Yakareliya
266 reviews
October 1, 2022
Поездка в Карелию была организована на высшем уровне. Все прошло четко по плану! Отдельное спасибо гиду Марине за проведение экскурсии и интересные рассказы. Магазин с сувенирами, который посоветовала Марина, оказался в разы дешевле других
1
1
September 24, 2022
Ездили в тур 24.09.22. Мы немного опоздали, нас подождали, спасибо. В общем и целом, ознакомительная поездка в Карелию состоялась. Было красиво. Водитель молодец. Автобус хороший, комфортабельный. Гид на протяжении пути рассказывала нам много интересного про историю Карелии.
1
October 15, 2022
Мы ездили с подругами тур по Карелию и нам очень понравилось. Это отличная идея если вы хотите отдохнуть хотя бы на день от городской жизни и суеты. Увидеть животных , погулять в парке развлечений и ощутить всю красоту природы. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Дмитрию Георгиевичу. Очень интересно, разборчиво рассказывает историю. Если решитесь поехать то не пожалеете.
2
August 20, 2022
Собрались на отдых в Карелию. Поскольку в однодневный тур мы уже ездили и вернулись влюблённые в Карелию, то хотелось в этот раз задержаться там на более долгий срок. Но есть, к сожалению, ограничения по здоровью: инвалидность и малая мобильность, поэтому карабкаться по горам и водопадам было бы затруднительно. Решили напрямую обратиться в офис и нам помогли. Даже не так... Всё решилось быстро, с учётом ВСЕХ наших пожеланий и ограничений. По сути в рабочем порядке Вадим и Анастасия легко и непринуждённо создали нам индивидуальный волшебный тур в сказочную Карелию. Незабываемые впечатления от поездки в место силы Яккима! Вот честно, будто успешный сын организовал отдых своей маме)) Цена удовольствия более чем умеренная. ЯКарелия уже не в первых (надеемся, и не в последний раз) организовала отдых профессионально, четко, ответственно. Гид Марина не только интересная рассказчица, но и великолепный организатор. Желаем процветания ЯКарелия!
1
1
January 31, 2023
В декабре 2022 года был приобретён тур на двоих к карельскому деду морозу на 3,4 января по пакету все включено. В итоге в ходе поездки оказалось, что нас отслуживает не ЯКарелия, а Шарм тревел, у которого мы не покупали тур. ЯКарелия просто перепродала нас шарм тревел, даже не известив нас. Соответсвенно программа тура отличалась, мы не попали в шунгитовую комнату, так как в программе Шарм Тревел этого нет. А также мы не попали к деду морозу, ради которого и выбрали этот тур! В пакет все включено входил билет к деду морозу (1000 руб/чел). Данную услугу не предоставили. Гид шарм тревел сказал, что такого в его программе нет и предложил занаво купит в кассе билеты к деду морозу. При покупке тура был выбран номер с определенными условиями в гостинице Петрозаводская. Привезли нас в другую гостиницу. При заселении нас не было в списках, и номеров свободных не было. В списках были все туристы от шарм тревел. Мы ночевали в номере гида. По приезду составила претензию и отправила в ЯКарелия. В итоге сегодня 26 января, трубки не берут, на претензию ответ нет (должны были ответить в течении 10 рабочих дней). Ужасный сервис. При просьбе созвониться со старшим менеджером, отвечали, что все только в письменном виде на почту. А просто девушки из кол центра, говорят, что ждите ответа. Очень обидно , что выбрав данную компанию и тур на новогодние праздники, было испорчено настроение и потеряны деньги. Ни одного извинения не было услышано от ЯКарелия.
