Yakitoriya
917 reviews
May 9, 2024
Были два раза за неделю 6 и 8 мая , это ужас просто какой то , если 6 мая по кухне было все вкусно и мы думали что нам просто не повезло с официантом , потому что мне приходилось не отдыхать а говорить уберите пожалуйста кучу грязных тарелок , подходите к нам почаще или хоть как то реагируйте на звонок потому что хотим сделать дозаказ а вас нигде нет 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ то 8 мая видимо совсем не наш день , салат с крабом и авокадо есть не стали , потому что это сделать невозможно васаби там столько что перебивает весь вкус (спасибо что хоть из счета убрали ) в коктейль мартини фиеро зачем то добавили лед фрапе и подали с трубочками , пить его не возможно , заказали так же настойки которые по ощущениям сделали из водки с добавлением сиропов а не из натуральных ингредиентов на которых они должны настаиваться !! Ну и вишенка на торте это наш официант Дарья которая не убирала тарелки от слова совсем 🤬🤬🤬🤬 Якитория обратите внимание на своих сотрудников , мы приходим к вам отдыхать , вкусно поесть и расслабится , я не хочу ходить в ресторан злится и делать замечания взрослым людям не знающим свои должностные обязанности !!
2
December 11, 2024
Ужасная еда, заказывала доставку, привезли роллы порезанные как попала, разваливающиеся и сухие, в супе за 700р один гриб 2 креветки и столовая ложка риса, больше в жизни не буду заказывать в этих заведения
1
April 6
Приятное место. Цены только все выше, роллы по размеру все меньше) все вкусно, кроме пиццы! Роллы, салаты, супы, коктейли, лимонады! В будни не много народа . Официанты шустрые)
1
March 31, 2024
10 марта 2024года Я, Филиппова Валентина Владимировна заказала в свой день рождение роллы, выбрала Якиторию так как всегда заказывали на мероприятия у них, и бонус в том что когда у человека день рождение, якитория делает скидку.
Что произошло дальше:
Я выбрала на сайте, оформила через приложение, пунктов где можно было указать что у меня ДР-не было!
На что я в ручную написала к своему заказу: Что сегодня (10.03.2024г.) у меня ДР, паспорт покажу).
Заказ оформился, программа Якитории предложила его сразу оплатить-100% по карте(других вариантов не было, только так принимают заказ).
Я всё заказала, оплатила 100% без всяких бонусов и скидок.
И в приложении стала отслеживать, готовность своего заказа.
На что через 3-5 минут перезвонила мне девушка из Якитории, ещё раз уточнила мой заказ, адрес и уточнила :"Я увидела в комментарии к заказу, что у вас день рождение, я вас поздравляю! В честь вашего дня рождения мы делаем Вам скидку 20% от суммы всего заказа" и попросила указать дату моего рождения в приложении, что бы она смогла провести мне скидку.
На что я очень обрадовалась, НО уточнила :"Я оплатила 100% за заказ, с карты уже всё списали! ", на что девушка ответила " Что не переживайте, проведём когда скидку, разница скидки вернётся вам на карту". Я поблагодарила и ожидала заказ. Заказ привезли во время, но я отошла от дома так как пошла за шарами напротив дома и скоро надо было встречать гостей. Курьер
(Поликарпов Евгений) который доставил мой заказ по адресу : Г. Балашиха, мкр. Железнодорожный , ул. Новая 49, этаж 6, кв 18-немного меня подождал, потому что я задержалась с шарами , я приняла заказ у него перед своим подъездом, не стала его просить подниматься на этаж так как понимала что у него работа и я его итак задержала, что бы как-то смягчить ситуацию с курьером дала ему на чай 200 рублей. После чего поднялась домой раскрыта заказ-наряд расстроилась по тому что заявленные сеты оказались в реальности в 2 раза меньше, чем было заявлено на сайте. Ладно. Главное вкусно.
НО ОБЕЩАННОЙ скидки (разницы суммы скидки так и не перечислилось мне на карту. Утром 11 марта(на следующий день после своего дня рождения) я позвонила при номеру с которого мне звонили из Якитории на счёт заказа. Я объяснила ситуацию, что мне так ничего и не пришло! Что мне ТОЛЬКО ЧЕК ПРИШЕЛ СО СКИДОЧНЫМ ИТОГОМ! (Для тех кто не понял, заплатила я 100% за заказ! А на посту они мне прислали чек из Якитории якобы со сделанной ими 20% скидкой на мой заказ) -ТОЛЬКО НИКТО МНЕ ЕЁ ТАК И МНЕ СДЕЛАЛ. Разница скидки не пришла мне на карту).
