VTB Bank

Rating 4.4
938 ratings
Rate this place

407 reviews

Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Ближайшее отделение ВТБ банка. Часто сюда захожу, так как пользуюсь в основном этим банком. Сотрудники все адекватные, решают быстро вопросы.
Level 13 Local Expert
September 22, 2024
Обслуживание быстрое,не понравилось,что при получении дебетовой карты,выдали не предупредив сразу кредитную карту, теперь ее можно сдать только через 3 месяца.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Отлично персонал, со всем помогли разобраться и ответили на все имеющиеся вопросы. Советую обращаться именно в это отделение банка.
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Прекрасное обслуживание! Отзывчивый персонал! Все четко и грамотно! Сотрудники вегда готовы прицти на помощь по любому вопросу, не останутся в стороне Спасибо!
1
2
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Обслуживание, как всегда дружелюбно и не навязчиво. Сотрудники на высоте. Больше спасибо!
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Хорошее обслуживание, культурно и быстро. На высшем уровек, благодарю.
1
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
В Воронеже был проездом, обратился в банк для совершенте сделки. Хочу отметить профессиональную работу сотрудников банка и в частности кассира, вежливые, обходительные. Покинул отделение банка в хорошем настроении. Спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Отличный офис, грамотные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность руководителю - Попковой Е за чуткое отношение к клиентам
2
2
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Самое ужасное отделение банка. Мало того, что график работы с 9-18 часов и работающим гражданам невозможно попасть. Так еще и примчишь в обед на такси, а там 4х клиентов обслуживают больше часа. Сотрудники банка видят очередь, но спокойно уходят курить. И просто сидят в сотовых телефонах, не обращая внимания на клиентов. Это просто ужас
1
1
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Добрый день! Случайно зашла в офис с проблемой по карте, которую в принципе можно было решить и по горячей линии. Девушка менеджер, Ольга, все рассказала и быстро помогла, а не отправила на горячую линию! Офис комфортный, не душно( на улице жарко было) и есть вода! Время ожидания было недолго мин 2. Спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Очень доволен работой со своим персональным менеджером в отделе Премиального обслуживания!!! Все быстро и качественно!
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отличный персонал. Всё оформили очень быстро. Буду рекомендовать)
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Обращался в отделение за получением карты, сотрудники доброжелательные, грамотно всё объяснил, рассказал, проконсультировал по поводу всех возможных услуг банка. Буду обращаться и в дальнейшем в отделение. Всё понравилось и парковка удобная😉
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Отличный офис. Быстро решили все вопросы, большое спасибо сотрудникам
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Всегда посещаю данный офис доволен обслуживанием и своим персональным менеджером привилегия
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Отличный банк, никаких нареканий. Поддержка всегда помогает решить все задачи. Есть бонусы от накопленной суммы. Не хватает только кэшбеков, чтобы пользоваться картой, как основной, для покупок
1
2
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Обратились в банк ВТБ офис Солнечный для оформления ипотечного кредита. За несколько дней нам получилось пройти этап от подачи заявки до получения ипотеки. Нам помогли подобрать квартиру, собрать необходимый пакет документов, сделать оценку квартиры. Персонал офиса очень кваллифицированный по всем вопросам. Сотрудники при выдачи кредита помогли нам провести электронную регистрацию договора и расчеты с продавцами прошли очень быстро. Спасибо за работу и заботливое отношение к клиентам.
1
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Посещала недавно отделение ВТБ банка, который оставил приятное впечатление на фоне других банков. Спасибо большое сотруднику за вежливую, квалифицированную консультацию и...терпение!!!)) (окно 5), открыли счёт, проконсультировал по вкладку. Обслуживание прошло на высшем уровне!!! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Вежливый персонал. Всё делают сотрудники по факту. Есть кэшбек за покупки картой,,Мир".
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Банк расположен очень удобно территориально, есть своя парковка для клиентов. Сотрудники очень приветливые, решили все вопросы. Обращаюсь в этот офис постоянно
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Подавали на ипотеку в разные банки,в втб ответ пришел максимально быстро и с хорошей ставкой,в итоге ипотеку взяли в этом банке.Сам офис комфортный,сотрудники доброжелательные,все подробно рассказали.Теперь всем советуем этот банк.
2
2
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Хорошее бслуживание, вежливый и доброжелательный персонал.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Лучшие работники в отделе Привилегия. Ответят на все вопросы и проконсультируют по всем продуктам банка
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отличный банк, замечательные сотрудники, классные продукты
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Отзывчивый персонал, уютный офис .Быстрое обслуживание , максимально доступно предоставляют информацию .👍
1
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Выражаю благодарность своему персональному менеджеру отдела Привилегия за его добросовестное отношение к работе!