7
September 28, 2022
Великолепная поездка! Гид Дмитрий рассказывал интересные факты не только о Карелии и Рускеале, но и о достопримечательностях Петербурга и Лен области. Был интересен весь процесс поездки, даже путь обратно - сон для слабаков, особенно когда есть, что обсудить и узнать что то новое. Скандинавские легенды очень интересная тема)
July 30, 2023
В течение недели после оплаты никакого сообщения о месте и времени встречи. Накануне в 23 часа получили информацию. Я была вписана в конец списка ручкой с более дешёвым тарифом. Не стучала бы по всем контактам - обо мне бы забыли. Автобус сломался и нас отправили домой.
А теперь мне не возвращают деньги, так как не видят меня в списках 😂
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
January 5, 2022
Купили туры в карелию на два дня 06-06.01.22 : два за полную стоммость и два лайт(детям билеты на месте брать дешевле).
Автоьус комфортный, экскурсовод Роман грамотный, водители аккуратные.
На этом положительные моменты закончились:
В Лахденпохья остановились на дегустацию в магазине, но туалета не оказалось: в итоге вместо приятных покупок 20 минут искала место где сводить ребенка в туалет(в праздничные дни все кафе и многие магазины закрыты), даже с небольшой минус ходить «под кустик» не хочется, да и не прилично.
Затем обед в Сортавалле.
Просто забегаловка, с отвратителтным супом, гле даже нет стульев и возможности купить дополнительную порцию. А не взял обед за полную стоимость, то и посадочного места для теья нет.
Потом самостоятельная прогулка у равнинных водопадов и всего два часа на самостоятельную прогулку по горному парку. Этого времени не хватило чтобы нанять на месте экскурсовода и послушать историю. Зато гид рекомендовал подслушивать по чуть-чуть у разных экскурсионных групп, аргументом было «вас всё-равно никто не прогонит!».
Поехали в Петрозаводск.
Группу разделили на 4 отеля…. Нас высаживают в последнем отеле (время уже за полночь, расстряние между отелями 30км), и самое эпичное: нас забирают первыми в 7 утра!
Те, пока заселишься, примешь душ и ляжешь спать-время будет ~01.00, а вставать уже в 6 утра и ехать забирать всех прочих участников по другим отелям!
Сон менее 5 часов, ладно взрослый человек на морально-волевых встанет, но детям младшей школы-это очень мало для сна!!!
И это отзыв только за первый день!
Спасибо, больше к вам не обратимся, опганизация нулевая.
8
January 3, 2023
Очень огорчен выбором данной компании. Ездили сегодня второй раз. Абсолютно не понимаю политику данной компании продавать билеты на поездку, если не могут обеспечить полноценный нормальный сервис. Заплатили снова за все включено. Вместо хорошего обеда, мы проторчали на каких то непонятных остановках несколько часов, тянули время, потому что некуда было поехать поесть. Ждали час у какой-то забегаловки, пока другая группа доест. Потом снова тянули время, по итогу на водопадах провели от силы минут 15. И даже так приехали в горный парк только к 4 часам, и нам сообщили, что у нас два часа всего. По итогу успели дойти только до двух карьеров. Автобус ехал на святом духе, и еле доехал обратно со скоростью 40 км/ч, и с неоднократными остановками, чтобы просто тупо доехать. Ну если не можете организовать все нормально - не беритесь! По итогу ничего не увидели, кроме сувенирного и туалетов на остановках. Про еду вообще молчу, это было просто убого. Никогда больше не будем выбирать эту компанию, и с таким впечатлением пожалуй откажемся вообще от поездок на автобусе куда-то. Своих денег совершенно не стоит!
2
September 28, 2022
28го ездили в тур в Рускеалу, все понравилось, интересная экскурсия в пути(гид Дмитрий), очень красивый маршрут, достаточно свободного времени в парке. Спасибо за чудесный день!