НА ЧТО ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА: "Ну мы вам чек же прислали, там цена меньше! Значит скидку мы вам сделали!!! Что ещё вам нужно?!) я ещё раз ей объяснила что Якитория меня обманула, она видимо поняла что я не ведусь на её обман по телефону и сказала :" Разница вам придёт на карту, ждите и положила трубку".
На 31 марта 2024 год- ТАК И НЕ БЫЛО НИКАКОГО ВОЗРАСТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С МОЕГО ЗАКАЗА.
БОЛЬШЕ Я НИ ЗАКАЗЫВАТЬ НИ ПОСЕЩАТЬ ЗАВЕДЕНИЯ СЕТИ "ЯКИТОРИЯ НЕ БУДУ!!!! ТАК КАК НЕПРИЯТНО, ЧТО ВО ПЕРВЫХ ДА У МЕНЯ БЫЛО ДР И Я ХОТЕЛА СКИДКУ! Во ВТОРЫХ ЧТО СОТРУДНИКИ ВЫСТАВЛЯЮТ СВОИХ ЗАКАЗЧИКОВ ДУРАКАМИ!!!!
3
3
January 27, 2024
Хорошее кафе, приятный интерьер, вполне обученный персонал. Удивил зал с кинотеатром ))
Роллы вполне хороши, очень понравился чай с облепихой. В общем, рекомендую )))
2
1
November 15, 2024
Иногда ужинаем в этом ресторане. Раньше нравилось, но вот недавно 6.11 проходили мимо и ребенку приспичило сильно в туалет. На входе попросила пропустить ребенка, на что охранник( или администратор мужчина) не пустил ее. И сказал что на 2 ом этаже есть туалет и идите туда. И отправились мы его искать. Было очень не приятно такое обращение.
1
1
January 26, 2024
Сегодня были в данном ресторане, я поставлю 5 только за официанта Владимира, очень приветливый, приятный, заботливый молодой человек.
Что касается еды - еда каждый раз разная. До этого посещения брали рис с курицей - он был совершенно другой по вкусу; а в этот раз не понравился…роллы отменные, а акция 2+1 на пиво радует)
В целом молодцы, но поварам надо больше стараться.
3
December 19, 2024
Приветливый персонал. Чисто. Иногда в зале странно пахнет. Рис в роллах немножечко переваренный. В целом, не плохо. Вернусь еще
1
February 1
Хорошая якитория, удобно находится, места в принципе есть всегда
December 28, 2023
Всегда вкусно, людей мало, залы большие просторные. Разнообразие блюд : роллы, пицца, салаты, вок. Часто беру на обед самовывозом, получается с доп скидкой 20%, очень удобно
1
1
March 27, 2024
Сегодня зашла в обед поесть. Входная группа красиво оформлена. Встретил администратор, вежливо предложила присесть и дала меню. Меню состоит из 4 красочных толмутов. Прошло более 20 мин., но заказ так и не принесли. Спросила на стойке где мой заказ. Повар ответил, что уже 20 мин как его приготовил. Пришлось взять еду на вынос. Упаковали все в фирменные упаковки. Ела правда все холодным. Попкорн из креветок понравился, а вот тёплые роллы с угрем нет. Рис рыхлый. Сочетание ингредиентов - на любителя.
Вряд ли захочу ещё раз посетить это место.
July 13, 2024
Обыденный ресторан, в котором интерьер в заброшенном состоянии. Кухня посредственная, но есть можно. Особенно у поваров хорошо получаются гренки к пиву. Вообщем, если Вы не гурман и не заядлый кабачник, то времяпровождением останетесь довольны
April 21, 2024
Просторно
Чисто
Уютно
Ценник не везде адекватный
Сервис может быть и лучше
В целом достойное место, чтобы скрасить свой вечер
February 5, 2024
Отмечали юбилей родственника, в отдельном помещении. В целом, все понравилось. Блюда все свежие и вкусные, обслуживание оперативное, девчата-официанты милы и лояльны.
