Близко от дома, подземный паркинг на 3 часа, чистые раздевалки и душевые, много тренажёров, большой бассейн, есть не плохие спортивные тренировки по боксу, групповые программы, солярий, спа, вариативно. Уважительное и внимательное отношение персонала к своим клиентам. Из минусов - есть не работающие тренажёры для бега и очередь к ним. Цена паркинга после трех часов 500 руб. в час.
1
1
Анастасия Сараева
Level 8 Local Expert
June 20
Очень классное место. Чисто, оборудование хорошее. Бассейн не очень большой, но всегда есть, где плавать, ощущения сардин в банке не возникает. Если в раздевалках в дни водных групповых программ чаще вытирать воду, то клиенты будут падать реже :)
Привлекает очень человеческое отношение со стороны менеджеров. А вот тренеры, которые о состоянии здоровья и травмах спрашивают в середине или в конце тренировки — вызывают вопросы (но такой попался только один, два других хороши).
Show business's response
Ксения
Level 16 Local Expert
December 12
1)На данный момент с солярием исправили
2) момент с бахилами во время экскурсий тоже, но жаль, что сами клиенты многие ходят без бахил с улицы👀
Ниже старый отзыв от 3.02.24.
Есть минусы: и именно об этом я хочу рассказать. Потому что они заставляют задумываться о продлении.
1) солярий не протирается!!!
Видела только один раз и то- несвежей тряпкой после туалета, уж не знаю, что именно протирали ей перед этим.
2) людям проводят экскурсию по залу без бахил !
3) сотрудник, который меняет картинку на телевизорах в зале, не надевая бахил прямо с улицы, оставляя следы зашел в зал, очень мило грязным ботинком встал на скамью, при помощи которой выполняются упражнения . Она мне нужна была для выполнения ягодичного мостика, я 3 раза спускалась вниз с просьбой о том, чтоб помыли.
4) Еще одну вещь скажу в отношении того, как соблюдается чистота в тренажерном зале: учитывая то, что все сидения не черные, а салатовые на них видны темные следы от грязи!!! Учитывайте это и просите протирать чаще.
Из-за того, что я вижу то, как именно соблюдается чистота, я не хожу больше в бассейн.
5) Так же запах в хамаме- я не знаю конечно, в чем именно проблема, но запах кошачьей мочи не самый приятный 😽
6) ШКАФЧИКИ!!! Постоянно заедают замки и сидишь голый ждешь пока откроют придут. Это особенно приятно когда торопишься.
7) Кушетка в кабинете массажа!!! На 3 этаже, в кабинете слева: сломана уже с лета и не чинится. Я говорила об этом не раз и отказываюсь от массажа, когда мне сообщают о том, что массаж будет именно в этом кабинете.
Я ПОДЕЛИЛАСЬ СВОИМИ НЕГАТИВНЫМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАМ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ. А ЧТОБЫ ДОНЕСТИ ТО, ЧТО НУЖНО ИСПРАВИТЬ!!! ЧТОБЫ НАРОД НЕ ПОДЫСКИВАЛ СЕБЕ НОВЫЙ КЛУБ 🥹
Денис Старшинов
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Каждый раз когда хожу безумно рад что все так классно сделано!
Паркинг бесплатный
Вода в кулере всегда есть
Современный и стильный ремонт
Хорошая вкусная кафешка где тебе прям готовят а не разогревают готовую еду
Большой и чистый бассейн
Есть сушилка для вещей которая сушит плавки за 10сек и ты уходишь с сухими вещами
Замечательный хамам и сауна
В раздевалках постоянно убираются, везде чистота и порядок
Не знаю может я хожу рано или в такое время когда народу мало но народу реально не много
Просто великолепный спортзал за адекватный ценник!
Огромное спасибо вашей команде 🤝
2
Show business's response
Ангелина Ч.
Level 4 Local Expert
August 26
Думаю, это моя мечта заниматься в таком зале, сегодня была впервые. Приятная менеджер Арина, замечательный тренер Никита, чисто и комфортно. Минусов не заметила. Все рассказали, показали.