1
July 27, 2022
Брали тур "Чудеса мраморного каньона Рускеала" тур 1 день в Карелию всё включено". Это было больше похоже на тур по магазинам чем по Карелии. В парках были очень мало времени примерно по часу, не хватает что бы все спокойно посмотеть и сделать фото. Зато в магазинах торчали часто и по долгу. Самое ужасное из этого всего это дорога на автобусе и плюс серпантин, для тех кто плохо переносит такие поездки лучше отправиться поездом и самостоятельно, спокойно всё посмотреть. На автобусе ехать около 10 часов в общей сумме.
По поводу питания, был бизнес ланч - который просто ужасен, но из за того что даеться на обед 1час ничего другого вы просто не дождетесь, т. к. в кафе котором кормят готовят очень долго. Бизнес ланч наш состоял: из овощного салата в котором преимущественно была капуста, супа с лапшой в котором плавали 4 кусочка катошки, и плова с пересушеной говядиной или не понятно чем (так же в моей тарелке плова оказался волос повара) и всё это за 450 руб.
Во время поездки экскурсовод вообще практически не замолкает, с учётом того что выезд ранний и вам хочется поспать часок в автобусе.
В целом от поездки и турфирмы впечатление нейтральное за 3200 с человека могло быть и лучше.
Природа Карелии прекрасна. Рекомендую к посещению обязательно и желательно дикарями.
6
1
September 19, 2022
Хотелось бы поделиться впечатлением о поездке в Карелию с фирмой ЯКарелия. Купили пакет «Все включено» и остались очень довольны. Все входные билеты были уже оплачены, обед (вполне сносный) тоже входил в стоимость. Автобус за нами приехал вовремя без опозданий. Особо хотелось бы отметить нашего гида Дмитрия, очень приятный и профессиональный человек. С удовольствием слушали его рассказы. Организация на очень хорошем уровне. Ну а про саму Карелию можно писать бесконечно. От такой красоты аж дух захватывает…. Очень рекомендую эту поездку , и конечно с этой фирмой)))))
1
September 8, 2024
Отвратительная организация.
Поездка Псков-Изборск-Печеры вообще провальная, все время только в дороге!
September 24, 2022
24 сентября 2022 года удалось выбраться на экскурсию в Карелию. Тур покупала буквально за 3 день до отъезда. Ехала путешествовать с подругой. Накануне вечером пришло сообщение на электронную почту с подробной информацией о поездке: Дата, место и время сбора, время отправления, ФИО гида с номером телефона для связи.
В условленный день и час прибыла (за Казанский собор) на основное место посадки чуть раньше, но автобус к приятному удивлению уже стоял и весьма приятная девушка гид встречала путешественников. Автобус хочу заметить очень комфортабельный, чистый. забрав людей с дополнительной остановки (ст. метро проспект Просвещения) двинулись в путь. Гид - Марина очень позитивный, грамотный, невероятно приятный человек) с первой минуты захватила наше внимание.
Большое спасибо!!!
October 1, 2022
Хочется выразить огромную благодарность Марине за очень увлекательную экскурсию в Карелию🔥🔥 Все очень огранизованно, продуманно и интересно!! Обязательно поедем с вами еще!
September 10, 2022
Однодневная поездка с «ЯКарелия» 10.09.2022: Спасибо за путешествие, давно мечтала посмотреть этот чудесный край! Грамотный гид Марина, внимательный водитель Илья, прекрасная погода - всё что нужно для отдыха!
1
March 8, 2024
Всё отлично ! Однодневная экскурсия в Великий Новгород очень понравилась!)
1
August 9, 2023
Брали тур с ночевкой по локациям в близ Сортавалы и на Валаам
Все ничего, но обещанная уютная гостиница была адом!!! По адресу садовая 26 располагается это прекрасное место!)))
Уточняйте куда вас повезут на ночлег!
2
October 15, 2022
Лучший гид!!! Дмитрий Георгиевич, спасибо Вам за столь подробную экскурсию по Карелии!
Всем кто попадет к Дмитрию Георгиевичу на обозрение просто везучие и счастливые люди. Так конкретно, с толком, с расстоновкой вам наверняка далеко не каждый сможет донести информацию. Обязательно рекомендую!!!
