Комфортно и уютно в плане интерьера. Обслуживание всегда разное, видимо зависит от настроения официантов, иногда все очень хорошо, вежливо, с юмором и хорошим настроение, но бывает ощущение что официант до того обижен жизнью что у него одно желание, что бы все свалили и он/она ушли домой отдыхать. По кухне то же самое, бывает вкусно, пальчики оближешь, но иногда приходится возвращать блюда обратно, вероятно разные повара на смене. Так же очень не понравилось то, что очень высокая предоплата за человека, это не ресторан, а бар/паб. В связи с чем так непонятно 🤔
15
Show business's response
Марита К.
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Очень люблю это заведение. Современный интерьер, хорошая музыка и еда. Всегда вкусно. Готовность блюд тоже быстрая. Очень чисто, в туалете есть всё необходимое и даже больше. Приемлемые цены.
Учтите что заведение очень популярно, столик лучше заказывать зарание. Сняла одну звезду из-за обслуживания. Наша официантка Александра была не приветливо, без настроения. Такое ощущение что гости её нервируют и напрягают. Из-за этого очень испортилось впечатление.
5
1
Show business's response
Ирина Морозова
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Жигулёв бар в Южном посетили впервые. Заведение неплохое. Из кухни что-то понравилось, что-то не очень. Программа интересная для тех, кто любит караоке. Потом танцевальная музыка, можно потанцевать. Официантка очень вежливая и общительная. Но! Подруга-знаток хорошего качественного пива. Попробовала три разных сорта разливного пива, все три оказались не очень на вкус. Мне очень нравится коктейль Апероль, хотела заказать, НО!!! Поскольку мы сидели рядом с баром(на втором этаже) за высоким столом, и лично я с одной из подруг сидели лицом к бару, то увидели, как неоднократно бармен, готовивший этот коктейль, облизывал металлическую штучку(не знаю её название), которой перемешивал лёд и клал её. Потом делал следующий коктейль и опять, облизав её клал у себя там на стол. Также делал и второй бармен. Чтобы они что-то мыли или отдавали помыть, мы не видели. Это, к сожалению, испортило настроение!!! Радует, что следят за порядком в самом зале. Кто ведёт себя неподобающе, выводят из заведения. Поэтому, данное заведение оставило разные впечатления...
4
1
Show business's response
Евгений Романов
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Прекрасное заведение. Посещал его в первые. Нас разместили на первом этаже, за большим столом с удобными, кожанными диванами. Спокойная обстановка, интересный и уютный интерьер.
Но главное кухня! на 5+
Морской салат, шашлык из свинины, шашлык из мраморной говядины и овощи на грилле-отлично! Салат заказал повторно)
Порции не гигантские, но и не маленькие. Цены за такую вкусноту, весьма умеренные.
Алкоголь дорогой.
В общем, кто ещё не был, обязательно сходите не пожалеете. Рекомендую!
1
Show business's response
Павел Парамонов
Level 23 Local Expert
October 26, 2024
Прекрасный пивной ресторан. Нравится всё: стильный интерьер (не стыдно не только с друзьями прийти, но и с деловыми партнёрами), обслуживание (вышколенные красивые официанты), широта меню и даже его оформление (например, борщ с поджаренными хлебцами и салом - просто сказка). Ещё если добавить 3-5 сортов крафтового пива - станет просто мечтой!!! :)
1
2
Show business's response
Светуля Амосова
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Бар "Жигулев" - это идеальное место для проведения вечеров веселья и отдыха с друзьями. Обстановка в баре очень атмосферная и уютная, интерьер выполнен в стиле ретро, что создает особую атмосферу.
Меню в баре разнообразное, на любой вкус найдется что-то вкусное и насыщенное. Бармены внимательны и дружелюбны, быстро и качественно готовят коктейли. Цены в баре приемлемые, а ассортимент напитков порадует даже самого искушенного гурмана.
Музыкальное сопровождение в баре тоже на высоте - здесь всегда играет приятная музыка, которая создает атмосферу праздника и веселья. В общем, бар "Жигулев" - отличное место для отдыха в приятной компании. Рекомендую!
3
2
Show business's response
Елизавета
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Интерьер очень уютный, с приятным сочетанием современного и классического стиля, официанты внимательные, готовы помочь с выбором, но при этом ненавязчивые.
