Buscar

Питьевая вода

4,5

614 valoraciones

Valora este lugar

Yulia Dem

Experto local nivel 3

Мне нравится наш калининградский Айсберг . Давно пьем дома - и дети тоже уже привыкли, что вода в доме есть всегда. Вода вкусная, и с заказом проблем особо нет - можно и звонить, и на сайте, и в ТГ (самое удобное). Главное вовремя заказать. По доставке если и были какие-то вопросы, то все решалось быстро. В магазине при обилии ассортимента федеральных и других производителей выберу Айсберг - он наш, калининградский, вкусный и проверенный 👌

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Згурская

Experto local nivel 2

Компания сама по себе. Ни какой связи с клиентами. По умолчанию поднимают цены, не уведомляя клиентов об этом. Ценник космический . Нет соответствия цены-качества. То бутыли грязные, то течь. Цены в приложении и на сайте разные. Когда делаешь заказ по приложению написана одна цена, после окончания заказа совсем другая. Ни чего ни где не прописано про эти изменения. Долго пользовалась этой услугой, но тут уже карай . Будем прощаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 4

Для меня эта самая вкусная и качественная вода. Цена высокая! Не устраивает то, что если Вам доставили не то количество бутылок, что было заявлено, то деньги Вам не вернут. Техподдержка даже не реагирует на жалобы. Поэтому советую оплачивать только наличными по факту доставки, а не на сайте.

Mostrar respuesta de los negocios

ARomanovskov

Experto local nivel 19

Мы уже несколько лет заказываем питьевую воду в компании «Айсберг Аква» — и это лучшее решение для нашей семьи! Если вы ищете надежного поставщика чистой и вкусной воды с безупречным сервисом, то однозначно рекомендую обратиться сюда. Почему выбираем их: Качество воды. Вода от «Айсберг Аква» — это эталон чистоты и свежести. Компания использует воду из проверенных артезианских источников, которая проходит многоступенчатую очистку (обезжелезивание, умягчение, обеззараживание). На вкус она мягкая, без посторонних привкусов или запахов. Все партии имеют сертификаты соответствия, что для нас очень важно — можно быть уверенными в безопасности для здоровья. Удобство заказа и доставки. Оформить заказ можно за пару минут через сайт или по телефону. Менеджеры всегда вежливые, подскажут с выбором объема (доступны бутыли от 0.35 л до 19 л) и графиком доставки. Курьеры привозят воду точно в срок. Забота о клиентах. Очень ценим, что «Айсберг Аква» не просто продает воду, а сопровождает клиента на всех этапах: помогают выбрать подходящий кулер, оперативно реагируют на вопросы. Даже в праздники или непогоду доставка работает без сбоев. Небольшие пожелания: Хотелось бы видеть больше вариантов воды — например, с добавлением минералов или кислорода. Но и текущий ассортимент полностью нас устраивает. Итог: «Айсберг Аква» — это компания, которой можно доверять. Здесь сочетаются высочайшее качество продукции, ответственность и искреннее внимание к потребностям клиентов. Мы уже рекомендовали их друзьям и коллегам — все остались довольны. Если вы цените своё время и здоровье, смело обращайтесь сюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Б.

Experto local nivel 4

15.07.25 в очередной раз по телефону заказала воду. Оператор любезно спросила, в какое время мне удобнее получить свой заказ и поставила комментарии водителю. Водитель приехал на час позже, когда я была уже в дороге в другой конец Калининградской области и стал требовать, чтобы я забрала свой заказ или оплатила ему деньги онлайн и он оставит баллоны с водой на улице, но ответственности он за них не несёт. На мой встречный вопрос о том, почему он приехал позже указанного времени, он нахамил мне и сказал, что не обязан читать комментарии, как смог, так и привез. Как же так? Слова компании не совпадают с ее действиями.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся К.

