Бассейн очень приятный, огромные окна, солнце сияет в них, широкие дорожки, хаммам.
Раздевалка удобная. Приятный и необычный материал покрытия пола везде. Есть лекционная зона, интересно посмотреть, будет ли пользоваться популярностью. Из минусов- вместо кафе- вендинговые машины со спортивными напитками, кофе, бантончиками. Пока не привыкла. Но на территории Символа столько кафе, что это не проблема. Тренера те же, что в закрытой WC Таганке были, давно знакомые, приветливые и вообще самые лучшие)))В общем, здорово, что, наконец, открылся.
20
17
Роман Спиридонов
Level 7 Local Expert
November 6
Неплохой зал.
Из плюсов:
1. Хватает тренажёров
2. Есть деление на зоны
3. Есть хаммам, сауна, бассейн
4. Все современное
5. Много розеток
6. Диспенсеры воды
7. Сушилка для трусов))
8. Подача воды в сауне с кнопки
Из того, что можно докрутить:
1. Онбординга не было. Пришёл, сказал, что вот купил абонемент, в первый раз и ничего не знаю. Ответили - ну там наверх по лестнице, налево, потом направо, до конца и направо. Даже в эконом залах обычно что-то рассказывают. Я конечно, методом тыка все нашёл, но такое себе.
2. В бассейне есть платформы для ныряния, но нырять с них нельзя)))
3. В сауне бы повесить термометр и песочные часы. Update: повесили))
4. Бойцовская зона сделана для галочки - покрытия нет, пол скользкий, есть только 3 мешка, ни одного тяжёлого, таймера тоже нет, хотя в том же спирите был.
В целом, конечно, крутой зал. За 70-80 полностью оправдан, за 110 - ну так.
19
10
Андрей Жмаков
Level 7 Local Expert
December 15
Открытие WC это большое событие в нашем ЖК Символ, все этого ждали.
Из плюсов:
Хороший бассейн, с высокими потолками, широкими дорожками, неплохой хамам, отличные туалеты, чистые и современные; интерьер в принципе неплох, выглядит свежо, но нужно поработать с зоной коворкинга, пока это просто унылое пространство и дешевыми серыми столами и стульями; хорошая кардио зона, достаточно тренажеров! Хороший приветливый персонал, молодые ребята, к ним вопросов нет! Молодцы, работают!
Из минусов:
- все пространство пока еще немного не дотягивает до премиума, остается ощущение дешивизны, пока нет уюта в том же самом коворкинге;
- нет кафе или бара с напитками;
- нет живых цветов, растений, создающих уют в пространстве;
- свет очень яркий в залах;
- нет массажных пистолетов;
- нужно как-то обыграть пространство на подоконниках, его очень много и пока это просто пластиковая конструкция, может постелить туда что-то мягкое, чтобы удобно можно было присесть;
- в туалетах некоторых залов даже мисцелярную волу ставят, здесь нет даже крема для рук и бумажных полотенец!! Просто поймите, не все пользуются сушкой для рук, тк это рассадник микробов!!
- нужно продолжать укомплектовывать бассейную зону, например установить кабинку с инфракрасной сауной, это очень полезно;
- есть жалобы по уборке, часто забиты дренажи в душевых, следы от уличной обуви в раздевалках!!
- одна программа для беременных в бассейне и все, больше ничего нет! Нужно это исправлять.
Общем есть определенные не критичные вопросы, которые нужно донастраивать, в целом от зала впечатление положительное!
Ждем обратной связи в действиях!
7
2
Оксана Клетнер
Level 23 Local Expert
November 24
Новый отличный зал. Бассейн 25 м 4 дорожки. Хамам при бассейне. В раздевалках сауны с поливом и ароматизацией. Много полотенец, фенов. Всегда убирают. Групповые тренировки замечательные и аквашейп. Йога у Надежды ванлав. По выходным много детей. Нет кафе, стоят фит автоматы. Зона отдыха с ноутбуком, удобное приложение для записи и отмены занятия. Мне всё нравится! Фото с видео
15
11
Юлия Лысенко
Level 7 Local Expert
November 20
Из плюсов - близко к дому, часы работы и неплохой тренерский состав и групповые тренировки.
Из минусов - их гораздо больше.
1)когда заходишь в зал идешь через весь зал чтобы попасть в раздевалку (в обуви и верхней одежде)
2)отсутствие массажных кресел (в других клубах этой сети их поставили)
3)клуб очень похож на Lite - очень бедненько выглядит
4)нет массажных пистолетов и вибрационных роллеров
5)отсутсвие ринга (для бокса, мужу очень актуально)
6)отсутствие зоны для самостоятельной работы (растяжка, пресс, работа на мячах и коврике)
7)вода - чтобы настроить нужно потратить от двух до пяти минут, то холодно то горячо
8)нет таймера в сауне (но это мелочи, надеюсь что поставят) )ИСПРАВИЛИ!)
