VTB Bank

Rating 4.8
640 ratings
Rate this place

224 reviews

Level 5 Local Expert
December 1
На днях я посетил отделение ВТБ в Минеральных Водах и мне было очень приятно получить качественный сервис. Особенно впечатлила работа менеджера Анны Афанасьевой , чья отзывчивость , внимание и профессионализм помогли оперативно решить вопрос. Спасибо. Также хочу отметить работу деректора отделения- Ольгу Викторовну очень приятная и приветливая.
1
Level 5 Local Expert
August 20
Функционал полный и качественный, сотрудник за 8 окошечком обслужил всю семью - очень вежливый, говорит по делу, было приятно получить услугу. В процессе помогает быстрый интернет по вай-фай, чтобы скачать/ зайти в приложение. Помещение приятное и просторное. Очередей нет, быстрый приём по талонам.
Level 3 Local Expert
December 1
На прошлой неделе была в командировке в Минеральных водах и потребовалось обратиться в ВТБ для получения выписки. Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Меня принимала менеджер Анна, которая не только помогла быстро решить вопрос, но и проявила человеческое искреннее отношение к моей проблеме. Очень приятно, когда человек так ответственно и с душой относится к своей работе. Рекомендую этого специалиста
1
Level 6 Local Expert
September 13
Отличные специалисты. Янакова Ольга высококлассный специалист, всё доходчиво объясняет и оформляет. Спасибо всем специалистам.
1
Level 7 Local Expert
November 8
Вежливый персонал, культурный,профессиональный. Руководитель этого отделения Ольга Викторовна очень порядочная, внимательная и культурная.
1
Level 5 Local Expert
April 28
Нравится, месторасположение удобное рядом с остановкой, коллектив хороший, бывала у многих операторов все внимательные, вежливые, добрые. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
October 2
Чудесные, внимательные и терпеливые сотрудники, к которым хочется возвращаться снова и снова, а также пользоваться услугами именно этого банка!!
2
Level 2 Local Expert
September 27
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Всё отлично, спасибо.
2
Level 4 Local Expert
February 16
Сегодня посетили филиал вашего банка. И нас обслуживал ваш стажер Владислав Калмыков. Хотели бы отметить высокий уровень профессионализма данного сотрудника. Помог справиться с поставленной задачей и ответил на все интересующие вопросы. Было приятно пообщаться не только как с профессионалом, но и как с человеком. P.S. От мамы большой привет!))))))
2
Level 2 Local Expert
May 6
От посещения отделения остались только положительное впечатления, все сотрудники очень внимательные и пунктуальные, но самые классные сотрудники сидят в 6,7 и 8 окнах.
1
Level 7 Local Expert
July 22
Хороший банк. Выручал несколько раз. Сотрудники всë расскажут, подскажут.
3
Level 7 Local Expert
September 7
Хорошее отделение ВТБ. Отдельно благодарю руководителя за человеческую помощь с возникшим вопросом!
1
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Супер банк. Очень вежливый директор банка. Внимательные специалисты, особенно в первом окошке Лавриненко Ирина. Время ожидания минимальное. В зале всегда чисто. Но очень хотелось бы чтобы перед банком поселили асфальт, в дождь грязь, и тротуарную плитку не мешало выравнять, падают люди
4
2
Level 5 Local Expert
August 27
Спасибо большое, быстрое обслуживание. Меня консультировала специалист Ирина ,
3
Level 2 Local Expert
March 28
Самый грамотный специалист Лавриненко ирина . спасибо большое за таких сотркдникоа , очень приятно работать с такими специалистами.
2
Level 5 Local Expert
May 10
Очень хорошее обслуживание, внимательно персонал относится к своим клиентам, всегда можно быстро решить вопросы.
Level 2 Local Expert
May 2
Благодарю Ирину, главного специалиста по обслуживанию за грамотное и квалифицированное обслуживание.
2
Level 7 Local Expert
May 3
Отлично. Мне помогли, оказали техническую помощь при оплате по реквизитам. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо.
Level 2 Local Expert
March 19
Пришла в банк и меня обслужила и все ясно и чётко объяснила сотрудник Савенкова)))Очень приятный,добрый и вежливый сотрудник)))
1
Level 2 Local Expert
January 22
Лавриненко Ирина, самая лучшая на свете сотрудник банка, всё прозрачно и доходчиво объяснила, спасибо огромное 🙏🏻ВТБ САМЫЕ ЛУЧШИЕ
2
Level 3 Local Expert
September 20
Осень понравилось обслуживание. Всё рассказали и объяснили.
