Это уголок спокойствия и уединения! Здесь можно насладиться тишиной и природой вдали от городской суеты.
Домики очень уютные и хорошо обустроенные, что создает комфортную атмосферу для отдыха с семьей или друзьями.
Баня — это отдельный плюс. Она помогает расслабиться после активного дня на свежем воздухе и дарит отличное настроение.
Природа вокруг действительно впечатляет: живописные пейзажи, свежий воздух и прекрасные прогулки вдоль реки. Река добавляет особый шарм этому месту, можно устроить рыбалку или просто полюбоваться ее красотой.
В общем, "Жемчужина" — идеальное место для тех, кто ищет отдых на природе и хочет насладиться спокойствием и комфортом!
1
Александр Разгуляев
Level 8 Local Expert
November 2
Живописное место, которое идеально подходит для отдыха. На есть территории банный комплекс, ресторан (шеф-повару отдельное спасибо) прогулочная зона. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, проблем накормить ребенка не было. Единственный минус, нам отказали в размещении в люксе с ребенком, т.к. доп. место в люксе они не делают, на мой аргумент, что на кровате кинг-сайз мы вполне можем разместиться втроем (ребенку 9 лет), ответили, что у них так нельзя. При этом семейные двух-комнатные номера были все забронированы.
1
1
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
July 21
19 июля провели корпоратив в чудесном месте, парк-отель Жемчужина Золотого кольца. Шикарное место, неимоверная красота вокруг. Кухня на высоте!
От всего нашего большого коллектива
выражаем благодарность за организацию мероприятия Ирине Тотьмяниной и всем кто принимал участие в нашем празднике, официанты, повара, вы лучшие!
Приятным бонусом нам вручили сертификаты в SPA комплекс и прокат лодок.
Спасибо Жемчужина Золотого кольца, обязательно еще не раз к вам вернёмся!
1
Show business's response
Дамир Жамалетдинов
Level 6 Local Expert
November 9
добрый день. Были с коллегами в данном отеле на выезде. Все понравилось, хорошее обслуживание, чистый и большой номер для проживание, и халаты были и шампунь и тапочки, и зубная щетка. Не надо брать с собой ничего . Понравилось, что в каждом коттедже была сауна. большой плюс, никуда идти не нужно.
Единственный минус - это еда. Обед стоил дорого, а были маленькие порции. а вот завтрак отличный большой выбор, но был холодный.
А так рекомендую. Хотело бы снова туда вернуться.
1
Побережная Л.
Level 2 Local Expert
November 26
Посетили « Жемчужину…» по программе «Вкусные выходные». Остались очень довольны: предупредительный и внимательный персонал, вкусная еда, коттедж на 6-х комфортен, порадовала сауна прямо в коттедже. Что хотелось бы посоветовать: не хватало зонального освещения у кроватей или ночников ( не помешало бы, т. к. были с грудным ребенком и требовалось вставать ночью); в душе неважный смеситель, есть посуда для еды, но нет для готовки, хотя есть плита ( впрочем, нам и не потребовалось, т. к. питание отличное, все было вкусно и более, чем достаточно). Просим администрацию отметить менеджера по питанию Диану, была небольшая заморочка с меню по нашей вине, она мгновенно решила проблему. Еще раз спасибо всем за комфортный отдых.
1
Варвара Нечитайло
Level 6 Local Expert
October 11
Если вы ищите место для проведения свадебного ужина, то это оно.
Ответственный и доброжелательный персонал, вкусная еда и прекрасная атмосфера)
Праздновали свадьбу в шатре. Невероятно красивое место с видом на водоем.
Меню ресторана позволяет выбрать блюда на средний бюджет и выше. Также хочу отметить, что ресторан предоставляет возможность продегустировать блюда.
Безумно рады, что выбрали именно это место.