Андрей
Level 5 Local Expert
May 17
Хожу сюда 4.5 года. Нравится просторный многофункциональный тренажёрный зал, удобные раздевалки с достаточно вместительными шкафчиками, не загруженный бассейн с морской солью, приветливый персонал и тренеры. Из минусов для меня - удалённость от метро, в остальном недостатков не вижу.
3
2
Show business's response
Михаил
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Выбирал из нескольких клубов с бассейном - этот понравился больше всех! Просторный зал на отдельном этаже, с панорамным окнами. Даже в час пик достаточно свободно.
Бассейн с морской водой, 3 дорожки. Если не попадать на групповые занятия, то места хватает. Очень приятная атмосфера, окна на крышу. Рядом хамам. Приятные душевые кабинки. Всегда есть полотенца, большие и маленькие (для зала). Также мне нравится, что есть кафе, где можно отдохнуть после тренировки, выпить чай/кофе и даже перекусить.
Своя парковка на -1 этаже. Очень удобно.
Карту покупал по акции на 15 мес. со скидкой. Ещё есть бонусы: бесплатные вводные тренировки и массаж.
Получилось лучшее предложение из всех. Рядом Golds Gym, стоит дороже, но в будни много людей, некомфортно, и нет кафе, только стойка. World class в этом районе аналогично - дороже, меньше площадь, больше людей.
Выбрал X-Fit и очень доволен!
5
1
Show business's response
Алена Григорян
Level 6 Local Expert
November 11
Ну на премиум явно не дотягивает, есть недочёты, который клуб премиум класса себе никогда не позволит....спортивного инвентаря не хватает в " час пик", как и полотенец в раздевалках, такое себе удовольствие уходить после 2х тренировок домой мыться..... кафель в женской раздевалке сильно испорчен, но пока только извиняются и обещают заменить.... вход по браслету и кьюаркоду не особо удобный.... ресепшен явно не готов к наплыву жалоб, эмоционально не стабильные ребята, умудряются ещё и фыркать...короче есть над чем работать...
В целом неплохой клуб, тренажёрный хороший зал, целый этаж, залы все комфортные, раздевалки хорошо оборудованы, сауна слабая, а вот хамам классный....бассейн хорош...
1
Ольга Л.
Level 7 Local Expert
October 19
Ребята, это треш. Непонятно, что происходит с клубом в последние месяцы.
1. Вход по браслету у QR-коду. Для чего? Это дико раздражает, чтобы отсканировать из приложения тратится несколько минут, сканеры отвратительно неудобные. Главный вопрос: зачем тогда браслеты?
2. Постоянные рекламные рассылки: от меееджера/каждого администратора/специалиста по spa и т.д. А как к этим людям мой телефон попал??? Дико отвлекает и раздражает.
3. В тренажерке теперь совсем не премиум-все подряд.Факт.
4. В женской раздевалке пол убит. Шкафчики не все исправны.
5. На групповых единицы, кто обращает внимание на технику выполнения, поправляет и делает замечания. Большинство просто кричат в микрофон программу.
Хожу только из-за персонального тренера. Но, думаю, скоро буду менять клуб. Каждый раз негатив от того, что в принципе сложно зайти, но и внутри не всё в порядке
ьного тренера.
3
Rossonera
Level 7 Local Expert
September 29
Занимаюсь в клубе 4 года, и все это время групповые занятия одни и те же! Программа вообще не меняется. Администрация думает, что, переименовав Pump в Силу, а Mind and Body в Пластику, они вдохнут жизнь в старьё. Нет ни Здоровой спины, ни Low Core, ни МФР, ни стретчинга - ничего! Как в болоте вязнешь из года в год. В тренажерке тренеры супер, а вот групповые - днище! Хожу только ради персоналки и бассейна.
4
Наталья Куриленко
Level 21 Local Expert
April 29, 2023
Клуб нравится. Но людей все прибавляется.
В клубе чисто, удобно.
Шкафчик сам себе выбираешь, что удобно, люди сами рассосредотачиваются равномерно по раздевалке.
Тренажёров достаточно.
