Была у сотрудника Дианы. Вывели из под влияния мошенников. Очень благодарна