1
September 10, 2022
Спасибо "ЯКарелия" за интересный, познавательный, красивый отдых и чудесное настроение! Отдельная благодарность нашему гиду- Марине! Поездкой осталась довольна!
January 7, 2022
Прекрасный отдых, за приемлимую цену. Чёткое время отправления и прибытия. В автобусе ехать комфортно, гид рассказывала интересные истории. Свободное время посещения в парках, нагулялись и налюбовались красотой 😍. Спасибо за прекрасный день)
2
August 24, 2021
В целом организация тура неплохая, хороший гид и красивый маршрут. Но все очень быстро и сумбурно. Важно отметить, что "Якарелия" является просто связующим звеном с организатором тура. У нас были проблемы с заселением, обещали оформить проживание в нормальной гостинице, но по факту заселили в жилье уровня "заводская общага". Долго созванивались, разбирались. Обещали компенсировать данное неудобство последующей скидкой на однодневный тур, но по факту ничего не прислали (обманули). Брали тариф "все включено", но с нас пытались взымать дополнительную оплату за некоторые экскурсии, приходилось доказывать, что все было уже оплачено.
Итог: не рекомендую данную тур компанию, лучше поискать еще нибудь на просторах интернета или отправиться своим ходом
4
December 4, 2023
Поездка в Карелию очень понравилась. Мы все успели посмотреть за счет того, что гид покупала заранее билеты, поэтому мы нигде в очереди не стояли. Красивые локации, интересные истории от гида и вкусные дегустации, рыба. Звезду снимаю за обед. Цена-качество абсолютно не соответствует. Советую отдельно от группы сходить пообедать, если туроператор не сменит кафе
2
September 28, 2022
Ездили в однодневный тур в Карелию 28 сентября. Гид Дмитрий очень интересно рассказывал: сначала немного об истории Петербурга, потом о Карелии и о самом парке Рускеала. Поездка очень понравилась!Комфортное количество санитарных остановок. Смутила только оплата за тур на карту.
2
July 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Надежде Волобуевой за отзывчивость и внимание к клиентам ЯКарелии, за быстрое и положительное решение проблемы, которую я сама себе соорудила (оплатила неподтвержденную поездку🤷♀️) Надежда оперативно подобрала и согласовала желаемый мною тур на ближайшее время. Благодаря ей состоялась замечательная поездка в Карелию на водопады Ахинкоски, мраморный каньон в Рускеале и Валаам. Спасибо гиду Марине, за интересные и содержательные рассказы об истории Карелии, о заботе и внимании к туристам. Девочки, спасибо вам за за всё!!!
2
September 19, 2022
Наше путешествие 19. 09 сложилось великолепно благодаря гиду - Дмитрию, комфортабельному автобусу и моей очаровательной спутнице,с которой благодаря вашему тур.агенству наконец-то состоялась наша поездка! Спасибо, эмоции - это важнейшая часть нашей жизни!!!
August 30, 2022
Ездили в тур в Выборг через ЯКарелию. Программа супер! Почему никто не говорит что Выборг это так круто?! Спасибо туроператору что познакомили с этим городом и окрестностями . В 10 утра уже были в Выборге и успели кажется везде за один день)) на обратном пути отдыхали и были в городе тоже не поздно, самое то!
June 24, 2023
Отвратительная компания!!!! Организации никакой!!!! По итогу мы целый день просидели на какой-то базе в лесу т.к. наш гид уехал, а нам предлодили разлекать себя самих (платные услуги). Номер казазывали комфорт, а нам бали без удобств)) агентство на связь со мной больше не выходит. Держитесь от них по дальше!!!