9)клуб УЖЕ выглядит побитым, полосы на полу повсюду , некоторые тренажеры уже видели жизнь , инвентарь тоже повидал - не правильно подобрали покрытие
10)задержка открытия на ПОЛ ГОДА! Что абсолютно никак не скомпенсировалось (была возможность ходить в другие клубы сети, но это было не очень удобно).
11)нет фитнес бара и кафе, но хотя бы фитнес бара (согласна, есть автомат с протеиновыми коктейлями, но это совсем не то и аппарат с батончиками и кофе). Поесть салат или взять куриную грудку после тренировки не получится.
12)отсутсвие спа зоны (тот же самый массаж)
13)зал вытянут и поделен на три зоны не логичным образом Тренажеры, кардио зона и опять тренажеры. Приходится бегать через весь зал туда сюда, создается очередь.
14)странные тренажеры, а точнее не удобное деление на веса. (Кто видел тот поймёт о чем я).
В целом зал средненький, но не с их претензией «клубная карта будет стоить 120к», ну камон. Сравниваю с другими ФК этой сети, Москва Сити, Земляной Вал и Таганская.
Дополню : никогда не здороваются и не прощаются администраторы на входе. В других ФК этой сети всегда были вежливые.
27
3
Галина А.
Level 4 Local Expert
December 3
Клуб большой, много зон для различных направлений фитнеса, отличный бассейн, новые тренажеры!!!! Детский клуб👍
Тренеры приветливые, все в отличной спортивной форме💪
И главное - Алена Гольцева, руководитель❤️просто гуру World class!
Обязательно порекомендую знакомым и друзьям!
5
8
Show business's response
Анна Березкина
Level 5 Local Expert
November 21
Меня и мужа устраивает:
- близко от дома
- всё новое
- разнообразие взрослых программ, личные тренировки и тд.
- за месяц вижу по телу результат с групповых программ. В общем к взрослым программам и тд претензий нет, разнообразие позволяет развивать тело с разных сторон.
Не устраивает:
- сначала вода теплая была в бассейне, потом стала очень холодная
- дует с окон и дверей, и пока занимаешься с потолка вентиляция в некоторых местах
- БОЛЬШЕ ВСЕГО НЕ УСТРАИВАЕТ, ЧТО КУПИЛИ ДЕТЯМ 8 и 9 ЛЕТ АБОНЕМЕНТЫ, а занятий то толком групповых нет! Только платные занятия. Есть парочка занятий типа физкультуры, плавание пару раз в неделю и всё на этом. ПРИ ПОКУПКЕ МЕНЕДЖЕРЫ УВЕРЯЛИ, что будут групповые танцы для девочек 5 видов и 5 видов единоборств. В бассейне прохладно. Зачем покупать детям абонемент за 90 тысяч, если им там некуда ходить, либо надо доплачивать.
9
2
Роман Куприянов
Level 9 Local Expert
November 3
Плюсы:
- удобное расположение относительно общественного транспорта
Минусы:
- нет разовых посещений, карты только на год за 120 тыс руб
- нет программы рассрочки
- довольно странная планировка самого зала - чтобы пройти до раздевалки приходится идти через весь тренажерный зал в уличной обуви
- нет парковки рядом
- сотрудник обманул меня, смотивировав купить абонемент, обнадежив возможностью рассрочки на полгода для моей девушки. в итоге после покупки - отказ в рассрочке. это порядочно?
- микросауны на 6 человек максимум. с фитнесс комплексом с площадью 3500 кв м это смешно.
можно резюмировать деградацию фитнесс-гиганта ворлд класс. отношение к клиентам хамское. на маркетологах сидят тормоза, которые не понимают, что для раскрутки клуба нужны разовые посещения, бонусные программы и более демократичные условия. 120 тыс рублей это не стоит. буду искать способы продать абонемент.
31
2
Танюшка 👑
Level 10 Local Expert
October 22
Фитнес клуб Worl Class на Крузенштерна 12 корпус 3 самый лучший, самый большой, самый красивый, атмосфера шикарная! Персонал вежливый, с детьми всегда очень любезны ( что не мало важно в нашей жизни) Самые лучшие тренеры в этом клубе! Если хотите быть здоровым, то только туда в самый лучший клуб!!! 👍👌
14
38
Show business's response
786614 Лозенко
Level 2 Local Expert
October 28
Что-что, а World Class всегда отличался своим сервисом и в самом лучшем виде.
Приветливый коллектив, всегда мило встречает, начиная от стойки ресепшен, заканчивая детской комнатой, это несомненно приятно.
Ожидание данного клуба, полностью, оправдали свои надежды, я считаю круто, что зоны тренажерного зала, разделены на несколько частей, что даже в час пик - позволяет, избавиться от столпотворений, как это можно было наблюдать в других залах.
Красивый вид, новые тренажеры, все соответствует своему уровню, спасибо!!!
12
33
Show business's response
Владислава Яворская
Level 8 Local Expert
November 10
Почитала отзывы, многие из тех, кто ставит низкие оценки, пишут справедливые вещи, но точка зрения зависит от того,что нужно именно тебе.