Вернемся туда еще не раз)
2
Anton K
Level 15 Local Expert
August 26
Вообще-то это не гостиница, а загородная база отдыха. С этой точки зрения все очень неплохо: кругом лес, речка, хороший ресторан. Телек большой в номере. Красивое озеро недалеко. Есть, где погулять
Но поскольку нам Яндекс это продал как гостиницу, картина меняется. Кондиционера в комнате нет, минибара нет, полотенца с дырками. Барышня в жилом корпусе на ресепшен так занята, что не поднимает голову и не здоровается, когда гости приходят
В общем, двойственное впечатление
1
1
Андрей Петровский
Level 6 Local Expert
July 28
Хорошее место, густой лес, чистый воздух, в километре есть чистое озеро для купания. Но также есть минусы, наверное только в регионах остались порядки заселения ровно с 14 часов, непонятно, если номер готов и мы приехали на 30 минут раньше, зачем собирать людей в очереди и просто так не заселять-совок, приехали в период проведения банкетов, пришли в ресторан сделали заказ и оказывается до 16 часов еды не будет, у нас банкеты, говорят ребята))) ну а я не ел с 8 утра, мне что делать?) Обращение к управляющему ресторана если он есть, работа у вас не организована от слова совсем, официанты ходят мимо с пустыми руками, а посетители смотрят и ждут. Готовьтесь питаться сендвичами, потому что у них банкеты. В целом осталось смешанное чувство от посещения, вернуться особого желания нет.
2
2
Ангелина Ш.
Level 4 Local Expert
September 12
Я провела в Жемчужине свой день рождения и очень расстроена тем, что не бывала здесь раньше! Умиротворенная атмосфера, чистый воздух, пение птиц, то чего очень сильно не хватает в ежедневной городской суете. У нас был прекрасный номер со всем необходимым. Успели посетить комплексы Грелка и Ревяки: напарились шикарно, кедровая бочка на свежем воздухе-особое удовольствие, наплавались в бассейне и в реке, где вечером наблюдали великолепный закат. Еда в ресторане отменная, передать словами вкусовые ощущения невозможно, нужно пробовать и наслаждаться. Рядом волшебное Лунное озеро, его вид меня очаровал! Вдоль берега по кругу расположились могучие сосны, на другом деревянный настил с удобным спуском в воду и качели, на которых можно с удовольствием провести время, наблюдая неповторимый пейзаж. Отдельно хочется отметить сотрудников отеля, приветливые и дружелюбные люди, всегда с улыбкой (не вежливо-натянутая, а искренняя и душевная). Мне было очень приятно провести именно здесь такой важный для меня день! Я отдохнула и телом и душой! С огромным удовольствием я снова вернусь! Однозначно рекомендую всем знакомым и незнакомым людям любого возраста и пола, можно провести активный отдых, можно расслабиться, можно и то и другое. Спасибо за гостеприимную, сказочную атмосферу! Желаю процветания и долголетия этому удивительному месту и его управляющим!
1
Мария Краснова
Level 4 Local Expert
October 11
Удивительно прекрасное место. Понравилось все, начиная от локации, заканчивая супер клиентоориентированным, дружелюбным персоналом, вкусной едой, чистыми, приятными номерами. Если есть цель отключиться от городской суеты, слиться с природой и побыть наедине с собой — вам точно сюда
1
Елена Реброва
Level 6 Local Expert
November 10
Природа просто сказка, номера и коттеджи отлично оборудованы, внутри обшиты деревом , не тесно, теплые полы, очень уютно. Расположены таким образом что отдыхающие не мешают друг другу. Завтрак на пять с плюсом,обед и ужин на четверочку. Персонал доброжелательный, приветливый, заботливый. Единственное,что не понравилось - слишком быстро закончился отдых🫶🏻.
1
Елена Соболева
Level 3 Local Expert
July 31
Провели чудестную свадьбу в в парк отеле Жемчужина!!!! Все прекрасно!!! Природа, шатер!!! Даже кухня не плохая (кроме фруктов))))) Но хочется отметить работу администратора Ирины, она ни какая!!!! Ни одно пожелание не исполнено, совершенно равнодушное отношение. Заплатили не малые деньги но осадок остался неприятный. На фото тарелка фруктов за 1200!!! На улице конец июля! По моему не прилично))))
8
1
Koneluka A
Level 7 Local Expert
June 30
Очень хороший отель с великолепной природой.
Номера приличные, территория ухожена. Есть где прогуляться.
