We&I by Vertical
2806 reviews
August 19
Хочу оставить отзыв об отеле. Отель оправдывает свои 3*, не более. Бронировали номер на 6 дней и за эти 5 дней, ни разу он не был убран, ни разу не поменяли полотенца, туалетная бумага рулон, и больше не докладывали, оставляли карточку «уберитесь в номере», полный игнор. Просили на ресепшене убрать номер, тоже действий не последовало. Персонал не приветливый, уборщица постоянно цокает и закатывает глаза, если кто-то из гостей не аккуратен, сам шведский стол скудный, из фруктов только дольки яблок и нарезка апельсинов, чтобы покушать, нужно приходить к самому началу (7 -7.30 утра), в 8-8.30 уже нет пакетиков черного чая, сыра, апельсинов ( только яблоки)и тд. столиков свободных тоже нет( не продуманно), импровизированный буфет находится за баром, возле ресепшена. В последние 3 дня отключили горячую воду, помыться было невозможно. Слышимость очень сильная, было дословно слышно о чем говорят соседи, храп … как будто все вместе живем. Москитной сетки нет, вечером окна лучше не открывать( комары и мошкара гарантированы). Из плюсов: веселые рисунки медведей на стенах в номере и самом отеле, гирлянды на входе тоже добавляют атмосферу ( инстаграмная картинка, не более). От метро идти минут 10 до отеля, рядом с ним есть свое кафе («тук-тук», не вкусно и долго ждать, но на крайний случай подойдет), рядом магазин «Диски» (в основном все посетители отеля туда и ходят), аптека, КБ и Винлаб (как говорится, в Питере-пить). Повторно данный отель рассматривать не будем.
1
January 25
Удобное расположение отеля, метро и набережная в шаговой доступности. Отличное место для непродолжительных поездок, командировок или спортивных мероприятий. Достаточно удобные номера, есть техника для приготовления пищи, посуда и маленький сейф. Из минусов можно отметить звукоизоляцию. Соседей иногда бывает слышно.
2
1
June 30, 2023
Крутой отель и крутое обслуживание и самое классное что есть бар в зоне ресепшн. Из минусов: нет собственного кафе ресторана вечером, есть только пиццерия которая работает исключительно днём. Мы заселились поздно ночью и хотели перекусить из еды на баре был только сэндвич с индейкой, не советую брать ерунда полная. Следующий минус это отсутствие розеток рядом со спальным местом, а так же слабая шумоизоляция между номерами. У нас в соседях два дня была семья с ребёнком, которые громко разговаривал без умолку с 7 до 10 утра. Слава богу потом они уходили из номера. Все в целом очень круто и главное чисто, мне очень понравилось, я могу рекомендовать данный отель, но имейте ввиду, что если вы спите как я до 9-10 утра может возникнуть проблема что вам не дадут спать, если вам нужно засыпать с телефоном в руках есть проблема с розеткой которая далеко от кровати, и если вы хотите перекусить ночью, то придётся искать что рядом с отелем
3
2
March 6
Хорошее в своём стиле место! Дизайн интересный, персонал хороший, географическое положение идеальное, номера чистые ухоженные! Праздновали в отеле новый год, организация праздника на высшем уровне! Единый минус, но незначительный, это немного слышно соседние номера, поэтому немного не дотянуло до пяти звёзд!
November 4
Чисто. Есть минимальный набор посуды, холодильник, телевизор, Wi-Fi, фен, гели для душа, полотенца, одноразовые тапочки. Очень аскетично. Больше подходит для молодёжи.
1
January 6
Очень понравился отель. В апартаментах чисто, свежее постельное бельё, телевизор, холодильник, микроволновка, миникухня. Прикольные интерьеры, бар на ресепшене, миникинотеатр.
Единственный, но здоровый минус - очень жарко в номере. Как отрегулировать температуру не понятно, а если открыть окна, то начинаешь мёрзнуть (дело было зимой).
1
3
September 24
Современный отель, есть все, у нас был включен завтрак, шведский стол, приготовлен из продуктов хорошего качества, фрукты, овощи, кофе, нам понравилось
1
August 19
Хорошая гостиница, в номерах чисто, есть всё для комфортного проживания. Шведский стол -отличный. Вежливый персонал.
1
1
July 24, 2023
Очень понравилось!
Уютно, стилизовано.
Компактно, эрнономично, продумано.
На маленькой площади номера уместилось все необходимое.