Отличные тренеры Марина (йога), Дарья (пилатес мат, интро и т.п)
Соки в баре неоправданно дороги.
Ну а невозврат денег, судя по отзывам вообще настораживается. Надеюсь, не столкнусь с этим.
Персонал в основном приветлив и вежлив, но ю, конечно, не без исключений. Некоторые тренеры не здороваются.
Кстати, коврики для йоги уже пора поменять или почистить, уже становится неприятно на них заниматься.
Из плюшек - бесплатная 3-х часовая парковка подземная.
1
2
Show business's response
Алексей Юшков
Level 5 Local Expert
October 30
Если вы планируете ходить в час пик в районе 19-21 часов, то берите свои полотенца. К сожалению клуб не исполняет надлежащим образом обязанностей по обеспечению полотенцами (см. фото). Накануне пришлось просить полотенце и ждать 20 минут. Три раза подходил. Еще клуб придумал очень неудобную систему пропускного режима. Ранее надо было просто приложить браслет к турникету, далее сканировалось лицо автоматически. Теперь видимо с биометрией у клуба стало сложно и нужно приложить браслет, достать телефон, открыть приложение клуба, открыть qr код, отсканировать код. Проходите. Это конечно очень раздражает.
1
Kristina
Level 6 Local Expert
December 1
Чтож за мания такая нигде цену не писать!!! Объясните, пожалуйста, в чем смысл? Чтобы конкуренты не узнали? так они позвонят и узнают. Или вы думаете, что позвонив, ваш прекрасный продажник "впарит" мне абонемент, даже если он для меня будет в несколько раз выше бюджета? Тоже нет.. я только разозлюсь услышав отработку возражений вместо обычного ответа. Так ещё и многими людьми информация по телефону гораздо хуже воспринимается, чем на картинке расписанная.
Ух зла не хватает!!!
2
1
Сергей
Level 8 Local Expert
October 20
Хожу в xFit Монарх больше 5 лет, но к сожалению, хочу уйти. Директор xFit Монарх прячется от клиентов. Текучка сотрудников xFit Монарх жуткая, каждый месяц новые лица. Постоянные эксперименты над клиентами. На смену не законного сбора личных данных для Face контроля, пришла система пропуска "как в банке" . В xFit МонАрх, чтобы просто зайти, надо показать QR код на телефоне (т.е. сначала установить приложение и зарегистрироваться), а потом успеть приложить браслет. Но система работает из рук вон плохо, поэтому приходится стоять "как дурак" и ждать пока она заработает. В xFit МонАрх, даже сами сотрудники вместо QR кодов и браслетов, протискиваются мимо турникета. К сожалению, в xFit Монарх, мнение клиентов игнорируется. В общем, клуб xFit Монарх катиться вниз и заниматься спортом в xFit Монарх стало дискомфортно ! 😢
5
Дарья Лапина
Level 5 Local Expert
April 27
Комплекс радует возможностью посещения сразу нескольких направлений - спортзал, кардио, бассейн с сауной, массаж классический и аппаратный. Есть однозначно вопросы к сервису со стороны компании (не работают карты и приложение) и к стоимости услуг, иногда душно в зале, но преимуществ однозначно гораздо больше.
Show business's response
Дмитрий Богданов
Level 16 Local Expert
December 12
ремонт уже старый, всё отваливается и ломается, шкафчики почти все маленькие, места в раздевалке мало, туалеты постоянно грязные и вонючие, народа днём вообще нет, ввели QR control, теперь в течении тренировки должен 6 раз пройти эту процедуру, ( не мгновенное мероприятие , как в тюрьме или на секретном объекте ) тренировки меняют без предупреждений, на йоге пять разных инструкторов
Ксения А.
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Хороший клуб, чистый и приятный. Хожу в основном в тренажерный зал, все тренажеры новые , рабочие, в час пик конечно бывает много народу, но не критично. Брала несколько блоков с инструктором Анастасией Трегубовой, просто потрясающий тренер! Я полюбила занятия в тренажерном зале, благодаря ей, каждое занятие очень продуманное, учитывающее мои индивидуальные особенности и очень комфортно и приятно общаться , так как вместе помимо высоких профессиональных качеств, Анастасия интеллигентная и эрудированная девушка, что важно при персональной тренировке тоже. Из минусов- бывает, что надолго затягивается ремонт бассейна , а сейчас хамама. Групповые тренировки мне не понравились, но это дело вкуса.
