Yakareliya
266 reviews
October 15, 2022
Все очень понравилось!!! Замечательно сьездили в Рускеалу! Все крутооооо!!!
October 1, 2022
Брали тур "Чудеса мраморного каньона Рускеала"25.09.2022 всё включено.
Отзыв и фото прилагаем. Прочитайте, не поленитесь...
Отвратительный туроператор и экскурсовод!
2
January 17, 2021
Дорогой мой друг! Трижды подумай прежде чем взять билет на экскурсию у этой компании. Атмосфера уныния будет преследовать тебя.
Плюсы:
1. Теплый автобус.
Минусы:
1. Нам не прислали номер автобуса, на который нужно садиться. Пришлось самим искать.
2. Гид не представился.
3. Динамики в автобусе очень тихие, периодически пропадал звук.
4. Гид не занялся рассадкой пассажиров по местам, то есть люди могли взять билеты на экскурсию семьей и сидеть по разные стороны автобуса
5. Информацию о достопримечательностях давал сумбурно, озвучивал оценочные суждения, уровня: "Европа хочет забрать у нас земли, но мы не отдадим"
6. Обед был невкусный
7. В рускеале нам абсолютно ничего не рассказали, просто купили билеты и отправили в свободное плавание.
8. На дегустации напитков не работал туалет. Обратившись к гиду с просьбой решить вопрос получили ответ: "Ну вот так вот получилось".
9. Всю обратную дорогу ехали в гробовой тишине, отчего уныние еще больше подступило.
4
September 26, 2021
Отличное путешествие проучилось! Спасибо за миллион положительных эмоций, шикарные виды, и спасибо хорошему гиду Марине за экскурсию!
1
January 3, 2022
Отвратительное агенство! Не организованно, водитель не знает маршрут, гид тоже впервые едет по этому маршруту! Потеряли время, не успели куда хотели! 80% времени провели в автобусе, спали 4-5 часов! Еда очень скромная! Опоздали везде! Не рекомендую! Целый автобус недовольных клиентов!
4
June 13, 2023
Неделю уже не могут принять нашу заявку.Не рекомендуем обращаться.Ненадежная турфирма.
2
1
January 4, 2022
Ставлю 1 только потому что нет отрицательной оценки. То испытание которое мы прошли с детьми за собственные деньги, отдыхом точно не назовёшь. Автобус промёрз. Гид просто перевозчик, туристы сами по себе. Временные рамки программы нарушены. Все заявленные места не посетили. В отель заселили с детьми в 2.10. В 7.00 подъём
4
February 20, 2019
Отличное время в Карелии! Это путешествие не оставит равнодушным никого! Мне понравилось!
Ездили в однодневный тур в Карелию. Большое спасибо «ЯКарелия» за это Путешествие! Очень понравилось! Хорошо продумана экскурсионная программа: включает максимум посещаемых мест при минимальном времени. Автобус новый и комфортный, а водители Олег и Виктор – настоящие профи, учитывая, что дорога в Карелию, мягко говоря, сложная. Гид Светлана – спокойная, доброжелательная, очень интересно рассказывала на протяжении всего маршрута о Карелии, истории и о многом другом. А на обратном пути развлекала игрой в загадки, а после включила интересный фильм.
Природа севера Ленобласти и Карелии просто завораживает: невероятно красивые места, которые посещали обладают какой-то особой положительной энергетикой. Я под большим впечатлением, а фотографии и эмоции останутся навсегда!
Путешествуйте в Карелию – вы никогда об этом не пожалеете!!! Спасибо организаторам - Рекомендую эту поездку!
6
2
September 27, 2021
27.09.21 с друзьями съездили в тур до Рускеала, хороший, насыщенный путь, не успевали переваривать впечатления!) Организация на высоком уровне! Гид Нелли само очарование!
August 2, 2020
01.08 были в однодневном туре в Карелию. Выбрали путешествие потому, что понравилась программа за один день возможность посмотреть несколько интересных мест, самостоятельно сделать это за одну поездку не получится. Заказывали билеты дистанционно, оплата онлайн, все очень понятно и оперативно, удобно. Автобус комфортабельный, хороший гид - Марина, спасибо ей отдельное. О Карелии писать не буду- это нужно видеть, а услугами компании "Я Карелия" буду пользоваться ещё.