Хорошая вместительная посуда для приготовления пищи (но не помещается в холодильник кастрюля).
Чисто, опрятно.
До вселения разместили вещи в камере хранения.
Внизу, в холле заказ еды, столики, можно поспать/отдохнуть.
Комната развлечений, настольные игры.
Доброжелательный персонал.
Прачечная, сушилка.
Утюг бесплатно.
Мероприятия, вечеринки.
Недалеко от метро, супермаркет
Тихо, во дворе
2
June 18
Отличный отель, с удобной инфраструктурой, на первом и цокольном этажах постоянно проходят какие-то небольшие мероприятия. Предоставляют настольные игры, если надо, есть пинг-понг, ресторан. В общем все что нужно. Был минус в сервисе(отсутствовали полотенце и тапочки, но все выдали при просьбе)
1
1
August 2
Мне понравился отель: тихий, номера небольшие, но очень функциональные, есть кондиционер. Парковка, хоть и платная, но при отеле. Уже 2 раза останавливались!!!
1
August 30
Очень захотела поделиться впечатлениями от проживания в отеле we&i, так как пережила там личную историю и осталась в легком шоке от абсолютного равнодушия персонала.
Хочу быть максимально объективной, поэтому начну непосредственно с номеров и проживания:
+ номер чистый, просторный, порадовала и микроволновка, и плита, и посуда, всё очень удобно
+ отель действительно стильный, создан скорее всего молодежью для молодежи, много движухи, кинотеатр, коворкинг, спортзал, бар, интерьер супер, тут вопросов нет
+ хорошая цена для такого отеля
+- расположение, тут кому как, до метро 13 минут ровно, но в целом это в попе Питера) Не совсем прям далеко, но на такси до центра ехала 30-40 минут
- вай фай прям расстроил, мне надо было работать, он работал плохо, а мобильная связь в моем лично номере работала на 2 палочки из 4 (5 этаж)
- три розетки в номере, 3!!! Одна рядом с раковиной в зоне кухни, другая у пола рядом с дверью в ванную и третья в ванной комнате для фена. У кровати нет розеток, в рабочей зоне тоже, это вообще как? Номер 545 у меня был если что
- при заселении я услышала как другая девушка администратор говорит другой гостье о том, что есть проблемы с горячей водой. На тот момент я со своим администратором уже практически завершила заселение, но она ничего об этом не сказала, пришлось переспрашивать. Мне кажется, о таком надо предупреждать. На следующее утро горячая вода была, все норм
Ну а теперь расскажу о сервисе. Какой-то совершенно безучастный персонал, я понимаю, что у них огромный поток и много работы, но случилось следующее: утром в день выезда мне стало плохо, я иногда теряю сознание, и в это утро я проснулась в таком состоянии. Я пребывала в отеле одна, поэтому мне стало очень страшно, я не могла встать, потому что боялась упасть, решила позвонить на ресепшн и уточнить, есть ли доктор или может они мне могут как-то помочь. И внимание: я не дозвонилась! Позвонить можно через приложение, но оно просто не работало, пыталась много раз, от бессилия у меня полились слезы, потому что я была уверена, что вот-вот потеряю сознание и никто в этом номере меня не найдет. Я не преувеличиваю свой страх, потому что надо отметить, что однажды я впала в кому после обморока. В общем, ничего не оставалось как спуститься самой, гости в лифте увидели меня зареванную и испуганную, и помогли дойти, но когда я подошла к ресепшену и описала ситуацию, мне сказали, что врача нет и они могут предложить аптечку или вызвать скорую. У стойки было три девушки, ни одна из них не проявила никакого интереса. Я сказала, что вызову скорую и пошла обратно в свой номер. Никто не предложил мне помощи, никто не предложил меня проводить, опять же, там было много народу на выезд, но вызов скорой в отель это вряд ли каждодневная история. В итоге я просто ждала доктора в своем номере. Надо сказать, что доктор приехал около 12:10, и мы провели осмотр в номере и были там до 13:00, никто меня не выгонял и не напоминал о выезде, никто не препятствовал этому, за это огромное спасибо. При выезде никто не поинтересовался о моем самочувствии.
В общем, для меня история закончилась хорошо, врач скорой помощи мне дал необходимые лекарства и я смогла уехать.