Можно взять на прокат лодку и поплавать по большому пруду.
Если вы рыбак, то обязательно берите удочку, рыбы много.
Очень много комаров, так что запасайтесь репилентами.
3
Show business's response
Александр Александр
Level 9 Local Expert
September 29
Место для спокойного отдыха. Номера чистые достаточно современные. Для компании посоветую коттедж. Есть бани с бассейном, Спа, на прокат лодки, катамаран, велосипеды и электро самокаты. Кухня хорошая, есть бар с вкусным кофе и другими напитками.
Катюша Губарева
Level 4 Local Expert
August 6
Останавливались 2 раза. Находятся на берегу реки. Мобильной связи нет, не ловит. На ресепшене сразу дают пароль от Wi-Fi. Номера чистые, уютные большие. Ресторан, правда он дорогой. В стоимость номера включён завтрак и вот тут начинается самое интересное:завтрак не возможно съесть, тк его очень много. На обратном пути останавливались в этом же месте, но в другом корпусе, в душевой оказался маленький таракан, о нём незамедлительно было доложено на ресепшен, завтрак уже был в виде шведского стола:ешь что хочешь и в любом количестве. Персонал ресторана понимающий и помогают:на обратно пути просили налить кофе с собой и нам налили. Мальчикаи-официантам ставлю 10 звёзд из 5. А одну звезду сняла за таракана. В данном месте проводят корпоративы, свадьбы.
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
December 16
Здания из бруса. Тепло и уютно. Двери входные и внутренние хорошо отрегулированы и четко работают замки. В шкафах все двери работают. В коридорах и санузле теплые полы.(по моему номеру) Добротное качество еды. Ненавязчивый сервис. Территория чистится регулярно.
Странности. В номерах нет мини холодильников. Почему то по деревянному номеру с деревянной отделкой идёт пластиковый плинтус. Нет ложек для обуви. В моем номере не оказалось стула.
Александр Кириленко
Level 8 Local Expert
August 30
Проводили тут корпоратив (тимбилдинг), место вполне удалённое от всех, удобный заезд с основной трассы, далее ехали от дороги через лес 2 км, кругом сосновый лес, встречаются и лиственные деревья, много грибов, тропинок для прогулок, есть освещение, въезд на территорию по шлагбауму через домофон, но зайти пешком никто не запретит, забора нет. Большая гостевая парковка и внутренняя охраняемая для посетителей. Видно, что построили давно, деревянные конструкции постепенно реконструируют (качели, домики, площадки), кормили вкусно, есть лодочная станция, удобный шатер для больших компаний на зеленой лужайке. Есть белки на деревьях, в глубине леса есть озеро скрытое ото всех. Хорошее место, нам понравилось
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
June 26
Шикарное место, огромная очень ухоженная территория. Одно озеро прямо под окнами, а до второго (Лунного) 1 км. Озеро завораживает. Абсолютно круглое. Лилии и кувшинки. Оборудованы деревянный помост и лестница в озеро, так что не забудьте купальники и репилент. Комаров в лесу ну очень много. Дорожка до озера гравийная, с фонариками, не заблудишься
1
Show business's response
Nani
Level 21 Local Expert
February 14
Отдыхали с подругами неделю назад. Всё понравилось, большая чистая территория. Хороший ресторан, всё вкусно. Немного напрягло-на крышах огромные сосульки, очень аккуратно проходили местами, где их было не обойти. Ещё из минусов (травмоопасно, потому и пишу): ступеньки металлические при спуске в озеро все во льду толстым слоем, после бани очень аккуратно! А так прекрасная природа, воздух чистый, тишина. В номере было уютно, чисто. Так же снимали 5 домик, прекрасно всё! Шикарная сенная комната, сауна и на улице замечательная тёплая бочка, зимой супер в ней!!!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 26 Local Expert
November 10
У нас было большое корпоративное мероприятие на 80 человек. Первая официальная часть в зале Танго, потом в нём же торжественный ужин, расселение в номера и коттеджи.
Готовились заранее, поэтому всё прошло почти гладко. Договор заключили, все правки согласовали, счета оплатили. Заранее начала высылать паспорта гостей, чтобы не скопилась толпа на ресепшене во время заезда.
