VTB Bank
266 reviews
June 13
Офис расположен очень удобно. Один только вход и площадка чего стоят))) Сосенки перед входом создают не только уют, но и тень от знойного солнца. Парковка перед входом создаёт эффект надёжности и заботы. Небольшой коридор-фойе с банкоматами позволяет не мешать работе сотрудников и клиентам, при снятии и внесении денег самостоятельно. Операционный зал организован удобно: ряд оперпторов, работающих с клиентами, отдельные полузакрытые кабинки для вип-клиенов... Нормальные места ожидания очереди - мягкие диваны. Не смотря на то, что работает кондиционер, кулеры с водой очень актуальны и всегда есть стаканчики...
Персонал вежливый, корректный. При возникновении затруднительных вопросов старшие менеджеры обязательно придут на помощь. Чаще всего вопросы решаются к всеобщему удовлетворению
Но жто только офис....
Сам банк во многом проигрывает. Он соабо ориентирован на своего клиента и оставляет желать лучшено. Готов обосновать это в любое время и любому человеку конкретными примерами.
August 13
Самое лучшее обслуживание в городе в отделах ВТБ!!!! Валиева Вероника - лучший менеджер, который не только все объяснит, но и подскажет как лучше сделать!!!! Всегда улыбчива и приветливая!!!!Огромное ей спасибо!!! Из-за таких менеджеров мы и любим ВТБ!!!!
1
October 3
Отличное обслуживание, очень удобный офис рядом с домом. Отдельно отмечу сотрудника с 9 окошка Халмурадова Атабая, разместили денежные средства под высокую ставку и открыла для себя мир инвестиции благодаря ему!
2
September 21
Пришла в субботу. Очень много народу. Но! Милая и профессиональная девушка Динара все быстро сделала. Рекомендую офис на Новой 4 и специалиста Динару Грига. Спасибо
1
August 2
Удобный офис, работает кондиционер, что очень хорошо, сотрудник подробно все рассказал и показал, выгодные условия по продуктам, мне как пенсионеру очень нравится!
2
June 17
Офис ул. Новая г. Оренбург расположен очень удобно: это часть большого ТЦ. Естественно, проблем с подъездом и парковкой нет.
Перенасыщенность клиентами - это, кажется, отличительная чёрта ВТБ. Но именно здесь обслужили быстро, без лишних навязанных услуг. Проконсультировали по всем вопросам.
Наличие кондиционеров в жару - отдельный повод выбрать офис на Новой (в другом офисе они если и есть, то их работа не ощущалась)
December 25
Спасибо Динаре за обслуживание. Очень доброжелательно, терпеливо, грамотно и участливо. Было приятно пообщаться, спасибо!
September 17
На терминале была вывеска, что он не работает , но консультант подходила к нему и брала талоны, мне выдали талон на листке от руки с номером, ожидание в очереди было около 25 минут, на вопрос почему так долго, был ответ , что понедельник же, после чего мне зачеркнули мой предыдущий номер и написали новый . Обслуживание ужасное, менеждеры как с другой ступени , высокомерные и нет интереса в помощи клиентам
August 14
Вера Решетова, очень доходчиво объяснила. Культурно. Приятно в общении. Очень квалифицированный специалист, большое спасибо!
1
October 22
Спасибо за компетентность и профессионализм! Быстро решили возникший вопрос. Приятные сотрудники, великолепные программы лояльности, вообще это то место, куда не страшно доверить все самое дорогое- деньги и личные данные.
1
November 20
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Все было решено оперативно и качественно. Спасибо Динаре.
October 28
Грига Динара Анатольевна замечательный клиент-менеджер, очень тактичная и приветливая. Без особых проблем помогла в решении моего вопроса.
1
July 2
Глубокая благодарность Грига Динаре Анатольевне за спокойное, внимательное, доброжелатльное обслуживание клиентов, не смотря на возрастные особенности помогла со всеми вопросами и решила их!
2
October 17
Оформляла дебетовую карту, сотрудник Динара, всё доходчиво объясняет, помогла разобраться с приложением, обращение к ней, рекомендую, милая, приятная девушка.
1
April 20
Грамотное и оперативное решение на высоком профессиональном уровне Спасибо!!! Всегда помогают в моих вопросах. В отделности могу выделить Гиниятулина Максима Сергеевича за отзывчивость. Спасибо ещё раз, очень рад обслуживаться в этом офисе.
2
December 24
Обратилась в данный офис по вопросу переоформления условий кредитного договора. Качество обслуживания сотрудником Данилом на высоте, вежливо и доходчиво все разъяснил, оформили заявление
November 8
Хороший банк, удобное расположение, рядом с ТЦ. Обслужили достаточно быстро и качественно, очередей не было.
March 27
Хороший банк, и отличные сотрудники, спасибо за качественное обслуживание. Особенно спасибо, Максиму Сергеевичу за отзывчивость и профессиональные качества. Очень помогли нам, благодарны за это.