1
1
August 21, 2020
В офисе не была, оплачивала экскурсию онлайн. Это было однодневное путешествие в Карелию. Потрясающая получилась поездка. Очень повезло с экскурсоводом Анастасией и водителем (кажется, Антоном). Анастасия много, хорошо и интересно рассказывала. И всегда нас по времени грамотно организовывала. Нигде не бегали, чтобы быстрее-быстрее. Все спокойно успевали.
4
July 2, 2021
Заказали билеты онлайн за однодневный тур в Карелию. На электронную почту прислали один адрес , а по факту был другой, пришлось бегать искать , вот такое утро с 6.00 до 7.00 и так себе настроение на поездку создано. При этом , благо позвонил гид Наталья, которая была весьма не вежлива, не рекомендую данную компанию, платить свои кровные за такое отношение, это не уважать себя.
January 7, 2022
Спасибо за обширную экскурсию, начавшейся уже в С-Пб, очень красиво, надо посетить ещё летом, надеюсь на скидки 🙂
1
September 26, 2021
Поездка от 26 сентября
Всё очень понравилось) гид Марина интересно рассказывала. Подсказала по косметике и не только. Спасибо большое)
January 8, 2021
Это была первая поездка для меня и моей подруги, и нужно было видимо очень сильно постараться, чтобы испортить практически все.
1. Автобус. Обещали автобусы 2019-2020 года изготовления, по факту, старый, грязный, страшный зелёный автобус, среди красивых, качественный биг базов других компаний. В нем не было правильно настроена печь, либо это длительная эксплуатация, но впереди было очень жарко, а в конце неописуемо холодно. Мы сидели в конце, когда ехали, не чувствами ног, на голове капюшон. Настолько было холодно! Единственное, водитель молодец, водил очень хорошо и быстро.
2. «Бесплатный только воздух». В агенстве говорят, что при покупке пакета «лайт», достаточно купить билеты в парк, ну и пообедать, чтобы не искать место кормления. В итоге, платной была просто каждая остановка, везде были дичайшие поборы. Обед 400 рублей! И так каждый приём пищи. Что туда входит? Суп, где больше воды, чем содержимого, салат с капустой и майонезом, плов размазанный на тарелке и пицца из микроволновки. Поняв, какую глупость совершили, впоследствии питались только отдельно. В других местах выходи по 250 рублей с человека! Всего!
Также, все билеты оплачивались отдельно. Вопрос, за что идёт плата в агенстве? На этот вопрос я ответа не нашла.
3. Конские ценники на всех дополнительные развлечения. Хотите снегоход? 2800 за человека. Хотите покататься на хаски? 2500 за человека. Все, что хоть как то бы привлекло внимание стоит столько, что нужно брать дополнительно кредит для получения хоть каких-то эмоций. Компания «ЯКарелия» столько лет на рынке, можно было бы договорился хоть о чем то с парками, так как они поставляют туристов.
4. Размещение. Тут коротко. Если ездили на экскурсии с ночевкой за границей, то знаете, какие хорошие номера там представляются. Тут..крепитесь, друзья. В одном из отелей даже не кормят, но сотрудники компании даже не удосужились предупредить, хотя приезжала уже не первая группа и была в шоке. Кстати говоря, в нашу гостиницу отправили меньше всего человек, что то мне подсказывает, что это не с проста. Отдельное спасибо администратору Светлане, которая помогла, чем смогла после изнурительной поездки.
5. Деньги, которые конечно не возместят. Мы не посетили многие места, которые были в плане, но так или иначе, мы заплатили за это деньги. Также, не было организовано нормального завтрака в отеле, но наши агенства никогда ничего возмещают, не культуры, поэтому, это так, дополнение.
Хорошее могу сказать только про гида. Хороший мужчина по имени Вячеслав, который достойно выполнял свою работу! Спасибо!
В итоге, обмороженные ноги и минус сумма равная стоимости пакета «лайт» (не тратить деньги никак, так как тогда вы проседите просто в автобусе).
Хотите съездить в Карелию? Обязательно к посещению! Природа волшебна! Узнайте условия в других компаниях, но «ЯКарелия» ни в коем случае не рекомендую!
2
January 7, 2022
Я благодарю компанию ЯКорелия за отличную организацию тура, а экскурсовода за Интересный материал и программу!
August 20, 2024
Одно слово не советую. Все моменты уже описаны другими пользователями
September 14, 2021
Купила тур на двоих в июле месяце "Удивительный мир Карелии".
