ZooZoo
232 reviews
September 11
Выражаем благодарность всему коллективу ветклиники Зоо Зоо. Хирург-травматолог Кашин Роман Сергеевич отличный специалист, профессионал, хирург с золотыми руками. Дарья Сергеевна, Владислав Владимирович, администраторы Екатерина и Ксения, весь персонал клиники специалисты высокого уровня. В июне привезли свою кошку после падения с 9 этажа. Роман Сергеевич расписал план действий на ближайшие три дня, до операции на сломанные передние лапы. Три дня возили кошку на кислородную камеру и капельницы. Спасибо Дарье Сергеевне за план лечения и все рекомендации. На третий день Роман Сергеевич прооперировал передние лапки у кошки, были поставлены спицы. Далее было расписано лечение в постоперационный период. Весь период лечения нас внимательно осматривали и консультировали, все подробно объясняли. Сейчас кошечка чувствует себя отлично, подвижная, бегает, прыгает, играет, радуется жизни. Лапки срослись, спицы и швы сняты. Спасибо огромное всем специалистам клиники!!!
6
1
August 9
Огромное спасибо всему коллективу клиники за неравнодушие и профессионализм. В тяжелом состоянии привезли питомца. Сразу сказали честно, что шансов мало, но небольшой есть. Оставили в клинике и каждый день нам звонила врач Прошина Дарья Сергеевна и рассказывала о состоянии нашей любимицы. Именно благодаря правильному и грамотному лечению маленький шанс сработал. После выписки продолжили лечение которое нам назначили. Спасибо огромное за спасение !
6
September 13
Отличное место, несмотря на то, что сам живу в другом районе вожу своих питомцев сюда на плановое т.о.!
Врачи знающие, вежливые, а главное говорят прямо, не чувствуется желания вытянуть с тебя денег, а просто действительно хотят помочь! Софья Евгеньевна, Дарья Сергеевна, Владислав Владимирович, все прекрасные молодые врачи горящие своей работой!
Всем рекомендую!!
4
October 17
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм и отзывчивость, а особенно Спускову Владиславу Владимировичу за лечение и заботу о нашем котике Васеньке . Доктор верно предположил диагноз, сказал какое необходимо провести лечение и какие прогнозы при благоприятном и неблагоприятном исходе лечения. К сожалению, заболевание лимфома забрало нашего мальчика, но было сделано всё возможное для выздоровления. Очень удобно что в клинике можно быстро сделать укол питомцу , есть стационар ,к врачам после обеда живая очередь и есть возможность попасть на приём, утром прием по записи .
3
December 22
7.12.24 Решили сходить в ветеринарную клинику, которая не прям рядом с нашим домом,но дойти можно пешком. У нашей собаки (стаффордширский терьер, 6 лет) проблемы с кожей, в ушах постоянно грязно(черушки),худеет, поэтому мы предположили что у него демодекоз и возможно подкожные клещи. Я заранее у клиники ZooZoo спросила, можно ли придти и посмотреть собаку, когда и во сколько, надо ли записываться, мне сказали приходите в любое время, терапевт вас осмотрит, живая очередь. Мы пришли, подошли к ресепшену, сказали можно ли осмотреть собаку, нас спросили: А что случилось? Чем болеет ваша собака?
Мы ответили, что предположительно демодекоз, но лучше чтобы осмотрели и сказали точно. На что нам ответили: А вы уже у нас были? У вас есть документы,подтверждающие, чем он болеет?
Мы ответили, что первый раз у вас, поэтому нету ничего, просто можете осмотреть?
Администратор(Кириллова Екатерина А.) пошла спросить врача, пришла, ответ убил: никто вас осматривать небудет, если он болеет демодекозом, то вам нужен дерматолог, он будет завтра,поэтому приходите завтра.
Нормальный ответ, если к вам пришли, значит непросто так.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику,люди к вам приходят, чтобы понять что с животным, конкретно разобраться с проблемой, а вы по сути пос*лаете людей.