Хочу попросить руководство проконсультировать персонал на случай таких ситуаций, я, как человек который, к сожалению, страдает потерей сознания и низким давлением, рассчитываю на помощь других людей. Также, пожалуйста, почините звонок в приложении!!! Может быть и хуже ситуация, надо иметь связь с ресепшеном всегда! Я пробовала звонить и с обычного телефона на номер отеля, ничего не вышло, ожидание и гудки.
Допускаю, что мне просто не повезло в этот раз, но надеюсь, что какие-то выводы будут сделаны)
1
August 1
самый главный минус - полное отсутствие вентиляции в номере! это притом, что в номерах есть плита, соседи готовят и все их запахи у тебя в комнате. выветрить нет возможности. т.к у окна открывается одно деление на ограничителе. кондиционера НЕТ. спать не возможно в таких условиях. мы сбежали после первой ночи в другой отель, в этом просто не чем дышать. комфортная температура и воздух имеются только на первом этаже. в лифте и коридоре душегубка. ужас.
July 20, 2023
Очень понравлись вежливые девушки на ресепшене, очень добрые и отзывчивые. Номера комфортные , чистые. Крутая зона коворкинга, есть мини кинотеатр, прачечная как в американских сериалах, есть спортзал с несколькими отдельными зонами, есть свое сообщество где ребята придумывают программу: кино, Dj, йога, и много много еще интересностей, очень внимательный персонал. Современный, тусовочный, большой. Добираться удобно, метро рядом. Всё понравилось, спасибо ! Будете в Петербурге, советую данный отель.
3
1
July 23
Это худшее место в котором можно только остановиться, хорошо, что я мне нужно было просто куда-то бросить вещи на пару часов, жить там я бы не хотела.
Отношение персонала никакое. Коридоры темные, в номере оснащение просто смешное, притащить бочку металлическую в номер, чтобы каждый раз, ставя на нее вещи, все гремело - сильно. А ставить вещи больше некуда.
Заселение вообще класс, я думала как везде ранний заезд - цена за ночь или почасовая… тут мне говорят 4500… за койко место в восьми местном номере. Короче не ведитесь на пиар
5
July 18
По порядку
Администраторы. В какое бы время и к кому из них не обратился, у них настолько замученный и кислый вид, настолько уставший, что отталкивает сразу. Она совершенно не хочет помочь гостям и всем своим видом об этом говорит. Им важнее пообщаться с коллегами на личные темы, а гости стоят и ждут когда она наговорится. Это очень плохо, они - лицо гостиницы.
Содержимое номеров.
Ни чая, ни кофе (хотя есть чайник), ни сахара ни соли. Одноразовых щёток и пасты зубной нет, шампуня нет (есть универсальное дешманское мыло, которое не мылется и не отмывает).
Уборка номеров
Грязно! Пол грязный, мелкий мусор, крошки, растолкали по углам. Подоконник в пыли, шкафчики пыльные. Унитаз грязный.
На третьи сутки проживания попросил уборку номера. Отказали! Мол, уборка только на 4 сутки проживания. Хорошо, раз такие правила, окей, но поменяйте мне полотенца хотя бы! Администратор со скучающим видом ответила то же самое- только завтра.
Да, на 4 сутки днём была «уборщица». Поменяла полотенца и спальное бельё. Всë! Ничего не помыла, не протëрла. Пол остался грязный, унитаз грязный
Ужасный сервис, всем на всё наплевать просто.
3
January 10
Современный большой отель в 10 мин пешком от м. Лесная. С 14 этажа открывается прекрасный вид на район. В номерах тепло. Есть 4 лифта, проход к лестнице почему-то закрыт🤔
К лифтам пройти можно только по ключ-карте от номера. Можно заехать с животными 🐶🐱. В номерах есть мини-кухня с посудой, кровати в виде удобных матрасов на подиуме. Внизу ящики для хранения чемоданов и вещей(шкафа нет), при входе вешалка имеется. Душ. ТВ только через интернет(просто каналы пощелкать не получилось). Во всём отеле отличный мощный вай-фай. Завтраки(шведский стол) вкусные. Внизу есть пространство с проектором, по вечерам включают фильмы. Персонал приветливый и отзывчивый, цены приемлемые. Рекомендую, особенно зайдёт молодым парам и компаниям друзей😉
3
4
November 9, 2023
Очень не плохое место. Маленький, но хорошо оборудованы номер, санузел с душем, все кухонные принадлежности (холодильник, микроволновка, панель, посуда). Телевизор, нормальные матрасы. Номер вполне уютный, приятный. В номере чисто и опрятно. Завтрак, шведский стол, разнообразие блюд небольшое, но вполне приемлемое. Из минусов, в санузел было все, кроме зубной пасты, но это ладно. Самый большой минус это слышемость , стены до того тонкие, что такое впечатление, что сосед не за стеной, а рядом с тобой и говорит тебе в ухо. Остальное все замечательно.