4 сентября ждали автобус, но увы нас никто не ждал. В списках нас не было. Позже я узнала , что наша экскурсия отменилась. Не набрали людей. И самое главное меня об этом не предупредили......
Вот такой поворот! Как сказал бы Райкин хорошо устроились-никто не за что не отвечает.
1
January 7, 2022
Замечательный тур, спасибо компании ЯКарелия за прекрасное рождественское настроение:)все ожидания оправдались!
October 3, 2021
Все понравилось,отличная поездка,хороший экскурсовод и приятная компания
Спасибо!ездили в Рускеалу)
September 27, 2021
27.09 ездила в Карелию. Оооочень понравилась поездка. Организация супер, все четко. Я просто в восторге )
March 8, 2024
Все было замечательно
August 23, 2020
Ездили в однодневный тур в Карелию и остались очень недовольны организацией поездки. В автобусе колонки работали только рядом с водителем и экскурсовода было слышно только двум первым рядам. Экскурсовод не могла нормально организовать передвижение группы, несколько мест из программы тура просто отсутствовали, потому что водитель говорил что там нечего смотреть, а экскурсовод с ним соглашалась, и мы просто не посещали эти места. Во время остановки на обед, гид не узнала заранее свободно ли кафе, накрыты ли столы. И вся группа 50 человек набилась в кафе, в котором нас ещё не ждали и для нас не было ничего готово. Всей группе пришлось ждать, пока освободится кафе. Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы!!!
4
1
September 24, 2022
Тур «Чудеса мраморного Каньона Рускеала» 1 день.
Спасибо за испорченное настроение. По программе: ужасная, куча ненужных остановок из-за которых на карьер всего лишь 2,5 часа, чтобы его осмотреть надо бегом бежать. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и надеюсь остальные тоже.
September 20, 2020
Очень не советую тур в Выборг, во-первых, обманули со временем, ( я специально уточняла, чтобы успеть там порисовать)
во-вторых, беспросветно глупый гид, который и сам ничего о городе не знает, безумно скучная экскурсия вышла
А уезжая из Выборга, экскурсовод и водитель не стали дожидаться двух пассажиров и просто уехали с их вещами 🤡
И в конце ещё оказалось, что остальные туристы заплатили сильно меньше нас, а я выбрала именно этот тур из-за большого количества свободного времени, и решила переплатить.
в общем, одно сплошное разочарование
Безумно красивый город, но его толком даже посмотреть не удалось
3
July 7, 2021
Была в экскурсии с данной компанией в Выборге и в Рускеале осенью и весной. Очень понравился гид и экскурсия. 😻поедем ещё ! Спасибо Вам💚
1
November 20, 2021
Даже и одну звезду не дала бы. Тур превратили в адскую поездку, с абсолютно неопытным водителем, который завез нас не туда и угробил автобус, спалил сцепление (уже не говоря о том, что ни он, ни гид дороги не знали). Кафе, где должен был быть обед, искали сами, пешком шли 20 мин. 3 часа ждали запасной автобус в какой-то деревне. В результате приехал автобус с другого тура, с вещами других пассажиров!!! (Бери , что хочешь). На водопады мы конечно не попали, каньон посмотрели за 30 минут в темноте.
И ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ.
6
September 25, 2021
Компания меньше чем за сутки отменила тур, обещали вернуть деньги в течение 10 дней, но так и не вернули. После нескольких звонков пообещали сделать возврат в течение дня, но не сделали. Видимо свои 5 тысяч я уже не увижу
1
January 8, 2022
Самый прекрасный день. Очень рад поездке, было достаточно свободы для прогулок, для меня это важно.
1
September 2, 2020
Не подпускайте к себе плохое настроение, пусть оно вообще забудет к вам дорогу!
Ездили в Карелию, на один день. Проливной дождь не помешал положительным эмоциям. Я очень люблю путешествовать и фотографировать места, природу, архитектуру. В Карелии есть все, и это все можно увидеть за день. Спокойная программа тура, организация в дороге, профессиональный водитель. Спасибо туроператору «Якарелия», спасибо гиду, спасибо туристам, которые создают атмосферу нашего туризма, в такой прекрасной стране.