1
September 22
Выражаю огромную благодарность персоналу и врачам клиники! Спасли нашего кота в тяжелейшем состоянии при МКБ, отличный стационар, все необходимое оборудование, врачи по призванию! Всегда на связи, всегда проконсультируют и помогут! И что немаловажно, очень адекватные цены!
3
September 11
Были на приеме у кардиолога, обследование перед операцией, когда записывались на прием уточнили что котик не спокойный и его надо подержать, нас уверили что есть ассистенты и его подержут
Врач пришел и особо с нами не говорил, когда пошли делать ЭКГ сказал держите сами, мы объяснили про кота на что он со смешком ответил "какие вы интересные, почему наши люди должны держать ваших агрессивных животных?", далее пошли на УЗИ там нам опять сказали держать самим, коту одели воротник, начали сбривать шерсть и кот испугался, спрыгнул и начал кататься по полу, пытаться снять воротник, доктор в это время стоял и смотрел на это и даже не пытался помочь коту, после сказал "если вы его будете так держать, мы УЗИ не сделаем" после этих слов мы не выдержали и ушли оттуда
На ресепшене спросили что случилось, я объяснила ситуацию, на что мне ответили "ну да, у нас есть ассистенты"
Клинику не рекомендую, особенно если у вас не спокойное, пугливое животное, никто не поможет подержать и успокоить
Так же по клинике и кабинетам спокойно ходит собака и никто даже не закрывает дверь, когда идет прием кота
2
1
November 16
Огромнейшее спасибо клинике за то что восстановили мою 14летнюю кошку после сердечного приступа + жидкость в легких. Мы попали сюда случайно, изначально экстренно поехали в Зоозащиту, но там животных принимают по записи. Нас направили в ЗооЗоо. По живой очереди. Ни капли не пожалела, хотя, честно признаться, отнеслась с недоверием к малознакомой клинике. Дарья Сергеевна и Роман Сергеевич, спасибо, вам отдельный поклон, вы Вы супер-супер-молодцы!!!!!
1
December 5
Хочу написать о своем горе, произошедшим по вине клиники.
Обратилась со здоровой собачкой по поводу небольшой шишки во рту, до этого сдавали анализы и делали ЭКГ и УЗИ (в этой клинике) сердца за 2 недели до состоявшегося приема. Все было хорошо. До этого обращалась с этой шишкой за неделю , говорили ничего страшного. Но я все равно решили еще раз съездить для успокоения.
На ресепшен, сказали что шишку должен осматривать онколог но он в этот день не работал. Отправили к хирургу. Хирург сказал, что можно сделать чистку Зубов и вырезать эту шишечку. Возможно она из-за того, что образовался зубной камень. Я согласилась.
Собачке стали ставить котетер, никак не могли поставить. Обрили все лапы и пытались воткнуть в каждую лапу несколько раз. Я очень переживала, в итоге ввели наркоз. Собачка захрапела, мне сказали пока уходить.
Не успев подойти к ресепшен, мне сказали что у моей собачки остановилось сердце. Я обратилась за помощью а в результате потеряла своего любимого питомца. Члена нашей семьи.
Когда я задала вопрос почему так произошло, мне ничего ответить не смогли. Сказали возможно от испуга. Я не могу передать словами свое горе!!!. Была абсолютно здоровая собака, никаких проблем не было. А в результате я приехала на консультацию и уехала с коробкой в руках. Мне просто отдали ее в коробке на ресепшен, как в порядке вещей.
Считаю по вине врачей я потеряла своего любимого питомца. С меня даже за прием деньги взяли и не принесли извинений.
1
October 31
Очень хорошая клиника , отзывчивый персонал и хорошие специалисты, цены давольно приемлемые ,администраторы вежливые все подсказали ,рекомендую!