В день приезда нормально нас запустили, зал был готов вовремя, еду принесли.
Зал Танго не очень предназначен для деловых конференций. Большой, гулкий, нельзя отрегулировать свет так, чтобы был хорошо виден экран проектора. Я бы в следующий раз попросила учесть эти моменты.
Вечером ужин накрыли вовремя, всё как договаривались, блюдо вкусные. Были проблемы со светом, но потом их решили. В 23:00 как договаривались все покинули зал, еду нам запаковали, мы её забрали с собой в коттеджи.
Сауны везде работали нормально, в номерах было даже жарко. Халаты, тапки, фены, гигиенические наборы всё как договаривались было.
На следующий день выехали, получили акты выполненных работ.
Организатором от гостиницы была Татьяна. Отработала на все 200%. Постоянно была на связи, Если какие-то проблемы по возможности быстро решала.
Если подкрутят техническую сторону для работы в зале, готовы сюда привозить людей ещё.
1
Александр Моняков
Level 18 Local Expert
April 7
Отдыхали в жемчужине в выходные, была акция "Вкусные выходные" в стоимость проживания в домиках входило и трех разовое питание! По питанию - все очень понравилось! Обслуживание на высоте! Блюда были вкусные и размер порций был достаточен. Завтра - шведский стол, было все и для деток и для взрослых. Сосиски, каши, блинчики, тосты, нарезки и тд.
Обеды и ужины на высоте! Солянка, рыба, мясо... огромное спасибо шеф повару!
Проживали в двух этажных домиках. Внутри все очень чисто, комфортно и удобно, персонал поддерживает чистоту. Если что то нужно, все принесут. В домиках очень тепло, отдельное спасибо за сауну - очень душевно. Кровати комфортные и большие, подушки мягкие. Хочу огромное спасибо сказать Лилии, помогала решить все вопросы от бронирования до проживания!
1
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
November 26
Входит в мой личный топ 3 отелей центрального региона! Классный отель. Цена = качество. Даже немного больше. Отель вообще «свадебный», но мы с женой и друзьями катаемся просто так) 4 раза за год ездили. Номера свежие и уютные. Территория огромная и интересная. Поспать/вкусно поесть/погулять/попариться в бане/поспать. Отель без лишней суеты. Если хочется реально отдохнуть от суеты и выдохнуть - приезжайте. Советую.
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 10
Шикарная природа: сосны, березы, большое озеро, в километре еще одно, близко до Владимира - можно ездить погулять и посмотреть красоты. Ездили на мартовские выходные. Номер стандарт, норм кровать и санузел, но без холодильника, рум сервиса и индивидуального балкона. В праздники люксы и домики лучше бронировать заранее.
Два СПА-комплекса, в общем комплексе есть баня русская, большая бочка на 6-8 человек на открытом воздухе (в холодное время огонечек), хаммам (очень хорош) и финская (маленькая и никакая).
В индивидуальном комплексе хороший достаточно большой бассейн и шикарный хаммам. Русская не работала ((
Ресторан при отеле очень вкусный, интересные блюда, доброжелательные сотрудники. От континентального завтрака мы изумились: яичница+каша+блинчики+запеканка+сыр с колбаской на каждого было прямо на убой 😁
Есть большая парковка.
Все в целом понравилось, рекомендуем. Поедем еще )) Летом, кажется, тут будет еще круче - поскольку природа вокруг бесподобная.
1
Show business's response
Дарья Афанасьева
Level 5 Local Expert
August 6
02.08.24 играли там свадьбу. Сервис хороший, все были очень вежливы. За исключением того, что вся еда, что осталась после крупного банкета (а мы еще и раз 5 им говорили, что нам необходимо ее оставить, мы все заберем), на утро просто исчезла))))
Банкет был на 160к. Попросили камеры, нам показали лишь то, что они захотели, чтобы мы увидели. Еще и решили подставить нашего ведущего
Максимально неприятный осадок остался. Куда Дели все оставшуюся еду, суммой примерно на 60к, остается только догадываться
1
7
Валерия Аракелова
Level 8 Local Expert
July 11
Обожаем это место! Приезжаем и просто погулять, и отдохнуть у Лунного озера. Парковка - 200₽ за сутки, можно приехать, чтобы просто погулять, сходить в банный комплекс, поужинать или покупаться/отдохнуть у озера. Большая и красивая территория, вокруг лес, спокойствие и умиротворение! Рекомендуем в любое время года!