6
1
Show business's response
Анетта
Level 7 Local Expert
April 25
Ходила в этот клуб , был куплен годовой абонемент. Ничего хорошего не могу сказать про этот клуб . Если говорить про тренировки тут тоже все плохо, их тренировки групповые не понравились плохой подход и не интересно проводят!! бассейн -вода часто мутная и воняет , про тренера бассейна рыженькую , Светлана ее зовут отдельный разговор очень безотвечтвннная и может подвести не прийти на зянятие , Которе было назначено и входило в абонемент как бонус .
Тренвжерный зал- оборудование старое .
А еще у меня сворован был купальник в бассейне в этом клубе , я его оставила в сушилке барабане , звонила на ресепшен и попросила чтоб его принесли. В итоге купальника моего не нашли , никто не проявил желание мне помочь , а он был новый его я только купила и одела пару раз! Уборщицы с ними аккуратнее , они приезжие и могут и они своровать то, что плохо лежит .
В отношении чистоты ее тут нет ,полотенца все время в волосах и не пахнут даже мылом , значит их не стирали , а просто промывали водой. На мои замечания сказали управляющие , что я не то что то говорю , ну да, каждый день снимать с себя волосы чужие это неприятно! Я как раз все то и говорю. Тут все руководство салона зарабатывает деньги и поверьте не думает о людях, это не в их интересах. Поищите себе другой клуб кто рядом живет, например Голд Джим или еще какой. Я ведь перед покупкой абонемента читала плохие отзывы и думала , что люди наговаривают , что салон испортился сильно. А счас сама все вижу и понимаю, что это неважная идея была купить абонемент за недорогую цену относительно . А я еще на автобусе туда ездила это вообще время дополнительное тратила на дорогу , не очень далеко, но этот клуб этого и близко не стоит .
Не рекомендую никак этот клуб . Из фото прикладываю браслет , все видео у меня клуба удалены .
4
4
Гунина Валерия
Level 7 Local Expert
February 28
Мой любимый клуб, все в нем есть. Особую благодарность хочу выразить управляющей этого клуба- Артиковой Алине , которая держит его в такой чистоте и порядке, сразу видна хозяйская рука! И так же, хочу выразить благодарность самому сервисному менеджеру Шершовой Ксении. Такие сотрудники как Алина и Ксения - на вес золота. Благодаря им, хочется возвращаться в Монарх снова и снова
Добрый день. Клуб хороший, но как и писали ранее, немного дороговат.. В целом все хорошо и тренажеры новые и персонал отличный. Чуть цену снизить-и твердая 5
2
Show business's response
dmostov
Level 6 Local Expert
June 28
Ошеломительное количество народу в раздевалках, да такое, что приходится ждать, чтобы не тереться о мокрые тела других, нехватка маленьких полотенчиков, постоянно занятая зона кардио, 5-6 человек на одной дорожке в бассейне, очереди в душевую. Тренажеры начали уставать: беговые дорожки иногда глючат и не определяют человека на дорожке и останавливаются, на силовых уже появились трещины на зеленой обивке
8
Show business's response
S1N_us
Level 17 Local Expert
December 6, 2023
Отличный фитнесс клуб: в центре города, очень приятный персонал, настоящее премиум обслуживание, современные тренажеры, хорошее освещение и вентиляция
При этом цена не как в WC, а вполне достойная и демократичная
1
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
April 5
1. Очень грязно-в мужской раздевалке,туалетах и душевой клининг не работает от слова совсем, иногда заходит сотрудник,повозюкает тряпкой куда дотянется, при чем и туалет и раздевалку одной и той же тряпкой трет, и все.