Experto local nivel 3

Около двух лет заказываю здесь воду. По началу все было хорошо, в последнее время очень страдает доставка. Заказала на сегодня 2 бутыля воды, время доставки указала с 11 до 13 часов. В итоге воду привезли в пол 9 утра! Никто естественно не предупредил,что доставка будет раньше. На мой комментарий водитель ответил,что в час дня мне ее никто не привезет,так как он уезжает на Янтарный.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Тимофеева

Experto local nivel 7

Сегодня мой первый заказ. Время доставки оговорено-первая половина дня. В 11.45 сама набираю оператора, уточнить. Мой заказ "не высвечивается" в службе доставки!!! Причину мне озвучивают чуть позже-водитель застрял где-то там, на маршруте, его "вытаскивали".Предлагают ждать ещё 1.5 часа!!! Разве в таких ситуациях не связываются с заказчиком???? Потратила полдня на ожидание! Подумаю, заказывать ли в дальнейшем...

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 3

Мы заказываем воду у компании Айсберг уже более пяти лет, но качество сервиса, к сожалению, с каждым годом только ухудшается. Недавно столкнулась с проблемой невозможности оформить заказ ни на сайте, ни через телеграм-бот. Позвонила в службу поддержки, где оператор Анастасия разговаривала со мной крайне грубо и не помогла решить вопрос. Кроме того, доставка — это постоянный стресс: воду то привозят в 12 часов ночи, то приезжают раньше оговорённого времени, то просто оставляют бутыли под дверью без предупреждения. Сервис абсолютно не клиентоориентированный. Очень жаль, что постоянным клиентам не уделяется должного внимания.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Городницкий

Experto local nivel 10

Вода вкусная. Служба поддержки всегда идёт на встречу. Ставлю 3 звезды лишь за службу доставки, которые приезжают не в назначенное время. До семи вечера на работе. Ставлю время доставки с 19.00 до 22.00. 30 апреля приехали в 5 вечера. До этого пару раз в шесть. Один раз доставка ждала 3 минуты открытия ворот, потом уехали без звонка, сославшись на то, что у них не больше 5 минут на клиента выделено время

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Антюфриева

Experto local nivel 3

Заказываем воду в Айсберг-аква не первый год. Привозят к нам в Правдинск. Хотим сказать спасибо всем сотрудникам и девочкам операторам - всегда доброжелательные и отзывчивые. Отдельное большое спасибо самому лучшему доставщику воды Музыченко Владимиру Геннадьевичу. К нам воду не легко поднять - 4 этаж административного здания. Поэтому, еще раз спасибо за Ваш труд, позитив и силу. Процветания и благополучия ООО Айсберг-аква!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения К.

Experto local nivel 3

Несколько лет заказывали на работу, отказались из-за доставщиков. Общаются грубо и не уважительно, приезжают когда захотят, если лифт в нерабочем состоянии отказываются поднимать более 2х бутылок, если обращаешься в службу поддержки врут оператору о количестве человек на доставке, чтобы не доставлять. Лифт старый, если не успели спустить им за минуту - истерика.Последней каплей стало то, что при звонке оператору (при них)по причине отказа в доставке заявленного количества бутылок, а не двух, взяли свои 2 бутылки и ушли, заявив, что с нами бесполезно общаться. Нет сил терпеть такое отношение, никаких альтернатив в решении конфликта не предложено.

Mostrar respuesta de los negocios

Айтбек У.

Experto local nivel 3

Уже второй раз воду не привозят, никто не звонит и не пишет. В первый раз курьер вообще подъехал к подъезду и уехал. Второй раз вообще никто не приехал и не уведомил. Если не хотите работать тот же самый оператор, зачем работаете? Для чего доставлять неудобство людям от того что вам не нравится ваша работа? Почему я в субботу в 18:00 вечера должен идти покупать воду, если я ее заказал у вас? Если вы не хотите работать, увольтесь просто, займетесь тем что нравится, а не так чтоб мы клиенты от этого страдали. Да и не сказал бы что у вас лучшая вода в городе, накипь в чайнике присутствует.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила С.

Experto local nivel 3

Несколько раз уже заказывали воду. Все нравилось, претензий не было. А сегодня была доставка - одна бутыль оказалась поврежденной (микро дырка), протекала, около литра в итоге вытекло на пол. Очень неприятно. Следите, пожалуйста, за качеством бутылей.