1
Show business's response
Андрей Голенищев
Level 7 Local Expert
June 17
Хорошо там. Тихо. Вкусно готовят. Очень красивые озёра.
С детьми наверно скучновато будет, это скорее про романтические уикэнды. Ну или тем, кто хочет выветрить что -то нехорошее из головы. Там к этому располагает все.
Персонал вежливый и радушный.
А ещё подкупает, что сам владелец с удовольствием ходит с подносом в ресторане и угощает завтраками своих гостей.
Хорошее место. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Евгений Фомин
Level 3 Local Expert
July 16
Отличный сервис, вкусная еда, прекрасное сочетание красоты природы, доброжелательный персонал. Отдых был короткий, но запоминающийся, спасибо большое, всё здорово.
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
June 17
Очень красивое место, удалённое от города и трассы. Везде чисто, очень приветливый персонал. Единственное что не понравилось что взяли деньги за парковку на мотоцикле, ну это же не платный паркинг и места он не занимает, можно было бы не брать оплату или половину от стоимости парковочного места для авто. А так в целом крутое место, мне очень понравилось. Приеду ещё обязательно. Всем рекомендую
1
1
Show business's response
Маша Наумова
Level 5 Local Expert
July 15
Прекрасный комплекс, номера шикарные, отмосфера не передаваемая, утром идёшь на завтра и ощущается покой, чистый воздух сосны речка, ванные в номерах очень красивые, в нашем номере был телевизор со смарт тв, очень вкусно кормят, очень и очень советую, ни капли не пожалеете если поедите
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
July 30
Хороший отель, территория, озеру в лесу в неконкуренциии. Вкусные и сытные завтраки. В отеле нет кондиционера, только в люксах, но выдают вентилятор. Для отдыха на несколько дней отличный отель.
Show business's response
Ина Петрова
Level 11 Local Expert
August 13
Хорошее место в лесу, красиво, грибы растут прям возле домиков, Гале прекрасные для торжеств, еда вкусная, номера чистые. Есть прокат машинок, скутеров и тд. Рекомендую
Show business's response
Виктория Демина
Level 6 Local Expert
July 28
Погулять, взять катамаран или лодку и поплавать по озеру очень хорошо, а уж озеро в лесу просто замечательно, оборудовано лестницей, качели, вода чистейшая. И вкусный ресторан!
1
Show business's response
Андрей Игошин
Level 30 Local Expert
February 10
Хороший отель недалеко от Владимира в большом лесу. Подходит для бюджетного семейного отдыха в любое время года.Очень хороший ресторан, где вкусно готовят и очень внимательный персонал. В коттеджах зимой достаточно холодно-дует в панорамные окна, а система о опления не справляется. Что удивило-в домиках есть кухня, но нет посуды для пр готовления пищи.
1
Show business's response
Johnny T.
Level 7 Local Expert
July 14
Территория огромная, лес, воздух, релакс.
Озеро прекрасное, но дна нет, детей без присмотра не отпускать. Воспользовались спа комплексом, остались в целом довольны. Парная чистая, вода тёплая
Show business's response
Крымский мост
Level 15 Local Expert
April 28
Были один раз весной. Понравилось. Чисто, красиво, лес вокруг, озеро. Жили в шикарном двухэтажном коттедже - есть сауна, большая гостиная, кухня, три спальни, два санузла, веранда. Есть бесплатная общая мангальная зона. На территории есть два спа комплекса. Питание было включено, вкусно. С удовольствием приедем ещё!
2
Show business's response
Ирина Подборская
Level 12 Local Expert
January 4
Жемчужина Парк-отель расположен в лесу.
Просторная территория с отдельными корпусами ресепшена, спа, ресторана, жилых номеров. Заказывали Люкс с камином для новогодней ночи.