1
July 3
Обращаемся в клинику не первый раз, были у разных докторов. В последний раз приходили, так как у кошки неправильный прикус, сказали, что все хорошо, ничего страшного в этом нет, если хотим сделать операцию, чтобы челюсть встала ровно, надо обратиться в другую клинику, но дискомфорт кошке это не доставляет. Ранее также обращались для стерилизации кошки, лечения почечной недостаточности, были песок и камни в почках.
2
1
June 3
Персонал вежливый, все понятно объяснили, выполнили работу замечательно. Очень хороший администратор, несмотря на то, что было много народу, она все успевала. К сожалению, фамилию доктора не запомнила, но при кастрации он всё подробно объяснил: как будет проходить операция, что будет после. Вопросов вообще не осталось. Мы довольны, и котик тоже!
3
July 3
Так случилось, что нужно было срочно отъехать за город, и мы не знали, на какое время это затянется, а кота взять с собой не было возможности, вот и решили отдать его в зоогостиницу клиники. Персонал приветливый, а кот жив-здоров, чувствовал себя прекрасно, когда мы пришли домой. За сутки он испытал стресс, так как не любит поездки, но отошёл почти сразу, поэтому точно могу сказать, что ничего плохого ему не сделали. И проблем с тем, чтобы оформить, не возникло, всё быстро и достойно!
2
1
December 11
Обратился с проблемой у собаки, провели процедуру и в течение дня питомец умер. Менее дня понадобилось , чтобы лишить члена семьи жизни. Работают на отвали, врач никакого интереса не проявляет, ему плевать. Берут деньги за иглы и за шприцы отдельно, как за расходники, впервые встречаю такое отношение к пациентам. Крайне не советую клинику, обходите как можно дальше, не совершайте моих ошибок, если же хотите в кратчайшие сроки потерять своего любимца, обращайтесь
June 29
Хочу поделиться личным опытом, с которым пришлось столкнуться в своей жизни со своим любимым питомцем. Огромная благодарность врачам хирургам, которые работают в этой ветклинике, а также врачам терапевтам и, администраторам. В ветклинику пришла с хорьком на обследование УЗИ. Кашин Роман Сергеевич, единственный врач, который согласился сделать УЗИ органов брюшной полости. К сожалению, по городу как показал личный опыт, очень мало компетентных врачей.
Роман Сергеевич, единственный врач, который не отказался и попробовал лечить питомца. На протяжении месяца, врачи и ассистенты, помогали бороться с заболеванием.
К сожалению, питомца вылечить не удалось, так как болезнь оказывается "протекала" давно и скрыто. ФГДС для хорьков очень дорогое, и я не смогла позволить сделать по финансовым причинам.
По итогу, хочется поблагодарить весь персонал ветклиники за их помощь в лечении, за то, что не отказались взять на себя смелость и ответственность в лечении хорька. Так как, Роман Сергеевич по своей специализации является хирургом, а не ротологом.
От начала до конца, весь персонал отнесся по-человечески как к питомцу, так и ко мне.
3
1
November 2, 2023
Отличная клиника .водили туда наших питомцев на стерилизацию все прошло очень хорошо .о помещение :все чисто столики протираются. О персонале : ресепшен девочки молодцы всегда объясняли что да как .врачи ,к сожалению чаще пришлось общаться с хирургом ,он знает свою работу побольше бы таких врачей золотые руки о таких говорят .я советую эту клинику
6
2
November 27
Администраторы клиники вежливые, приятные люди. О состоянии животного, если вы его оставляете, сообщают по телефону. Хирургу Кашину Роману Сергеевичу отдельная благодарность, доверила ему свою крыску и операция прошла успешно.
