Xcom‑shop

Rating 4.9
1914 ratings
Rate this place

908 reviews

Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Долго чинят но мастера дела
Level 9 Local Expert
September 13, 2019
Отвратительно! Нет слов чтобы передать мои негативные эмоции! Заказал через сайт принтер самовывозом! Пришел забирать и потратил более часа драгоценного времени и это при том что цены далеко не самые комфортные! Это ни в какие рамки ужасный сервис! Обещали все быстро и час искали принтер на складе! Не флешку и оперативку, а принтер! И потом просто «извините» сквозь зубы! При том что меня ждал забронированный каршеринговый автомобиль! Крайне не рекомендую этот «шараш-монтаж»!
4
4
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Все классно, спасибо 👍
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Быстро сформировали заказ, приятное и быстрое обслуживание. Но есть один огромный минус - местоположение. Помимо долгого пути от метро, магазин находится рядом с сизо.
5
2
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Покупал в этом магазине mac mini i7 256 8 , именно для этой конфигурации была лучшая цена, но начитавшись отзывов от майнеров (ex: "забронировал товар, приехал в офис, а его нет") испугался заказывать с доставкой в Киров и поехал сам. В итоге никаких проблем - можно было и не ездить. Рекомендую данный магазин.
4
1
Level 6 Local Expert
July 22, 2020
достаточно не удобно добираться своим ходом (общ. транспорт + пешком) в остальном на 5, более чем хорошо
3
Level 16 Local Expert
December 17, 2018
Очень стал скудный выбор, раньше было лучше. Когда уже наконец сделают самовывоз из Химок. Бывает срочно надо, в наличии в Химках,а самовывоза нет там. Описание 50% копи паст ( скопировано и вставлено) и не соответствует действительности или не полное. Начинаешь сравнивать между собой товар, а в одном половины описания нет, получается модель старая, а по описанию лучше новой.
4
1
Level 9 Local Expert
July 29, 2019
Хороший пункт выдачи заказов. При необходимости можно сделать заказ прямо там, и если товар есть именно на этом складе, то выдадут сразу. Есть сидячие места для ожидания выдачи, мониторы для отслеживания заказа. Работники на выдаче сами позовут, если клиент зазевается. Мне там нравится.
4
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2019
Хороший магазин! Покупал планшет дочке, всё на высоком уровне. Быстро заказал, на следующий день забрал. Цены очень хорошие. Часто рекомендую друзьям и знакомым.
43
3
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Будьте осторожны, покупая у ребят вай-фай оборудование, оно по закону не подлежит возврату, поэтому проверяйте и подписывайте только тогда документы, мы купили адаптер и он не работает, обратились в сервисную службу производителя и данного серийного номера нет!!
5
2
Level 5 Local Expert
August 23, 2019
Сначала отнесся к магазину с недоверием, оператор через чат отвечал односложно или общими фразами. Позвонил на их телефон и тут другое дело менеджер общался заинтересовано, прояснил все мои вопросы и дал рекомендации. Заказ выполнили четко день в день. P.S. Ребята в чате общайтесь с покупателями с большей заинтересованностью и вникайте в вопросы, чтобы и никаких придирок не было
4
1
Level 7 Local Expert
June 21, 2019
Всё хорошо, кроме транспортной доступности. Но это заведомо известный факт, если оазадачиться перед поездкой. В x-com'е почти всегда хороший ассортимент в наличии, вменяемые цены, есть всякие накопительные бонусные программы и т.п. ништяки. Вменяемый(!!!) гарантийный отдел. По существу всё делают хорошо, отказывают по реально дурным случаям.
6
2
Level 12 Local Expert
December 3, 2019
Отличные цены на качественную технику ( кастомный макбук про ). Начисляет МНОГО бонусов Спасибо от Сбербанка.
