VTB Bank
245 reviews
September 12, 2024
Всегда все сотрудники вежливые, обслуживание устраивает.
3
February 6
Проблему не решили, спустя 1,5 месяца, и принять не приняли клиента. Была лучшего мнения о банке.
April 25, 2024
Наталья грамотный специалист, подробно объяснила все условия, обслуживание понравилось. Ещё обязательно вернусь.
3
November 28, 2023
Являюсь клиентом этого банка около года. Пришла в офис, уточнить информацию не были ли оформлены на меня кредиты, после звонков на телефон. Мне все объяснил и, помогли разобраться, успокоили, предупредили, чтобы ничего не сообщала по телефону никому, всегда приходила по всем вопросам в офис. Приятные, доброжелательные и очень вежливые сотрудники. Рекомендую обращаться в этот офис ВТБ банка.
1
April 22, 2024
1_го числа любого месяца, программа висит, и можно там зависнуть на 1,5 - 2,0 часа. А так весь персонал очень приветливый, обслуживают быстро и объясняют внятно!
2
March 15, 2024
Обслуживание на уровне, однако в правилах обмена валюты есть существенный недостаток. При продаже банку валюты в сумме менее 300 единиц, он снимает комиссию в 300 рублей. Продажу валюты банку менее 300 единиц не рекомендую.
1
August 23, 2023
В приложении карта готова. Прихожу получать, очередь передо мной 2 человека. Ещё 2 человека уже сидят у операторов. Просидел 20 минут, ни один оператор не освободился. Соответственно очередь нисколько не продвинулась. На вопрос, сколько по времени мне получать уже готовую карту (взамен утраченной), ответ: не меньше 30 минут. В других банках такого отношения к клиентам нету, карту в общем за 10 минут получал. Это просто ужас. Был в офисе 2 раза, одинаковая ситуация, больше туда не пойду.
4
December 5, 2023
Понравилось обслуживание. Приятный офис, очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Каждый раз остаются только положительные эмоции от посещения.
1
November 1, 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Ждали недолго
3
October 24, 2024
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал
3
September 30, 2024
Несмотря на очереди, быстро обслужили, спасибо сотрудникам!
1
2
November 23, 2023
В офисе обслуживаюсь год, сотрудники всегда вежливые, быстро решают все вопросы, отдельно хочу выделить и поблагодарить Сиражеву Оксану, помогла с картой.
1
September 28, 2023
Девочки супер!!! Нет очередей. Все мои вопросы закрыли и помогли. Управляющая офиса очень доброжелательная, уточнила понравилось ли обслуживание. Спасибо коллективу ВТБ банка Каменска-Уральского. Буду рекомендовать
1
1
June 20, 2024
Спасибо большое за вежливое и доброжелательное обслуживание ! Обязательно вернусь снова
3
July 24, 2024
Не было очереди в офисе, получил обширную и полную консультацию, сотруднику Екатерине огромное спасибо за помощь и оформление карты.
2
August 10, 2024
Ужасный офис, принимают долго, что нужно не сделали, навязали дебетовая карту, прежде чем решить наш вопрос. В очереди стояли полтора часа
2
February 28
Персонал доброжелательный! Все отлично!
December 6, 2023
Очень осталась довольной от работы сотрудницы Оксаны Валерьевны. Доходчиво всё объяснила. Быстро и профессионально сработала.
1
December 5, 2023
Обратилась в офис для открытия счета. Сотрудники вежливые, компетентные, предложили оформить биометрию для получения 1000 бонусов. Очень понравилось в офисе.
1
June 3, 2024
Пришла на погашение ипотеки. Не смотря на очередь очень быстро обслужили. Девочки молодцы, помогли. Спасибо им.
3
January 18, 2024
Вежливое, приятное отношение к клиентам менеджера Оксаны. Все очень понятно и быстро. Большое спасибо за обслуживание!
