Zoodoktor

Rating 4.3
513 ratings
Rate this place

206 reviews

Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Развод на деньги. После их процедуры кот умер.
5
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Одна из худших ветклиник города. Главная задача персонала содрать с вас как можно больше денег , помощь нулевая
5
2
Level 9 Local Expert
January 2, 2020
Отличное обслуживание! Хорошое цены и самое важное работают специалисты высшего класса!!! Советую ! Ваш питомец будет доволен и самое главное здоров!!!
4
2
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Все удобно и профессионально
1
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2019
Недовольна работой администратора Софии(имя не точно) работающей на аптекарской 05.02.2019 (ориентировочно в 16-17). Чуть-чуть предисловия, мы много лет ведём всех животных в этой клинике. Очень радовались открытию филиала на Аптекарской. Полностью перешли в него, территориально очень удобно. К врачам претензий нет! Всегда все качественно, доступно и с пониманием. Питомцев у нас несколько. Мы проходили наблюдение, вакцинации, операции, стационары, бассейн и эвтаназию. В общем не чужое место! Так вот! Случилась беда, состояние нашего любимца резко ухудшилось 😔 в панике я звоню в клинику, чтобы финансово себя подготовить: Была задача: назвать сумму за эвтаназию с последующей утилизацией( как у них это называется) Вес посмотреть в карточке (мною озвучены Кличка и Фамилия) Казалось бы все по регламенту! Но !!!: 1. Взяли трубку, прервали мое приветствие ГРУБЫМ « подождите» и продолжили диалог параллельно с кем-то! - я что в муниципальную поликлинику попала?! - между прочим и тех сейчас за такое наказывают! - Дальше больше- трубку скинули! - вот так ценят своих клиентов!! 2. Далее она явно хотела скорее отделаться от разговора со мной! Нет карточки- я настаиваю Есть! потом нашла карточку! 3. нет веса- я настаиваю Есть! - потом нашла вес. (чуть больше 40кг) 4. И Единственный момент когда голос дрогнул - когда сумму называла! Абсолютно похабное отношение к клиентам! Никакого понимания и сопереживания! Но и это не все! Я была на работе когда из дома сообщили, что любимцу стало плохо. По дороге я звонила в клинику.( описано выше) По приезду домой в панике, повторно звоню в клинику: И опять же попадаюсь на этого бесцеремонного сотрудника! Своей интонацией и постановкой ответов - явно мы ей надоели своими вопросами и звонками. Отвечала грубо. Никакого понимания к человеческому горю. Спросила про вызов на дом - она мне ценники!- ни сроков, условий ничего не озвучила. сроки это вообще бомба! Я САМА спрашиваю « а это скоро? « нет не скоро! ПОКА я передам заявку, потом передадут врачу, по всем вызовам потом к вам, это вам не скорая помощь» - и это при том, что-то говорю о том, что любимец весом 40кг умирает и я хочу ему помочь, но не знаю что делать!!!!! Мне ничего не предлагают, я прошу трубку доктору передать- мы не консультируем, дайте номер заведующего- «НЕТ, только АДМИНИСТРАТОР» Разве допустимо так общаться?! Мы теряем любимца!!! для нас это горе!!!! Я в панике! Что делать?!!! А со мной разговаривают - будто одолжение делают и я вообще обращаюсь с ерундой. Перебивает я даже сказать ничего не успеваю. Никаких рекомендаций к действию ! Мы не консультируем по телефону, трубку врачам не даём и ни на кого переводить не будем! “ТОЛЬКО АДМИНИСТРАТОР, Нет только администратор»- повторяла мне девушка. Больше со мной никто разговаривать не желает. Хотя в карточке есть фамилия доктора который принимал/ ведёт этого питомца. Ей просто было некогда заниматься такой ерундой как помощь клиентам. Или мы не считаемся клиентом?! Не понятное отношение. 10000000раз задумаюсь, прежде чем обратиться туда. Очень жаль, что грамотные специалисты за стеной такого беспредела.
13
3
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
Знали сразу что КОТЕНКА не спасти Однако протержали там 5 дней Брали деньги за стационар, а потом сказали усыпить. Шансов у него нет.
5
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Хотите чтобы вас напугали ценами пожалуйста пройдемте .
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Хорошая больница, но... дорого)
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Хотите потерять деньги и зверюшку, то идите туда
2
1
Level 19 Local Expert
September 1, 2022
Лечимся здесь, пока ничего плохого не заметил
November 15, 2021
Нельзя без обсмотра доктора поставить укол который назначен другим более квалифицированым
4
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Хороший персонал. От ресепшен до врача. Спасибо за всё.
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
Хорошая вет. Клиника, большой выбор зоотоваров, прекрасное обслуживание животных, много услуг по приемлемым ценам.
1
3
Level 4 Local Expert
July 10, 2019