1
1
August 28, 2020
Были на однодневной экскурсии 24 августа. Это какой-то кошмар. Смените гида Дмитрия. Как может работать гидом человек, который имеет дефект речи (кортавит). Город ангелов, который нам навязал гид (изначально мы туда не хотели идти), абсолютный бред. Разрушенная церковь с кучкой деревянных ангелов и фотографиями на стенде, мало воодушевляющее место. Так же хотелось бы пожелать вам сменить кафе в котором происходит обед. Мало того, что за столик расчитанный на пятерых нас посадили аж 7 человек, так еще и принесли салат, в котором чеснока больше чем остальных ингридиентов, это половина беды.!!!!!! Суп в котором плавало ровно 3 малюсеньких картофелины и щепотка вермишели с 2 микроскопическими кусочками копченой!!!!! курицы, при том тухлой. Суп кислый и с душком был. Компот пах старой тухлой посудной тряпкой с легким привкусом хлорки. На наши возмущения нам не дали внятных объяснений и уж тем более не предложили замену блюд. После наших возмущений наш столик вообще перестали обслуживать, полностью игнорируя нас. Тарелки не убирали и не выносили второе. Когда наши возмущение уже начали перекрещиваться с матом, только после этого у нас убрали посуду и принесли второе ПЛОВ - единственное съедобное блюдо в этой богодельне. Самое шикарное это ПИЦЦА - которая была на ДЕСЕРТ!!!!! Какой "великий гений" решил, что десерт это пицца, я не знаю. Как итог пицца пересоленная, еще и с обгорелыми, черными краями. За нашим столом сидело двое детей, которые остались голодными. После "шикарного" обеда побежали бегом в магазин, чтобы хоть что-то съедобное закинуть в желудок.
Далее были водопады, так называемые, абсолютно ничего интересного. От водопада одно название.
Самой кульминацией был карьер.... Тут возмущению не было предела!!!! Дали брошюрки и сказали идите гуляйте через 2,5 часа ждем у автобуса! и гид исчез. никакой экскурсии по дороге к карьеру, как обещала мне девушка из фирмы не было, да и вообще собственно экскурсии не было. Выкинули из автобуса и сказали идите гуляйте. Сколько могли, столько и проходили, вернувшись к кассам и вообще входу в эту богодельню обнаружили, что для того чтобы посидеть есть всего 3 лавочки, которые естественно были заняты. Автобус наш уехал в неизвестном направлении, так что на то чтобы посидеть в нем не было даже и надежды.
Дегустация бальзамов и настоек, это и смех и грех. Привели к огромному столу где каждому человеку было по 3 рюмки. С первого взгляда может показаться, что рюмки просто забыли помыть, однако нет, это порция для дегустации..... По объему примерно половина чайной ложки.
Едем дальше.
Рыыбная лавка..... Придорожная кафешка с небольшим холодильником для рыбы в котором лежат огромные куски филе соленой форель (на минуточку их не режут, покупай целый пласт), голые кости той же форели и копченые стейки все той же форели...... ВСЕ, ЭТО ВСЯ РЫБНАЯ ЛАВКА. На улице есть ларек, и о чудо!!!! там продают небольшие куски этой самой соленой форели, но и тут нас ждет подвох!!!! эти кусочки продают только гидам, за то что они привозят группы!!!
И вот она заветная дорога домой, думали отдохнем, но не тут то было, наш гид Дмитрий большую часть дороги начал нам рассказывать про историю Великой Отечественной Войны касающуюся в основном блокады Ленинграда. Кстати когда мы ехали в Карелию он практически молчал всю дорогу, а на обратном пути, когда всем уже хочется отдохнуть и немного поспать, его вдруг пробило на поговорить.
Пара слов о гиде, мало того, что он картавил, так еще у него абсолютно не поставлена речь, парень очень увлечен историей войны и военных действий, так и ставьте его на экскурсии соответствующей тематики. Категорическое неумение организовать группу, постоянно были опоздавшие, которым он и слова не говорил по этому поводу, плюс еще и некоторые экскурсанты выпивали в автобусе и довольно громко себя вели, чем вызывали неудобства для остальных 45!!! человек. Тоже ни замечания, ни каких либо действий им предпринято не было!!!! Так что домой ехали с большим дискомфортом + еще попали в пробку и домой приехали в четвертом часу утра, а не в 23.30, но это уже форс-мажор.
2
September 21, 2022
Отличная поездка, море положительных эмоций. Всём советую
1
September 14, 2022
Все понравилось !!! Отличное сопровождение и сервис.
January 8, 2022
Отличная поездка! Все очень продумано и интересно, замечательный гид!
