Вчера заказала еду на дом. Горячие роллы были холодные. Другие роллы были из тухлой рыбы. Только открыла крышку запах был ужасный. Пришлось выбросить. Больше там ничего заказывать не буду
2
1
Show business's response
митяй Богач
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Два больших зала, просторно. Дополнительно два маленьких зала с кинопроэктором. Можно выбирать фильмы и мультики для просмотра. До пандемии работала детская комната, сейчас закрыта. Качество и вкус блюд зависит от смены, одни делают вкусно, вторые ниже среднего. Есть детское меню.
1
Show business's response
Alamgir Niaz
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
все хорошо, еда вкусная. всегда чисто и спокойно. но очень долгое ожидание официанта, и даже кнопка не помогает. ожидание официанта около 15 - 20 минут. и очень дорогой ресторан.
Show business's response
Евгений Витук
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Красивый интерьер, приветливый персонал. Быстро подали еду и напитки. Все очень вкусно, но после всего съеденного наступило обезвоживание ротовой полости, другими словами «сушило». Видимо в еду добавляют химию, что типа усилителей вкуса.
3
Show business's response
Dima Dima
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Очень стильный, приятная атмосфера и приветливые официанты. Кухня как всегда на высоте.
Show business's response
Наталья
Level 27 Local Expert
May 3, 2023
Были в данном кафе ( Октябрьская ул., 1, корп. 1, микрорайон Железнодорожный, БалашихаТЦ "Эдельвейс", этаж 3 ) в субботу вечером 22.04.2023 - нас посадили в отдельную комнату / включили кондиционер. Быстро достаточно приняли заказ - кальян и роллы и супы. Суп том ям принесли теплый / не горячий, но был вкусный и друг быстро его съел. Второй суп принесли в самом конце по третьему напоминанию моей подруги - официант не вбила сразу в заказ, поэтому и была задержка в приготовление. 04 оценка по причине официанта - говорит максимально тихо; не уточнив приносит все 04 заказа ролов в одной тарелке; десерты не предложила и про суп забыла. Хостес и сотрудник охраны вежливые и приятные. Кальянщик и кальян - принесли быстро и кальян хорошо сделан. Порция апероль - 160 грамм, если сильно хотите пить не заказывайте.
1
Show business's response
Оксана Гладкова
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Честно раньше было лучше и вкуснее… приложу фото роллов с заветренной рыбой и ужасно свернутый сам ролл.. так то вроде все не плохо! Но блин повар конечно … обидно люблю якиторию((
1
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Хорошее место, вкусная еда, вежливые официанты. Встретят приветливо, проводят - откроют дверь. Однозначно лучшее место в Железке. Мы частые посетители там. Спасибо, ребята)
1
1
Show business's response
Алексей Ш
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Раньше часто заказывал , но качество ухудшилось , щас перестал заказывать и посещать, один раз привезли суши разного размера выглядело ужасно и внутри так же.
Show business's response
Артем Брайловский
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Привезли из этого ресторана напитки без маркировки . Роллы испорчены, бокс детский непригодный для кормления ребенка! Предложили сделать роллы из этих же продуктов. Отвратительное отношение.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Больше не ногой! Берегите свое здоровье, вы его тут можете оставить
1
1
Show business's response
Владислав Е.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Ужасно. Рис переварен, разваливаются от одного касания. Лень положить в несколько контейнеров - напихают в один, а как вы поняли - их не достанешь, развалятся.
Безальтернативный вариант суши, были бы тут другие варианты, якитория бы сошла на нет.
4
Show business's response
Александр Муратов
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Вкусно, очень мне нравится. Но зараза дороговато.
1
Show business's response
Али Алиев
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Два балла потому что вкусно готовят, но подача ООО очень долгая бургер жду уже 52 минуты. Официант не подходит от слова совсем, приходится вылавливать по залу официанта и делать дозаказ. Чай принесли не сладкий, забыли добавить сироп. Миле шейк ждали 45 минут. Загруженность не большая, но треш.
Show business's response
Максим Никитин
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Очень хорошее заведение, доброжелательный персонал, вкусная еда, и самое главное очень атмосферно, были там с женой очень понравилось как для вечернего ужина на двоих очень прекрасный вариант, спасибо все на высшем классе
3
Виктор Воробьев
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Очень достойный ресторан. Отличное обслуживание. Великолепное меню. Качество приготовления выше всяких похвал. Советую.