2
January 7, 2022
Поездка 7.01.2022 с экскурсоводом Мариной и водителем Романом прошла замечательно! Спасибо за хорошую организацию, позитивное отношение и внимание к туристам, познавательную экскурсию и отличное настроение. До встречи летом)! Фирсова и Кайдак
January 8, 2022
Большое спасибо за отличную поездку в Карелию! Время пролетело незаметно. Настроение отличное. 0очеися обратиться в турфирму снова, чтобы продолжить путешествия.
Ездила с сыном 8 января 2022 года. Автобус уезжал от Казанского собора в 6-45, метро и наземный транспорт уже работает, удобно. Автобус комфортабельный, много технических остановок. Экскурсовод интересно рассказывала о истории Карелии, чётко раз'ясняла организационные моменты.
Вкусный обед. Спасибо!
1
October 15, 2022
На подобном маршруте (водопады, Рускеала) мы с супругой уже третий раз! С Якарелией - лучшее путешествие! Дмитрий - замечательный, невероятно проницательный гид! Это стало ясно с первых минут знакомства! Остановки в лучших местах! Рекомендуем! Спасибо!!!
1
August 13, 2021
Ездили в тур «удивительный мир Карелии» с 11 по 12 августа. Начитавшись отзывов готовились к худшему. Но… реальность очень нас порадовала, нас встретил огромный автобус с прекрасными кондиционерами, местами, великолепным гидом. Да, получилось так, что нас присоединили к другой группе, но от этого отдых хуже не стал, экскурсии на которые мы рассчитывали были все, кроме одной, но нам сразу же предложили замену (и деньги за несостоявшуюся экскурсию обещали вернуть:)
Все путешествие гид Татьяна говорила безумалку, рассказывала интересные истории и факты, и это было до безумия легко и интересно слушать. Гостиница у нас была замечательная, со всеми удобствами и на берегу озёра. Кормили как на убой, много и вкусно! Мы были приятно удивлены, и остались довольны отдыхом! 😊
1
September 27, 2021
Замечательная команда турфирмы «ЯКарелия», профессиональные гиды, отличные водители! Путешествия проходят на одном дыхании! Отдельно хочу отметить нашего гида Нелли, давала очень ценные советы и рекомендации что не позволило нам потратить время зря, а провести его комфортно и с пользой! Спасибо «ЯКарелия» за новые впечатления и эмоции!
September 6, 2021
Ездили в двухдневный тур «всё включено»04-05 августа в Карелию,всё очень понравилось. Программа была очень насыщенная,интересная,запоминающая.Жалко что не попали на Валаам,но мы несколько не растопились,так как нам сразу же предложили замену.Прогулкой по Ладожским шхерам,и поездку в пос.Викингов.И особенно хочу отметить нашего замечательного гида Александру,ей большое спасибо и низкий поклон за высокий профессионализм.Компенсацию несостоявшийся поездки на Валаам обещали вернуть.
1
September 21, 2022
Спасибо большое за прекрасную поездку! Гид Марина потрясающая! Слушала с удовольствием всю поездку. Водитель автобуса - надежный, тот, с кем не страшно было ехать по серпантину! Получила море впечатлений и положительных эмоций❤️
1
October 11, 2021
Ездили 10 октября, гид Марина. Комфортный автобус, интересная информация от гида по истории Карелии. Это не плюсы, а норма для экскурсии за 2600р с человека. Минусы - две остановки на сувениры, общей продолжительностью полтора часа!!!! Я бы лучше в Карелии больше время провела. И на сайте в программе заявлена одна остановка 30мин, если бы знала заранее, выбрала бы другую компанию для тура. На водопады 40 мин, а на маленький магазинчик, куда приходит одновременно 60 чел - час. Понятно, что гид хочет заработать, но надо и совесть иметь. И ещё - в кафе, где обедали, очередь в туалет больше 15 мин, неужели нельзя выбрать другое место. Ездила а Рускеалу не первый раз, тоже на автобусе 60 чел, не было такой проблемы. Ещё торопили одного мужчину, что он долго в очереди стоит и его весь автобус ждёт. Это вообще не его проблемы, гид заранее не предупреждала о такой очереди. И при этом в сувенирах - не торопитесь, делайте покупки, автобус без вас не уедет. В общем, компании есть к чему стремиться, в СПб есть лучше. Я езжу часто и есть с чем сравнить.