March 23
Как всегда супер!
Единственный минус - убрали из меню зелёное бамбуковое пиво(
April 11
роллы очень вкусные,но собирать доставки не умеют! ничего вообще почти не положили,не было не имбиря не соевого соуса,возмущена таким сервисом!!!
August 19, 2024
Ходили сегодня в якитория посидеть отдахнуть. Обслуживала официант Кира. Очень хорошо обслужила. Еда отличная, выносили очень быстро.
1
October 29, 2024
испорчено впечатление, взяли на вынос. Роллы стали на 3 с минусом, разваливаются. Прошло 30 минут до дома, они все разбухли и слиплись. одну звезду за салат, да действительно очень вкусно. картошка в виде шашлычка... просто нет слов, ребёнок от одного вида отказался есть, еда должна вызывать пробуждение аппетита, а не наоборот.
3
July 22, 2024
Пришли с отцом просто перекусить и поболтать, заказал лимонад огурец с Юдзу и обжаренные баклажаны с томатами.
Это просто ужасно, во первых попросил лимонад без сахара, где в составе он был, так как я знаю, что юдзу, сок лимона и содовая, будет достаточно кислое и свежее сочетание, сделали сладкий, оказывается у них пюре юдзу сплошной сахар, официант не предупредил, баклажаны отвратительного качество, еле съел, вообще без корочки, внутри дохлые и противные, будто испорченное подали.
Эти блюда, на мой взгляд, испортить вообще не возможно, слишком заезженная классика уже, но здесь получилось на ура!
Не советую
4
December 4, 2023
Те, кто ставят 5 звезд, видимо не были в московских якиториях. Очень странный сервис, постоянно подходили разные официанты. Заказали чай и лимонад, что-то из них точно должны были принести в самом начале, но вместо этого, нам начали приносить блюда по одной тарелке, один человек ел, остальные смотрели. Лимонад принесли в середине ужина только. Это ладно, а повара вообще знают, что мидии прежде чем готовить, надо отделить от раковины, и удалить ножку? Пришлось ковыряться и размазывать весь соус, лишь бы достать мидию из раковины. И самое интересное, заказали поке с лососем, я даже была удивлена порции, прям целый таз. Но увидела я там просто кучу айсберга, который устаешь жевать. Лук очень горький, нарезан крупно, прям кусками, жевать нереально. Остальная нарезка тоже вызывает вопросы, будто свиньям накромсали огромными кусками, авокадо гнилой, огурцы будто обрезали гниль и накидали туда же. Единственное, что было вкусно, это роллы, но даже они разваливались, хотя как ни странно, авокадо в них был обалденный! В общем недовольны посещением.
3
August 17, 2024
В целом все не плохо! Кухня очень даже, но сегодня!!!! -облом полный, пришли компанией и началось. 1. Заказали три салата и горячее, принесли 1 салат, одному человеку, мы втроем сидим, прождали 40 мин цезарь с креветками. Официант постоянно забывала комментарии к приборам и заказам! Цезарь с сырыми безвкусными креветками🤢. Вечер обломан.
3
1
May 17
Очень вкусно. Хорошее заведение. Рекомендую к посещению.
August 25, 2024
Ходим давно, жаль иногда бывает на доставку в том ям кладут старые креветки, иногда полы приезжают не в соответствии со своей ценой. Был бы в городе «Тануки» думаю пришлось бы стараться держать марку, а так из-за отсутствия конкуренции получаем то что есть) но все равно любим якиторию
1
October 2, 2023
Очень вкусно, а самое главное, быстро готовят. В зале чисто. Рекомендую Бали маки и тёплые вафли с мороженым 👌
Единственный нюанс - темновато, на мой взгляд
July 30, 2023
Единственное место в Железнодорожном, где действительно вкусно! Цены, конечно, кусаются, но можно найти промокоды или купоны, по которым ценник становится приемлемым) Быстрая доставка, в самом ресторане приятные сотрудники и даже охрана!)) Едим только здесь)
2
December 5, 2023
Дорого, но вкусно, был относительно давно, готовили суши и роллы так, что ворту таяли, но цена, соответствующая, Вообщем раз в 5 лет можно сходить😃 для остального есть суши дешевле и по качеству не намного хуже.