2. В зале бардак, никто не смотрит ни за порядком (порой не найти парных гантелей, блины для штанги и тренажеров в разных местах как попало разбросаны, парные приходится искать, часто клиенты не разбирают после себя снаряды, а тренера также не спешат этого делать), ни за состоянием тренажеров (многие беговые дорожки, например, явно нуждаются в обслуживании)
3. Парковка-это отдельная вообще история, днем мест просто нет.
Жалею,что продлил абонемент, за 1,5 года с момента приобретения первого абонемента качество упало в разы, руководству клуба плевать на своих клиентов
3
5
Диаша
Level 6 Local Expert
November 8
Отличный фитнес, единственный минус шататься с этажа на этаж, а так и парковка и тренеры, все супер
Юлия Донских
Level 8 Local Expert
February 8
Высококвалифицированный фитнес клуб. Высокий уровень сервиса. Прекрасный бассейн, тренажёрный зал, сауны. Хороший спа салон.
Посещаю 2 год с удовольствием
1
Show business's response
JuliaSub1978
Level 3 Local Expert
April 2
Очень нравится. Хожу в основном в бассейн, вода наконец-то теплая! - в других бассейнах я мерзла часто.
Убираются часто. Сауна, хаммам.
В тренажерном зале бываю не часто, но там тоже все очень достойно
Алексей С.
Level 11 Local Expert
September 30
Клуб позиционирует себя как премиум. Но недавно судя по всему стали продавать абонементы примерно всем. И туда потянулся отнюдь не премиум контингент. Со всеми вытекающими. Персонал за порядком следит на троечку.
Но зато есть подземная парковка.
3
Татьяна Митичкина
Level 10 Local Expert
February 3
Отличный клуб, очень хорошие тренеры, групповые занятия интересные, индивидуальные занятия очень профессиональные. Полотенца, кулеры с водой в раздивалках бесплатно.
1
1
Show business's response
S
Level 20 Local Expert
November 21
вынужден изменить свою оценку . Оценка теперь "2" Почему ? Потому что нет желания стоять , в компании голых мужиков и ждать , когда принесут полотенца . И это уже , постоянная история после 19-00
5
Мария
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Очень достойное место. Всегда чисто, отличные тренеры и отзывчивый персонал. Клиентоориентированность на самом высоком уровне. Хожу в клуб несколько лет и ни разу не пожалела, что перешла именно в Монарх. И да! Подземная парковка 3 часа бесплатно, в городе - это еще большой +. Всегда совмещаю клуб с походом в Перекресток и Бетховен, которые находятся в этом же здании.
1
Show business's response
Лев Ф.
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Классный клуб, с удовольствием хожу уже пол года, прекрасный йога тренер - Марина. Удобный бассейн, приятный персонал.
НО. Случилось «но», которое сильно поменяло мое впечатление о клубе. Я забыл в раздевалке свою спортивную бутылку (пятница 31 марта, был до 15 часов, синяя с белым тигром), она растворилась, в находках ее нет. Ну, нет и нет, сам виноват, что оставил.
Но если вы забыли бутылку, вы просто не сможете попить воды в клубе. Максимально ЖЛОБСКОЕ правило, НЕТ СТАКАНОВ. Никаких. Нигде. Спросил на ресепе, те отправили в бар, в баре сказали, стаканы запретили можете купить пластиковую бутылку! Это не мне жалко 100 рублей на бутылку, это совершенно ЖЛОБСКАЯ и античеловеческая установка. Клуб который навязывает ношение пластиковых бахилов, продает пластиковые бутылки отказывает предоставить стакан чтобы попить. Я попросил многоразовый, бармен отказал даже в нем, причем я вижу что стаканы есть за баром и указал на них и предложил вымыть после себя. Бармен сказал «директор запретил»….
Ставлю вам кол, дорогие товарищи. С удовольствием исправлю оценку, когда вы измените ситуацию со стаканами. Не прикрывайтесь экологией, вы не про нее, вы жлобы, которые отказываете в удовлетворении базовой потребности человека — В ВОДЕ!
Лев Филиппов, действующий член клуба с годовым абонементом. ;)
39
4
Show business's response
Ольга Копп
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Все комфортно, чисто, дружелюбно!! Большое разнообразие тренажеров в тренажёрном зале !!