2
July 22, 2022
НЕ СОВЕТУЮ! Если хотите испортить себе впечатления о Карелии, то Вам сюда! Ужасная организация. Туроператор Karelialine (почему-то во всех письмах и по телефону указывают именно это название, но при этом наш гид называл тоже ЯКарелия и адрес совпадает ) совершенно не умеет выполнять свою работу. Любимые фразы нашего экскурсовода: "а я не знаю, я тут не была", "ничего не могу сказать", "давайте потом это обсудим". Нас вёл человек, который не знал половины всего и был не совсем дружелюбен. Далее, пол автобуса приобрели пакет "Всё включено" с ужином. По итогу мы за это заплатили и всех оставили без ужина без предупреждения. По телефону менеджер Анастасия ничего толком не смогла объяснить, не предложила никакого выхода из ситуации и даже не извинилась. Нас привезли за 40км. от Сортавалы в гостиницу голодных, а рядом не было НИЧЕГО для того, чтобы поужинать. Месторасположение отеля ужасное (прикрепляю фото с подробным описанием). На протяжении всего тура случались различные казусы и всё было сумбурно. Нам было некомфортно и назвать это романтическим уикендом, как обещалось, сложно. Природа Карелии чудесная, но это мы поняли сами. Данная компания никак не смогла нам это показать.
8
July 29, 2022
23 июля забронировали 2-х-дневный Тур «Священный Валаам и Мраморный каньон» через приложение Горбилет. С нами связалась менеджер фирмы Якарелия, она же Karelialine (и все это ООО "Бизнес Объединение Старк" с которыми видно у Горбилета договор). и подтвердили наше бронирование. Мы оплатили выставленную сумму за 4- человек, и нам пришло подтверждение , что завтра мы выезжаем, По программе тура в первый день нам обещали сказочно красивое путешествие по Карелии, с посещением парка Рускаела (как оказалось на 2 часа, что явно мало, чтобы все там осмотреть), водопадов "Ахинкоски", крепости Корела (мы просто обогнули ее вокруг, даже времени на ее посещение не предусмотрено), обзорная экскурсия по старинному городу Сортавала (на автобусе), а на 2-й день должно было быть путешествие на метеоре по Ладожскому озеру к острову Валаам (с обедом и экскурсией). и трансфер обратно в Санкт-Петербург, Первый день поездки проходил по красивым местам Карелии и особых претензий нет за исключением того-что все это проходило “галопом по Европе” и с посещением навязанных магазинов (где ценник был конечно завышен в несколько раз), которые постоянно рекламировала гид Марина с указанием кассы, на которой обязательно должна расплачиваться ЕЕ группа. Купив несколько товаров оказалось, что в чеке цена не соответствовала ценникам (наверное это «случайно» не исправили ценники, не успевают). Увидели это уже, когда уехали, и разбираться не было времени.