October 6, 2024
Отличное заведение. Все чисто, красиво, аккуратно. Вежливые официанты. Еда готовится достаточно быстро. ждали 15-20 минут. Осталось только хорошее впечатление
1
November 25, 2023
Один из лучших ресторанов железнодорожного, цены в пределах нормы, а качество на высоте, оформление меню просто бомба. Понятно, что есть куча мест дешевле, но скупой платит дважды и кушает не так вкусно))
4
June 24, 2024
Спокойное место, удобное расположение, разнообразное меню, мне нравится роллы, вкусно, рекомендую
1
March 8
Клиентов не обслуживают. Сижу 40 минут. Половина меню отсутствует. Естественно об этом сообщают спустя 40 минут.
2
March 21, 2024
Любим поужинать в данном ресторане. Всегда есть место, ассортимент понятен и всегда все свежее. Приветливый персонал
3
January 22, 2024
Заходили с девушкой. Что могу сказать. Все очень дорого, вкусно, качественно и чисто. Попался парень официант, видно что новенький но все равно молодец.
1
November 30, 2023
Отличное место. Любим ходить туда семьёй. Приветливый персонал. Вкусные блюда. Хотелось бы больше розеток в помещении. К сожалению, чтобы зарядить телефон, приходится его оставлять у другого столика(за котором могут сидеть люди) это очень неудобно.
February 26, 2023
Очень вкусно готовят, красиво подают, хороший выбор морепродуктов и напитков. Уютная обстановка, удобные места для клиентов. Быстро и вежливо обслуживают. Чистый санузел. Детская комната. Приятно бывать тут.
1
1
December 6, 2023
Хорошее место для того, чтобы отдохнуть или просто покушать. Уютно, приятная обстановка, доброжелательный персонал. Заказы выполняют быстро
September 25, 2024
В роллах мне попался волос, позвонил управляющий или ещё кто-то и долго извинялся и обещал вернуть деньги. Естественно, никто ничего не вернул. Всем приятного аппетита, будьте внимательны когда едите роллы, приготовленные в антисанитарии.
2
1
January 9, 2024
В самом ресторане я не был, только забирал онлайн заказ. Администратор/охрана заботливо открывает дверь посетителям, что приятно. Приятно удивило ещё что все роллы в сэте оказалось вкусными. Сейчас трудно найти компанию со стабильным качеством. Думаю, что Якитория одна из них. Могу рекомендовать.
3
March 9
Долгое ожидание по не большом количестве народу, теплые роллы далеко не теплые пока до тебя донесут
1
May 3, 2024
Всегда прекрасное обслуживание
Вкусно готовят
Все вежливые
Часто есть акции на купонаторах
1
March 10, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда, все на уровне, интерьер неплох, время ожидания минимальное, атмосфера уютная
2
November 17, 2023
Очень люблю этот ресторан, и на доставку хорошо рвботают.
А что самое главное любят и заботятся о своих гостях, вчегда пойдут навстречу , помогут. Нуи естественновкусно корям. Спасибо)
3
October 11, 2023
Очень понравилось. Персонал приветлив, отмосфера хорошая, хожу на протяжении года, переодически. Есть спец предложения и т. д., завел бонусную. Пользую. Без проблем. Администрация, всегда готова к диалогу и присутствует, что в Железке т. с. ,редкость))
January 15, 2024
Сырный суп с брускеттой из спец меню разочаровали, практически безвкусное блюдо, да и порция небольшая. Работа персонала была на грани смеха - к напиткам зачастую не приносили бокалы, а к блюдам приборы. На кнопку официанты реагировали весьма медлительно. Время ожидания небольшого заказа было около 40-50 минут. Не рекомендую к посещению эту точку.
1
November 20, 2022
Ресторан отличный, очень вкусно всегда и официанты очень вежливые. Подача быстрая. Из минусов - столы расставлены в непонятном порядке, рядом окна, но столы стоят не под окнами, а чуть левее/правее. Зачем?) но это мелочи конечно, просто хочется в любимом ресторане сидеть у окна, тем более там не плохой вид. Диванчики низкие. В остальном все ок.