August 21, 2023
Отличный отель. Умеренные цены, очееь удобное расположение. Есть камера хранения, если Вы вдруг пртехали раньше заселения. Близко до метро Лесная, расположение очень удобное для посещения достопримечательностей, имеется доставка еды прямо в номер. Стирка, гладильная доска отдичные. Вечераом на первом этаже показ кино, таи же очень комфортная зона для работы или посиделок с друзьями. Есть спортзал. Номера чистые и ухоженные.
1
1
November 18
С уборкой явные проблемы - редко и некачественно.
Расположение отличное, персонал, в целом, френдли.
Номер, не смотря на компактность, оснащён всем необходимым
November 4, 2023
Неплохой отель в стиле лофт, индустриальный. Особенно мне кажется понравится молодёжи. Цена достаточно бюджетная. В стоимость входит завтрак в формате шведского стола, представленный неплохим выбором блюд ( каша, сырники, омлет, гречка с тефтелями, бутерброды, колбаса, сыр, нарезки из фруктов, несколько видов варенья, чай, кофе, выпечка).В комнатах есть кухня с плиткой небольшой, микроволновка, чайник, холодильник, пара кастрюль, так что при желании можно питаться можно в номере. Также в отеле есть спортзал, зона отдыха с вайфаем, бар . Были большой группой с детьми три ночи. Однозначно рекомендую. Оценка 4 , так как на мой вкус мрачновато, особенно в коридорах на этажах.
5
July 12
Был в середине июня. Отвратительное место.
1. Цена 30000 за 3 ночи за такие «блага» это слишком.
2. Отель позиционируется как молодежный, в лобби огромный бар - хоть упейся и холодильники с крафтовым пивом. По факту - ОРДЫ бабушек в сарафанах и куча детей, хотя отель себя вроде не заявляет как семейный. Не все хотят жить со снующими везде спиногрызами. Вспомнился советский санаторий в 90-х.
3. В номере грязно. Не убирались 3 дня хоть и вешал на дверь соответствующую табличку. На 2 день закончилось мыло, его никто не пополнял. За 30 К я хочу банально помыть руки после улицы.
4. Если идти в душ позже 06.00 - не дождаться ни напора воды, ни ее градуса. Коммуникации не рассчитаны на такое количество постояльцев - факт. Тоже самое вечером.
5. Шведский стол на 3 с минусом. Все убого и бедно. Отдельная история - кофемашина. Она одна человек наверное на 100, завтракающих одновременно. Плюс дико медленная. Каждый варит себе макиато и прочее хипстерское (блин, налей молока и положи сахара - за тобой очередь), а я жду очередь за своим американо 30! Минут. 30 минут 3 дня подряд в очереди за кофе, Карл!!!
7. Приходишь в 07.00 утра на завтрак - мест нет от слова совсем. Даже в «нежно мной любимых» советских санаториях детства места были ВСЕГДА. Садишься с омлетом за барную стойку, на что бармен заявляет, что тут нельзя есть. ОК, покажите свободное место.
8. Регистрировали при заезде наверное 30 минут.
Не рекомендую!
5
1
November 22
3 зв отель, соответствует полностью. брал отличный номер типа комфорт, ценник приемлимый; на завтрак выбор вкусняшек и напитков большой, но основных блюд выбор невелик
1
February 23
Хороший выбор для недолгой остановки в Питере, отель недалеко от метро Лесная. Номера совсем небольшие, но для одного вполне достаточно. Понравилось, что в номере имеется мини плита и микроволновка, хотя ими и не пользовался. Не понравилось отсутствие одноразовой зубной щетки с пастой.
1
1
August 29
Можно снять аппарат номер на ночь, есть договор с учебными заведениями и студенты живут на время учёбы, есть номера в частной собственности, их можно купить/продать/сдавать самому и иметь пассивный доход или доверить сдачу номера управляющей компании,
Есть прачечная и сушка белья в этом же здании.