November 6
Клиника просто огонь.! У меня 4 питомца( 2 кота и 2 собаки) Делали УЗИ, рентген, сдавали анализы. Очень грамотные специалисты. Анализы готовы в этот же день. Рекомендую клинику 👍. Здоровья вашим малышам ❤️
1
June 6
Писала отзыв на сайт клинике, не отображается. Обратилась с кошкой с симптомами рвоты и отсутствием акта дифракции, в первый день нас осмотрели взяли кровь, сделали капельницу, стоимость составила 3880 руб. Доктор сказал что нужно узи, на следующий день пришли на узи, обнаружено инородное тело в 12 перст кишке, сделали капельницу, анализы пришли хорошие. Сумма этого дня 2500 руб. Назначали операцию, и заодно сказали сделать стерилизацию, кошка была домашняя. Итоговую сумму операции озвучили 8000-9000, пришли в третий день на операцию, кошку осмотрел хирург и решил посмотреть еще раз на узи, там он не увидел ничего или сказал что прошло дальше. Но операцию отменять не стал. Администратор дала подписать документы, где было написано что я оплачиваю 50% перед операцией, я оплатила 7000 руб. Со слов администратора сумма потом будет меньше.
Сутки кошка находилась в клинике. На следующий день мне позвонил врач и сказал что кошка отошла от наркоза, но в кишечнике ничего он не нашел. И что нужно будет клизму делать. Вопрос, почему об этом изначально мне никто не сказал в первый день??? Я целый день пыталась уточнить у клиники сколько мне нужно доплатить когда я приду за кошкой, звонила несколько раз, на это мне отвечали все сложится от ситуации и дальнейшего лечения, вечером я приехала в клинику, ждала 40 мин, чтоб мне кто-то что-то объяснил, итога не было. Сумму мне никто не озвучил. Заниматься мной не хотели, я просто забрала кошку, не взяв заключения.
Итог ситуации, кошка стерилизована за 14000 руб, проблема не решена, акта дифракции нет! Кошка не ест!!! Ужасное отношение врачей и администраторов, руководству все равно! Со мной никто не связался за сутки чтоб как решить этот вопрос!!! Развод одно слово! Кошка вся распахана.
8
November 27, 2023
Хорошая вет.клинка. Большой плюс - своя лаборатория. Все анализы можно сдать очень быстро, всегда работает несколько мед.сестёр и вет.врачей. Кровь берут быстро, что питомец не успевает испугаться, всё стерильно: стол после каждого питомца обрабатывают, место прокола до и после тоже дезенфицируют , самоклеющим бинтом фиксируют, результаты присылают по вайберу, что очень удобно. Записываться не обязательно, можно приехать в любой день и в любое время, и сдать анализы. Всем вет.врачам и мед.сёстрам спасибо.
7
1
September 15
Очень понравилась клиника! Это была четвертая за неделю где нам наконец-то поставили диагноз и вылечили собаку, консультировали удаленно и перезванивали сами. Очень благодарна кардиологу Роману Сергеевичу Кашину!
2
1
December 11
Добрый день, не устаю благодарить врача хирурга Кашина Романа Сергеевича, сделал операцию коту, удаление грыжи и кастрация, котик после операции быстро отошёл от наркоза, чувствует себя прекрастно, спасибо вам!!!
2
April 17
Мне нравится эта клиника. Приветливые работники. Грамотный хирург. Понравилось как провели стерилизацию кошки, после оставили её просыпаться в боксе ( входит в стоимость) Позвонили , когда проснулась. . Считаю это очень хорошо. Плохо когда отдают ещё спящими . Собакину делали русскую прививку, всё отл. И ещё достаточно просторный зал ожидания, что немаловажно.
Цены нормальные, лишнего не навязывают. Единственное могу пожелать, чтобы весы для собак сделали с ковриком. Соскальзывают лапы и трудно усадить. )))
3
1
September 22
Хороший добрый персонал, чистая клинка, пришла на прием, сразу приняли, объяснили, выписали лечение, дали препараты с собой, недорого взяли)
1
May 3
Очень хорошая клиника. Хотим выразить благодарность от себя и нашей кошки Майи за лечение, внимательное отношение врачу Прошиной Д.С. и всему персоналу клиники: администраторам, процедурным сёстрам. Очень доброжелательные и чуткие люди. Спасибо.