3
September 1, 2020
Был в однодневном туре в Рускеалу. Ненавязчивое обслуживание (это хорошо), всё выбираешь сам. В течение почти всей поездки (в сторону Карелии) сопровождающий рассказывал о том, какие мы места проезжаем (для меня это плюс - не скучно).
3
September 26, 2021
Круто съездили, все понравилось. Марина гид очень крутая, советуем. Спасибо большое
January 7, 2022
Хороший туроператор, интересный рассказ гида Марины. Спасибо за впечатления. Алексей
September 11, 2021
Мне очень понравилось. Ещё обязательно поеду. Спасибо большое за экскурсию за гид Галины
August 22, 2022
Не выполняют своих обязательств! Готовлю претензию в Роспотребнадзор и прокуратуру, если потребуется!
4
September 14, 2022
Все идеально, спасибо огромное за организацию
1
September 21, 2021
Качественный сервис. Все понравилось. Мраморный каньон чудесное место. Спасибо)
1
September 10, 2022
Поездка замечательная. Все было отлично
September 2, 2020
Были в августе с двухдневной экскурсией, пакет "все включено". Началось путешествие с того, что оказалось, что мы едем не на автобусе, а на маленькой маршрутке, которая к 7.15 оказалась уже забита и мы со своим партнером по путешествию не смогли даже вместе сесть) мелочь, а очень неприятно, и, как мне кажется, о таких вещах нужно предупреждать, я ехала в полной уверенности, что автобус большой и сидеть будем рядом. Обещанный пакет все включено, как уверяла меня девушка по телефону, и как написано на САЙТЕ при покупке тура, включал в себя абсолютно все экскурсии, по факту же двух экскурсий нас лишили, в лютеранской кирхе и в монастыре, а также нам был обещан двухместный номер с ОДНОЙ кроватью КОМФОРТ. По итогу заселили нас в номер с двумя кроватями, полном мух и комаров, с плесенью, грязными полотенцами, в гостинице Лососинская. Кому-то настолько не повезло, что удобств в номере не было, они были только на этаже. Это просто издевательство)
Группу гид организовать не мог, или не говорил время, к которому нужно подойти, или говорил и сам опаздывал, или опаздывали остальные. Из-за этого в первый день у нас осталось очень мало времени на рускеалу, там пришлось просто бегать, а во второй день, когда гид сказал после монастыря собираться в 18.30, сам пришел в 18.45, а остальные собрались только в 19.00, эти пол часа сыграли решающую роль в нашем опоздании на поезд, пришлось ждать машину в городе до 3 ночи.
А еще может я чего-то не понимаю, но мне казалось, если гид есть, то он есть на всех остановках во время тура и везде проводит экскурсии и что-то рассказывает, а не ходит один сам по себе и разговаривает только в автобусе.
Мы были в Карелии первый раз и испортить впечатления от ее природы просто невозможно, мы все равно остались довольны. Но над организацией вам конечно нужно работать
4
August 30, 2020
Понравился гид Марина, в меру рассказывала , шутила , очень легкая девушка . Хороший тур . Красивые места , мы остались очень довольны ))
2
August 25, 2020
Были на экскурсии 22.08 в Карелию. очень понравилось! Гид Татьяна рассказывает интересно и понятно. На все дополнительные вопросы отвечала так же подробно! Обязательно вернёмся ещё к Вам за новыми экскурсиями👍👍👍
2
1
July 26, 2020
Ездили вчера в тур в Карелию на 1 один день, очень все понравилось.Потрясающий виды всю дорогу, новые автобусы, комфортно, гид крутой! Рускеала - это конечно чудо, водопады рускеальские тоже очень понравились!
2
July 30, 2022
Отзывы с 5-ю звёздами, заказные!!!Туроператор не выполняет своих обязательств, на Валаам не возит, а деньги берёт, потом предлагает пешую прогулку по Сортавала!!! ***
3
October 1, 2022
спасибо большое за интересную экскурсию
September 8, 2020
Уж не знаю, связано ли с пандемией, но гид рассказывала о Карелии, и зачем-то о Питере, лишь пока ехали в автобусе. В остальное время были предоставлены сами себе с указанием времени сбора у автобуса. Карелия, безусловно, красива, однако впечатления немного испорчены.
1
August 23, 2022
ЯКарелия сколько ждать возврата денег ?Верните деньги ,иначе будем общаться в суде
3