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Хороший банк и персонал . Очень торопился на самолёт, и девчата быстро и оперативно помогли решить проблему. Просто красавчики. 😘👍👍👍
Level 6 Local Expert
April 5
Спасибо. Профессиональное обслуживание, квалифицированные специалисты! Получила ответы на все вопросы. Помогли с оформлением.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Удобный зал, внимательные, доброжелательные специалисты, могут проконсультировать по всем вопросам, помогут вам в выборе банковских услуг
2
1
Level 4 Local Expert
May 7
Великолепное обслуживание у менеджера Ольги. Все проблемы решены! Не первый раз помогает разобраться в нужных вопросах! Благодарю
1
Level 8 Local Expert
February 23
Банк хороший и обслуживание нравится Но вот сайт желает быть лучшего захожу посмотреть график работы 23 февраля показывает открыт до 19 часов приезжаю закрыто для чего сайт люди экономят свое время Здесь большой минус
Level 5 Local Expert
March 19
Спасибо за приветливое и быстрое обслуживание Екатерина. Специалист высшей категории
1
1
Level 2 Local Expert
October 16
Хорошее обслуживание. Ирина грамотный специалист
2
Level 2 Local Expert
April 11
Благодарю за помощь консультанта Владислава! Все объяснил, помог и оставил хорошее впечатление об отделении!
2
Level 3 Local Expert
April 23
Спасибо за качественное обслуживание. Внимательный и компетентный сотрудник Ирина Лавриненко
2
Level 5 Local Expert
April 23
Спасибо большое за качественное обслуживание. Ирина самый грамотный специалист
2
Level 8 Local Expert
May 19
Пришел в банк, живая очередь, обслуживание медленное, просидел один час, так и недождался когда пригласят. В итоге покинул отделение. Не понравилось.
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Банк отличный грамотный персонал решили чётко и быстро все мои проблемы!!!! Молодцы!!!
Level 2 Local Expert
July 26
Отличный сотрудник Ирина, спасибо за внимание
1
Level 6 Local Expert
July 28
Доброжелательные, грамотные операторы. Это в Минводах.
Level 14 Local Expert
March 12
Понравилось быстрое обслуживание в банке, приятная обстановка внутри помещения, вежливый персонал. Приду ещё не раз сюда. Всё понравилось, спасибо.
3
Level 3 Local Expert
March 21
Обслуживание клиентов как всегда на высшем уровне. Всё чётко, понятно и быстро. 🔥
1
Level 4 Local Expert
February 2
Лучший сотрудник Ирина Лавриненко. Спасибо большое, за качественное обслуживание.
Level 6 Local Expert
May 23
Спасибо большое сотрудникам БАНКА справиться с проблемой, Быстро и грамотно!!!
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Хорошие специалисты, обслуживание вежливыое, компетентные. Банкоматы всегда работают. Единственный минус то, что в выходные дни офис закрыт.
Level 2 Local Expert
October 16
Спасибо, обслуживание отличное.
1
Level 2 Local Expert
April 22
Хорошее обслуживание, работники офиса вежливые. Спасибо за работу!
1
Level 4 Local Expert
September 6
Огромное спасибо 🙏 идеальная работа!
2
Level 5 Local Expert
February 3
Внимательно и быстро обслуживают, нет очередей. Все хорошо организовано.
3
Level 2 Local Expert
March 18
Спасибо большое Корову Андрею менеджеру за забыстрое и качественное обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
March 19
Очень приятно, что есть такие сотрудники, мне всё понравилось.
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Работники не могли сказать информацию о неименных картах, а именно: если предприятие имеет договор с банком о перечислении зп то нет необходимости в бухгалтерию представлять данные о счете, БИК, кор.счет и т.д.
1
Level 10 Local Expert
March 12
Не когда мне не нравился этот бланк всегда долго сидишь медленно работают и не приветливый персонал. Я перешла с этого банка в другой
1
Level 3 Local Expert
March 18
Великолепное обслуживание!!! Профессиональный подход . На все вопросы получен ответ. Большая благодарность работнику банкаСавенковой Кристине.
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Не рекомендую обращаться. Первый раз обратилась в этот банк брали Ипотеку, они забыли нам сообщить что ипотека ободрена, позвонили спустя 2 месяца сказав что оканчивается срок по одобренной ипотеке, когда мы уже оформили в другом банке. Второй раз мы продали квартиру клиенту взявшему у них Ипотеку, это просто ужас договор на грани фантастики, надо выписаться с квартиры через 10 дней а деньги поступят через 15. Люди не продавайте квартиру с военной ипотекой
1