Супер место для животных!!! Уютно и красиво!!! Очень хорошие вещи , корм и сумки, клетки!!! Все покупатели рады 😀
3
1
Level 5 Local Expert
March 13, 2020
В кассе нужно иметь денежный размен. Обязательно!!! А то приходишь по записи с больным питомцем, оплачиваешь, а тебе говорят, что у них нет сдачи и предлагают сходить и разменять деньги. Это нормально???
6
2
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Работают профессионалы
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Впринципе, клиника хорошая. Но цены просто ужасные)
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Очень дорогая клиника !!!
3
4
November 22, 2019
Не очень, сдавали анализы с котом- с разницей в один день выдали совершенно разные результаты, не верный диагноз по образованию на коже и это за ОЧЕНЬ приличные деньги, которые в этой клинике собирают лопатой со всего!
6
2
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Рентген сделали,деньги взяли,а определить по снимкам,что у собаки косточка в горле застряла не смогли.Пришлось обращаться в ветклинику на Белинского 112а.Там действительно профессионалы работают.
7
3
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
У меня два кота и по этому я часто пользуюсь услугами зоодоктора. Корм там покупаю, котиков своих лечу, когда болеют. Персонал очень добрый к животным.
3
1
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Хорошая клиника! Внимательный персонал
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Сначала предлагают услуги по одной цене а в конце цена меняется в 2 раза
2
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Ходим только к Мухлынину. Всем довольны. Есть УЗИ и рентген. В наличии стационар, в том числе дневной. Персонал безупречен. Холл для ожидания комфортный. Есть туалет для посетителей. С парковкой сложности.
2
3
Level 3 Local Expert
April 23, 2019
Персонал - молодцы, приняли в 5 утра с котом который уже орал о боли, не ходил. Причину нашли быстро, гнойник после драки. Обеззаразили, полечили. Как результат через 5 часов кот как новый. Клиника хорошая, персонал - отличный. Цены - относительно не дорого. Спасибо Зоодоктор!
4
2
Level 9 Local Expert
July 25, 2020
Хорошо, но дороговато и много лишних анализов назначают, лекарств. Всё решают деньги.
3
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Они большие молодцы! Спасли мне собаку! Спасибо Вам
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Удобное расположение клиники, работает 24 ч. Большой плюс есть зоомагазин также круглосуточно
4
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Один хороший врач (девушка) остальные не очень
Level 3 Local Expert
January 17, 2021
Прооперировали кота в этой клинике за немалые деньги после операции назначили уколы ,через 3 дня кот умер вот такие там работают специалисты,зато деньги дерут за все,
5
1
Level 11 Local Expert
December 7, 2019
Дорогой. Сделали укол собаке. За шприц заплатил 20 рублей, в аптеке 6 р. стоит. За препарат 300 р. В реальности стоит 150 р. К тому же препарат, который поставили был просрочен.
5
6
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Была там. Хорошо оказали помощь
1
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Самые классные доктора на Аптекарской!!!
1
1
Level 9 Local Expert
July 17, 2021
Там где престроили тамбур -должен проходить тротуар
2
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Не дешёвая клиника
1
Level 14 Local Expert
December 13, 2019
Действительно круглосуточно. И всегда в наличие прописываемые препараты. В отличие от других зооклиник, компетентно диагноз ставят.
1
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2020
Очень комфортно было. Отличные врачи работают.
1
2
Level 11 Local Expert
July 6, 2020
Кота лечили после удара машиной, делали УЗИ и рентген таза. Всё хорошо.
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Обслуга супер.Есть не только ветеринар,но ещё любые принадлежности для животных.
2
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Постоянно сюда ходим.
October 26, 2019
Хорошая клиника для кошечек, но цены на зоотовары "кусаются".
4
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2019
Очень дорого. Есть центры, где обслуживание намного дешевле.
4
1
Level 14 Local Expert
October 26, 2021
Приходится ругатся
1
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Хороший 24часа работает
June 26, 2020
Отличные специалисты, приемлимые цены
1
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Грамотный врач- мужчина, оперативный прием.
2
1
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Все есть. Коту понравилось
3
1
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Вылечили собаку
3
Level 5 Local Expert
September 26, 2018
Хотите,чтоб Вас развели на деньги идите в эту клинику! Бешенные цены,развод ....
10
4
Level 12 Local Expert
April 6, 2019
Грамотные ветеринары, хорошее отношение к животным.
2
3