5
1
March 4
Одни плюсы -грамотные супер профессиональные специалисты, хотя молодые, но любящие своё дело и животных. Хорошие демократичный цены. Посещать эт о место приятно и людям и животным
4
1
April 30
Обратились в клинику с собакой,у нее болела лапа,нас осмотела врач,она спросила чем кормим собаку,послушала её,сказала что у нас не правильный прикус и что то с коленом,направила не рентген,рентген сделали,поставили нам разрыв ПКС,но они это не лечат , ехать надо в другую клинику,мы поехали.Осмотела нас врач другой клиники, сказала что с коленом все в порядке,скорее всего сломана пятка,сделали опять Рентген,диагноз подтвердили,в этот же день нам сделали операцию. Вопрос,если вы не специалисты в этом деле,зачем было ставить неправильный диагноз и драть за это деньги. Темболее два дня назад вы осматривали ее уже, когда приходили к вам на прививку. Простите ,но ваш рентгенолог вообще все сказал не правильно,того что нет,если бы не врач др.клиники , незнаю чем бы все это могло закончиться, И еще была с котом ,(сбила машина ),он был весь синий,сделали рентген костей,на хрена только,когда надо было делать УЗИ внутренних органов,так что простите ,но ваша клиника в черном списке теперь и не только у меня.
2
2
June 3
Спасибо персоналу клиники. Была удивлена скоростью работы и вовлеченностью в ситуацию. Отреагировали быстро, оказали помощь . К сожалению спасти любимого питомца не удалось, но тем не менее персонал приложил все усилия для спасения. Большое вам спасибо за проделанную работу, помощь и сочувствие.
3
1
July 22
Ужасное обслуживание!! После подтверждения записи администратор сказал, что пару минут и вас пригласят. В итоге просидели чаас! Никого нет, все ходят из кабинета в кабинет, на нас реакции ноль!!!
1
4
November 7
Делали операцию йорку в этой клинике. Персонал грамотный, отзывчивый, дорожелательный, не грубый. Операцию выполнял Кашин Роман Сергеевич -специалист высокого уровня. Оказал и грамотную консультацию до и после операции. Обращались за консультацией несколько раз и утром, вечером. Спасибо большое за такую работу с животными и с их владельцами. Собака выздоравливает.
November 18
Убирали колтуны у 20летнего кота. Всё сделано супер. Кот нервничал поминиму. Персонал очень добрый, вежливый
May 13
Хороший зоомагазин есть всё необходимое, замечательный продавец, внемательный, вежливый, спасибо очень понравилось
1
July 3
Наблюдаемся и лечимся здесь практически 9 лет.У нашей собаки очень плохая свертываемость крови и наш спаситель Роман
1
June 6
Обращались с кошкой для проведения рентгена, потому что ZooZoo недалеко от дома и мы о ней от кого-то слышали. Все прошло хорошо, врач-мужчина сделал рентген, сказал, что ничего серьезного у животного нет, все пройдет, дал рекомендации. Нас все устроило, питомец здоров.
3
1
August 22
Прекрасная больница для животных с грамотными профессионалами,любящими своё дело и пациентов
1
May 15
Квалифицированные сотрудники, хорошо работают, что проявилось в грамотной помощи оказанной собаке, в правильных советах. Назначили лечение, рекомендации, анализы. Обратились, так как у собаки онкология. Доктор проявил к животному максимально положительное отношение.
Успехов Вам.
1
March 27
Очень хорошая вет-клиника. Внимательный, знающий персонал. Уже несколько лет наблюдаюсь здесь с хомяками, всегда помогают вовремя и очень приемлемо по деньгам.
1
August 26, 2023
Хорошая клиника. Делали в июне 2023 года стерилизацию лабрадорше 11 месяцев. Быстро записали, хорошо встретили, всё объяснили, доброе отношение к животным. Хирург Кашин Роман Сергеевич очень понравился, всё обстоятельно объяснил и дал рекомендации по восстановлению после операции. Собаку оставили, к вечеру мы её уже забрали,дали обезболивающие уколы с собой. Операция прошла хорошо, быстро восстановилась после. Однозначно рекомендую данную клинику.