Из плюсов:
Волшебный запах бани в жилом корпусе.
Деревянный стиль номера создавал ощущение уюта.
На ресепшене оперативно и внимательно реагируют на запросы.
Еда: не разнообразно, но вкусно, приятный ресторан Гурман.
Лес: локация изумительная, конечно. Снежная сказка с прогулочной тропой и выходом к озеру (внимание помост в аварийном состоянии).
Широкая кровать в номере с двумя одеялами.
Расчищенные дорожки на территории, приятно гулять.
Из минусов:
В номере перепутаны краны холодной / горячей воды в душевой. Открывайте кран аккуратно, мы ошпарились.
Эргономика номера: чтобы вскипятить чайник, надо поставить его к ближайшей свободной розетке на полу, либо возле тумбочки (предварительно отодвинув её и убрав с неё лампу) возле кровати. Узкий шкаф для вещей с двумя полками (либо очень высокая, либо очень низкая). При этом в шкафу два халата и отсутствие свободных вешалок. Громоздкие кожанные кресла расположили спиной к телевизору, боком к камину, лицом к кровати. Объемное кресло-качалка. Переизбыток не функциональных предметов мебели (кроме кровати) на небольшой площади. Немного порванные простыни и ощутимые пружины матраса добавили впечатлений.
Номер с камином и отсутствие спичек или зажигалки для розжига. По первой просьбе всё принесли, правда зажигалки хватило на один раз, пришлось ещё раз просить. Дрова хорошие, сухие.
Слышимость. Ооо, вы можете уехать в лес, но звуки соседей, играющих в бильярд (удары, бубнеж), поднимающихся по лестнице будут сопровождать ваше проживание в номере.
Новогодний банкет: из горячего заказывали две трески, нам принесли две курицы, минут 10 вылавливали официанта, чтобы поменяли. Принесли одну со словами "у нас так записано, одна". Ещё минут через 10 все же принесли вторую.
Пассивно-агрессивные шутки ведущего уводили настроение в минус. Звук не отрегулировали, неприятно орали колонки.
Спа-комплекс Ревяки. Были вдвоём, что приятно. Симпатичный хамам, широкие каменные теплые столы.
Изначально бронировали 2 часа. Подошли к назначенному времени (комплекс находится в том же корпусе, что и номер, но вход с улицы. Это логично, наверное, на улице же мороз, зачем халаты в номере, если в них не дойти до спа?), администратор нашлась не сразу , сказала, что у неё мы записаны на 1 час. Долго разбирались как оплатить и сколько. Разобрались, ура. Работал только хамам и бассейн (бодрящая вода +20).
К ступеням не прикреплены резиновые уличные противоскольщящие коврики. Можно "поехать" на них.
Общее впечатление: классное пространство с потенциалом комфортного отдыха, но без реализации. Не хватает хозяйственного подхода.
4
2
Show business's response
yulia amelina
Level 7 Local Expert
November 20
Это необыкновенное место! Природа прекрасна в любое время года! А какое разнообразное питание! В номере чисто, персонал приветлив и оперативно реагирует на просьбы
Николай Чинкин
Level 7 Local Expert
November 28
Живописный вид. Спокойно. Приветливый персонал. Чисто, аккуратно.
Нет шумных компаний.
Обслуживание на высоте. Есть место для прогулок на природе
Юлия Меркелова
Level 13 Local Expert
August 19
Хорошее место! Отель находится вдали от дорог, практически посреди леса! Вековые сосны,река Клязьма, воздух чистейший! Ягоды и грибы растут практически на газонах , в паре шагов от коттеджей.
Анастасия Б.
Level 9 Local Expert
February 25
Большая красивая территория, вкусный шведский стол на завтрак, вкусная еда в ресторане, но есть очень много «но», которые испортили отдых, ну или не испортили, но оставили неприятное впечатление после поездки. По порядку:
Первое и самое главное - это дорога до самого отеля. После шлагбаума начинается «веселуха». Дорога завалена снегом, из-за чего движение одностороннее и разъехаться со встречным авто просто невозможно! Кому то приходится сдавать назад, а это затруднительно в таком количестве снега, где почти нет карманов! Проехал половину и сдавай назад… до отеля в итоге добираешься 2.5 км полчаса! Минимум! Пока со всеми разъедешься, пропустишь, пробуксуешь, застрянешь…просто ужасный стресс для людей, которые и так приехали отдохнуть. Убедительная просьба к руководству, не экономьте, пропустите пару раз в неделю трактор по всему этому пути для комфорта ваших гостей!!!
