VTB Bank

Rating 4.4
338 ratings
Rate this place

187 reviews

Level 4 Local Expert
September 10
Обратилась и осталась довольна! Приветливый и отзывчивый персонал! Грамотные сотрудники помогли с массой вопросов. Доходчивым языком объяснили "несмышлëнной в новых технологиях" что к чему. Подобрали наиболее выгодное предложение! Поразило то, что не пришлось долго ждать очереди, как это бывает всегда) Плюсом стало, лично для меня , удобное расположение)
Level 2 Local Expert
November 29
Выражаю искреннюю благодарность банку ВТБ и его сотруднице Татьяне за превосходное обслуживание. Татьяна проявила высокий уровень профессионализма, вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Она грамотно проконсультировала меня, оперативно решила все вопросы и сделала процесс взаимодействия с банком максимально удобным. Очень приятно обращаться в банк, где работают такие компетентные и отзывчивые специалисты. Спасибо ВТБ и Татьяне за прекрасный сервис!
2
Level 3 Local Expert
October 16
"Недавно посетил банк и остался очень доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, все вопросы объяснили доступно. Оформление услуг прошло быстро и без лишних задержек. Рекомендую!"
Level 3 Local Expert
December 16
Обращались к Моисеевой Владе Валерьевне. Чуднсно и очень вежливо обслужили. Несмотря на наш возраст доступно для нас все объяснили оформили все, что хотели. Спасибо огромное! Очень довольны.
Level 3 Local Expert
September 10
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Кредит одобрили. Расположение офиса удобное. Банкомат имеется. Всё чётко.
Level 2 Local Expert
October 30
На днях посещала филиал банка ВТБ на Ленина 2 с целью получения дебетовой карты, осталась абсолютно довольна! Персонал доброжелательный, на все свои вопросы я получила четкие и понятные ответы. Объяснили каждый нюанс! Отношение к клиентам на высоте, могу с уверенностью утверждать, что помогут в любой ситуации, а интересы и комфорт клиентов для них превыше всего. Сразу видно, что персонал осознанно выбрал место работы и старается для каждого клиента, замечательное обслуживание. Спасибо вам большое, обязательно буду дальше обращаться именно в ваш филиал!
1
Level 4 Local Expert
September 10
Очень нравится обслуживание в этом офисе, девочки всегда вежливые и знающие свое дело, прелагают выгодные для клиента банковские продукты, благодарю за такой сервис высокого уровня !
Level 2 Local Expert
December 3
Хочу поблагодарить от всей души Вашу сотрудницу, Алёну Евгеньевну! Обратились за помощью! Алёна Евгеньевна профессионал высокого уровня,помогла разобраться в нашем вопросе за считанные минуты! Доброжелательное отношение к клиентам! Очень приятная в общение! Благодарю!
1
Level 2 Local Expert
November 29
Прекрасный коллектив легко и непринужденно решает все проблемы, отвечают на все вопросы. Приятно иметь дело с неравнодушными профессионалами своего дела.
1
Level 2 Local Expert
October 16
Каждый раз и так удачно, что очереди маленькие и я все успеваю. Особенно, если мне надо в банк в свой обед. Сотрудники работают быстро, слажено и сразу видно - профессионально. Все расскажут и объяснят. Спасибо большое!
Level 5 Local Expert
November 8
Обращалась в данное отделение, все понравилось, ожидание было не долгим, все сделали быстро, особенно хотелось отметить сотрудника Елизавету, чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту в решении вопроса.
Level 4 Local Expert
October 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Level 2 Local Expert
April 26
Получала карту. Обслуживание на высшем уровне. Доброжелательны. В офисе комфортно, чисто, уютно. Банк удобно расположен. Спасибо за сервис. Если будет необходимо, обязательно обращусь к вам.
1
1
Level 2 Local Expert
October 22
Пользуюсь услугами банка ВТБ очень давно, могу отметить сотрудника Елизавету, всегда стараюсь обращаться к ней с вопросами за её профессиональный опыт и взгляд, все интересующие меня моменты решила, остался довелен. Очередь идёт быстро, качественный сервис.
Level 2 Local Expert
December 19
Огромная благодарность сотруднику банка Моисеевой Владе Валерьевне за профессионализм, терпение и отзывчивость! Оформила нужные продукты банка! Довольна результатами общения!
1
Level 13 Local Expert
December 2
Очень понравилось. Даже с тем, что была неисправна система электронной очереди, проблем не возникло. Офис-менеджер, Просто - мое почтение как отработала. Чистенько, тепло, компетентные, приветливые и компетентные специалисты. Ни шума, Ни гама. Все Супер!
Level 4 Local Expert
November 1
Огромное спасибо за полномасштабную консультацию сотрудникам Анастасии и Елизавете! Приятно иметь дело с компетентными и квалифицированными людьми)
Level 2 Local Expert
November 13
Недавно обращалась в офис, обслуживала приятная девушка Татьяна. Все профессионально объяснила и помогла разобраться. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
November 14
Очень хороший и персонал , качественно выполняют свою работу . Быстро и легко помогли решить проблему , когда обратилась к ним ).
1
Level 8 Local Expert
August 25
Банк хороший. Могут быть накладки. Например предлагали оплатить счет за газ за другого человека в другом городе но с совпадающим лицевым счетом. Платил за него пол года. А так банк хороший. Кэшбэк актуальный. Сотрудники грамотные. И ни в койм случае не говорите никому коды из смс!