Все началось с вечера. Когда при заселении в гостиницу, которая находилась на 2-м этаже, в жилом доме нам сообщили, что ужин у нас не запланирован (хотя на сайте он был указан в нашем пакете и его обещали при оформлении), гид Марина сообщила, что «моя хата с краю», я ничего не знаю, звоните в офис. Потом сообщила, что с вами свяжется менеджер вечером и расскажет, какой план действий на завтра. Ладно, это пол беды, поужинать можно и самостоятельно, хотя поток туристов большой и кафе все заняты. В других городках, куда расселили из нашего автобуса и кафе не было, как оказалось. Но все прелести нас ждали к 22 часам вечера, когда с нами связалась Анастасия и сообщила, что на Валаам мы не поедем вообще, так как сломался предпоследний «Метеор», остался только один-единственный, но уже занят на месяц вперед, поэтому Туроператор нам заменил маршрут принудительно. А на 2-й день у нас будет посещение развлекательного комплекса Бастион Викингов (который нам совершенно не нужен, и ехали мы исключительно на Валаам, о чем мы сообщили Анастасии) пешая прогулка по гор. Сортавала, с осмотром построек времен СССР (хотя мы ее прослушали уже в первый день в автобусе) и посещение местной горы, на которую еще надо подняться. Опять же для меня лазанье по горам это нормально, но у нас в группе было много пожилых пенсионеров, женщин и детей. И согласия никто не спрашивает. Менеджер Анастасия просто ставит перед фактом – либо принимаем их условия, и гуляем с гидом по Сортавала или сами гуляем, и ждем отправки автобуса в 18 часов в Санкт-Петербург, а можем вообще добираться самостоятельно, как хотим. И все это уже наши проблемы. Но выбраться из Сортавала не так просто, утром и вечером идут электрички, но вот билетов на них в 23 часа вечера уже не оказалось. Нам некуда было деваться, и мы второй день провели в Сортавала, от которого уже стало тошнить. И все 32 человека в нашем автобусе, не испытывали восторга или удовольствия от всего этого. В Санкт-Петербург мы все-таки доехали, но вместо Казанской площади, нас всех высадили у метро Просвещения Опять позвонив, нам ответили, что центр перекрыт в связи с репетицией ко дню ВМФ ( это в 22 часа вечера), однако все остальные автобусы спокойно ехали в центр. И многим было удобно добираться именно из центра.
Как оказалось, эта фирма постоянно обманывает своих клиентов, не выполняя свои обязательства перед ними, и мы не первые, которые попали в такую ситуацию. Данная фирма на этом и зарабатывает. У нее нет возможности возить туристов на Валаам, ничего не организовано, а денег видно очень хочется. Наверное рассчитывают, на то, что туристы уедут и разбираться не будут. Но мы это оставлять не будем, претензия написана и ими принята.
В общем, если вы прочитали данный отзыв не рискуйте сотрудничать с данным туроператором. Выдержка менеджеров на 5 баллов, выслушают вас внимательно, и скажут как они нас понимают, но ничего сделать не могут и не будут. Надеюсь, что кому-то поможет наш горький опыт.
14
January 7, 2022
Давно хотела побывать в Карелии зимой, спасибо большое фирме "ЯКарелия" за путешествие! Комфортный автобус, аккуратный водитель, грамотная программа, и отдельное спасибо за гиду за интересное экскурсионное сопровождение!
September 25, 2021
Ездили в Карелию на однодневный тур.
Все очень понравилось! Парк Рускеала, особенно все экспозиции в "Обители Ангелов"
Замечательный гид, хорошая дорога.
Получила много положительных эмоций и позитива.
Летом хочу поехать еще, уже на 2 дня.
1
January 7, 2022
Мы прекрасно провели время. Интересная поездка и отличный гид Марина. Мы ездим за новыми впечатлениями, и теперь, находясь дома, с улыбкой будем вспоминать заснеженнуюКарелию, Рускеала, рождественское представление, файер шоу, водопады.Спасибо за дружеский прием!
1
October 15, 2022
В данный момент возвращаюсь домой 15.10.22 с однодневный экскурсии в Карелию. Гиду Дмитрию хочу выразить свою благодарность- видно, что фанат своего дела и своей работы. Узнала от него много интересной информации про регион и его историю. Экскурсия проходит на комфортабельном туристическом автобусе.