Второе - на ресепшене вам дают тапки в руки и топайте до своего номера..не проще было бы оставить тапки в номере после уборки?? Зачем давать их гостю в руки? Также можно было и халаты на ресепшене выдавать?
Третье - в двухместном номере почему-то один стул. А стакана два. Где потерялся стул в двухместном номере?
Шкафы без ручек, открывается от нажатия, но не всегда. Надо ему помочь))такой формат не удобен
Четвертое - в день заезда работали только 5 новостных каналов, все. Ни музыкальных, не развлекательных. Слушайте новости. На следующий день каналы перестало ловить вообще…
Пятое - как только заехали - воды в кулере не было. Два дня. Два дня без воды.🤦🏻♀️
Ну как так? Такая территория, многообещающая, но столько косяков.. обидно, правда
Очень хотелось бы вернуться, и наверное мы это сделаем, когда уже будет тепло.. но если все будет точно также, это будет провал.
Надеемся на то, что руководство постарается исправить эти проблемы, которые в итоге испортили впечатление от отдыха
3
Show business's response
Ольга Фурсова
Level 5 Local Expert
April 13
Невероятно понравилось, случайно заехали в это место и просто влюбились с первого раза. В сосновом бору, кругом тишина, птички поют, озеро, прекрасная природа!!! Отдыхали в корпусе "Грелка", в стоимость номера входили посещение бани, сауны, хаммама и японская бочка. Релакс потрясающий, отдохнули на все 100%. Приветливый персонал, готовый помочь и подсказать. Единственный недочёт - можно придраться к питанию, но мы голодные не остались .
Очень рекомендую это место, надеюсь, мы тоже ещё вернёмся)
3
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
November 21
19.11.2024 были с мужем в Спа-комплексе грелка. Две звезды ставим только за то, что там всё работает. Сотрудники комплекса не известили нас о том что мы можем посетить чайную комнату и отдохнуть в ней, а также не рассказали про сенную комнату. В итоге мы с мужем вынуждены были провести 3 часа на лежаке в зоне душевых, в полнейшей тишине и запретом на еду и питье. О наличии вышеуказанных комнат мы узнали постфактум когда поделились впечатлениями со знакомыми, которые там уже отдыхали. Еще один огромный минус это то что на сеанс вам дается только одно полотенце, после купания в купели и использовании его на лежаках, полотенца были сырые и вытираться ими после душа было бы не возможно. На нашу просьбу дать нам сухие полотенца было отказано. В результате пришлось их покупать за отдельную стоимость. Впечатление осталось негативное, больше туда не поедем
Инкогнито 8378
Level 2 Local Expert
August 14
Находилась в этом месте неделю и все бы ничего, только к концу отдыха на парковке данного отеля мне разбили лобовое стекло на автомобиле, припаркованном на стоянке за штарбаумом
А дальше начался цирк.
Директор парк отеля госпожа Слесарева заявила, что камер на парковке нет, за автомобили припаркованные на их стояке они не отвечают и вообще мы сами виноваты.
Потом она отказалась принимать у меня претензию, сославшись на то, что она не понимает мой почерк. Претензию она так и не приняла. Потом начала орать. К слову дама двух слов связать не может.
Сто раз подумайте прежде чем ехать сюда. Если не хотите попасть на крупную сумму ремонта.