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Ужасное обслуживание. Не понимаю почему человек, который пришел в банк с опрелеленной целью, должен ждать в очереди 2 часа пока 10 человек в очереди будут говорить с сотрудниками "ни о чем" Необходимо делать разные очереди!!! Для тех кто что-то хочет узнать, по 2 часа расспрашивая и не к чему в итоге не приходя и для тех кому нужно оформить и т.д.
2
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Обращаюсь часто в кассу по обмену валюты. Встречают вежливо, с улыбкой! Спасибо за быстрое обслуживание! Ухожу с хорошим настроением на весь день! Желаю Банку ВТБ дальнейшего процветания, а его сотрудникам здоровья и хорошей зарплаты!
2
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Замечательный офис, хороший коллектив, особые благодарности директору!))))всегда помогут в решении вопросов клиента !
1
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
21.09.2023г. Обратилась в данный банк с просьбой сделать мне зарплатную карту, девушка в 8 окне приняла у меня заявление и сказала что завтра позвонит, я ждала звонка 2 недели. Пришла сама, выяснить что с моей картой, эта же девушка стала нагло мне в глаза врать что она не могла такого сказать. Моих данных в базе не оказалось и другому сотруднику пришлось начинать все с начала, потом возникли проблемы с выдачей карты. Что происходит в этом банке я так понять и не смогла, на горячей линии говорят что всю информацию должны предоставлять сотрудники отделения банка. До сих пор карты у меня нет, но зато счёт уже открыли, 1,5 месяца хожу и все безрезультатно
5
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Великолепное обслуживание, приветливый, квалифицированный и компетентный персонал. Прекрасное месторасположение, возможность в любое время припарковать автомобиль на стоянке у банка.
1
2
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Отличный банк. Являюсь постоянным клиентом, специально приезжаю из другого района города. Сотрудники всегда компетентны и отзывчивы.
1
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Хорошие сотрудники, быстро и качественно решили мою проблему
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Часто поспщаю данное отделение всегдаьприятные сотруюгткт, которые юыстро релают все вопросы
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
..офигенный Банк.. особенно мне нравится кассир Людмила.. её не прикрытая доброта, сентиментальнось завораживает.. хочется за деньгами идти только к ней, где тебя обслужат без грубости и с хорошим настроением.. хорошо когда уходя я знаю что в это место я ещё вернусь.. спасибо ей за моё хорошее настроение..
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Отличное и качественное обслуживание в отделе "Привилегия". Осталась всем довольна!
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Обратилась в офис нужна была справка. Специалисты не компетенты, не смогла дать нужный документ отправила к другому специалисту, тот в свою очередь к третьему.... В итоге пришлось уехать чтоб не поругаться. Не потерять свое время тк как и так ушло почти полтора часа .. Поехали в офис на Ленинский, 2 минуты и проблема решена....
3
2
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Всегда готовы прийти на помощь и решить любую проблему. Отличное расположение.
1
Level 16 Local Expert
April 7, 2024
Ипотеку оформляла 4 часа. Даже воды не предложили. Когда пошла сделать кофе в их кофемашине в Холе, сотрудник прямо выбежал из за своего стола что бы сказать о том, что она для премиум клиентов. Короче клиентоориентированность на нуле
4
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Отличный персонал, заказывала деньги в приложении, но позвонили и выдали раньше, всегда отвечают на все вопросы, вежливые, работают быстро и слаженно.
1
2
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Хороший персонал , всегда помогут в любом банковском вопросе!)
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Хотелось выразить благодарность сотруднику банка Спица Наталья за профессионализм и отношение к клиенту. Все объяснила, помогла разобраться в продуктах банка. Спасибо большое!
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Был в офисе на втором этаже , все понравилось , компетентные сотрудники!
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Открывал счет в данном отделении, для получения средств от продажи квартиры по ипотеке. Сразу сообщил, какой счет хочу, оставил заявление , открыли счет какой им хочется, подключили платные опции, забыв мне сообщии. Так же мне, нужно было платить какие-то 250 руб. для активации счета. После отказались предоставить информацию по по счету и по правилу пользования. Для получения денежных средств без процентов на снятия, требовали ждать 40 дней. После закрытия счет в г. Таганрог, был там в командировке, в данном филиале, были в шоке от данной информации. Получается данная ситуация это самоуправство Воронежского филиала.
4
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Отличное отделение! Обращаюсь в отдел Привилегии! Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники!
1
3
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
На машине найти место для парковки просто не реально!!! Персонал вежливый!
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
Удобная парковка, вежливые люди и кредиты есть удобные ,
Level 15 Local Expert
December 13, 2024
Более некомпетентного персонала не встречал уже давно. Ощущение, что побывал в сельском почтовом отделении....
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Отличное обслуживание, удобный офис сотрудники всегда помогут и подскажут.
1
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание на высшем уровне,все четко люди знают свое дело, и это радует была сделка девушка провела ее быстро на все вопросы отвечала , все рассказывала если что то не понятно. По записи были ожидания не было , оформляли ипотеку. В помещении чисто есть кулер в свободном доступе. Рекомендуем))
1
3