Mostrar respuesta de los negocios

Alina Soboleva

Experto local nivel 10

Компания относится к клиентам на "отвали". Заказали воду на новый адрес, выбрали время доставки на следующий день. На следующий день пришло сообщение, что заказ отменён. Никто со мной даже не связался. Неоднократно звонила в компанию, неоднократно оператор обещала, что воду привезут и все ок. Не привезли. И даже не сообщили причину, по которой не привезли. Позвонила на другой день, чтобы узнать, что вообще с заказом? Оказалось, я что-то там не докупила для воды. Ок, сказала, доплачу. В итоге снова пришло сообщение на телефон об отмене заказа. Интересно, воду вообще привезут или у компании всегда так с клиентами?)) Отзыв откорректирую в том случае, если с последующими заказами все будет нормально.

Mostrar respuesta de los negocios

Мелисса Мелисса

Experto local nivel 6

заказываю воду для кофейни, в целом, все хорошо, но очень подвели в новогодние праздники. заявку обычно оформляю через диспетчера по номеру телефона, 7.01.25 была перенаправлена автоответчиком на сайт. оформила заказ на 8.01.25, весь день ждала воду, никто ее не привез. тот же автоответчик сообщил, что, оказывается, ближайшая доставка - 9.01.25. почему на сайте можно было оформить заказ на 8-ое число? почему на том же сайте не было информации о том, что заказ НЕ будет доставлен в нужную дату? в форме указала личный номер телефона как раз для таких случаев, никто не сообщил о том, что мой уже оформленный заказ привезут днем позже. в остальном нареканий нет, доставка своевременная, сотрудники (и курьеры, и диспетчеры) вежливые и компетентные. пожелание одно - более корректно вести сайт.

Mostrar respuesta de los negocios

инна чекушкина

Experto local nivel 6

Сын организовал нам доставку воды,чтобы мы не таскали бутылки на 4 этаж.1 раз в две недели оформляем доставку двух баллонов по 19 литров.Всегда доставляют во время,парни доброжелательные.Врда вкусная.Всем рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Шведова

Experto local nivel 4

Выбрала в качестве доставки домой. Отношение курьеров ужасное, хамское. Привозят воду не всегда по договоренности, путают адреса. Звонят за 15-30 минут, если вовремя не успеваешь, отменяют заказ, хамят. И так почти каждый раз. Возможно, для доставки в организацию с режимом работы такое отношение подойдет, но для частных заказов не рекомендую. К тому же, есть более клиентоориентированные доставки с более приятной ценой. Не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Красавцева

Experto local nivel 9

Заказываю воду на два адреса . Оформить заказ стало очень просто , можно через сайт или в телеграмме. Выбрать удобное время для доставки. И Вам привезут ваш заказ в выбранный диапазон времени и в удобную дату . Очень удобный сервис ! Честно скажу за все время заказов , не было заминок по доставке.

Mostrar respuesta de los negocios

Dantez

Experto local nivel 10

Заказывали баллоны большие домой - вода неплохая, баллоны всегда чистые - нареканий нет. На работу порядка 40 бутылок 5литров в неделю брали тоже. Перестали. Курьеры - из-за них и перестали заказывать у данной компании воду. Указываешь время с какого по какое удобно, им всё равно, привозят на пол часа, на час раньше, когда тебя даже дома нет или если на работу - когда заведение еще закрыто - в ответ на оправданные возражения отвечают - "Ну тогда мы поехали, перезаказывайте". Звонил оператору на линии - жалобы никакого эффекта не дали. В общем поставил дома фильтр, а на работу заказываю воду у "янтарных" конкурентов (они приезжают в назначенный интервал)

Mostrar respuesta de los negocios

анна егорова

Experto local nivel 3

Хотела бы отметить особое общение операторов айсберга! Они всегда отвечают на вопросы, очень культурно общаются, нет раздражения в их голосе, причем все операторы такие отзывчивые и культурные! Сейчас редко в каких организациях такое встретишь, в основном все хамят и чувствуется как не хотя отвечают на вопросы