February 21, 2022
Один из ресторанов этой сети. Не самый хороший - мы часто бываем в разных «Якиториях» по Москве и области и этот уступает всем по большинству параметров. Обстановка и интерьер в порядке. Местоположение совсем не гуд, хотя и почти привокзальная площадь - 3 этаж и «Пятёрочка» на первом этаже, плюс мест на парковке почти всегда нет. Кухня именно этой «Якитории» заслуживает отдельных замечаний. При праздновании детского дня рождения одному из гостей принесли бургер со льдом!!! внутри. Пока вызвали менеджера и так как был детский день рождения прошло время и лёд, естественно, растаял. Менеджер сказал, что если бы мы показали ему лёд, то он бы заменил блюдо. Спорить не стали - всем было не до этого. Но последнее посещение был перебор - нельзя не написать. Бумажки и грязь на полу ресторана валялись с момента прихода и до нашего замечания (больше часа). Мы заказывали много бокалов вина - все бокалы (это 6 штук) остались на столе до расчёта. Официант даже при просьбе забыл принести влажную тёплую салфетку для протирки рук, как принято в этой сети. Кухня в этот раз была также со знаком минус. Рис в роллах был комком и слипшийся. Соевый соус по всей видимости был или очень дешевый или бамбуковый. Васаби вообще была жестким пластелином у всех гостей и не хотела растворяться в соусе и мы так и не смогли размешать её в соусе - просто плавала комками. Про незнание меню официантом уже не говорю. Менеждер на замечание извинилась и в конце предложила чай-кофе за счёт заведения, быстро прислав уборщицу подметать мусор вокруг соседних столов. Хотя я бы лучше заплатил больше за счёт и за чай с кофе тоже, лишь бы не было подобных эксцессов.
2
August 3, 2023
Вчера мы с мужем и внуками посетили данный ресторан. Я решила сделать мужу подарок в День рождения, накормить его вкусными роллами. Мы заказали Гриль сет. Когда нам его принесли я была крайне удивлена. Я таких микроскопических ролл ещё не видела. Как вообще повара умудрились нарезать их толщиной в полсантиметра. Жалею, что не сфотографировала эту пародию на сет до еды. Но дети были голодные, сразу же накинулись на еду. Мне досталось всего три штучки. На сайте этот сет заявлен на четыре человека, вес блюда 800 грамм. Нам на вскидку принесли грамм 300. Менеджер что-то начал рассказывать про заготовку и что они ужарились. Что там может ужариться, варёный рис? А потом разве в меню указываю не вес готового продукта? Сделали скидку 30 процентов. Но настроение испорчено начисто, до сегодняшнего дня никак не могу успокоиться. Такого наглого обмана в ресторанах я ещё не встречала. Резюме: вкусно, дорого, порции в два раза меньше, чем заявлено в меню. Больше туда не пойду. Интересно во всех ресторанах сети Якитория так обманывают?
5
1
October 10, 2024
Как всегда на высоте, с Якиторией уже лет 20… лучшее место, лучшие новинки, всегда в ногу со временем
1
April 29
Здравствуйте ко мне приехали роллы разпались во время доставки это уже 2 косяк не советую
1
October 28, 2023
Ужасно.
Раньше обычно заказывал роллы в тануки и привык к определенному уровню качества.
Сделал заказ 3 порции роллов и 2 сушки за 2150р, привезли непонятно что.
Блюда не соответствуют картинке на 90%.
Атланта маки - на сайте преподнесли, как блюдо от шефа - по факту мешанина из непонятно чего. Вкус не сбалансированный. На вид - как будто прожевали и выплюнули. 1/5
Килиманджаро - более менее. 3/5 (из-за риса)
Спайся сякэ- более менее. 3/5 (из-за риса)
Киото - порция с мизинец, три икринки и тоненький кусочек рыбы, который просвечивается. 2/5
Отдельно по рису - слипшийся, переваренный, отвратительный рис.
Честно говоря даже не думал, что качество блюд так сильно скатилось у якитории.
Если бы я за это все отдал 1000-1500р, то вопросов нет. Вы же себя позиционируете как ресторан. И не умеете готовить рис? Серьезно?
После этого заказа буду обходить стороной якиторию. Хотел кайфануть от вкусной еды, только настроение испортил себе.
3
August 19, 2024
Отличный ресторан, готовят быстро, готовят вкусно, обслуживание приятное
1