Порции достаточно большие, так что голодными не уйдете.
Частенько беру пасту
Десерты тоже не подкачали - тают во рту
Цены, на мой взгляд, адекватные, учитывая качество еды и уровень сервиса. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую всем своим друзья
Show business's response
Арина Баринова
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Этот ресторан в Южном сейчас является одним из самых достойных! Красивый интерьер, хорошее обслуживание, приятный и приветливый персонал и очень вкусная еда! Очень классно, что в нашем районе открылось такое место, и встретиться с подругой на чашку кофе, и с друзьями на вкусный обед! Мне подходит
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Бываю часто, у Жигулева отличная локация . Молодцы, что открыли в этом районе достойное заведение, которое легко обходит многие тусовочные места центра Твери.
Здесь всегда активно, шумно, людно, музыкально. Как и должно быть для барной темы.
Ни разу не было проблем с посадкой в разное время суток, всегда приглашают за отличные столики. Не бронировала ни разу😅.
С парковкой туго, она небольшая. Но для меня не проблема встать поблизости.
Но есть пожелания ;) Звезды снимать не хочу, так как знаю специфику бизнеса и понимаю, что стараются.
Если отзыв увидят, то есть просьба обновить меню, добавить что-то новое.
И вот коктейльную карту, я уверена, вы тоже можете расширить.
У вас очень приветственные сотрудники на входе. Я всегда к вам с улыбкой и за хорошим настроением. 27.06 заезжали около 23, как всегда супер, и я вновь у вас отдохнула. Хотелось правда в танцы на второй. Не пустили , так как уж очень много там у вас мужчин с жадным наглым взглядом 😂
4
4
Show business's response
Ирочка С.
Level 4 Local Expert
January 3
Прекрасное место!!!! Интерьер очень приятный, современный, крутой. Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный. Мне очень понравилось это место, чинно, благородно) кухня прекрасная, не все правда попробовали))) рекомендую абсолютно всем!
Алексей Бухаров
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера. Приличный выбор еды и напитков. 2й этаж для продолжения вечера. Рекомендую. Есть большая парковка. Присутствует дресс-код. Что очень радует. Персонал гостеприимный и улыбчивый.)
Жигулёв- так держать 👍
Show business's response
Виктория Пока
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хорошая атмосфера. Чисто. Уютно. Приятная музыка. Из плюсов, пожалуй всё.
Из минусов: Не следят за наличием столовых приборов. Салат цезарь с курицей, не вкусный, курица не жареная, а какая - то варёная, сухая и резиновая. Куриный шашлык острый, кусочки маленькие - пережареные.
1
Show business's response
Нади Б.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Хороший уютный бар, большой выбор пенных напитков. Кухня очень разнообразная - от закусок и салатов, то до роллов, пасты и блюд на гриле. Всё вкусно, но могло быть лучше, если бы в моей баварской сковородке была мягкая курица. Очень приятно было получить 2 комплимента - до основного заказа принесли солёные крендельки к пиву, а перед оплатой счёта - шот ликёра Лимончело. Впечатления вобщем самые тёплые и приятные)) Ещё очень внимательный и дружелюбный персонал, что немаловажно!!!
4
Show business's response
Андрей Котов
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отличное место, душевное и комфортное, вкусное,свежее пиво и разнообразие закусок, также если захочется поесть,здесь разнообразный выбор очень вкусных блюд. Официанты вежливые и быстрые. Однозначно рекомендую к посещению 👍
1
Show business's response
Александра Максурова
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Прекрасное место!👍🏻
Были на выходных,полная посадка
Разнообразное и вкусное меню,также большой выбор напитков,милый персонал и невероятная атмосфера ✨
Сидели на втором этаже в зале караоке 🎤 насыщенная музыкальная программа и танцы 💃
С удовольствием вернёмся!❤️
1
Show business's response
Наталья Агафонова
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Мне все понравилось! Уютное кафе- бар, всё вкусно, быстрое и качественное обслуживание. Официантки очень хорошие, быстро реагируют. Попали в караоке зал, пригласили поучаствовать. Получила огромное удовольствие исполняя любимые песни. Вообщим, придем ещё, и не раз. Там реально отдыхаешь. На входе вежливая охрана. Нас встретили, официант или как называют такого человека, и сопроводили в зал, поскольку столик был заказан. Мы все остались сытыми и довольными, время провели отлично! Рекомендую!