Удобно в душевой и раздевалке, если нет так много людей:)... Приятная вода в бассейне, люблю хамам и сауну.. Ещё бы джакузи:)
Карта с 2013 года.. Успехов и процветания, любимый клуб!!
3
Show business's response
Мариша
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Чисто, просторно, уютно.
Мне клуб понравился!
Групповые на уровне, тренажерный зал большой и прохладный.
Рекомендую к посещению.
Если быть членом клуба и парковка бесплатно, то 5+!
3
Show business's response
Пётр
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Хороший фитнес-клуб с отзывчивыми тренерами, новыми тренажерами и бассейном, где приятно плавать. Рекомендую всем спортсменам - новичкам и профессионалам.
1
Show business's response
Олеся Васильева
Level 23 Local Expert
November 25, 2023
Сегодня посетила клуб в рамках гостевого визита.
Что бросилось в глаза: чисто, убирают, подтирают полы, видно, что не так давно был ремонт. Бассейн с морской водой.
Что не понравилось:
Сауна в женской раздевалке оказалась холодной, хамам не разогревается очень долго, местные подсказали, где датчик, куда полить, кое-как пошёл пар, лейка сломана в хамаме, вода льётся во все стороны, в хамаме чан с водой внутри весь слизкий, не понятно, когда его мыли.
Хотелось бы конечно, чтобы следили за работой сауны и хамама, приходили ради них, по факту, они не работали или не должным образом.
1
Show business's response
Мария Руженцова
Level 14 Local Expert
November 15
Мне все очень нравится, чисто в душевых и раздевалке, хороший тренерский состав
OKh
Level 19 Local Expert
May 4, 2023
Мне клуб нравится. Хожу туда третий год. Групповые программы разнообразные. Есть детские. Бассейн. Персональные тренеры внимательные. В тренажерном зале и бассейне посетители разного возраста, в том числе пожилые. Администраторы дружелюбные.
5
Show business's response
Мария Фальчевская
Level 8 Local Expert
November 3
Отличный клуб , есть паркинг , приветливый персонал , бассейн -харош !
Юлия Sto
Level 21 Local Expert
November 15
Классный клуб. Небольшой, уютный. Бассейн, сауна. Все отлично
Moralaith Satadyavis
Level 8 Local Expert
February 6
Хороший клуб сети. Тренажеры все в отличном состоянии. Большой бассейн. Единственный минус - раздевалка и тренажерный зал на разных этажах.
Show business's response
елена м
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Посещаю уже второй год,групповые программы разнообразны,все нравится.Но есть один нюанс:менеджмент оставляет желать лучшего…В прошлый раз была такая же история:как только приближается окончание срока действия карты,начинается рассылка,звонки от разных менеджеров о скидках и предложениях. Выбираешь,соглашаешься,но как только приходишь оплачивать,так начинается:на месте другие менеджера(практически всегда новых вижу),и это цены устарели,сейчас уже другие(предложение поступило позавчера,30-го числа),пришла 2-го и все поменялось..Я так понимаю,надо было все бросить и бежать покупать в этот же день…Вообщем,клуб хороший,но менеджмент хромает
6
3
Show business's response
Russoswiss
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Выбирал из соображений пешей доступности от дома, чтобы можно было не тратить время на душ в фитнессе, а просто вернуться домой, благоухая на всю округу.
Сам фитнес довольно большой, расположен на четырех этажах. Первый этаж - гардероб, лифт, лестница. Второй этаж - тренажеры, то, где я и провожу всё время. Третий этаж - ресепшн, отдел продаж, кафе и еще какие-то залы для групповых тренировок, спа. Третий этаж не особо я разведывал. Четвертый этаж - бассейн и раздевалки. В бассейне пока не плавал.
В раздевалках много шкафчиков, но пространства не очень так уж и много. В час пик там, наверное, тяжело протолкнуться.
Тренажерный зал оборудован отлично, всё есть для всех и на любой вкус. Для особых выпендрежников куча разных механизмов, чтобы побабахать весами на всю округу, пафосно изрыгая выдох.
