Замечательный коллектив! Решение вопроса быстро и качественно.Оценка5+.
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришёл открывать счет как юр. Лицо. Просидел в очереди 30мин, потом оформление документов два часа и в итоге, уже третий день, счета нет, звонки из банка ВТБ - с вопросом, хочу ли открыть счет, т.е. внутренняя связь внутри банка -ноль.
Больше в этот банк не пойду и буду обходить стороной, что и всем советую. Отделение в Москве.
4
Алена Воробьева
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Пришёл к банку в 19:45, банк закрыт, позвонил в звонок, глухо как в дремучем лесу, на сайте написано что банк работает до 20:00. Позвонил на горячую линию где мне ответили что банк работает до 5ти, может со временем определитесь наведёт порядок в банке или на сайте, я сломя голову прибежал что б успеть а там фига (причём писал заявление 3 года назад что б карту заблокировали, что в итоге почему я супятя несколько лет узнаю что карта до сих пор открыта, доверия к вашему банку больше нет, сотрудничать не хочу,прощайте никому не советую иметь дело с этим банком
4
Александр Виноградов
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание,время ожидания й👍👍👍Персонал разъяснил,показал и помогают решать возникающие вопросы по счетам,картам и денежным выплатам,а также наличию услуг!
3
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Удобно, комфортно, просторно. Народу мало, очередей нет. Сотрудники, как всегда, на высоте! Профессионалы.
2
1
Александр Забегин
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Хороший банк отличные сотрудники все объяснят если не понятно.
2
Show business's response
Михаил Миров
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Приветливый персонал, обслуживание быстрое и качественное. На удивление не сидел в очереди.
2
2
Show business's response
Амон Я.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Никто нормально не отвечает
2
2
Show business's response
Павел Кочкин
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Нравится персонал, всегда всё объяснят, предложат, просторно внутри, комфортно.
Ужасное обслуживание
Нужна было справка ровно час обслуживали
1
1
Show business's response
горшкова
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Понравилось внимательное грамотное отношение к клиентам. Не понравилось то, что всегда долго приходится ждать своей очереди.
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Банк работает хорошо,персонал в банке хороший.Всё обеснчют быстро и понятно .спасибо
3
1
Show business's response
надежда панфилова
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
В банк обратилась по поводу подключения услуг по карте. Девушка- оператор всё подробно объяснила и помогла подключить всё, что меня интересовало. Обращайтесь, рекомендую! Здесь помогают!
Д.Гаврилов-Хорт
Level 14 Local Expert
September 5, 2022
хорошее отделение банка, сотрудники вежливые, зал удобный и просторный.
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Наконец-то решили проблему с очередями.
3
Show business's response
Валентина Иванова
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Работа на уровне. Спасибо.
2
1
Show business's response
игорь Коренков
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Профессиональный коллектив. Время ожидания не велико.
3
Show business's response
Галина Б.
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Безобразное отношение к клиентам. Пришла получать новую карту, т к ранее выданная карта банка была неисправна. Прождала в очереди целый час, хотя была всего лишь девятой при работающих 10 окнах. Карту в результате так и не получила. График работы не удобный. По субботам не работают. А клиенты банка наверно все неработающие, чтоб сутками сидеть в очередях, пока сотрудники банка болтают друг с другом и играют в телефонах. Безобразие!!!!!
6
Алё-ma-лёна
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Отвратительное отношение и организованность! Моя мама пенсионер, чтобы ей выдали готовую зарплатную карту пришла в банк и простояла там 3 часа, её футболили от одного специалиста к другому и везде ей приходилось стоять в очереди!!! Причём это происходило со всеми клиентами и все возмущались!! 🤬 Почему нельзя взять человека, решить с ним его вопросы, а после уже принимать других?! Отстойное отделение и отношение к клиентам!!!
5
М Ж
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Профессиональные сотрудники, понятные консультации, очень вежливо и по-человечески общаются с пожилыми клиентами,терпеливо все обьясняют.
2
3
Марина Комягина
Level 13 Local Expert
June 19, 2021
Жуткая жуть, народу тьма, все стоят, и старики, и женщины с детьми. Люди в очереди СТОЯТ по 2-3 часа. Те работники, что при входе, ничего толком сказать не могут, записали мой мобильный и тишина..... Ни звонка, ни смс, ничего.