Плюсы:
- много беговых дорожек и эллипсов, на них никогда нет очереди;
- отличный бассейн с широкими дорожками. Претензии про температуру воды и воздуха я не понимаю - это спортивный бассейн, если в нем заниматься спортом (а не плавать для релаксации «сочинским» брассом - будет жарко, а не холодно. Надеюсь, оставят как есть, а не будут нагревать в угоду тем, кто приходит в бассейн не ради спорта;
- большие раздевалки с ростовыми шкафчиками, просторно, много фенов;
- отличное расписание групповых программ! Пятерка с плюсом составителям!!! Каждый вечер есть и аквааэробика, и программы mind&body. Вот буквально в любой день есть, на что сходить и даже из чего выбрать. В первый раз такое хорошее расписание вижу среди всех world class;
- яркий дизайн лично мне нравится,«белые» клубы выглядят технично на мой вкус.
Минусы:
- соглашусь, что очень не хватает нормальной зоны для самостоятельных занятий на коврике и растяжки. Пробовала начать заниматься в свободное время в зале ГП-1, но оказалось, что даже когда там нет занятий по расписанию - они там есть (видимо, мини-группы). Подгадать невозможно;
- зачем-то сделана огромная зона со столиками для «еды» - вечно пустая, кафе в клубе нет;
- проход по залу до раздевалки; согласна, что решение странное, но уж как есть;
- очень расстраивают мамы, которые в женскую раздевалку приводят своих уже больших весьма мальчиков явно школьного возраста. Которые вполне могли бы посидеть одни в детской раздевалке или детской комнате, пока мама переодевается.
Ах, да: очень расстроил World Class тем, что аннулировал стаж в сети из-за собственных переносов открытия клуба! Никакой мотивации заново зарабатывать статус не осталось, благо, в зале хватает бесплатных занятий.
В целом этот клуб понравится:
- тем, кому нужен большой и хороший бассейн с разнообразными тренировками в нем;
- тем, кому нужны разнообразные групповые программы (особенно вечером после работы);
- тем, кого бесят тесные раздевалки, нехватка фенов и все такое.
Если вы просто ходите на кардио и на тренажеры заниматься самостоятельно - можно найти более бюджетную альтернативу.
15
12
Светлана Дан
Level 2 Local Expert
October 30
Один из лучших фитнес клубов. Персонал очень дружелюбный, внимательный и улыбчивый. Атмосфера располагает к интенсивным тренировкам, тренеры фанаты своего дела. Разнообразные занятия для детей. Рекомендую. Все супер!!!
8
17
Наталья Коршунова
Level 7 Local Expert
November 1
Не понимаю кто пишет положительные отзывы про современный и просторный зал… была в 4 клубах сети (включая лайт) и этот, на мой взгляд, самый неудобный.
1) тренажеры далеко не техноджим, многих тренажеров просто нет (например вертикальной стойки Смита)
2) отвратительная навигация. В процессе тренировки бегаешь туда-сюда по коридору с людьми в верхней одежде
3) зоны поделены на маленькие клетушки - выглядит плохо. В зоне свободных весов втроем уже тесно и не сделать некоторые упражнения. А места для проходки выпадами, например, вообще нет
4) нет общей зоны спа. Есть небольшие сауны в раздевалках в которые очередь
5) нет зоны для стрейчинга после тренировки (не приятно тянуться в маленьком углу под боксерской грушей)
И да, вода в душе не сливается…
28
1
Show business's response
Лидия
Level 8 Local Expert
December 10
Все очень нравится, чистый, красивый новый клуб, если честно, совсем не понимаю плохих отзывов
Вежливый персонал, очень большое пространство, много света, народу очень мало, правда ни разу не была в часы пик
Покупала на самом старте продаж, за цену, что тогда была, тем более просто супер)
3
7
Show business's response
Andrey Mit
Level 8 Local Expert
December 14
Новый клуб. Правильная планировка всех зон, удобные раздевалки, отличные душевые, надежные тренадеры, белые полотенца безлимитно. Бассейн с огромными панорамными окнами, теплый хамам и горячая сауна. Приветливый персонал. Все супер.
1
8
Show business's response
Кескин Екатерина
Level 5 Local Expert
November 1
Купили абонементы из-за близости к дому по тарифу для жителей ЖК Символ, пошли протестировать бассейн с дочкой 6,5 лет. Бассейн не предназначен для детей! Дна нет. Кто не умеет плавать - им точно здесь не место. Хотя абонементы продают с 14 мес! И есть групповые для детей 3-5 лет. Вода в бассейне ледяная, некомфортно это мягко сказать, дольше 5 минут не смогли продержаться, грелись в хаммаме. Холодно жутко также в самом помещении бассейна - воздух, холодно в раздевалках, в тренажерке. Ребенок отказывается ходить. Я пожаловалась, на что мне сказали, что да, проблема есть, но будут устранять, проблема с вентиляцией. Почему не предупредили до?? Мол, вода 28 градусов и это норм. Общалась с другими мамами - все подтвердили, что да, холод жуткий! У кого-то дети заболели есс-но после тренировки в бассейне. В детской игровой теплее, остались на бесплатный праздник Хэллоуин. Он понравился, тренеры старались. Дети довольны. С управляющей клуба сошлись на том, что карту нам не стали активировать до устранения проблемы с температурой. Как наладят, пригласят протестировать и тогда уж мы будем решать - ходить или возвращать деньги.