Для студентов расписание мероприятий от управляющей компании, организованные вечеринки, доставка питания, есть кафе на первом этаже и кафе напротив.
В шаговой доступности центр города.
1
June 23, 2023
Сейчас с дочкой в отеле! Приехали в Питер на неделю. Стильно. Модно. Молодежно. Выбором довольны. Всё новое, чистое. Оочень вкусная пицца в кафе. Номер небольшой но есть всё необходимое! Плита, чайник, микроволновка, холодильник. Есть прачечная (самообсуживание)вообще идеально! При отеле есть спортзал и другие интересные пространства. Много молодёжи. Живём на 12 этаже! Напор воды отличный . Соседей на слышим! ) Вообщем рекомендуем! Транспортная логистика на любой вкус и метро и автобус и трамвай - всё рядом! Дочка подросток оценила выбор ещё до заселения)! Спасибо за гостеприимство!
5
3
September 23
Всё хорошо 👍. Номера чистые, постоянно убираются. У нас были включены завтраки, всё очень вкусно. Один минус есть, шумоизоляция, слышимость отличная.
3
July 1
Мы останавливались всего на 3 дня в номере студия. Было чисто, белые простыни, хороший санузел. Замечательно, что есть мини кухонька. Но коридор на этаже очень тёмный. Когда по нему идёшь, ощущение, что это квест и тебя сейчас какое ужасное существо утянет в один из номеров.😱😱😀
September 24
Удобное бронирование на сайте, недалеко от метро, рядом магазины, спокойный и красивый район
Из недостатков проблема с уборкой номеров, перебои с горячей водой
1
November 1
Могу сказать одно, отель отвратительный.
Первое, что меня поразило это то, что нет шкафа и только две вешалки.
Второе, ужасная шумоизоляция!! СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЁ о чём говорят, и зачем дверь между номерами? Существуют совмещенные номера, зачем делать дверь в каждом номере? Даже шумоизоляция в лифтах отвратительна, слышно где на каком этаже остановился лифт.
И третье, обслуживающий персонал. Произошла такая ситуация, у девочки окрашенные волосы, она неумышленно испачкала полотенце. Из-за этого через день после уборки ей заблокировали ключ-карту и она не могла войти в номер. Сначала ей сказала выплатить штраф в 2100!! А потом когда она подошла разбираться администратор сказала: «Ой я ошиблась, не 2100, а 1200». Это получается, что если бы она не пошла разбираться, то она бы заплатила больше и половина денег ушла бы в кошечек к администратору. По закону за неумышленное и мелкий ущерб имущества потребитель не оплачивает штраф, а это уходить в расходы отеля. Так ещё должны были предоставить прейскурант, чтобы заплатить точную цену за полотенце. Также администрация не имеет право выгонять из номера несовершеннолетнего ребёнка. Это как минимум уголовная статья. В итоге заплатили за это несчастное полотенце, но отель должен предоставить это полотенце с пятном, но сказали, что его утилизировали, что за бред??? не приезжайте сюда, если не хотите потерять свои деньги!!!
5
1
August 1
Останавливались в этом отели 3мя парами, двум из нас номер попался на 7 этаже, нам на 12эт и в стене была зеркальная дверь в другой номер. Слышимость отличная, что очень напрягало. Обратились на ресепшен, проблему не исправили со словами "вам не повезло,что достался такой номер ".И отсутствие кондиционера в номере тоже усугубило наше пребывание.
1
1
July 8
Классный отель, включающий в себя и бары, и кафе, и доставки. Хорошие свежие и чистые номера. Прям идеально для поездки в Питер!
3
2
March 20
Прикольный молодежный отель похож на общагу :)) в хорошем смысле этого слова. Комнаты прикольные, все необходимое есть. Завтрак за доп плату есть, шведский стол все есть. Кофе хороший.
Что не понравилось- персонал на ресепшене. Девушка сидит с таким выражением лица как будто ее туда насильно посадили. Абсолютно не приветливая. Мы столкнулись с определенный проблемой. Она даже не думала никак помочь нам и пойти на встречу. Вообщем она одна испортила впечатление. А в целом все не плохо
July 12
Супер место!!! Иногда шумновато, но люди работают хорошие, завтрак прямо в холле у бара, так что приходите пораньше😄
По пятницам внизу тусовка, кому нравится приходите
И большая Невка рядом для рыбаков!