3
Show business's response
Армине С.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Добрый вечер, 10.07.2023 посетили Якиторию по адресу г. Железнодорожный, ул октябрьская, д 1, еда очень вкусная, обслуживание ниже 1, официантка по имени Дарья нас обслуживала, попросили принести лимонад, принесла даже не открыла сама и мы попросили открыть, кинула открывашку мы сами открыли, и весь лимонад разлился, так как она видимо когда несла взболтала, и мы даже не попросили принести новый, а просто попросили убрать со стола, она посмеялась и ушла и не вернулась, и когда выходили перед выходом стояла и нагло смеялась. Пожалуйста напишите какие меры вы приняли сотруднику. Не рекомендую посещать именно это заведение. Такие сотрудники должны не работать с клиентами.
5
Show business's response
ДЮСШ Ж.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Отличное место для проведения торжества.Имеется отдельная комната для проведения банкетов с проектором, можно подготовить презентацию для юбиляраа, можно мультфильмы детям включить.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Спасибо менеджеру Даниилу и официанту Алику за добросовестный и профессиональный труд.
3
Селеана
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Заказывали доставку из Якитории. В заказе решили взять пиццу, роллы и wok. Как итог, вкусными и горячими привезли только wok. Роллы развалившиеся, пицца вообще одно разочарование. Мало того, что холодная, так ещё ощущение, что она вчерашняя, только разогретая. Тесто жесткое, соус вообще какими-то лепешками непонятными лежал, лук свежий, словно его посыпали уже на готовую пиццу. Ужас. Больше нет желания возвращаться в заведение
3
1
Show business's response
Бэлла Амбрелла
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Очень вкусно стали готовить! Повару благодарность ❤️ Решите вопрос с теплой едой, чизбургер успел остыть от вас до проспекта героев. Спасибо.
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
С персонал хороший. Но еда сильно стала хуже. То ли повтор поменялся, толи продукты хуже стали. Раньше было вкусно, сейчас уже не так. Действительно в других якиториях вкуснее чем в этой сейчас.
Show business's response
Ульяна Ж.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Были в Якитории заказали сет за 4240 Сакура сет, роллы были маленькие как в обычных дешёвых забегаловках. Очень жаль потраченных денег за такие роллы
4
Show business's response
Elvira S.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Заказываем часто доставку на дом - раз на раз не приходится, то ли от смены зависит, от ли еще от чего… Но в этот раз даже захотелось отзыв написать - ролл почти за 700 рублей выглядел явно не на свою цену. Вид аппетита не прибавлял, вкус тоже не порадовал. Всё-таки за эти деньги ждешь более качественный продукт. Прилагаю фото в сравнении с тем, что продают в приложении.
3
1
Show business's response
Анастасия Казначеева
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
На протяжении 3 лет кушали все было вкусно.
Вчера заказывал гриль-сет и вообще не понравилось по вкусу и виду даже.
Теперь возвращаться в якиторию не хочется.....
Что изменилось с рестораном ???
1
Анна Сивач
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Любимое место в городе. Стабильно вкусно
1
Show business's response
Виктор К
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Большой зал. Оформление хорошее. Меню широкое как по еде, так и по напиткам. Вежливый персонал. Расположен в шаговой доступности от ж/д станции
2
Show business's response
Надя Л.
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Очень испортилась доставка! Взяли два супа:
1) Дзосуй: очень воняет, неприятный прям запах, сложно есть. Плюс рис размокший, странная консистенция
2) Лакса: был прекрасный суп, испортили сделали что-то жирное и невкусное. В чате мне ответили, что рецептура поменялась, но кокосовое молоко все так же добавляют. Не похоже(
3
Show business's response
Эля М.
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Мы всегда заказываем только якиторию, это лучшие роллы в нашем городе, я. ВК думала раньше… но вчерашняя доставка не то что бы огорчила, а разочаровала так, что теперь не хочу ни сама там заказывать, ни кому то рекомендовать! 2 порции роллов «Якитория» пришли с костям, вместо рыбы, положили хребет или плавник, с жиром, представить это противно, а если попытаться съесть-это вообще ужас, еще и кости, это было внутри ролла, сразу и не увидели… и вместо того, что хотя б позвонить и извиниться, служба поддержки сухо написала смс и закрыла диалог! Очень-очень плохо! Не рекомендую к заказу и впредь и сама туда ни ногой и не закажу и не порекомендую.
3
Андрей Колесников
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
После 20 минут ожидания оказалось, что нет шницеля. Очень удивился, в воскресенье.