1
August 10, 2022
Ребята ! Это просто ДНО… что ещё сказать об этой турфирма , купили с мужем 2 полных билеты в Карелию на 25 июля на 2 дня , за 20 тыщ. Покупали через Кассир.ру, звоним сразу после покупки в турфирму , чтобы подтвердить нашу поездку , оператор Наталья никак не могла понять о каком туре идёт речь и вообще запомнить какую -либо информацию о нас , спустя 30 минут , она наконец-то разобралась и всю информацию записала . Говорит за сутки до 18.00 вам придёт письмо с указанным временем и номером автобуса на выезд. И вот наступает 18.00, я звоню ей , на что ответ -ожидайте до 21.00. Наступает 21.00, естественно нет никакого сообщения , звоню , а они работает до 19.30… Просто блеск , куда звонить , где их искать , неизвестно . Но мы не теряем надежду и приезжаем к 7.00 в указанное место в билете , и вот мы с сумками ходим по автобусам и ищем где наш тур , выясняется , что такого тура нет и мы как 2 идиота стоим на пустой улице 🤬 и даже дозвонится им не можем , так как рабочий день с 10.00…. Вот это клиентоориентированность ! Чуть позже мы выяснили , что такого тура и в помине не планировалась , так какого и куда вы нас регистрировали ! Зачем было собирать информацию , или ЯКАРЕЛИЯ не знает какие у когда у неё туры! Я считаю , что это просто обман клиентов! Никто нам естественно ни такси , ни прочии расходы не компенсирует , потому что плевать они хотели на людей !
5
August 17, 2022
Брали здесь тур в Карелию «Все включено», не пожалели. Гид Дмитрий это находка для вашей компании(берегите его🙏). Наверное благодаря ему все было чётко спланировано и организовано. На протяжении всего пути он рассказывал много интересной и полезной информации. Нам на все хватило времени, и погулять и пофотографироваться и сделать покупки, несмотря на большое количество людей. И даже отведать уху по-фински и карельские калитки(но это уже за отдельную плату😉).
Поездка удалась. Благодарим!
Водитель автобуса Валерий профессионал, было комфортно и безопасно!
P.S.Уважаемые туристы,цените своё и чужое время и тогда у вас будет возможность приятно и достаточно не плохо провести время.
Не опаздывайте!!! От этого сокращается ваше путешествие и понижается настроение.
Всем мирного неба над головой ✌️
July 6, 2023
Бронировала трехдневный тур в Карелию.Все сделала как полагается , внесла оплату за месяц до поездки.Очень ждала , готовилась , отпросилась с работы.
В итоге за четыре дня до путешествия , позвонили из турфирмы и сказали , что большая часть туристов отменили бронь , поэтому тур отменяется совсем.О том , что поездка может не состояться , нужно предупреждать в процессе оформления.
Такого разочарования я давно не ощущала!Конечно больше никогда не обращусь в эту организацию!
Сказали что на возврат денежных средств 10 дней .Сегодня прошёл четвёртый , пока тишина.Жду хотя бы деньги в срок.
1
September 14, 2022
Посетили карелию . Автобус комфортабельный . Пиво с собой взял - вкусное. Парк рускеала - красивый! Но если хотите покататьсч на подземной экскурсии то вряд ли получится, на парк всего 2 часа.
March 8, 2024
Все отлично !) Экскурсия в Великий Новгород понравилась)
1
August 28, 2023
Очень интересно и красиво. С гидом Алисой время в пути летит незаметно. Рекомендую всем.
1
January 8, 2022
Спасибо огромное за прекрасную поездку! Море радостных моментов, эмоций и теперь уже воспоминаний! Нам так повезло с погодой! Мы были в сказке! Спасибо за нашего гида! Четко, профессионально, интересно! Обязательно поедем с вами ещё!
1
September 25, 2021
Ездили в однодневный тур по Карелии. Все очень понравилось. Водитель и гид профессионалы своего дела! Все остановки были прекрасны. Экскурсия увлекательная! Все очень понравилось. Природа шикарная! Спасибо за подаренные впечатления !!!
1