4
Show business's response
Ирина Евтеева
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Были в будний день на первом этаже. Всего 2 этажа, на 2 этаже сцена и бывает развлекательная программа. Необходимо заказать стол заранее-это концепция заведения, без заказа вас могут не посадить за стол. Пиво 250 руб. За 0.5 л разливное. По меню не было пиццы, сказали сломалась печь, но попробовали гамбургер, жареный сыр,роллы. Все съедобно. Народ брал суп и салаты, порции нормальные. Меню есть в открытом доступе. Интерьер бара понравился, обслуживание быстрое. Туалеты чистые.
1
Show business's response
olinda7272
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Несколько раз посещали данное заведение. все было просто супер.! И интерьер ,и работа персонала и блюда все очень вкусные.
2 августа заказали столик на День Рождения.
Администратор попросила определиться с меню за ранее, объясняя тем ,что в пятницу будет кухня загружена и ждать будем долго.
Когда пришли к назначенному времени - холодные закуски и часть салатов уже стояли . Не известно сколько они стояли но гренки были все мягкие, баклажаны в салате не хрустящие, как заявлено в меню. Настроение было испорчено. Салаты кухня стала переделывать, гренки тоже принесли новые . В результате переделанный салат опять не соответствовал заявленному в меню. Заказали в третий раз , уже другие.
С горячим тоже история. Горячее заказали на определенное время , через час от начала торжества. Но когда мы только вошли , нам сообщили что оно готово. Нормально? еще салаты не все вынесли но горячее уже ждет!
в назначенное время принесли заказанные горячие блюда. Про 1 совсем забыли. Пришлось ждать одному человеку. Заказал был стейк обжаренный на углях с катрофелем. Так вот стейк даже рядом не лежал с углями, похож был на томленный где то,и не жевался совсем, и картофель был сырой. Полностью коллектив поваров нам испортил праздник !!!! И при всех косяках не поступило ни каких извинений.
Но самое ужасное что после ухода из бара у гостей случилось отравление ,причем один человек уехал на скорой в больницу и пролежал ночь с капельницей ,с диагнозом - отравление.
Очень жаль что неудачная смена поваров испортила впечатление о вашем баре! Однозначно будем всем рассказывать ,с как нам испортили праздник !!!!!
4
1
Show business's response
Андрей Абдуллаев
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Первый раз посетил данное заведение. Отличный ремонт, прекрасная обстановка, по домашнему атмосфера. Прекрасное обслуживание, блюда очень вкусные. Вообщем, хотите прекрасно провести вечер с любимым человеком или в компании друзей рекомендую бар «Жигулев»👍
1
Show business's response
Никита Денисов
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Несколько раз посещал бар Жигулев, красивое место где можно вкусно покушать и выпить. Цены адекватные. Добрый и общительный персонал, который подскажет в выборе еды и напитков, если вы туда пришли впервые.
Show business's response
Алина Волк
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Отличное место с хорошей атмосферой. Приятный персонал, приемлемые цены. Отдельно нравится расположение, в нашем районе мало куда можно сходить, посидеть, если спонтанно захочется где-то провести время
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Часто посещаем данное заведение, очень нравится вкусная кухня, приятное дружелюбное обслуживание, по выходным проходит классная программа вечерняя с караоке и танцами! Всем кто хочет повеселиться и вкусно поесть-сюда!)
Show business's response
Полина Тугаринова
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Классное место, очень стильно, уютно.
Персонал просто отвал бошки( ну нам такой попался) Анастасия Виноградова( если не ошибаюсь) моя фаворитка. Очень вежливая при этом шутливая, прекрасно знает свою работу, что очень важно. 70% прибывания в заведении для меня делает персонал. Еда вкусная, напитки тоже.
1
Show business's response
Полина Бочарова
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Прошу не обманываться внешним видом.
Место - прекрасное! Уютное, атмосферное. Достаточно дорогое, но приемлемо. Меню - интересное, разнообразное.
Для дружеского времяпрепровождения - самое то. Благодарочка)
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Обстановка уютная, персонал добродушный. Соотношение цены и качества. Кухня обычная, все вкусно и аккуратно.