Перехожу в другой банк.
6
Show business's response
Владимир Бузин
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Отвратительное впечатление от посещения данного офиса. Зашёл, на одну минуту, изменить запись в анкете, просидел 1,5 часа и это днём! Операционистов был двое и при это они, по очереди, постоянно отходили. Наверно чай мочегонный пьют!
6
Яна Шабарская
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Мне нравится этот банк! Рекомендую!😀👍
1
1
Show business's response
АННА Х.
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Приношу благодарность специалисту Юлии за внимательное отношение
3
Show business's response
Алёна Калинкина
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
Три недели как мне выдали карту, которой пользоваться не возможно! За ошибки сотрудников банка почему то расплачиваюсь я. Служба поддержки ничем помочь не может, направляют в отделение. В отделении уже трижды, прождав по 40 минут-часу, говорят мы вам позвоним и.... тишина. Большего безобразия я не видела!!!
4
Екатерина
Level 12 Local Expert
April 22, 2021
Добрый день. Посещала это место вместе с мамой, получали карту. В очереди просидели 1,5 часа. Это просто издевательство! Обслуживание отвратительное. Из 16 окон работают от силы 5. Если ьы не необходимость, не приходили бы.
5
Игорь Морозов
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Удобное расположение
Зал ожидания на высшем уровне
2
2
Show business's response
Нюта Стальская
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Профессиональная помощь)) Компетентный персонал
Show business's response
Алла
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Когда-нибудь наведёте порядок с банкоматами???Из трёх на приём не работает ни один!!!
4
Show business's response
Надежда С.
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Быстрое и очень внимательное отношение к клиентам
3
Show business's response
Алексей Седов
Level 15 Local Expert
November 15, 2021
Грамотный и отзывчивый персонал. Рекомендую для сотрудничества.
1
1
наталья винокурова
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Специалист банка помог мне в решение вопроса
3
Show business's response
Евгений Р
Level 4 Local Expert
February 6, 2021
3 часа, чтобы забрать зарплатную карту. Так ещё и накосячили со счётом, придётся ещё идти в отделение, до оформлять (по телефону и в приложении они не могут это дооформить) Пора валить с втб.
5
Подолог Электросталь
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Вежливый персонал
3
Show business's response
125015 Объюхов
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Народа всегда мало)
3
2
Show business's response
Тамара Г.
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Вежливо отношение. Молодые, хорошо знающие свое дело. Очень приятно!
2
2
Show business's response
Валерия З.
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Долгое ожидание. На получение зп карты в очереди ушло около 2 часов. Люди сидят и по 4 часа в очереди. Зал ожидания заполнен, люди ожидают стоя. О какой дистанции может идти речь?!
6
Анатолий Ашкинузе
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Не все обещанное оказалось правдой
3
Show business's response
Виктор Албу
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Замечательный и любезный персонал.
3
Show business's response
Владимир Максимов
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Для меня очень хороший банк, с прекрасным, квалифицированным персоналом
1
3
Елена
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Большой светлый зал ожидания. Персонал внимательный.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Хороший банк. Очень много выгодных предложений. Советую!!
1
1
Show business's response
Алëна З.
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Приходишь, берешь талон, перед тобой 1 человек и спокойненько сидишь себе три часа в очереди, потом сотрудники разводят руками и ничем не могут помочь. Вот как то так ......
4
Олег Ш
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Грамотный персонал.
3
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Компетентный и отзывчивый персонал
2
Show business's response
Дмитрий Орехов
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Хорошее отделение. Жаль только один внешний банкомат работает на приём наличных.
1
Просто Имя
Level 13 Local Expert
December 24, 2021
Очень плохой банк. Персонал никакой. Деньги постоянно приходиться разыскивать. Списывают в неизвестном направлении и самостоятельно
Не советую пользоваться данным банком.
4
Show business's response
Юрий.
Level 12 Local Expert
November 10, 2021
Как банк не знаю, но обслуживающий персонал просто супер, спасибо
1
1
P A
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Банкомат на пополнение только внутри, соответственно, в выходные денег тут не положить.