1
Show business's response
Dron003
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Всё очень вкусно. Обслуживание на высоте, обязательно вернёмся
1
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 16 Local Expert
February 13, 2024
Ребята, такой чай, который вы подаёте, это просто неуважение к гостям! То у вас облепиховый жидкий и только привкус есть, то теперь листовой, без ситочко подаёте! Как так можно? Чай стоит 400 руб, неужели нельзя купить в пакетике чай?
Show business's response
Никита Володин
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Что хочу сказать по поводу этого места. Локация неоднозначно, хотя сам зал просторный. Мебель приятная, чистая и разумеется не протертая. Интересно, чтоиз приборов только одноразовые палочки. А далее к соответствующим блюдам приносят необходимые приборы. Еда вкусная. Сам посоветую любой из видов "Рамена" , без преувеличений-цена равна качеству. Официанты тихие и быстрые. Вообщем советую для посещения, или хотя-бы для ознакомления с хорошей азиатской кухней. Это того стоит! Всего доброго.
3
Show business's response
Ольга Куликова
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Очень вкусно готовят, вежливый персонал, все понравилось! Чисто и уютно! С радостью рекомендую и еще сама пойду! Туалет чистый что тоже не мало важно.
3
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Достаточно вкусно. Была очень много раз. Официанты постоянно косячат, то заказ не правильно записали, либо вообще не записали, то купонами нельзя оплатить. Готовят достаточно долго. Но единственное место в жд которое работают всю ночь, с этом плюс.
2
Show business's response
Dimass Dmitriev
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Быстрая доставка, вкусные роллы, вкусные супы и лапша. Атмосфера в заведении приятная, обслуживание хорошее, помогут в выборе ассортимента, готовят быстро. Все свежее и ароматное.
3
Алексей Акилов
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Великолепнейший том ям, только ради него стоит посетить это уютное заведение.
1
Show business's response
Катя Л.
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Всегда нравился этот ресторан, ходила иногда обедать. Пару раз путали заказ, но не смертельно. Тут решила заказать еду на вынос. В меню был батат, очень люблю его, заказала. Когда дома открыла упаковку, смутило, что соус поставили на батат и размяли его этим, но забила и начала есть. Батат не фри, конечно, мягкий, будто лежал в этом боксе несколько часов. Но самое неприятное-он острый! Такое ощущение, что в нем чили. Перечитала состав, ничего такого нет. Пишу в поддержку, на что мне ответили, что в батат добавляют специи, которые могут давать остроту. На мое замечание, мол внесите это в описание, меня вежливо послали нафиг.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Больше я в этот ресторан ни ногой.
Show business's response
Ищенко Юлия
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Это одно из самых чистых,уютных,атмосферных мест,где мне доводилось побывать.Очень вкусно качественно.Быстро.Цена демократическая.Однозначно рекомендую@
3
Show business's response
Аида Мадьярова
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Были там с семьей недавно, и что хочу сказать, официант провела нас в зал, подала меню и пропала на 30-40 мин.попросила дочь подойти к барной стойке , что б бармен передал ей подойти к нам, хорошо заказ сделали, ( том ям, суши сет, коктейль, пиво ), при заказе озвучила, пиво можно сразу, на что она ответила в грубой форме, что у бармена не только мы! Ну хорошо ждем дальше, а дальше еще 50 мин., а еды еще не подали, наконец то принесла том ям (холодный), а следом сет, на мой вопрос принесите еще пожалуйста приборы для соуса, не было никакой реакции, и макали все в одну соусницу! Поели, а пиво так и не принесли, на что прошу другую официантку, что б принесла наше пиво, она ответила, что сейчас уточнит.
Хотели посидеть душевненько, а получилось😬👎
1
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Наше любимое место силы))) отмечали там дни рождения ребёнка, да и просто заходили перекусить и отдохнуть. Персонал всегда вежливый и оперативно реагируют на просьбы
Show business's response
Benz Benz
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Вместо чая с ягодами, мятой и цитрусом Вам могут принести воду, которой ополаскивали чайник после каркадэ.
Ломтики говядины вполне вероятно вместо тушения будут пожарены до подгорелости. При этом указанная говядина скорее всего была племенным быком, который ушёл от старости.
Якитория совсем не та, что была когда-то… Общее впечатление привокзальной харчевни
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Посетили после довольно долгого перерыва, последний раз были, наверное, до ковида. Взяли сет с угрем, угорь не прожевывался совсем. Качество роллов стало хуже, чем в обычной доставочной, цены при этом на порядок выше.