3
1
Level 14 Local Expert
December 5, 2019
Система выдачи закаов то ли не налажена вообще, то ли дала сбой. После оплаты пошел к выдаче и стал ждать , когда, наконец, на табло появится мой номер. Потом оказалось, что нужно отдать сотруднику свой товарный чек и по нему он начнёт собирать заказ. Ребята за стойкой выдачи постоянно что-то ищут на стеллаже. А в остальном всё нормально
3
1
Level 7 Local Expert
September 29, 2019
Мдаа. Товарищ Марк оказался прав, Xcom реально решил скатиться. Сегодня сам убедился (до этого кстати, в начале сентября, тоже заказ забирал, так чел мне минут десять-пятнадцать не мог бумажку распечатать для похода на кассу, занимаясь какими-то внутренними делами магазина и кому-то названивая). Значит 23 сентября сделал заказ, 24 числа утром его подтвердили, сказали 26 привезут (из всего заказа везли с Химок только термопасту и при этом делали это почти три дня с момента заказа). Ну допустим, мне было некритично. Вечером 26 числа звонят и говорят, что заказ приехал. Вечером 27 числа звонят и говорят, что мой заказ будет автоматически отменён т.к. я его не забрал. Тут я выпал. Не забрал за один день = отмена заказа? Оказалось ещё веселее, они считали от 23 сентября т. е. от даты заказа, хотя его часть привезли в магазин только 26 числа. Ну и цирк. Я всё это высказал, мне продлили хранение до 31 и на этом разговор закончился, хотя осадок остался. Далее, сегодня, 28 числа, пришёл получать заказ. Знаете, сколько я ждал на выдаче два сетевых фильтра, термопасту и три кабелька для инета? 30 минут! Карл, 30. Все, кто пришли после меня, давно ушли (кстати, один человек попал на пересорт и остался без части заказа, второму вместо одного картриджа для принтера выдали два :D). Один я сидел. На вопрос "что из этого надо было искать 30 минут?" мне ответили "термопасту"))0). Везли везли, чтобы потом у себя на складе потерять. Вот это прикол. Теперь подумаю перед следующей покупкой здесь. А ведь магазин в общем-то ничего, цены в основном адекватные, сайт норм, но последние два похода разочаровывают. Приходить только если у вас есть запас по времени.
4
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Закупили продукцию, с менеджером договорились о доставке на определённое время, иначе принять не могли бы. В итоге, курьер устанавливает свои правила, никто ни за что не отвечает, деньги за доставку не вернули. Именно этим сервисом остались крайне недовольны.
8
3
Level 16 Local Expert
January 22, 2019
отличный магазин и вежливые внимательные продавцы - не впаривают - только по делу. все что на витрине - все реально есть. чуть цены подросли за последнее врямя - но эт ничего - зато время на покупки экономится ;)
2
1
Level 12 Local Expert
January 22, 2020
Бывают с парковкой проблемы, но сам магазин хороший и персонал всегда поможет и проконсультирует.
5
1
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
Хороший интернет магазин. Парковка только вторым рядом. Оформление не долгое, 2 менеджера справляются с потоком клиентов на отлично.
4
Level 12 Local Expert
May 21, 2020
Хороший интернет магазин, только от метро идти очень далеко , он находится в здании следственного изолятора, поэтому там автобус не ходит, надо идти пешком.
4
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2018
Товар всегда в наличии! Обслуживание на высшем уровне! Менеджер -Альгирдаз, масте своего дела! Оперативный ,приятный!! Пример другим менеджерам! Спасибо, буду приезжать сюда ещё и ещё!
3
1
Level 24 Local Expert
September 15, 2022
Всё чётко и быстро.
1
Level 19 Local Expert
December 5, 2018
Удобный заказ через интернет: можно оплатить как на сайте, так и на месте при получении заказа. Комфортный магазин: электронная очередь, кондиционер, Wi-Fi. И цены очень даже приемлемые. Твёрдая пятёрка! 👍
3
1
Level 20 Local Expert
June 7, 2019
Хороший магазин, большой ассортимент, адекватные цены. У пункта вывоза есть где припарковаться. Само помещение большое, светлое.
4
1
Level 23 Local Expert
February 3, 2020
Хороший магазин. Заказывал через интернет, забирал самовыаозом. Одни из самых дешевых цен. Отличная пунктуальность в готовности заказов.
9
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Хороший интернет магазин. Не далеко от остановки. Рядом со складом метро. Быстрое обслуживание. Большой ассортимент.
4
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Хороший магазин с небольшими ценами. К сожалению, бесплатная доставка только при самовывозе с Водного стадиона... Но она есть ).
4
1
Level 13 Local Expert
April 2, 2021
Низкие цены. Огромный ассортимент. Рекомендую всем!
3
Level 6 Local Expert
July 31, 2019
Один из немногих магазинов со складом-магазин, видишь на сайте - есть в магазине. Из минусов удалённость, цены и отвал базы.
4
1
Level 10 Local Expert
February 23, 2020
Большой выбор товаров , но под заказ со склада. Цены выше среднего по интернету. Есть эксклюзивные товары.
3
2
Level 25 Local Expert
March 3, 2020
После прекращения деятельности Юлмарта точка остаётся единственным местом в районе, где можно купить комплектующие и расходники. xcom - фирма с давней историей и в целом неплохой репутацией.
4
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Отличный сервис, быстро все оформили и выдали. Заказываю периодически детальки на пк, проблем пока не было. Рекомендую 👍
7
1
Level 2 Local Expert
December 7, 2017
Лет пять покупаю тут разную электронику. Радует раздел Уцененные товары, можно найти новую вещь по цене БУ. Так были куплены принтер brother и недавно камера camdrive. Если принтер был из ремонта, то камера даже запакована была. Рекомендую. Работают бонусы Сбербанка, тоже удобно. И по ним так же начисляются 2%, а это не мало.