Для более стеснительных, наподобие меня, которые просто пришли накачать ручки и сдуть пузико, тоже всё есть, можно даже не бабахать весами.
3
Show business's response
Александр Н.
Level 6 Local Expert
December 14
Был на гостевом визите. Народу в бессейне как шпрот в банке. Раздевалка тесная и душная. Желание покупать абонемент нет совсем. Лучше дороже , но лучше.
I I
Level 7 Local Expert
December 13
1. Половина шкафов в раздевалках не работает. Клиентоориентированность персонала на ресепшене отсутствует, с возвратом денег за услуги будете разбираться не один месяц. В моем случае процесс ускорила только жалоба в Роспотреб, вернуть не могли месяц, в итоге отдали наличкой.
2. Аналогично было, когда возвращала средства за абонемент, сервис менеджер (Ильдар) не перезванивает и игнорирует в принципе, на ресепшене персонал не может решить самую маленькую проблему.
3. В тренажерном зале работают люди, проходившие ранее по уголовным делам, то есть руководство вообще не проверяет кого нанимает на работу. На вашем месте я бы дважды подумала кому вы жмете руку)
4. Бассейн норм, но дежурные не следят за порядком и пускают людей без шапочек, народу летом много, на дорожке по 3 человека.
5. Клуб нулевой, в соц сетях никакой маркетинговой работы с аудиторией, чем занимаются-непонятно. В 21 веке позиционирование в сети наверное все же важно, раз конкуренты это делают.
6. Тренажеры обычные, но почему-то нет половины самых востребованных, например, гака.
Цена в 70к+ не оправдана от слова совсем, за них вы получите платный фитнес-бар и зеленое полотенце.
P.S. Заявление о возврате средств за шкаф было написано 18.11. По состоянию на 10.12 деньги так и не вернули. Управляющая клуба Алина заблокировала средства связи с ней
Наталья Пичугина
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отличный клуб, просторный, с большим количеством разных тренажеров. С профессиональными тренерами, очень понравились персональные тренировки с Дмитрием Локтевым, замечательный результат уже заметен к 10 занятию.
3
Show business's response
Надежда Ч.
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Любимое место отдохнуть перед сном: и водичка, вместо привычного хлора - солено-морская! Хамам и финская сауна впридачу. Групповые занятия йогой собирают полный зал желающих. Чистые раздевалки! Удобный и красивый, приятный глазу дизайн! Рекомендую!
1
Show business's response
Илья Мальцев
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Доволен. Вежливый персонал, приемлимые цены, грамотные тренеры. Большое количество тренажеров и беговых дорожек. Душ, раздевалка - все отлично. Рекомендую
1
Show business's response
Elena
Level 16 Local Expert
September 28, 2021
Неплохое место для тренировок, но... как всегда, есть плюсы и минусы.
Плюсы.
Наличие подземной парковки.
Бассейн и хамам.
Есть кафе, где готовят вкусно и низкокалорийно.
Большой выбор тренировок и тренажёров.
Несколько консультаций включены в абонемент.
Минусы.
В бассейн всё же добавляют хлорку (хо я говорили, что только морская вода).
Бассейн маленький, приходится толкаться, когда много желающих.
Администраторы на ресепшене неприветливые и нерасторопные: очень много пустых разговоров ни о чем. Часто приходится ждать, когда они наговорятся.
Но в целом - хорошее место. Чисто и разнообразно.
11
13
Show business's response
Miffyx
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Ходили с супругом посмотреть, клуб понравился, решили брать абонементы в начале декабря, моя оплошность, оставила номер телефона, сотрудники отдела продаж оказались крайне не адекватны. Почему меня должно интересовать сделал ли ваш сотрудник план к концу месяца? Ваш сотрудник звонила мне поздно вечером в (22:40), прося купить абонементы, якобы она не сделала план и вот ей очень надо, а другая сотрудница подсказывала, что ей говорить, слово нет и мне не удобно покупать членство в этом месяце, как бы это не было выгодно, видимо вне понимания, границ никаких нет. Мне очень не понравилось то неудобное положение, в котором я оказалась. После такого отношения, я просто из принципа не буду даже рассматривать вашу сеть.