3
May 3
Всегда обращаюсь сюда делают всё быстро и хорошо делали УЗИ собачке дали хорошие рекомендации
Каждый раз когда есть щенки приезжаю сюда на купирование хвостиков
Все устраивает
1
1
January 13
Не плохо, делал коту рентген, , быстро, качественно. Понравилось, , если понадобиться пойду туда, удобно добираться, врачи молодцы. Только один минус, чтоб сделать рентген, надо брать с собой помощника, иначе надо платить 500 руб, это не серьёзно, ладно 200 .
3
November 25
Не доволен клиникой!
Два дня в подряд приезжал с тяжело больной собакой, с области, не профессиональный подход! В пустую потеряли два дня.
Не рекомендую!
May 28
В последний раз записывались на груминг для кота. Мастера клиники хорошо выполнили свою работу, грамотно и аккуратно постригли. Кот после этого чувствует себя нормально.
1
January 25
Очень хорошая ветклиника , очень отзывчивые врачи, медсестры , всегода готовы помочь, ответить на все вопросы , наш котик сильно заболел и находиться на стационаре мы спокойны что наш любимчик под круглосуточным наблюдением и уже почти в порядке) рекомендую !!!
2
September 10
Администраторы вообще не понимают где они работают. По телефону записываешься на процедуру, по приезду к ним говорят такого врача нет, мы ошиблись. И такое не раз было
1
November 30, 2023
Хочу сказать огромное спасибо этой клинике и всему персоналу. 25 ноября обратились с нашим котом, экстренно, в эту клинику, нас приняли, обследовали, и пытались спасти. Даже хваленая Зоозащита нас послала далеко, да и в принципе все клиники с пометкой "скорая помощи животным" нам отказали, или запись плотная, или врачи уже ушли. Хотя это было днём. А тут нас приняли, при том что мы ехали с Балахны, по пробкам, нас ждали.
К сожалению нашего Шкета спасти не удалось, мы слишком поздно обратились, и в этот день наш котик уже пережил одну реанимацию, но на этом его 9 жизней к сожалению закончились.
Пожалуйста, не убирайте живую очередь, вы так больше хвостиков спасти сможете. Если бы я знала раньше о вашей клинике, возможно наш Шкет был бы жив.
Спасибо вам за помощь, надежду и доброе отношение к животным.
5
May 6
Отличная ветклиника. Есть рентген. Была здесь на приёме у ортопеда с котенком сфинкса. Очень быстро осмотрели, рентген делать не пришлось, так как поставили растяжение связок. Лишних услуг не навязывают. Цены средние. Специалисты отменные
2
1
April 13
Обращаемся только в эту клинику. Ценю профессионализм сотрудников и помощь, которую оказывают врачи. Она всегда эффективна, животное выздоравливает. В последний раз мы обращались с котиком, у которого была аллергия. Мы прошли лечение успешно, и сейчас с ним всё хорошо, он больше не чешется!
3
July 2
Нормальная организация. УЗИ есть, большой очереди на него нет. Можно заранее не записываться к терапевту - в порядке живой очереди - не везде можно. Кошку вылечила, собаку лечила. Анализы быстро делают.
1
April 12
Спасибо вам, всё было на высшем уровне и главное с позитивом! Принёс кота, думая, что перелом, доктор осмотрел и сделал рентген, оказалось, что растяжение лапки. Дал много советов. Больше всего понравилось отношение и то, как всё качественно прошло!
3
June 8
Просто не советую, прием на все 5 , а потом начинаются какие-то проблемы, то времени нет, то народу много, мне нужно было сделать анализ крови, делали сутки, результат плачевным, результат дали почти через сутки, собака погибла, а них только отговорки, просто не советую
2