13
3
Павел Ч.
Level 7 Local Expert
December 3
Это не такой World Class, как ожидают от World Classa, возможно потому, что клуб новый, но это не отговорка, Вы открылись и будьте любезны предоставить сервис на уровне. Сейчас пока не то, что хотелось бы.
По пунктам:
Грязновато;
Кардио зона не понятно почему так расположена;
Вентиляция систематические перебои ( в залах групповых программ вообще она через раз работает)
Озеленения нет;
В душевых то чисто, то грязь.
Беговые дорожки и тренажеры - под уставшие, завезены из старых клубов.
Клуб спланирован так, что народ ходит в верхней одежде ( пуховики, шубы) через весь клуб.
И тд итп.
Стоимость не соответствует заявленной , максимум 60 к в год, не больше.
Спасибо.
10
Natalia
Level 3 Local Expert
October 27
Все новое, приятно и уютно. Но самое главное - замечательные тренеры групповых программ, доброжелательные, заботливые, всегда на позитиве, профессионалы с большой буквы 😍
9
24
Show business's response
Yaroslav L.
Level 4 Local Expert
November 13
Задержка открытия более чем на 6 месяцев. На вопросы о том, чтобы хоть как-то компенсировать эти неудобства продлением абика или еще как-то - игнор. Принудительно активировали карту (!). При том что наверное уже не только я, но и многие продлили или приобрели карты в другие клубы по причине того, что WC постоянно дезинформировали с датой открытия клуба. Постоянное «скоро открытие».
Не показали клуб, пока сам не попросил. При том что отсутствует навигация, зал групповых занятий можно долго искать. Зонирование сомнительное. Проход через весь клуб, чтобы попасть в раздевалку - так себе. Выбранные цвета мне кажутся немного не удачные. В сауне комфортно помещается 4 человека (на мой взгляд маловато).
На входе крайне не приветливый персонал. Сколько раз приходил, ни разу не поздоровались. Делают вид что не замечают.
Из плюсов.
Локация очень удобная
Новый, пока чистый клуб
Мало народу
Бассейн отличный
15
1
Виктория Вострикова
Level 3 Local Expert
October 30
Согласна со всеми отрицательными отзывами!
Всего 1 Смит и тот бестолковый… Вы серьезно?!
Мало базовых тренажеров, сами тренажеры - и близко не Technogym, беговые дорожки - просто недоразумение, некуда даже поставить планшет или телефон для длительной пробежки.
Бестолковое зонирование - чтобы попасть в раздевалку надо пройти черед весь зал.
Цветовая гамма - просто из серии «вырви глаз», также как и ну очень яркое освещение (мне больше по душе более приглушенный свет).
Открыли явно впопыхах - нет навигации, нет зажимов для штанг, нет степперов. Честно говоря, продала бы абонемент, но вот обидно, что купила по корпоративной скидке и продать теперь могу только ближайшему родственнику (не желаю им такого) или коллеге, что сложно. Чтобы сделать более точный вывод об этом клубе - до DDX в ТЦ Город мне идти минут 15, а сюда 2, но 2 раза в неделю из 3 я хожу именно туда , просто потому что там большое открытое пространство, в 5 раз больше нужных мне тренажеров и они более качественные. Так ждала этот зал и такое разочарование 😔
24
3
Инга Орлова
Level 8 Local Expert
November 10
Очень неуютный клуб, отвратительно продумано пространство. В раздевалку нужно идти через зал, где люди занимаются. Комната для персональных тренировок это вообще какая-то коморка. Зачем съели функциональное пространство и сделали коворкинг, в котором никого никогда нет? Нет пилатеса. И нет зоны, где бы можно было самостоятельно позаниматься.
Детские браслеты не работают.
Просто разочарование. Покупала карту на предпродаже и то, что обещали совсем не соответствует. Если бы сейчас смотрела клуб, то вряд ли бы карту купила
В Хамаме нет пара, там просто тепло и присутствует какой-то посторонний запах
16
1
K.S
Level 5 Local Expert
December 18
КЛУБ ИСПРАВИЛСЯ. Забираю слова обратно.
Супер не лояльный к клиентам клуб.
Жду звонка от управляющей уже больше двух недель, вместо нее звонил парень (на дуру) и говорил что он управляющий) Когда понял важность вопроса, поменялся в голосе и сказал что управляющая перезвонит.
