Хочу выразить всему коллективу «до электростальский»благодарность!
Смогли решить мою проблему за 10 мин,которую я не могли решить посещая еще 2 офиса ВТБ.
Самый отзывчивый и добрый коллектив!
Теперь ходить буду только к ним!
3
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отделение банка ВТБ на ул. Победы мне очень нравится своим простором и отсутствием огромных очередей в общем зале обслуживания клиентов. По проведению сделок с недвижимостью - просторные переговорные. Приятный, вежливый персонал.
Отличное отделение, есть парковка.
Show business's response
Неля К.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отличное отделение! Очень грамотный подход к клиентам, все четка и быстро. Сервис на высоте. Когда бы не заходила всегда остаюсь в восторге.
2
2
Show business's response
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Прекрасное отделение, очень внимательные и вежливые сотрудники. Всегда все быстро, доступно и профессионально!!!
2
2
Show business's response
Igor
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Банкоматы их не нравятся, но сотрудник Орлова Елена выше всех похвал! После обращения в Газпром, как небо и земля. Елена все объяснила, разобрала и реально помогла с вопросом. Не стала меня тянуть на какие то продукты. Реально грамотно проконсультировала.
2
Show business's response
Панасенко Юрий
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Офис то хороший, а вот объяснить мне, почему внесенная на карту сумма через банкомат внутри этого офиса так и не попала на карту, никто из сотрудников мне не смог. Списали на барабашек и магнитные бури. Пишу претензию. Надеюсь, что такой солидный банк решит мой вопрос
2
Show business's response
Марина Г.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Являюсь лицом с ограниченными возможностями. На картинках пандус и подъемник. В действительности подъемник не работает
Show business's response
Прийменко О.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Замечательное отделение! Всегда подскажут и объяснят все возникшие вопросы. Отдельно благодарность Орловой Елене! Просто супер специалист
2
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Понравилось помещение. Просторно ,светло , много сидячих. Мест для ожидания. Быстрое обслуживание. Приветливые и вежливые сотрудники. Рекомендую для посещения. Вам понравится.
2
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Отличное отделение! Большое и просторное помещение, доброжелательные сотрудники. Все доходчиво объясняют.
3
Show business's response
Владимир Прохоров
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
С утра очень мало посетителей, персонал вежлив, приветлив, обслуживание грамотное. Есть лестница и лифт для малоподвижных групп. Рядом стоянка для авто, обычно 1-2 места всегда свободно.
3
Show business's response
Егор Белоземцев
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Оформлял с мамой детскую карту. Прикольный банк. Большой зал. Много людей там работает. У меня теперь есть собственная карта.
3
1
Show business's response
Надежда Р.
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Пока ничего плохо сказать не могу.
Сотрудники знают своё дело.
В помещении чисто, светло и уютно.
1
Show business's response
marina
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Посещала отделение 27.08.2024 , большой уютный офис, большая автостоянка, сотрутдик Авдеева Елена быстро решила мою проблему.
Show business's response
Артем Чайковский
Level 20 Local Expert
September 6, 2023
Приятное обслуживание, очередей не бывает, много окон для обслуживания, имеется банкомат, персонал адекватный
1
Show business's response
Виктория Р
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Часто посещаю этот банк, ттмосфера приятная, нет очередей, что огромный плюс, работники вежливые, обслуживание быстрое, всегда чисто и мало людей.
3
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Отличное отделение, вежливый персонал, решают проблему, Установлена кофемашина при входе, удобная стоянка.
2
Show business's response
Владимир Тиманов
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Пытался оплатить там налоговые квитанции, но у меня были наличные, дождавшись своей очереди в кассу в оплате было отказано, якобы оплату не производят. Предложили оплатить электронно. Ушёл в другой банк
1
Show business's response
marinacumakova54@gmail.com
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Огромное преогромное спасибо, специалисту, который сидит за столом, к сожалению не посмотрела бейджик, со своей проблемой я была сегодня у 11 окна, она пригласила девушку из-за стола, вопрос решен, деньги пришли. 🌟🌟🌟🌟🌟
4
Show business's response
Александр Балашихинский
Level 11 Local Expert
May 6
Там есть кулер попить воды 👍😁
Show business's response
Анна М.
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Прекрасное отделение, удобное расположение, клиентоориентрованный персонал (особенно хочу отметить сотрудника Игоря). Рекомендуем!
3
Show business's response
Артем М.
Level 3 Local Expert
February 21
Помогли с решением моего вопроса
2
1
Show business's response
Sergei Perian
Level 6 Local Expert
February 24
Все хорошо, благодарю
1
1
Show business's response
Светлана **
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Орловой Елене Игоревне. Профессионал своего дела с огромным терпением и уважением к клиентам. Приятно общаться с такими людьми.
4
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Работа банка в принципе налажена , но как всегда периодически всплывают недочёты,но проблема не в этом а в том что решение этих проблем у сотрудников банка занимает больше времени чем ожидается и т.е. банкомат часто не загружен купюрами ,-столкнувшись с этим подряд несколько раз уже сюда и не еду,к самим операторам вопросов нет ,попадала к разным и всегда решение проблемы на уровне.Из минусов это очереди,отсутствие денег в банкоматах,отсутствие консультанта в зале
1
1
Show business's response
Вероника Масалаева
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Консультант Елена помогла разобраться с условиями кредита, очень понравилась ее манера держаться, вежливая, тактичная. Молодец!