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Максудова

Experto local nivel 4

Я очень довольна услугами компании доставки воды «Айсберг». У них отличный сервис и качественная вода. Доставка всегда осуществляется вовремя и очень удобно. Кроме того, мне нравится их ассортимент и цены. В общем, я рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто ищет надежного поставщика воды.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Александровна

Experto local nivel 3

Не рекомендую ,пол года возили воду нормально. Затем просто перестали отвечать на звонки в течении нескольких дней ,на минуточку у меня на депозите оставались деньги ,так как сдачи у доставщика не оказалось.Оставьте себе на зарплату менеджеру ,который будет добросовестно выполнять свои обязанности! Ушла к конкурентам, которые в этот же день приняли заказ и привезли воду день в день!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Щетинина

Experto local nivel 2

27 мая должна была быть доставка с 19.00 до 22.00. Я заранее оплатила, но воду так и не доставили, был пропущенный номер от курьера, я перезвонила через секунд 40, он стал рассказывать, что отменил заказ и уже уехал и это типо за 40 секунд, вранье, причём деньги так и не вернули и в личном кабинете нет отменного заказа, вообщем сервис у данной организации нулевой!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Титов

Experto local nivel 3

Последнюю неделю не работал сайт, номер операторов на сайте с заглушкой - не удается выяснить причину и так решить сложившуюся проблему. Я заказываю воду родителям, оплачивал на сайте, но что-то изменилось и теперь выбрать такой способ оплаты не могу. Хочу заключить договор как физ. лицом о регулярной поставке, куда писать, куда звонить? Почти целый год радовала меня ваша компания, помогите с этим.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Малюта

Experto local nivel 3

Вода хорошая,ничего не скажешь. Служба доставки отвратительная, обратная связь-также. Дозвониться целая проблема, переносили заказ 3 раза,в итоге осталась без воды. Дозвониться было нереально,пришлось заказ делать через сайт,так как адрес сменился,то не вписала номер квартиры,даже не заметила. Первый раз просидела дома весь вечер,чтобы мне позвонили и сказали,что привезти сегодня воду не получится, про неуказанную квартиру никто не сказал. Второй день снова весь вечер прождала,чтобы мне позвонили и с наездами сказали,что я не указала номер квартиры,поэтому доставить воду они мне снова не смогут. Попросила хотя бы тогда на поздний вечер меня перенести,так как работаю до вечера и раньше 9 меня дома не будет. В итоге на следующий день мне пишут в 17:30 ,что через час будет вода. На мои слова,что меня не будет дома ,мне предложили перенести доставку на субботу. В итоге я осталась без воды и с потерянным временем. Теперь еще очень интересно в течение какого времени произведут возврат средств.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К.

Experto local nivel 6

Решили заказать в этой организации воду? Сначала, не забудьте запастись водой! Первую заявку через сайт заказала в субботу, звонка от оператора нет. Продублировала заявку в среду. Отлично 👍 перезвонила диспетчер. Оформили как нового пользователя, уточнили количество балонов + насос. Согласовали время доставки с 19:00 до 20:00. В 17 часов звонок доставщика: - давайте сейчас привезём, а то уезжаем в посёлок Д... и к вам потом ехать не удобно Я: дома никого нет, с работы доберусь в оговорённое с диспетчеров время. Ну постарайтесь хотя-бы с 20 до 21. В итого доставщики при последнем созвоне дали понять: идите на фиг, приедем как приедем. Конечно я отказалась от услуги на этот день в надежде что на следующий день перезвонит диспетчер. Но ни звонка, ни воды. Возможно вода супер, но попробовать её не удалось т.к. клиентоориентированность на нуле.