Дополняю отзыв спустя еще 3 похода в это заведение! Очень располагает к себе персонал, последний раз пришли в пятницу вечером, оказалось мест нет, все забронировано. Нам с ребенком предоставили вип зону, чтобы мы могли спокойно поужинать, за это огромное спасибо. Были приятно удивлены и благодарны ✨
2
Show business's response
Игорь Сергеевич Паралян
Level 21 Local Expert
November 4, 2024
Два этажа. На первом этаже просторный зал, где можно выпить пива, вкусно покушать и отлично отдохнуть. На втором этаже можно провести мероприятие, есть караоке и очень весело. Отлично место.
1
Show business's response
Никита Лихтарев
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Один из лучших баров Твери. Совмещает в себе спокойный первый этаж, уединенный уголок второго этажа и тусовочную часть с караоке на втором этаже с хорошей шумоизоляцией. Бар и кухня достойного качества, рекомендую сковородку с цыпленком. Бармен очень крутой парень, ему отдельный респект!
Show business's response
Олег Герьянский
Level 13 Local Expert
August 3, 2024
Приятное место с вкусной кухней, интересным с хорошей стороны интерьером. Разнообразное меню и цены демократичные. Пиво не дорогое и тоже есть из чего выбрать. Рекомендую к посещению данного заведения.
Show business's response
Ирина Конохова
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
20 июля первый раз посетила бар "Жигулëвский".
Прекрасное место, где можно отдохнуть.
Замечательная кухня. Пели в караоке с 22.00-01.00 Хорошая публика, приятные знакомства. Рекомендую!
2
Show business's response
Андрей Мазуренко
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Хорошее место с достойной кухней и адекватными ценами. Отдельное предложение с бизнес-ланчами: быстро, вкусно, недорого. Мало кто в городе а тем более в Южном может предложить что-то подобное.
Show business's response
andril-angel
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Хороший бар. Пиво вкусное, особенно фирменное "жигулевское" крылышки моё самое любимое блюдо,как и сапеченый сыр. А вот салат с говяжий языком не очень. Заказывала его два раза и оба раза желудок воспринял его не очень. А вот цезарь с морепродуктами просто фантастика.
Show business's response
Ксю-1326
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Если вы хотите провести зажигательный вечер с подругами или друзьями и попеть караоке, то вам сюда. Зажигательный ведущий/не теряйте свою марку/ задаёт начало веселому вечеру. Если вы редко ходите в караоке, непросто петь на сцене. Далее обстановка. Приятная атмосфера. Место понравилось. Девочки неплохо, замечу, неплохо обслуживают, не на отлично. Морс принесли с мухой. Правда, сразу поменяли. Стейк из свинины мог бы быть и лучше. На 4-, был с жилами. Рыба в кляре подруге тоже не понравилась. Кляр сняла, и рыбу не смогла есть. Был день рождения, немного расстроилась из-за еды для гостей. Но спасибо и ведущему, и обслуживающему персоналу, подарили кусочек торта со свечой. Придём ещё, попробуем что-то ещё другое. Надеюсь, прислушаетесь к замечаниям. Не смотря на все недочёты, приедем ещё. Девочка-ведущая караоке поет превосходно. Меняйтесь, все учатся на своих ошибках.
Show business's response
Екатерина Простакова
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Решили встретиться с подругами в данном заведении и очень пожалели об этом. Сказали обязательно заказать все заранее. По меню предварительно была заказана еда и алкоголь , горячую еду , к большому удивлению , принесли раньше обговоренного времени, а бутылка игристого по банкетному меню оказалась дороже на 300 руб , хотя мы такую же не раз заказали в течении вечера , и в итоге цена на последующие бутылки по чеку была меньше ! Очень странная политика ! Разочаровало так же долгое невнимательное обслуживание , приходилось по несколько раз вызывать официанта , так как открывать бутылки и разливать весь вечер приходилось нам самим! Тарелки убирались со стола достаточно долго !
Show business's response
Коля П.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Были в этом заведении впервые. Кухня достаточно вкусная. Салат Цезарь, мясное ассорти из шашлыков оставили хорошее впечатление. Заказывали также суши. Они конечно на 3. Достаточно сухие и безвкусная рыба. Алкогольные напитки достойные. Из плюсов: еда, интерьерное оформление внутри зала, очень приветливые, тактичные и дружелюбные сотрудники (официанты).