2
6
Show business's response
Семен П
Level 7 Local Expert
January 10
Прекрасное расположение. Много леса, воздуха и света. Рядом, в внутри есть выход к воде. На этом плюсы закончились. Парковка: относительно расчищенное от снега место, без козырьков и без указателей. С указателями вообще туго… их нет. Интернет wi-fi работает хорошо, спасет если заблудитесь. Другой связи там нет. Цены при вьезде были одни, по факту когда заехали, на все допы цены были подняты, уже по факту заезда. Персонал ленивый и не обучен, есть правда несколько ребят просто воспитанных и вежливых, им спасибо. Официанты в ресторане и баре, слабо говорят по русски, из ближней азии. Кофе ужасный. На весь комплекс одна кофемашина и ее носят из корпуса в корпус, она постоянно ломается. В новогоднюю ночь, в банкетном зале, при выходе ступеньки обледенели, висели сосульки июа персоналу было плевать… народ падал ловил друг друга, сосульки сбивали сами, чтобы в голову не прилетело. О персонале. Мы жили в Грелке. В ночь с 1.01 на 2.01 температура опустилась до -25, предупредили всех и смс от мчс было, но персонал забыл увеличить подачу тепла в номер. В итоге в номере +17, у нас простуда и насморк. Спасибо!!!! В общем делайте выводы сами.
1
2
Show business's response
Евгений Иванов
Level 11 Local Expert
June 11
Классное место! Тихое, спокойное. Номера небольшие, уютные и чистые. Природа просто завораживает! Питание в ресторане отличное - вся продукция свежая, горячее остается горячим, даже если вы припозднились, выбор довольно широкий.
Show business's response
Станислав Жвавун
Level 30 Local Expert
July 19
Хороший отель, красивые виды, природа. Большая территория, хорошие номера. Приветливый персонал. Отдых на все 100%. Удобное месторасположения
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 10 Local Expert
July 6
Ставлю 4 звезды в голове подразумеваю 3. Заведение было супер прекрасным, от него захватывало дух, что касается бань была вообще песня. Но на текущий момент всё потихоньку скатывается и это чувствуется. Конкретно 1) в бане грелке есть японская баня бочка, в ней очень хотелось бы что бы банально чаще меняли воду, а не раз в санитарный день. 2) хамам в отдельной бане не работал. Да и сама отдельная баня сильно под удалась без второго душа грустновато стало.
2
Анна Акимова
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Территория огромная, есть где погулять и побыть наедине с природой. Благоустроенная территория у озера, мы купались и загорали. Классное спа грелка, русская баня, хамам, фурако, оборудованный понтон, можно искупаться. Ценник за спа приемлемый -1200 с человека. Были летом с пятницы на субботу было три свадьбы, однако заказать по меню можно было все что угодно, было вкусно ооочень и порции довольно большие. Завтраки были шведский стол. Позже решили еще съездить, с Воскресенья на понедельник, была всего одна свадьба, однако, заказать по меню поужинать и пообедать было практически нечего. На выбор предложили скудное кол-во блюд. В итоге и порции были меньше и на вкус было так себе. Это немного расстроило. Завтрак был континентальный, манная каша, оладьи, глазунья, сосиска, тосты. Жаль что не было овощей, еда чисто чтобы набить желудок 😄вот все-таки если не набирается определенное код-во гостей, то меню на завтраки все же нужно скорректировать.
3
2
Show business's response
Светлана Голицына
Level 13 Local Expert
June 5
Очень рекомендую к посещению. Чистая ухоженная территория. Есть баня, вкусный ресторан, номера уютные, персонал приветливый. На территории озеро и река, есть оборудованные места для загара и купания.
1
Show business's response
Елизавета Матвеева
Level 6 Local Expert
February 24
Отель находится в очень живописном месте, красивая большая территория с прогулочными тропами. Бронировали номер люкс с террасой, сразу предупредили, что будем с малышом(6 месяцев) во время заезда температура в номере оказалась 19 градусов, по просьбе об обогревателе было сказано, что «подождите и если не разогреется, то обогреватель принесем», что странно, ждали мы его часа 3. В целом от номера не получили удовлетворения, на стыке стен и потолка пошла плесень, разбитый плинтус, потрепанный вид декоративных элементов, наволочек и покрывала. Как уже писали в отзывах, почему-то розетки устроены так, что подогреть чайник можно только на полу, что максимально неудобно.
Хотелось бы вернуться, но уже в более опрятный парк отель, желаем процветания!