1
August 6
Замечательный ВТБ банк, предлагает хорошие предложения по кредитованию, как наличные так и 200 дней кредитная карта , огромный вам респект, и уважение сам пользовался не раз , я считаю что таких банков как ВТБ должно быть больше.,😍😍😍
1
September 4
Здравствуйте,хочу оставить свой отзыв,меня все устраивает в обслуживание банка и хотелось бы ввделить окно номер9,не первый раз обращаемся к этому сотруднику,всегда поможет,все разъяснит,доброжелателен,спасибо за вашу работу
2
November 8
Отличный офис, локация и качество обслуживания 5+, отдельное спасибо специалисту с 9 окошка который всегда соорентирует
1
August 5
Динара- стажёр всё подробно объяснила, помогла в решении вопроса и без навязывания дополнительных услуг, что очень порадовало. Была в офисе на Новой 4
1
1
December 25
Сегодня посетила этот офис, очень понравилось отношение сотрудника Динары, помогла во всем, очень равнодушным человек, так же после рекомендации Динары я сегодня перевела пенсию в банк ВТБ, спасибо вам за прекрасных специалистов.
November 16
Благодарю сотрудников за профессиональную работу ! В особенности хочу отметить работу Атабая , быстро и профессионально сработал
1
August 23
Отличный офис, вежливые сотрудники,рассказывают все подробно, без каких либо подводных камней.рекомендую
2
November 16
Отличное подразделение! Грамотные специалисты, готовые помочь ! Спасибо менеджеру Атабаю и Светлане Владимировне !!!
1
October 26
Большое спасибо Анастасия за помощь в оформлении кредита и профессиональное отношение к работе и внимательное доброжелательное отногение к клиентам
1
June 26
Удобное расположение офиса , обслуживание на высшем уровне , особенно хочу выделить специалиста Гришину Ирину , помогла разобраться с моим вопросом и доступно все обьяснила
2
August 24
Спасибо Сотруднице Динаре за высокий профессионализм и быстроту решений задач. Очень приятно с такими сотрудниками!
2
September 27
Отличный банк, быстро обсужили, все понятно и чётко рассказали, сотруднику Динара отдельное спасибо!
1
November 13
Обслуживание внимательное, доходчивое, отлично.
Спасибо сотруднику Ксении К. очень довольна
August 25
Спасибо за помощь девочкам, отличный офис, хоть и нужно подождать! Девушка в 10 окне Вероника, всё объяснила и прдробно рассказала
3
August 15
Очень долгое обслуживание, 20 окошек заняты специалистами, в итоге работают с клиентами только 7 человек. Большая очередь, не советую данный филиал. Хотя мне ближе по месту жительства.
1
November 8
Обслуживание в банке на 5. Менеджер Анастасия объяснила все понятно и детально. Офис светлый и просторный. Все прошло быстро!
October 11
Спасибо большое Каданцеву Данилу, очень выгодные условия для пенсионеров, сотрудник все рассказал и помог все перевести.
1
June 17
Огромное спасибо за данный офис, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо, Максиму Сергеевичу, за профессионализм и отзывчивость в своей работе. Спасибо за таких сотрудников.
1
November 12
Проходила процедуру банкротства. Пришлось каждый месяц обращаться в банк. Все сотрудники , кто к этому делу относятся им респект 👍. Особенно девушке Елене😁. Большое спасибо))
August 12
Выражаю благодарность Грига Динаре Анатольевне за грамотную работу и вежливое отношение.
Офис по адресу: г. Оренбург, ул. Новая, 4
December 23
Выражаю особую благодарность менеджеру Атабаю, окошко 9.
За его отношение к людям, отзывчивость, не безразличие к каждому клиенту. Побольше бы таких людей!
1
November 11
Огромное спасибо сотруднику из 3 окошка, доступно, быстро и грамотно все объяснил!
November 8
Отличное обслуживание, вопрос решен мой, отдельно хочу выразить благодарность 9 окошку за оперативное решение!!!
June 7
Очень комфортно и оперативно
Решили все вопросы быстро и чётко
Отдельное спасибо Ольге Валерьевне и Максиму, всё грамотно объясняют!
3
November 16
Выражаю огромную благодарность менеджеру Атабаю , сработал быстро и профессионально !
March 30
Отличное обслуживание, в частности могу выделить Максима Сергеевича. Всегда поможет и подскажет. Профессионал своего дела с большой буквы. Спасибо за все.
1
September 7
Отличное обслуживание, 9 окно особенно рекомендую, вопрос решен, отношение ко мне было на высшем уровне!!!
November 14
Я очень благодарен обслуживанием, обслуживание на высшем уровне, спасибо Анастасии С.
December 6
Спасибо огромное Эльвине, оформили транспортную карту , спасибо ещё за подарок , специалист своего дела
October 4
Отлиичные сотрудники, прекрасно всё объясняют. Очень хороший персонал 👍
October 15
Отлично проконсультировали, очередей нет, очень доволен уровнем сервиса.
September 7
В отделении банка ВТБ на Новой 4 хорошее обслуживание .
Менеджер Халмурадов Атабай все объяснил . Спасибо ему огромное . Окошко 9