Из минусов можно выделить очень громкую музыку, из за которой не слышно даже близ сидящего собеседника.
1
Show business's response
Артем К.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Очень часто прихожу на завтраки, обновили меню, есть вкусные блины и не только. Обеды вкусные и очень сытные. Красивый интерьер, милые девочки - хостес, официанты знают свое дело. Всем рекомендую, одно из лучших заведений города.
2
1
Show business's response
Дмитрий Гавран
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Лучшее место, для посещения вечером, динамичная обстановка и обилие кухни, вкусно, хмельно, да и игривые официантки - просто топ.
Бывает не попасть, так как полная посадка)
Советую сеты из наливок и сало))))
Show business's response
Зайцев Артём
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Хорошее заведение, красиво, престижно, вкусно. С самого входа тебя встречает девушка, помогая выбрать столик, после включается официант, который обслужит, расскажет, поможет с выбором. Заказ приносят быстро, нареканий к готовке нет, всё очень вкусно, подача огонь. Вернёмся и не раз!
1
Show business's response
Krolador
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Очень понравилось, хорошая атмосфера, вежливый приятный официант. В принципе все отлично, но не сильно понравился стейк который заказывал, мясо было слишком жилистым да и пресновато. Не спас даже соус. Но общее впечатление это не сильно испортило.
Show business's response
александр слесарев
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Очень понравилось супер на высшем уровне обслуживающий персонал вежливые приветливые ребята обстановка уютная не напригающая и очень понравилась еда приготовлено качественно теперь буду всегда посещать это заведение очень понравилось первый раз посетил очень доволен чисто внутри ни каких посторонних запахов с кухни очень доволен что посетил это кафе советую для отдыха самое то как будто в другое измерение попал хороший позитив для меня лично это самое главное и чисто и еда как домашняя спасибо большое очень остался доволен
2
Show business's response
наталья охотникова
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Очень красивое место. Доброжелательный коллектив, хорошее обслуживание. Вкусные блюда, большие порции. Хорошая винная карта. Очень вкусная Рыбная сковородка.
Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Алиса П.
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Были первый раз. Бронировали столик на большую компанию в караоке баре на втором этаже. Дрес-код есть, смутило то что друзья пришли с разницей в 20 минут , в одинаковых брюках "хлопковые в низу манжеты". Первого не пустили, второго пустили.
Интерьер очень красивый стильный, насадка удобная, есть места у бара, сцены караоке, экран , два телевизора видно со всех сторон. Видущаяя - супер, голос, подпевка, никто не остался без внимания.
Еда нормальная, есть хорошие блюда, большой выбор. Но было и недосол, жаренные блюда были вареными. На дворе лето сезон овощей и зелени, но всё казалось из заморозки.
Может посетим ещё, если поправят кухню.
Show business's response
Инкогнито 1860
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Мне очень понравилось это заведение, чистенько, уютно. С 22:00 начинается караоке 🎤, можно попеть, потанцевать от души. Меню конечно дороговато, но у нас сейчас ничего дешёвого нет. К посещению советую.
1
Show business's response
Александр Яковлев
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Приятная атмосфера, хорошее меню. Вежливые официанты. В целом хорошее место для отдыха в конце непростой рабочей недели. На 2 этаже есть караоке для любителей разнообразить досуг.
1
Show business's response
Михаил Панов
Level 11 Local Expert
January 1
Отличное место. Очень вкусно. Широкий ассортимент. Приятный, грамотный персонал. Особенно хочу отметить администратора Алёну. Атмосфера очень располагающая. Спасибо большое
Show business's response
Юлия Иванова
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Добрый день.В целом место хорошее,но всё зависит от смены и охраны и администратора и официантов,последний раз когда мы были,девушка официантка была очень грубая,это первое ,когда попросили счёт то на 950 рублей он был больше чем мы заказали,начали разберутся я сказала что оплачивать не буду эту сумму так как вы приписали нам лишнее,я оплатила ту сумму на которую поели и попили, пришёл охранник,администратор и мы стали разберутся,официантка ушла и даже не вышла,потом мне сказали что она не так посчитала и даже не извенились,а сделали нас виноватыми,разговаривали как хотели.просто хамство.
3
Show business's response
Андрей З.