1
1
Show business's response
Хафса Миних
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Это отдельная история мне он нравиться.Особенно внутреннее убранство данного банка.Чисто уютно как то по домашнему.Расположен хорошо рядом с главной дорогой на виду.
1
Show business's response
Вероника Демидова
Level 16 Local Expert
October 15, 2022
Большой комфортный зал ожидания очереди, народу немного, по сравнению с другим филиалом в нашем городе . Сотрудники вежливые, даже чересчур. В общем довольна сэкономленным временем.
2
2
Show business's response
Второ Мега
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Что это за операционист такой, которому передают пакет с бутылками? Да, мы сидели и видели как кто-то передал через стойку равно с бутылками. 25.10.22. Примерно в 14:30-15:00. И, по иронии судьбы, мы попали именно к этому человеку. Это жесть. Час просидели, проблему, эта дама, решить не смогла, позвала коллегу, вдвоем что-то смотрели, потом забрали документы и ушли ещё на пол часа. А то что беременная женщина сидит и ждёт их, им плевать. В общем отделение отвратительное.
5
Show business's response
артём Кошелев
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Банк отлично работает, всегда чисто, к клиентам относятся хорошо, банкоматы работают всегда
3
Show business's response
Evgeny Mur
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Отзывчивый персонал, очень подробно и понятно всё объяснили про открытие счета, работу с приложением. Прям молодцы!
1
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
November 7, 2021
Красивое здание, солидный банк - очень хорош для нашего города. Удобно расположен, грамотные специалисты - но Очень не торопятся с клиентами,создают видимость занятости пустым хождением и разговорами друг другом. Хотя торопиться в банке может и не надо ???
3
1
喝醉了 爷爷
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
говоришь не звонить тебе, а они по 2 раза на дню названивают и предлагают кредит))))))
3
1
Show business's response
857381 Сидорюк
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Две недели назад пришлось по приглашению банка посетить этот головной офис банка ВТБ в Электростали. Время было вечернее посетителей было мало. В зале ожидания приема хорошие мягкие диваны, раставленные с учетом рекомендаций в период пандемии. Номер очереди высвечивается на нескольких мониторах. Вообщем все было на хорошем уровне. Прием сотрудником банка так же прошел на хорошем уровне. Молодой сотрудник, по моему Павел, все очень качественно обьяснил. Перед посещением банка на душе было не спокойно, вдруг выплыла какая то кредитная история? Но в первую же минуту стало понятно. С 2010года я неоднократно был клиентом банка и за это время накопился ряд не закрытых договоров. Изучение вопроса сотрудником банка выявило, что переплата по договорам составила около 300 рублей. В настоящее время я держатель дебетовой карты ВТБ и поэтому указанную сумму мне перевели на счет в этот же день. Павел очень настойчиво, но интеллигенто предлагал рассмотреть варианты оформления кредитной карты, расписав при этом все кажущие на его взгляд выгоды. Делал он это с приветливой улыбкой и очень вкрадчиво, но я перед этим изучал этот вопрос. Простой расчет показал, что сумма возврата больше в 1,5 раза больше чем займ, по моему это грабеж. Даже при нынешной инфляции это 5 лет минимум, а какая инфляция будет в дальнейшем одному богу известно. Да и сами банкиры вряд ли будут работать в убыток так, что кредит это крайняя мера, когда другие варианты решения финансовых проблем исчерпаны. В итоге я доволен сервисом обслуживания и качеством оказанной мне услуги. Одельное спасибо Павлу за то, что не давил на меня при принятии решения. За это ВТБ полноценная пятерка
1
3
Dasha
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Чисто, уютно,грамотные( но слегка медлительные) специалисты.удобные диваны и кресла. Отношения к клиентам уважительное
3
1
Show business's response
Николай (*_*)
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Был не однократно, всё быстро с толком с расстановкой объясняют расказывают.
Show business's response
Pavel
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Большой просторный банк, вежливое отношение к клиентам. Время ожидания, иногда заставляет подождать, но в целом всё хорошо 👍 2 банкомата
1
Show business's response
Лекс
Level 19 Local Expert
September 3, 2022
Хороший просторный банк, хорошее обслуживание, хорошее и внимательное отношение к клиентам, время ожидания разное, хороший персонал, в банке не хватает банкоматов в нутри помещения...
1
Show business's response
Кочеткова И.
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Хороший персонал, вежливые, приятные люди и атмосфера, очереди почти нет, всё быстро. Рекрмендую
3
1
Show business's response
ааа ааа
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Помещение большое, сотрудников много, обслуживание быстрое. Брал кредит, одобрили быстро, получил наличные сразу.
3
Show business's response
Коляс
Level 19 Local Expert
September 2, 2023
Народу немного, обслуживание проходит быстро, коллектив компетентный
1
Show business's response
Ольга Денисова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Быстро решили вопрос.
Чисто, уютно, без очередей. Мало операций с валютой.
Show business's response
Владимир Ерошенко
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Лучше чем на Ленина, народу меньше, операторов больше.
2
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Очень всё понравилось, очень грамотные специалисты работают!!!вежливость и чуткость это про них,всё супер!!!
3
2
Show business's response
Мария Исаева
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Прекрасное обслуживание, очень вежливый и приветливый персонал. Все подробно объясняют, предлагают самые удобные решения, исходя из параметров запроса клиента. Быстро обслуживают, несмотря на то, что посещала банк в субботу.