Виктор Габитов
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Ооооочень вкусно, быстро готовят, вежливые, и знают что посоветовать когда спрашиваешь
2
2
Show business's response
Ольга Анищенко
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Отвратительно!!! Если хотите заказать доставку и испортить себе вечер, то вам сюда. Заказ опоздал на час. Причем на сайте отображался как завершенный. Том ям худший. Даже рукожоп приготовил бы лучше! Вообще не Том и тем более не Ям. Просто оскорбили блюдо. Все холодное. В роллах много риса, который уж очень добро заправили рисовым уксусом. Рис переварен. Салат размазан по тарелке. Ужас ужасный. Даже за 3 копейки больше здесь не закажу. И вам не советую.
3
Show business's response
Гайянэ Ирклиенко
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Меню с большим выбором блюд. Вкусная кухня, быстрое обслуживание, вежливый персонал! Остались довольны походом на ужин и рядом с домом)))
3
Show business's response
Артем Чуринов
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Очень вкусно готовят. Уютные залы. Хочется возвращаться еще
1
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Суббота вечер, пришли в Якиторию на Октябрьской, сели за стол, официант сообщает, что подача блюд только час-полтора, даже не поверили своим ушам… заставлять гостей ждать столько!!!!!! Это как же надо их не ценить???? Конечно же, ушли, книгу жалоб, которой в уголке потребителя не оказалось, менеджер пошел искать в неизвестном направлении, то есть снова нужно было подождать… не дождались((( ушли((( очень жаль
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Качество блюд очень испортилось. Блюда не соответствуют ценам и заявленным характеристикам. Была постоянным клиентом этой Якитории, чаще заказывала доставку, также несколько раз обедала и в самом заведении. Неприятных инцидентов было, к сожалению, не мало, но больше запомнилось: 1. Перед новым годом решила заказать их новинку - ролл с сусальным золотом за 777 рублей. Что я ожидала получить и что получила в итоге - на фото. Мне привезли ролл без рыбы, хотя она была заявлена в составе и на фото в меню. Повар просто завернул рис в золото. Я написала в поддержку, ролл заменили, привезли надлежащего качества. 2. 19.10.2023 заказала ролл Блю чиз, также на фото - ожидание/реальность. Я, конечно, понимаю, что по факту блюдо может отличаться от того, что на фото( хотя в меню такой отметки нет), но не до такой же степени. Рыба, видимо, заканчивалась, решили сэкономить, в итоге я получила ролл с проплешинами и недовесом(заявлено было 200гр, по факту 174). У меня бы даже мысли не возникло взвесить блюдо, если бы не его внешний вид. Написала в поддержку, мне предложили замену. От замены отказалась, т.к. мне уже не хотелось это есть + нет доверия, что привезут блюдо лучше + снова тратить время на ожидание курьера + отпало желание вообще что-либо заказывать в этом заведении. Вопрос в итоге решили, позвонил приятный, клиентоориентированный менеджер 3. В целом несколько раз привозили невкусные блюда, точнее, они были безвкусные, будто просто ешь слипшийся рис. Пока писала, вспомнила еще про "прекрасный" салат с авокадо/креветками, в котором авокадо/креветки не чувствовались вообще, так как их вкус перебило огромное количество соуса на основе Васаби, есть это было невозможно. Ну ладно, может вкусовщина - это субъективно. Хотя мне кажется мало кому понравится месиво из васаби за 600р. Справедливости ради отмечу, что раньше( года 2 назад) в этом заведении были действительно вкусные блюда. Через раз и сейчас норм попадаются, но играть в эту рулетку больше не хочу.
3
1
Show business's response
Ya
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Удивлён отличием от столичных ресторанов данной сети. Это выражается во вкусовых ощущениях, в качестве приготовленных блюд и других мелочах (например, отсутствие сеточки в чайнике, что предполагает наличие травы в твоей кружке).
Show business's response
Lesya Zеlenskaya
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Любить, обожать! Все всегда свежее, вкусное! Доставка быстрая, обслуживание отличное!
1
Show business's response
Наталия О.
Level 15 Local Expert
January 1, 2023
Была пару лет тому назад (сейчас может быть все иначе). Просторно, аккуратно и чисто. Заказ принял приветливый официант с улыбкой. Ожидание более 15 минут. Роллы и суши были вкусными.