2
1
Level 15 Local Expert
February 15, 2019
На автомобиле добираться удобно, есть парковка. Пешком не очень и далеко от метро. Обработка, оплата и выдача стандартна для магазинов такого формата.
1
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Хороший магазин. Покупала планшет, проблем не возникло.
3
Level 18 Local Expert
February 22, 2019
Быстрое оформление, приятные цены. Наличие большинства товаров. Приехал, потратил 5 минут и готово. Регулярно в хком закупаюсь и буду там же затариваться и дальше.
4
2
Level 5 Local Expert
August 5, 2019
Оформил видяху по акции, пришла сюда на Выборгскую мне отзвонились все гуд, но меня отправили в командировку срочно. В Итоге мой заказ пролежал у них вместо 2-х дней, две недели. По моей просьбе его не отменили, еще и ценник остался прежним. Спасибо
3
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2020
Всегда отличные цены, ассортимент, и быстрое обслуживание. Один из старейших фирм по электронике
3
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Если забираешь самовывозом с центрального магазина, топать далеко, и ещё СИЗО рядом, первый раз, когда забирал заказ, было немного странновато. Идешь, вдоль забора с колючкой, а посреди забора вход в магазин. Странный выбор для магазина. Сам магазин вполне норм.
6
2
Level 16 Local Expert
December 25, 2019
Хотите потратить более часа выписывая (оплата была по безналу)и ожидая как вам выдадут товар - добро пожаловать. Полный и кромешный п..ц на выдачи. Товарищи кладовщики сидят и сомотрят видеоролики, грузчики которые собирают не понятно где. Уважаемые владельцы, наладте выдачу, но я к вам больше ни ногой, уж лучше Ситилинк, пусть и подороже. Счет по которому пытаюсь получить товар МИ00-384594 от 17.12.2019. пока безрезультатно, буду ждать еще... Ура забрал. И того время ожидания 40 минут, время от момента прихода до выдачи товара 1 час 10 минут.
6
2
Level 8 Local Expert
October 12, 2020
Нужен более яркий и видный указатель где именно находится вход в магазин. Или на сайте повесить фото с указанием входа.
3
Level 7 Local Expert
August 11, 2019
Кроме работы менеджера, все идеально. Компания присылает СМС где обозначает время, до которого должен позвонить менеджер и согласовать заказ (например, до 11:00 11/08/19). Однако в моем случае звонка указанное время я не дождался. Товар выдали оперативно.
5
2
Level 2 Local Expert
October 25, 2018
Делала заказ в интернет-магазине! Всем рекомендую! Сервис на высоте, на все мои вопросы ответили, причем реагировали на меня быстро, не приходилось ждать часами ответа! Я очень привередливый клиент, у меня всегда много-много вопросов, особенно по технике... Но здесь мне угодили) Спасибо менеджеру! Также хочу отметить, что мой заказ отправили быстро, даже превзошли мои ожидания.
3
1
Level 15 Local Expert
December 23, 2019
Товар в начичии или с датой поступления превращается в товар под заказ. Подтверждение сроков не приводит к их выполнению. Так было с серверной стойкой летом, так было с ноутбуком сейчас. В остальном, наверное да, цены не высокие. Менеджеры активные. Массовый сегмент..
5
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2019
В икском только в крайнем случае или при очень привлекательных ценах. Ждать выдачу кронштейна 20 минут это слишком долго, купите руководителя отдела у конкурентов добавляю счет-резерв: МИ00-272699/ странно слышать подобный ответ, у вас всегда такая ситуация
3
4
Level 8 Local Expert
October 10, 2019
Приобретал наушники jabra с доставкой на юр. лицо в Оренбург. Понравился в этой компании отлаженный процесс. Нареканий нет. Все четко. Даже захейтить не за что. Оставайтесь такими же.
3
Level 3 Local Expert
May 4, 2020
Отвратительный сервис ,привезли кабель hdmi- displayport неработающий ,чтобы вернуть или обменять ,нужно ехать к ним в отдел рекламации ,который не работает, отлично заказал себе кабель.
4
3
Level 7 Local Expert
June 11, 2020
Современный, удобный и приличный пункт самовывоза. Очень аккуратно и спокойно.
5
Level 9 Local Expert
September 15, 2019
Заказывал мини-компьютер по частям в интернет-магазине, на момент покупки были самые привлекательные цены на комплектующие. Посылка пришла во время, без нареканий по упаковке и доставке.
5
2
Level 15 Local Expert
March 11, 2019
Достаточно большой выбор и адекватные цены. Все хорошо, кроме географии. Один раз (первый и последний))) добиралась туда пешком. Очень неудобно!
4
1