Вот все ждем)
Всем всё равно сколько лет ты посещаешь world class, в этом клубе менеджер может с тобой поговорить так, как будто ты ему должен)
Ну и вопросы с не работающим фильтром воды, а основном зале вода с таким вкусом, как из под крана, не работает кондиционер в зале групповых занятий, не работает слив в душе, и иногда нет мыла в мыльнице)
Очередь в душ!!
И вишенка на торте, в клубе ориентированном на детей - лежит в проходной зоне винт, и лежит он там 4 дня, а значит, что убирают там не качественно.
Самое грустное, что никто не может помочь) потому что в чатах никто уже давно не отвечает на вопросы.
Горячая линия не помогает.
Казалось, что клуб с таким именем не позволит себе, чтобы у старых клиентов копилось разочарование.
Всем откровенно на тебя плевать.
Не хочешь - не ходи.
Вот тебе и уровень.
4
4
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
November 28
Ужасный , отвратительный клиентский сервис.
По любому вопросу или игнорируют, или отвечают с большой задержкой и не с первого раза.
Когда покупала абонемент менеджер звонил и писал каждый день пока я не согласилась, а сам даже толком не мог ответить что будет в самом зале.
После покупки испарился и все подробности об открытии пришлось узнавать самой. Информацию о переносе сообщили просто в смс без подробностей и вариантов решения.
Очень не понравился случай с заморозкой карты. Если остается меньше 7 дней заморозки, то можно с ними попрощаться, так как менеджеры кроме как докупить еще на 30 дней ничего не предлагают.
А как принудительно активировать всем карту в день открытия, так это пожалуйста. Просто ужас.
В клубе была в первый же день открытия и в этот же день потек душ, хамам не работал, опять пришлось ждать.
В бассейне не возможно стоять ногами, я ростом 172 и не достаю.
Нет джакузи, нет гидромассажа, нет солярия. Сауна очень маленькая.
Сам клуб - это одни сплошные коридоры и лестницы.
Раздевалки в конце клуба тесные, шкафчики узкие. В час пик это будет ощущаться. Зона с зеркалом и феном тоже неудобно расположена вплотную к шкафчикам.
Парковки нет вообще. Городская парковка вдоль обочины на 5-6 машин естественно всегда занята.
В общем, зал на 3+
Через полгода в нем убьется все, а цену будут только повышать. продлевать карту в Символе желания нет.
10
2
Николай К.
Level 3 Local Expert
October 22
Позанимался в новом клубе World Class, понравилось разделение на тренировочные зоны, отдельно выделена зона с тренажерами и свободными весами, отдельно кардиозона с большим количеством беговых дорожек. Не успел поплавать в бассейне, с панорамными окнами смотрится интересно
13
24
Show business's response
Лидия Д.
Level 2 Local Expert
December 7
Живу в этом ЖК , жители любители всех вокруг обгадить ,что рестораны ,теперь видимо и фитнес клуб , вначале не хотела идти когда пришла была сильно удивлена ,что оценки не соответствуют действительности!хотяуже привыкла если в наших чатах пишут плохо ,нужно обязательно идти ,лучше бы своих строителей ,которые строят квартиры научили вести себя на нашей территории ЖК ,а не бизнес вокруг обсирать! Клуб отличный ,бассейн шикарный ,тренажёры отличные ,парень сразу предложил помощь в зоне беговых тренажеров , отдельное спасибо рецепции ,там парень громко желает хорошей тренировки ,а по выходу и хорошего дня !спасибо за фитнес возле дома !
4
9
Show business's response
юля панфилова
Level 4 Local Expert
November 24
Холодновата вода в бассейне и на суше. Пожелания: Не хватает музыки в бассейне. Крючки для полотенец в душевой возле хамама, и крючки для полотенец, чтобы не приходилось чужим класть на шезлонг. Фитобар с горячим и салатами,в контейнерах типа Гурманика на АЗС. Мусорное ведро возле поильников. Регулировка кол-ва желающих на тренировку. Одноразовые салфетки под ноги , чтобы вставать пока переодеваешься. Рядом с хамамом шкаф полотенца. Ключ с приложения куар кода без браслета. Ложки для обуви побольше, фенов побольше в раздевалке. Повесить объявление в хаммаме ‘СОБЛюДАТЬ ТИШиНУ’ . Организовать Соляную Пещеру’
5
5
Oleg K.
Level 3 Local Expert
October 27
Про отвратительный клиентский сервис и хамство менеджера написали, а я напишу про качество зала.
80% тренажеров неправильно откалиброваны или просто сделаны с браком, части оборудования просто нет или катастрофически мало (один EZ-гриф, нет зажимов для блинов, нет вертикальной 90’ стойки Смита, скользкие и не обезжиренные олимпийские грифы, нет отдельных тренажеров для трицепсов, мало блинов, блочные тренажеры неудобные с точки зрения механики т.к. нет стабилизаторов - говорю по примеру фирмы Smith - просто сравните при возможности). Отсутствует зона растяжки.
Пространство узкое, зал поделен на три маленькие зоны и максимально нелогично, приходится постоянно ходить между зонами, в час пик создает толпу.