2
September 10, 2024
В офисе обслуживаюсь недавно, сотрудники отзывчивые. Всё классно
2
February 7, 2024
Получал карту ВТБ банка. Всё было оформлено быстро, четко. Сотрудницы грамотные, вежливые. Просто и понятно ответили на все интересующие вопросы.
3
November 28, 2023
Супер!
Обратился с не типичной проблемой. Сотрудница внимательно выслушала, вникла в суть и быстро ее решила!
В отделении чисто, очередей нет, хочется суда возвращаться простоттак!)
1
September 22, 2023
На мой взгляд, самый профессиональный банк. Очень понравилось отношение. Единственный минус: пн И пт очередь. Но персонал отличный, продукты банка тоже
1
November 15, 2024
Быстрое обслуживание, хорошие ставки по вкладам
2
November 11, 2024
Отделён банка хорошее быстро обслуживания населения
2
August 3, 2024
Очень долгое ожидание, даже если там сидит всего пара посетителей, сотрудники очень медлительные и нерасторопные.
1
February 28
Все понравилось! Обслужмвался у сотрудника Карина!
August 9, 2024
У них вечно какие - то проблемы ни погасить кредит ни взять то платеж по кредиту спишут не полностью, с этим банком сплошной негатив
2
April 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Такого я не видела наверное ещё с советского времени. Талонов нет, живая очередь, работают 2 оператора, а остальные гуляют по офису. А "своих" людей без очереди обслуживают. Я лично была в этом банке 2 раза, через день и сидела в очереди по 2 с лишним часа. А работает в офисе, лично убедилась, только уборщица-женщина старательная и очень доброжелательная. А ещё люди сидят в очереди по 2-3 часа, а в офисе нет туалета и людей отправляют в кинотеатр в туалет.
4
February 20, 2024
Добрый день. Очень благодарна за обслуживание в офисе ул. Ленина 36а. Очень понравился сотрудник Болотова Зухра. Спасибо
1
January 31
Очень грубые сотрудники. Талоны брать нельзя. Если подошел к терминалу - недовольное замечание сотрудника обеспечено. Живая очередь, которая растягивается на 50 минутное ожидание.
May 22, 2024
Спасибо огромное сотруднику Ирине, я долго не могла решить проблему касаемо ВТБ банка, она быстро помогла всё оформить.
3
December 25, 2024
Замечательные, отзывчивые сотрудники.
1
1
November 20, 2024
Всё хорошо. Помогли. Оформили быстро.
3
November 23, 2023
Очень хороший банк, помог в решение моей проблемы. В банке очень чисто хорошо, и очень приятный персонал.
1
March 4
Сегодня была в офисе, все понравилось!
Была у Елены.
November 23, 2023
Обратился в офис за заменой кредитной карты, оформили новую карту и дополнительно предложили услуги привилегии, очереди не было. В офисе чисто. Спасибо сотрудникам за отношение.
1
August 12, 2024
Спасибо за чуткое и внимательное отношение! Очень нравится офис!
2
December 4, 2023
Хороший банк, обслуживание очень понравилось, всё сделали быстро, замечательный персонал
1
June 20, 2024
Отличный сотрудник приятная в обслуживании Наталья Александровна
3
January 26, 2024
Спасибо сотруднице банка Анастасии за профессиональную работу. Быстро, вежливо, четко. Спасибо.
2
February 6, 2024
Превосходный обслуживающий и позитивный знающий своё дело персонал!я очень доволен данным отделением банка!!!
2
September 4, 2024
Сиражева Оксана, очень хороший специалист. Благодарю за работу
2
December 4, 2023
Очень грамотное и быстрое обслуживание, работники банка очень приветливые и отзывчивые!
1
February 26
Оформили быстро, все понравилось
February 28, 2024
Обратились за переводом пенсии, заказали карту уралочка, сделали перевод пенсии. Понравилось обслуживание сотрудника Алина.
1
2
July 1, 2024
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
3
April 23, 2024
Очень понравилось обслуживание. Открыла вклад. Очереди не было. В этом банке впервые, девочки помогли взять талон.
3