1
1
May 11
Очень интересный отель, включающий в себе много необходимых и полезных функций для проживания, зоны отдыха великолепные, мероприятия интересные, интересный интерьер, можно даже как площадку для фотосессий использовать)
1
1
May 5, 2023
Отель понравился отель. Современный, тусовочный, большой. Добираться удобно, метро рядом. Приветливые ребята на рецепции.
Хочу отметить отличный уровень номеров. Формат апартаментов. Есть все необходимое, чтобы готовить и даже жить длительное время.
Я останавливалась на короткий срок, однако тоже была очень довольна тем, что в номере был чайник и микроволновка.
Большая ванная комната. Это тоже очень располагает к этому отелю.
Отлично спалось. Для белых ночей есть плотные жалюзи.
Довольна абсолютно всем. Хочу ещё остановиться здесь и попробовать завтрак.
6
7
August 25
До того ужасный отель если отбросить дизайн , огромные очереди на заселение , я такого вообще никогда не видела, уйму времени потеряли . Отель огромный , а людей привозят на заселение целыми автобусами . Помимо того , еще просто обычные люди заселяется и всего 2 девчонки на ресепшене .
Шок контент - грязное постельное белье в номере . Мы открыли дверь и изумились , мятое и грязное . Даже не поменяли белье и еще потом долго и мучительно ждали , пока просто принесут комплект белья (меняли сами). Это мерзко !!!! Фото приложу если система не выбросит , просто посмотрите на эту постель и мы только открыти дверь в номер при заселении .
Ну и вишенка на торте - холодная вода в душе и просто в раковине . Причем еще в субботу более менее была , ну хоть немного теплая, сегодня в воскресенье вода просто холодная , мыться невозможно .
Живете на 8-10 этаже , курилка на первом в самом низу , ну это не минус конечно , но надо иметь ввиду .
Парковка платная , 500₽ час , но можно в соседнем дворе парковаться бесплатно.
В отеле еды нет , но рядом есть несколько кафе , но надо иметь ввиду , что весь отель идет в эти кафе , в одном нам сразу сказали - завтрак от 40 минут ждать . В другом кафе просто сэндвичи и кофе - смогли быстро позавтракать .
До метро не очень далеко , но все таки жить ближе к центру лучше .
Как итог : отвратный отель , с нереальным потоком людей , в таком ауте они не успевают ни убраться , ни устранить недочеты. На ресепшене какие то вечно замученные работой девочки , потому что их всего двое.
Всех подкупает стильный дизайн отеля и не дорогие цены , но если вы не 15-20 летние школотроны и студенты , вам тут точно делать нечего .
3
August 4
Неплохой отель,мы были на отдыхе от агенства тори тур.31 июля приехав с экскурсии обнаружили лужи в номере,сообщили администратору.1 го августа нас попросили переехать в другой номер,случилась авария и в качестве извинений предложили поздний выезд до 18 часов 4 августа.Вернувшись в 14
00 мы обнаружили заблокированный номер,пластиковые карты не работают,причем нам звонили с рецепшн и уточнили что у нас поздний выезд.Я в шоке))испортили все впечатление от отдыха.Скорее всего больше у них не остановимся
1
May 28
Стильно-молодежно. Современный апарт-отель, рядом с метро. Рассчитан в основном на молодёжь, но конечно без ограничений по возрасту. Туда можно даже с собаками. Номера маленькие, но вся жизнь кипит за пределами номера. Есть бар, спортзал, прачечная, кинозал, лобби с диванчиками. Жизнь кипит. Кстати, часть номеров можно снять на Авито от собственников по цене в 2 раза меньше, чем на сайте отеля. А можно снять у меня ;))
1
1
August 11, 2023
Понравилось. Уютный номер. Есть все необходимое. Приятный отель. В номере было очень тихо. Мы иногда питались в баре на 1 этаже, иногда готовили сами, иногда в городе. Шведский стол - приемлемый, фуа-гра не подают, но сытно и умеренно разнообразно. Кондиционер не во всех номерах. На улице есть кафе работающее на вынос. У нас был номер с видом на город. Матрас мягкий. Мы бы вернулись сюда
1
September 2
Ну, если сравнивать с общагой, то да, вариант проживания для студентов неплохой.
Если комната для двоих, развернуться будет негде))) и вещи хранить тоже особо негде.