Сауны рассчитаны на 2-3 человек (иногда в квартирах делают больше), при заявленной вместительности клуба это просто смешно. По вечерам в них очередь. Бассейн освещен плохо. В целом пространство организовано странно - большие коридоры, узкие тренировочные зоны, проход в раздевалку через сам тренажерный зал (люди идут в куртках и уличной обуви). При этом огромная зона зачем-то выделена под бесполезный кинотеатр (зачем он вообще?)
Паркинга нет и найти его (кстати в любое время суток) почти невозможно, т.к. рядом крупные ЖК и бизнес-центр.
Соотношение цена/качество крайне низкое.
Кто ставит дизлайки поднимите пятую точку сходите в любой другой клуб. Я написал исключительно факты, ноль своего мнения
40
3
Show business's response
Mari D.
Level 5 Local Expert
November 3
Купила абонемент в период предпродаж за 90000 и сразу же в день открытия запросила возврат.
Минусы:
Из-за нелогично организованного пространства толчея из людей создается на пустом месте. Тренажеры расставлены очень близко друг к другу.
Нет гигиенических средств для протирки тренажеров, хотя, кажется, они есть в любом зале.
Очень яркий свет и слабая вентиляция вызывают некомфортные ощущения во время тренировки.
У мужчины, который занимался рядом, в первый же день с громким скрипом сломалась беговая дорожка.
В целом, я бы сказала, что клуб похож на трудовые резервы эпохи Собянина, только по цене премиум сегмента непонятно по какой причине.
Возврат в течение 180 дней.
12
1
Иван Петров
Level 10 Local Expert
October 27
Во-первых, хочу отметить как смешно читать с одной стороны развернутые комментарии со вполне обоснованными претензиями (как человек, побывавший там, согласен по сути с каждым) и комментарии из серии «лучший клуб сети! Лучший персонал». Интересно, за 1 день прониклись и побежали сразу на Яндекс карты отзывы писать? 😂
Я покупал абонемент себе и жене в первый день предпродажи, в принципе вполне пережили, что открытие задержалось, хот конечно это как-то должно компенсироваться, потому что кредитовали мы компанию не год, а полтора, ну да ладно.
Скажу о минусах лично для себя и почему скорее всего, с вероятностью 99%, буду избавляться от своей клубной карты:
1. Часы работы (мне удобно будни с 6 , выходные с 7, здесь же 7-24 и 9-24, соответственно), тут претензий никаких, но я даже и представить не мог что такая сеть с претензией на премиум вообще не круглосуточно работает, в общем поплатился сам, что недостаточно изучил.
2. Организация пространства. Меня эта концепция с большим количеством мелких комнат просто раздражает, даже когда рядом конкретно в твоей комнатке человека 3-4, уже как-то давит и есть ощущение, что тесно. Раздевалки, которые расположены у самом конце - то есть человек с улицы должен пройти через весь зал в раздевалку, по тем же коридорам, где ходят люди в сменной обуви (опыт использования бахил есть у всех, и все знаю как они рвутся, спадают и просто протекают, это еще при условии, что все их будут надевать)
3. Расцветка просто ужасная, особенно выкрашенные в желтый полы , я был на второй день, мне кажется уже было всё покоцано.
4. Недостаточно самых базовых тренажеров - 3 стойки для жима лежа, 5 наклонных скамейки, 1 стойка для жима полулежа, 1 Смит, один EZ-гриф. Места где можно со штангой позаниматься , например поделать становую - увидел всего 1 закуток
5. Качество и исполнение самих тренажеров - явно не техноджим (который в соседнем DDX со стоимостью абонемента в 4 раза ниже), даже наощупь какие-то неприятные, особенно скамьи для пресса (всего 3 штуки и максимально несуразные, почему нельзя было поставить классику - хз), а главная моя боль - беговые дорожки. Так уж сложилось что я люблю бегать, и могу на дорожке провести и 2 часа, и даже больше, но точно не здесь - огромный нелогичный дисплей, который под углом почти 90 градусов стоит на уровне лица (при моем росте 180), при этом на него даже нельзя поставить телефон или планшет и посмотреть ролик, предлагается 2 часа бегать и смотреть в монитор, на котором просто считается время.
Как итог, мне проще пройтись на 12 минут дольше в DDX, который стоит в 4 раза меньше, который работает 6-24 каждый день, где большое открытое пространство, оснащение базовыми тренажерами больше раза в 4. Надеюсь удастся пристроить абонемент, хотя таких желающих как я, думаю, будет прилично.
Но уверен, что ЖК Символ и это переварит, здесь много платежеспособных людей, готовых заплатить в 4 раза больше только за то, что на 10 минут меньше идти, да еще и называется аж World Class (что бы за этим названием не скрывалось) 😃
30
4
Show business's response
Равшан А.
Level 6 Local Expert
November 28
Ну что за приколы?!