Level 2 Local Expert
May 7
Данное оттедение очень понравилось, все сотрудники приветливы и клиентоориентированны. Оформляла кредитную карту, сделали все быстро, все обьяснили. Очень довольна, однозначно рекомендую!!
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Офис банка ВТБ на Ленина приятен для посещения. Чисто, просторно, светло. Менеджеры доброжелательны и доходчиво подсказывают решение всех вопросов. Очереди практически не бывает. Особенно в дневное время.
Level 4 Local Expert
May 27
Обращалась в данное отделение не один раз по поводу банковской карты, время ожидания минимальное, персонал приветливый , готовы помочь о объяснить всё доступными словами, рассказали про бонусные программы,заинтересованность появилась, так как всё убедительно, внятно. Желаю отделению процветать и получать ещё больше положительных отзывов.
Level 2 Local Expert
October 24
Быстрое обслуживание, персонал отзывчивый, огромное спасибо!!! Если будут еще какие-то проблемы в сфере банка, пойду именно в этот офис
1
Level 2 Local Expert
July 27
Приятный офис, достаточно быстро и без проблем смог получить карту, сотрудники помогли выбрать вид накопительного счёта
Level 3 Local Expert
October 17
Довольна обслуживанием, персонал доходчиво все обьясняет, молодцы, буду обращаться снова 😌
Level 2 Local Expert
May 7
Спасибо большое за быстрое , качественное обслуживание! Вежливые , грамотные специалисты решили моментально все мои вопросы!!! Приятно работать с таким банком!!!
Level 2 Local Expert
November 8
Обращалась в отделение,переоформили вклад и заодно подключили семейный банк, очень понравилась данная услуга, спасибо менеджеру Елизавете.
1
Level 2 Local Expert
December 23
Очень понравился офис ВТБ, отзывчивые сотрудники, быстро решили мой вопрос и предложили выгодные условия кэшбэк.
1
Level 2 Local Expert
August 8
Благодарна сотруднику Елизавете, которая помогла мне с решением моих финансовых вопросов. Очень грамотный сотрудник!
Level 2 Local Expert
October 23
Отличный банк Работники отличные Всё отлично рассказали и пояснили Спасибо огромное
Level 3 Local Expert
October 16
Очень понравилось обслуживание и атмосфера в банке Специалисты - очень компетентные Спасибо!
Level 2 Local Expert
April 26
Отличный офис ,чисто и уютно , команда сотрудников работает оперативно , все вопросы были решены быстро , спасибо 😉
Level 3 Local Expert
March 29
Получала в офисе зарплатную карту, все быстро оформили , девочки очень приветливые. В офисе чисто и уютно. Хороший банк
1
Level 2 Local Expert
May 27
Заходила в офис на консультацию по карте Все просто, доступно, еще и можно поучаствовать в акции, порекомендовав карту другу! Рекомендую!
Level 2 Local Expert
December 6
Сегодня обращалась за консультацией по автокредиту, сотрудник проконсультировал по всем вопросам. Осталась довольна.
1
Level 2 Local Expert
October 16
Обслуживание быстрое, очереди не было, все очень понравилось! Спасибо большое!!
Level 3 Local Expert
October 10
В этом офисе происходит все медленно и очень очень долго. Если цель - просто посидеть на диванчике пару часов в ожидании очереди - топ место.
Level 2 Local Expert
April 26
Сотрудник Елизавета помогла оперативно оформить кредит, так как денежные средства потребовались в кратчайшие сроки. Девушка рассказала о всех условиях кредитования, а также предложила оформить дополнительный продукт, необходимый нам! Спасибо!
Level 3 Local Expert
June 10
Был проездом в городе не так давно. Где-то потерял банковскую карту, благо, отделение было рядом, поэтому сразу зашел. Сотрудники отделения с пониманием отнеслись к ситуации и решили мой вопрос максимально оперативно без лишних разговоров, за что им огромное спасибо!
Level 9 Local Expert
June 13
Обращался в данный офис, попал к сотруднику за первое окно, все быстро помогли решить. Порадовало что нет очередей. Обязательно буду обращаться в дальнейшем.
Level 2 Local Expert
May 28
Сегодня 28.05 обращалась к персональному менеджеру Светлане Николаевне по вопросу процентов по сбережениям, в очередной раз выражаю свою благодарность сотруднику за чуткость и высокое качество обслуживания.
Level 2 Local Expert
October 30
Все очень понравилось, особенно работа Елизаветы. Обязательно обратимся еще.
1
Level 2 Local Expert
October 22
Все очень хорошо, хороший обслуживающий персонал, мне всё понравилось.
Level 8 Local Expert
July 28
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Что не могут объяснить сами, связываются с коллегами и вы получаете ответ в одном месте 👍
Level 4 Local Expert
July 26
Потрясающий офис Прекрасная атмосфера Замечательный персонал
Level 2 Local Expert
November 29
Быстро и качественно обслужили. Всем доволен, большое спасибо!
1
Level 3 Local Expert
March 29
Оьслужинвание на уровне. Отношение к клеинтаем уважительное, персонал ведет себя культурнно и одобрительно. Расположение назодится в удобном месте. Все на своих местах. Ставлю 5
Level 2 Local Expert
October 23
Сотрудники всегда рады помочь, отвечают на все вопросы и предлагают выгодные продукты 😊
1
Level 2 Local Expert
August 8
Сегодня в офисе мне оказали услугу быстро и четко все понравилось. Рекомендую банк ВТБ
1