VTB Bank
370 reviews
May 28, 2024
Благодарю Денисов Юну за качественное, быстрое, вежливо обслуживание. С благодарностью Иванова Л. В.
1
August 23, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание. Всё четко и доступно. Хороший кешбек
July 4, 2024
Выражаю благодарность Егоровой Екатерине за оперативность и внимательное отношение при оформлении зарплатного проекта
1
February 18
Карту и счет вылавала менеджер Александра. Все отлично!
1
November 2, 2024
Пришла с вопросом,Александра успешно и оперативно решила проблему.
1
July 18, 2024
За 4 окном ( корпоративное обслуживание ) сидит отвратительная сотрудница ( блондинка ) !!!! Ходит по отделению с надменной физиономией будто она царица . На вопросы отвечает дерзко , как будто я у нее не первый раз спросила , а сотый ! Неуважение полное . Не умеешь работать с людьми , сиди дома !
1
August 2, 2024
Отличное обслуживание. Хорошее отделение. Всегда всё быстро и чётко.
1
December 16, 2024
Ребята, поработайте пожалуйста над очередью из -за действий в 3 минуты, приходится ждать по 2 часа
1
October 16, 2024
Огромное спасибо за обслуживание на самом высоком уровне.
April 22, 2024
Мало сотрудников,очень долго приходится ждать,все как-то медленно,душно в помещении,но вынуждена сюда приезжать так как ближе нет ничего. Но все вопросы обычно решаются,единственный момент не было стикера в банке для кредитной карты. Сказали ехать в другой банк ВТБ,ну уж нет ,пока нет желания.
1
February 1, 2024
Отличный, современный офис, персонал вежливый и внимательный. Посещение и решение моего вопроса заняло не более 8 минут.
Рекомендую 100% .
April 8
Очень медленное обслуживание. Никаких попыток ускорить очередь персонал не предпринимает
February 4, 2024
Посещала офис ВТБ во Всеволожске, получила полную и качестченную консультацию по кредиту.
Все понравилось,спасибо за граммотно и доступно
1
November 23, 2023
В отделении творится хаос с очередностью обслуживания клиентов. Автомат номерки выдает, но информационное табло вызова клиента не работает. Управляющая суетливо периодически опрашивает кто по какому вопросу пришел, при этом клиенты обслуживаются не организованно и не в порядке своей очереди. Обслуживание медленное, очереди огромные. Управляющая это вообще отдельная история, видимо не зря ее в свое время попросили на выход из «Акбарса», с таким отношением клиентам только ВТБ и подходит. Попросила не портить ей настроение. После общения остался не приятный и горький осадок. И еще одно, в отделение приходит очень много клиентов с желанием открыть сберегательный счет. Они то в основном и создают нескончаемые очереди. При этом тратят свое и чужое время на то, что можно сделать дома в приложении банка.
5
4
January 15, 2024
Обратиласьв отделение банка ВТБ во Всеволржске для открытия карты. Ожидание в очертди заняло окололо 10 минут. Затем попала к специалисту получила карту, проконсультировалась по вкладам и перевела пенсию на ВТБ. обслуживание заняло около 25 минут.
Квалифицированный специалист ответил на все вопросы и установил приложение онлайн. От посещения осталось позитивное впечатление.
1
March 12, 2024
Это капец конечно! Очень долгое обслуживание,а самое главное нечем дышать !!!! Никакой вентиляции для людей!!! Бедные люди и очень жаль сотрудников которые работают в таких условиях (
Через пол часа начала болеть голова от нехватки кислорода!
2
July 29, 2024
Полный бардак, работать не хотят ходят сопли жуют. Одного клиента обслуживают по 1,5 часа, а могут и в двоем одного обслуживать. Руководителю отделения наплевать на все - зарплату платят и хорошо
2
December 23, 2023
Очень удобно, что есть отделение во Всеволожске. Вежливые сотрудники, всегда оперативно решаются все вопросы!
1
October 2, 2024
Спасибо Юле и Александре. Быстро дружелюбно профессионально.