Я занимался во многих залах клуба, это зал из разряда lite, тогда зачем позиционировать себя как красный?
Внутри все разрисовано как в школ ном спорт зале.
Из плюсов только тренеры и менеджеры, которых попросили работать в новом зале.
Зал только открылся, а уже усталый.
Уборка плохая, везде сколы, с потолка капает, ХОЛОДНО в зале в конце концов!
Оборудование конечно классное, но очень намудрили, в некоторых тяжело разобраться совсем.
Лампы висят почему то все криво.
Короче шляпа этот зал, нужно исправлять ошибки!
8
4
Надя П.
Level 5 Local Expert
December 7
Не стоит своих денег.
В чатах жк постоянно предлагают на продажу свои абонементы.
Самая тупая планировка в мире. 3500 метров - одни бесконечные коридоры, две лестницы, попасть в залы групповых программ нужно проходить через несколько дверей как в технических помещениях. Я не разбираюсь в тренажерах, но видела намного круче. Как будто собрали с мира по нитке.
Баня маленькая.
Хамам один раз работал плохо, в другой не работал. Хамам маленький и не красивый, чтобы от него дойти надо пройти через весь бассейн. Короче все какое-то непутевое. Делали на отвали или какие-то некомпетентные люди.
В бассейне нет зоны с джакузи/водопадами и тд - даже в Ссср такое есть.
Нет ватных палочек 😪 для зала с бассейном это минус. Мне никто не дал стаканчик в первый день, я не знала что надо ходить со своей бутылкой…
На мое негодование, что задержали на полгода открытие хамски ответили, не предложили никакую компенсацию, ни гостевые, ни тренировки НИЧЕГО. Не нравится - уходите.
Это мой первый абонемент в ВК, я расстроена и разочарована.
Если бы я не жила в доме напротив, я бы сдала или продала абонемент.
Персонал приветливый, экскурсию устроили (я пришла в зал через 1,5 мес после открытия)
Из плюсов: Полотенца в свободном доступе в любых количествах
Дали одноразовую шапочку, когда я забыла свою.
Огромный полюс - это мало людей.
12
1
Владимир ₽
Level 5 Local Expert
November 14
Разнообразные залы для кардио, силовые зал с большими экранами для комфортного погружения+бассейн, все новое. Есть детская комната
В хорошем районе
6
9
Евгения
Level 4 Local Expert
October 23
Поддерживаю комментарий ниже. Просрочили открытие на 4 месяца. И сами рашили активировать карту 22 Октября. Хотя люди могли уехать или иметь действующий абонемент в другом фитнес клубе.
Никакой клиентоориентированности! Вам должно быть стыдно World Class! Вроде фитнес сегмента премиум, а отношения к клиентам как у фитнеса эконом класса и то у них лучше бывает.
За перенос открытия, не предложили ничего! Не подарили в качестве компенсации и извинений заморозку или бесплатные занятия в другом фитнесе. Единственное что они предложили, это КУПИТЬ карту в другой фитнес клуб со скидкой! Вам самим не смешно? World Class уже давно не тот. За клиентов не держутся и с ними не считаются.
Компенсировать заморозку карту тоже хотят.
Подумайте 10 раз чтобы купить сюда абонемент.
28
4
Андрей Кузнецов
Level 6 Local Expert
December 16
Офигенное место, бассейн глубокий а не лягушатник, кафешечка приятная, оборудование не дешевое стоит а качественное. Вроде заниматься можно, приходите пробуйте, качайте тестостерон парни. 😂😂😂
3
Show business's response
ольга шустик
Level 6 Local Expert
November 20
Первый раз купила абонемент Word Class ,ожиданий было больше .Так как клуб новый ,но он в таком состоянии как немножко уже устал .Хамам уже сломалась идет ремонт,в душевых души оторваны и текут.Тренажеров много ,для нет выбора занятий ,то что есть за дополнительную плату,соответственно дети не могут пользоваться тренажерами.Бассейн большой ,хожу не в часы пик поэтому очень радует .
8
1
Георгий
Level 10 Local Expert
November 12
Клуб вообще ничего общего не имеет с сетью world class. Видно, что решили сэкономить, поставив дешевле тренажеры. Когда покупал абонемент насчитывал на тренажеры technology, но тут их всего 10-15% от общего оборудования, в ддкс за 1700 в месяц и то оборудование лучше и куда больше пространства, из плюсов wc ближе к дому и есть бассеин. На этом плюсы заканчиваются
11
2
Александр Варывода
Level 13 Local Expert
October 18
Отвратный антиклиентский подход. Открытие должно было прлизойти во втором квартале, но в одностороннем порядке перенесли на третий квартал, в котором тоже... Не смогли.. В итоге открываются 22 октября с принудительной активацией карты. На просьбу за их счет произвести заморозку ответили отказом, мотивировав, что якобы, карта была куплена на раннем этапе предпродаж и, если бы я покупал бы по текущей ценк, то подумали бы, а так, мол "иди отсюда мальчик-нищеброд". Надеюсь им это аукнется.