У меня была необходимость переночевать, попала в номер Friends, где общая кухня и маленький холодильник на 2 комнаты, заполненный продуктами соседки. Шумоизоляция плохая, окно плотно не закрывалось, слышно разговоры с улицы. Всё бы ничего, но за 6900 в сутки…
August 10
Минусы
1. Туристический налог не включен в стоимость при бронировании. Пришлось отдельно его оплачивать при заселении. Я спросила у девушки на ресепшен, почему об этом не говорится на сайте при бронировании. Они ответила, что везде на сайте это есть и при бронировании мне оператор должен был это сказать и не понятно почему не сказал. Странно, мб я не увидела это на сайте, но было не приятно
2. Не приветливый персонал, все ходят как в воду опущенные, ни разу не улыбнутся. Заселялась в 6 утра и я специально заплатила за ранее заселение. Девушка очень нехотя меня зарегистрировала и вообще будто одолжение делала
3. Странная дополнительная стеклянная дверь в номере
4. Слышимость очень сильная. Будете слышать, как сосед по утрам сморкается и смотрит тик токи)
5. Инструкция с qr кодом возле телевизора не работает. Из доступных приложений на тв только ВК видео
6. При подключении к вай фай каждый раз регистрация заново, не удобно(
7. Возле отеля есть 2 продуктовых магазина, но они супер маленькие и цены там х2
8. Утром в пик, очень долго ждать лифт + маленький напор воды
9. Очень долго отвечают в ВА. Лучше сразу звоните
Плюсы:
1. Понравился номер, все удобно и хороший ремонт. Красивый вид из окна
2. Вкусные завтраки. Шведский стол разнообразный, можно выбрать что хочется
1
1
December 29, 2023
Всё понравилось. Красивый отель, чисто, уютно, отзывчивый персонал. Будучи в командировке, забыл оформить документы для отчета. После приезда, созвонился с администратором ресепшн Шишуковым Ильей. Он в максимально короткий срок предоставил все необходимые документы, за что я ему очень благодарен. Так что об этом отеле остались только благоприятные впечатления!
2
October 4
Сам Отель порадовал! Были неудобства по заселению: ключи от комнат дали после 14.30, а у нас в 15.00 была запланирована экскурсия при Отеле, получается, что мы не отдохнули с дороги и поехали сразу на экскурсию.... Нужно сделать первый день свободным от экскурсий, либо вовремя заселять в номера. По номерам, всё отлично, только бы порекомендовала- добавить освежитель воздуха в ванную комнату.
August 31
Данному отелю хочется сказать: «спасибо за испорченный отпуск»
Заселяясь в отель, мы не ожидали, что заселение будет настолько долгим из-за некомпетентности сотрудников на ресепшене. По ним было ясно видно, что многих нюансов работы они либо не знают, либо начали работать совсем недавно. Нас регистрировали целый час, ни в каких отелях подобное даже не видели. Ключ-карты также мы ждали полчаса, хотя уже была пройдена регистрация
Также мы не ожидали увидеть малюсенький номер, в котором практически не возможно развернуться. Санузел это вообще отдельная тема. Было ожидание/реальность. Также в номере было очень пыльно, видно, что многие поверхности клинингом просто игнорируются. Многие предметы интерьера были грязные, непонятное подобие шторы было все грязное, в мошках и других насекомых. Также при заселении в номере была сломана прикроватная лампа. Да и многие вещи разрушались прям в руках
Также на протяжении всего отдыха в отеле отсутствовала горячая вода. Ответ отеля был просто прекрасен: «мы предупреждали, что в отеле нет воды». Хотя ни по почте, ни при заселении нам об этом не сообщили. Объявления на ресепшене тоже не было, появилось спустя пару дней, что тоже вызывает много вопросов
При выселении по этому вопросу мы требовали компенсацию, на что нам ответили, что такое решается только с руководством, которое вызвали уже после того, как я подошла во второй раз, в первый раз тупо проигнорировали мою просьбу. Руководство согласилось вернуть часть денег через сервис, на котором мы бронировали данный отель, но денег и до сих пор не вернули. Вполне возможно, что они и не подавали заявку на возврат средств
Неудобства в номерах еще были в том, что не было розеток рядом с кроватью и ближайшая розетка была в 2-3-х метрах от кровати, что тоже весьма не удобно
Персонал неконтактный, вопросы решают не сразу, надо прям их подгонять постоянно. Также общение персонала оставляет желать лучшего
Рядом с отелем нет нормальных магазинов в шаговой доступности. Что тоже является минусом
В номерах можно услышать все разговоры из соседних номеров, ощущение, что собеседники ведут свой диалог прямо у тебя в номере
Так что если вы хотите испортить себе отдых, обращайтесь в данный отель, они в этом разбираются)
6
1
October 17
Классный отель с демократичными ценами, интересный интерьер внутри, немалое количество услуг, очень порадовало наличие прачечной
1
September 2
На время ремонта решили выбрать этот отель. И это была ошибка.