August 23, 2024
Хочу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам сотрудника банка Витязь Елены Михайловны
1
November 1, 2024
Спасибо большое девчонкам, сотрудницам банка, спасли от мошейников
1
March 1, 2024
Отличный офис. Быстрое обслуживание. Пролучил скикер. Интересный прдукт. Сотрудники молодцы.
1
August 29, 2024
Большое спасибо Юлии за обслуживание. Все обьяснила, показала как пользоваться втб онлайн.
1
May 22, 2024
Все очень понравилось, спасибо Анне. Ладе мобильную связь можно оформить, узнал много нового.
1
April 22, 2024
Плюсов нет.
Электронное табло не работает, как об этом писали выше еще в ноябре. Периодически кто-то из сотрудников спрашивает номера талончиков, за час ожидания днем, не в час-пик, продвинулась примерно половина очереди.
Больше ждать не стал, быстрее в спб съездить.
3
March 14, 2024
Благодарю за оперативное и внимательное отношение к решению всех вопросов менеджеру Анне. Очень благодарна .
1
August 23, 2024
Уютная атмосфера, отзывчивый персонал.
Всё на ввсшем уровне.
1
February 19
Прекраснай работние Александра
Все рассаказа помогла
1
October 11, 2024
Саша и Юля обслуживают очень гостеприимно, знают на интуитивном уровне какой продукт банка предложить клиенту. Больше бы таких сотрудников. Большое спасибо 🙏
May 31, 2024
Все отлично быстро и профессиональное обслуживание! Спасибо так держать
1
March 19, 2024
Спасибо этому отделению, получил подарок и карту и вме это плсле закрытия офиса. Неожидал уже обслужиться. Приятно
1
April 19, 2024
Благодарность за хорошее обслуживание менеджеру Ферентюк Анне Юрьевне. Помогла решить тяжелую задачу.
March 1, 2024
Хорошие люди работают, оформляла карту для зарплаты. Все очень понравилось. Хорошо что есть отделение во Всеволожске.
1
September 6, 2024
Грамотные операторы,которые стараются как можно быстрее разобраться спроблемами
2
January 3, 2024
Вежливые и квалифицированные сотрудники! Все вопросы решаются быстро и профессионально. Да , есть очереди, как и в других банках.
1
1
December 17, 2023
Наверное, лучшее отделение банка ВТБ. Управляющая в один момент решает сложные вопросы. Очередей нет. Операторы обслуживают очень быстро. Спасибо за помощь и терпеливые разъяснения накопившихся вопросов!))
1
February 22
Электронная очередь не работает, менеджеры работают очередь медленно
1
June 18, 2023
проводят выездные ипотечные сделки, это очень удобно, когда и объект недвижимости и стороны сделки в одном месте ! Хорошо бы ещё сделать под эту услугу просторную переговорную!
August 30, 2024
Марченко Юлия Александровна. Рассказала, показала, объяснила. Быстро и разборчиво.
1
January 10, 2024
Добрый день. Спасибо оператору Ферентюк Анне, помогла решить вопрос. Компитентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут.
March 3, 2024
Обслуживание отличное,все быстро оформил.Персонал очень приятный и вежливый.
1
December 17, 2023
Мой путь с банком ВТБ начался именно в этом офисе, и пользуюсь их услугами до сих пор! Спасибо всей команде за помощь, поставили актуальное предложение, помогли перевести зарплату, сделали выгодное предложение по обслуживанию. Спасибо.
4
1
May 16, 2024
Быстро и удобно, выгодные предложения, все объяснили рассказали, рекомендую
March 28
Хороший офис !!! Без очереди нет менеджеры очень хорошие
1
April 27, 2024
Очень хороший коллектив. Приятное обслуживание. Быстро, качественно!
March 11, 2024
Очень вежливая и все быстро сделала нам. Приятная девушка как клиент осталась довольной👍🏿👍🏿
1
August 30, 2024
отличное отделение. Все быстро. Благодорность руководителю за отношение
1
November 22, 2024
Обратился обслужили предостпвили услуги банка на высоком уровне
February 21
Обсуждение на 5 все отлично спасибо
1
February 3, 2024
Редкий случай, когда пишу отзыв, но здесь он и есть. Работники отделения оказались душевным и заботливые люди. Спасибо им за душевного и участие.