40
10
Татьяна О.
Level 4 Local Expert
December 19
Рада открытию зала в жк Символ! Все прекрасно))) а самое главное нет толпы. Групповые тренировки на высоком уровне. Тренера тоже высший класс.
1
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
November 7
Фитнес центр новый, много оборудования, тренажеров, но не все новые, есть старые не укомплектованные, к примеру гребной тренажер без крепления ручки тяги. Самое негативное, в таком большом новом зале, очень не продуманная и не обустроенная зона боевых искусств, только три боксерских мешка, нет РИНГА….
8
1
Карина Хохлова
Level 2 Local Expert
October 26
Ворлд Класс ЖК Символ. Ринга нет, как такое возможно в зале за 90 тыс???, зоны нелогично разделены, реформеоров нет, все давно на них занимаются, это тренд! Зоны кафе нет, люди на удаленке приходят поесть и позаниматься, они не могут бегать между зданиями, хочется качественной и полезной еды, поставили какие-то убогие автоматы самообслуживания. Для кого зал открывали за такие деньги? Тягать железки?
22
2
Елена
Level 5 Local Expert
December 22
Очень понравилась 1 тренировка с Пенкиной Ксенией, ответила на все мои вопросы, показала все тренажеры которые мне были нужны, по техники поправила и проконтролировала, чтобы я могла выполнять самостоятельно и правильно их . Советую данного тренера ❤️
2
Елена А.
Level 5 Local Expert
December 3
Купила карту на старте продаж. Так как клуб своевременно не открылся, пошла в другой клуб. Через полгода после обещанного срока осилили ремонт, открылись. Абонемент активировали автоматически. На просьбу активировать карту позже ультимативно отказали. Разумные аргументы не слушают.
О всех "прелестях" открывшегося на спех клуба написано в телеграмме "SPORT ЖК Символ"
Обязательно почитайте если придет в голову плохая идея купить абонемент.
10
1
WOW
Level 13 Local Expert
October 26
Ринга нет, как так? Это World Class, зачем ждали открытия? Ходили на Земляной, ждали открытия, а тут повесили 3 несчастные груши. Вы хотя бы проанализировали свою аудиторию. Так бестолково использовать такое количество метров! Где кафе с полезной едой и смузи после тренеровок, куда бежать после тренировки? В грузинский ресторан? В чем сервис клуба с такой историей и нормальными залами в других локациях? Ведра для охлаждения нет.
22
2
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
October 22
Удобное расположение. Приветливый персонал, приходила ознакомиться с клубом, очень понравилось и заинтересована детским фитнесом, для детей самое то!
7
12
Show business's response
Илья Ф.
Level 3 Local Expert
October 27
Отличный клуб , современый дизайн , есть все необходимое , просторный бассейн, плюс детская комната , большой зал групповых програм 🔥
7
16
Show business's response
Olga Stasevich
Level 23 Local Expert
November 16
Меня, как и многих других, в этот клуб приведо закрытие клуба на Николоямской, и большинство тренеров оттуда также переночевало в новый клуб на Крузенштерна. Здесь больше территория и есть бассейн, но мне здесь не очень нравится то, что в зале для групповых занятий душно, а в женской раздевалке прохладно. Ещё не очень нравится то, что в вечернее время мамочки приводят детей, в том числе и мальчиков, и они в раздевалке сидят и глазеют. Ещё бросилось в глаза что почему то много армян) простите.
С парковками тут туго, да и доехать сюда в вечернее время это настоящий вызов.
В душевых, не смотря на то, что они новые, не работает постоянно сток, ломаются краны, и периодически плохо со светом. Наверное, это все издержки нового пространства.
Из приятного: тут не лимитированы полотенца, есть сауна, новое оборудование. Тренера, как всегда, супер.
4
5
Zlata T.
Level 2 Local Expert
November 3
Тренажерный зал не понравился , парковки нет, не гибкая система , перевели с таганского , не думала что такой плохой тренажерный зал , тренажеры тоже так себе, лучше идти на садовое в Земляной вал , бедный очень бедный спорт зал, идешь через весь зал что бы попасть в раздевалку !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Колхоз и отстой )
15
2
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
November 12
Поразительная безответственность проводить групповые занятия по 20 человек в зале без вентиляции!
Вроде бы тренеры должны соблюдать элементарные правила и нормативы!
Информации, когда наладится кондиционирование, нет.
Никто ничего не говорит!
Попросила на горячей линии связаться со мной для обратной связи- бесполезно!
Думаю, что жалобы клиентов в Роспотребнадзор не заставят долго ждать!
9
1
Мария Кумейко
Level 3 Local Expert
October 27
Место просто топ! Очень рада , что открылся WC недалеко от дома, весь чистенький, новенький, очень современный! Впечатлил приветливый персонал👌🏽 приводила ребенка на фитнес к Екатерине Салеевой, очень понравился тренер , теперь думаю и сама тоже буду ходить в зал, пока ребенок на тренировке