1. Очень темно. Прям совсем совсем и везде темно. Как крот передвигаешься.
2. Шумоизоляция. Ее нет от слова совсем. Сняли номер Friends и наш сосед всю ночь мигрировал из коридора в комнату и обратно и мы соотвественно не могли просто спокойно заснуть и все время слушали звуки открывающих и закрывающих дверей.
3. Динамичные цены 🤦🏻♀️. По телефону сообщили 38 тыс, и в Яндексе 38 тыс, а взяли 47 тыс.
4. Комнаты совсем крошечные. Очень маленькие. Окно открыть нужно через на кровать залезать и закрывать с кровати.
5. Вода течёт крайне плохо.
6. Парковка платная. 15 тыс / месяц. 🙄даже в Швейцарии нет такой дорогой парковки.
7. Холл забит студентами. Невозможно ни пройти ни проехать.
4
1
August 15
Остановились в отеле Vertical We&I Лесная с 8 по 14 августа. Худший отель, в котором когда-либо пребывала. На ресепшене работают тормоза, но это ещё ладно. Отвратительно то, что в номерах не убираются даже по просьбе, т.е. табличка “make up my room” игнорируется полностью, в связи с чем приходится каждый раз спускаться на ресепшен и выяснять причины такого «сервиса». За все дни пребывания в номере ни разу не пропылесосили/не помыли полы. Отдельная тема - полотенца. Если вы чистюля и ловите паничку от грязи вокруг вас, этот отель вам не подойдет. «Чистые» полотенца приносят с волосами. Просили заменить - принесли опять с волосами. Приезжайте со своими полотенцами. Зубных щеток и пасты тоже нет, а шампунь и мыло для рук разбавлены водой, хорошо, что взяли с собой средства гигиены.
Как-то раз ушли пораньше с утра и вернулись во втором часу ночи, в номере не заменены полотенца и постельное белье, хотя висела табличка с просьбой убраться, но зато вынесли мусор. Идем на ресепшен, просим убраться, спустя 5 минут приходит уборщица, протягивает мне постельное белье. Спросила у нее «Нам выйти, чтобы Вы поменяли белье?», на что мне сказали «Нет, я не горничная, а уборщица, это не моя работа, белье менять вы будете сами». То есть мало того, что уборка производится по усмотрению, так ещё и самими постояльцами.
В номерах никакой шумоизоляции. Номер Studio на двоих с двуспальной кроватью маленький, кровать и подушки полный отстой, спать невозможно. Рулонные жалюзи убитые, как будто им лет 100. Окно открывается чуть-чуть, из-за чего невозможно нормально проветрить помещение. Кондея нет. В туалете вытяжка почти не работает, нет ни одной нормальной полки в душе, чтобы поставить гель для душа, шампунь и т.д., только над унитазом есть место свободное. Шторка для душа держится на ржавой перекладине.
Никогда сюда не вернусь и Вам не советую. Спасибо за испорченные впечатления! 0/10.
8
1
May 31
Прекрасный отель! Удобное расположение, вайбовая обстановка. Много молодых движовых ребят. Оказавшись тут, точно не пожалеете. Всегда приветливый персонал, особенно администраторы Надежда и Богдана!❤️
1
2
June 25, 2023
Место для проживания неплохое, молодежное, и рядом вполне себе инфраструктура и дорожная развилка. Чистенькие номера, нам попадались только вежливые ребята на ресепшене. Приходили в отель поспать и почиллить после долгих утомительных прогулок перед новыми утомительными прогулками.
Самый большой минус - никакущая звукоизоляция. Порой не понимаешь, слышишь что то в своем номере или все таки в коридоре, а может и у соседей. Если бы жила одна, то было бы прямо не по себе, все же безопасность не безопасность, непонятные постоянные звуки.
Но в общем и целом - нормально, особенно если заезжать не в сезон, когда все цены становятся конскими даже за халупку на окраине.
Но стоит сразу понимать - это НЕ семейный отдых с детьми.
6
3