Level 9 Local Expert
January 4
Решили спонтанно отпраздновать день рождения 3.01, но предварительно удалось забронировать столик только на 7 человек. Администратор пошла навстречу и выделила большой стол на всю компанию в зоне караоке.
По меню нареканий не было, закуски и горячее вкусные и долго ждать подачи не пришлось . Девочка-официант тоже была молодец — всегда в доступности, все дозаказы по блюдам и напиткам выполнялись быстро.
Отдельное спасибо за тортик от заведения на день рождения — было неожиданно и приятно.
Спасибо, ребята! Даже не ожидал, что будет так уютно, комфортно и без напрягов.
Наталья М.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Отмечала в этом заведении свой юбилей. Не понравилось от слова совсем, крайне не рекомендую бар.
Большие вопросы к охране заведения.
Для начала, в 20:00 охрана не пропускала подростка 15 лет, хотя он был в присутствии взрослых. Затем гость приехал с работы в форме, прошел на второй этаж, уже сел за столик и вдруг охрана его выводит на улицу, обосновывая это тем, что в форме нельзя посещать заведение. О дрескоде никто из персонала заранее не предупреждал, многие гости ходили в спортивках и кроссовках, в миниюбках.
К обслуживанию столиков так же большие вопросы. Начиналось все худо-бедно, была большая загруженность заведения, но потом, в 22:30, когда схлынула основная часть посетителей наш стол просто прекратили обслуживать. Горы грязной посуды официанты просто игнорировали, мы даже составили всю грязную посуду на край стола, но её просто обходили игнорируя. Когда мы покидали заведение, посуда все еще стояла. Фото прилагаю.
Слишком много казусов за вечер длиной 4,5 часа, господа!
3
Show business's response
Марина Е.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Место отличное! Всегда очень душевно, вкусно, есть что поесть, есть где попеть.... Для семей с детьми советовала бы 1этаж, на втором шумновато. Места надо бронировать заранее или можно зависнуть у бара, там отличные бармены... Обслуживание хорошее, проблем не возникало, а это очень важно!!!
1
1
Show business's response
Илья Андреевич
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Вот всегда писал бару "жигули" хвалебные отзывы. Являюсь фанатом данного заведения много, много, много лет. С момента открытия аналогичного заведения в юности. Но в это воскресенье бар разочаровал. Моя любимая рыбная сковородка превратилась просто в сборище фасоли и болгарского перца с луком. Каких-то жалких-4 креветочки и пару отрезанных колечек кальмара. Ну что же это такое, ребята? Ну, стали порции меньше. Ну, всё понятно, пытаются сдерживать цены. Итак, объёмов всё равно хватает. Ну уж на составе-то экономить, наверное, не стоит. А главное, - сказал об этом 2 официантам. Никакой обратной связи не получил. Я бы и сейчас ничего не писал, но это уже не 1 раз, когда я заказываю рыбную сковородку в таком исполнении. В этот раз просто уж совсем "переборщили"
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Очень странные условия в караоке.
Стол мы не бронировали, просто пришли. Было 3 свободных столика. Мы сели, заказли еду, напитки на 1500р на каждого. Попросили в порядке очереди микрофон, чтобы спеть (за плату естественно), но нам сказали, поют только те, кто забронировал стол.
Уважаемое руководство, где логика?
Стол был свободен, нас посадили, мы готовы заплатить за песни, почему нельзя?
более того 2 стола по брони перед нами петь отказались, сидели ели, разговаривали. А нам микрофон все равно не дали.
Я попросила тогда на тот стол, где мы сидели оформить бронь. Но так, оказалось нельзя.
Я попросила закрыть счет и вновь открыть по брони, но так тоже нельзя.
Пока мы вели дебаты с администратором, один стол ушел. Я попросила забронировать этот стол, на что мне сказали, что ушедшие гости могут вернуться (время пол второго ночи) , т.к. их бронь до 4х утра.
Наверно нужно сказать спасибо за то, что нам хоть поесть и выпить разрешили без брони)
И теперь вопрос?! Вы адекватные?
К вам пришли клиенты с деньгами, а Вы футболите. Реально думаете, что это верное ведение бизнеса?
Клиентский сервис на нуле, администратор хамка, явно не на своем месте.
А наш вечер оказался испорчен.