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна

Experto local nivel 7

Не могу не отметить хамское поведение со стороны сотрудников компании! Я заказала воду на 25.04.25, привезти должны были с 9.00 до 14.00. С 10.30 до 12.30 я отсутствовала дома, была на работе. В 12.30 созвонилась с курьером, сказала, что буду скоро дома и попросила привезти воду (ранее он был, но в кв не попал), на что он сообщил, что заявку уже отменил, что я должна сидеть дома и ждать его. На мои просьбы всё же привезти воду, до 14.00 часов ещё было 1,5 часа, он отказался, сказал, чтоб перезаказала на вечер. Диспетчер на линии сказала, что их сотрудник поступил правильно, а воду привезут только аж в понедельник, потому что большая загруженность и все балоны заняты. Я попросила вернуть мне денежные средства и расторгнуть договор. Возврата денежных средств до сих пор нет. Персонал разговаривает грубо. Желание сохранить клиента не было, никакой клиентоориентированности. Компанию по доставки воды я соответственно решила сменить, т.к. хамство с их стороны уже не впервые.

Mostrar respuesta de los negocios

Timir Leontev

Experto local nivel 5

Выражаю благодарность компании доставки воды «Айсберг». Прекрасный сервис и чистая вода. Доставка весьма быстрая. Ассортимент большой и цены не большие. Рекомендую данную компанию, не пожалеете.

Mostrar respuesta de los negocios

Великанова Марина

Experto local nivel 7

Отличная доставка питьевой воды, чая, кофе и сопутствующих продуктов. В интернет-магазине есть даже хозтовары. Вода вкусная, хорошей очистки. Можно заказать и большие бутыли для кулера, и маленькие от 0,5 л. Часто покупаем здесь воду для магазина и для дома, а также разнообразные вкусняшки. Доставка работает добросовестно, всегда привозят в срок, без задержек.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна М.

Experto local nivel 4

Очень нравится данная компания. Воду могут доставить в любое удобное для меня время и все помогут установить. Для меня очень важен вкус воды, здесь он меня полностью устраивает. Еще привлекают акции, которые представлены на сайте, с ними намного выгоднее заказывать👍

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Владимировна Зайцева

Experto local nivel 4

Всегда звонят раньше указанного времени чтоб доставить заказ, уже надоело.Если человек указывает время доставки,значит так ему удобно и никак иначе.Бутыли не всегда в хорошем состоянии,очень часто привозят старые и потёртые.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Р.

Experto local nivel 3

Больше спасибо ребятам которые достовляют воду в Детскую областную больницу в рентген кабинет. Прекрасный сервис, отличная вода, удобная оплата, отзывчивый у пунктуальные ребята. Обязательно будем заказывать у данной компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Фролов

Experto local nivel 9

Заказываю у них уже больше года. Заказываю через приложение. Очень удобно, онлайн оплата, выбор времени. И бесконтактная доставка, иногда не успеваю приехать, тогда курьер просто забирает пустые бутыли из подъезда и оставляет новые. Удобно что можно заказать ящик газированной воды, чай, кофе и не только.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Кодирова

Experto local nivel 3

У нас дома маленький ребенок и я люблю кофе, нам часто нужна чистая вода. В этом нам поможет Янтарный Айсберг. Вода чистая и хорошего качества. Служба доставки быстрая, а цена потрясающая.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Бархат

Experto local nivel 3

Заказываю воду в этой компании долгое время. Воду доставляют всегда вовремя,поднимают на 5й этаж несмотря на периодические проблемы с лифтом. Качество и вкус воды нам нравится,используем как и просто питьевая для маленьких детей,и для приготовления пищи. Бутыли всегда чистые. Цена адекватная соответствует качеству.

Mostrar respuesta de los negocios

Не важно

Experto local nivel 3

Был оформлен заказ на вчера в Балтийск. В телефоне прошел короткий звонок, дозвон. Перезваниваю курьеру, спрашиваю, Вам открыть дверь? Вы подъехали? В ответ- я звонил, трубку никто не взял, я уехал. При этом мат через слово, тон как буд то я не встретила царя и не постелила красную дорожку! Отношение к своим клиентам ужасное. Диспетчер мне подтверждает, что тоже звонила, а я телефон на громкой с собой ношу и почему то нет пропущенных. Как так? Предположу, что с первого раза звонок не прошел, такое бывает. Неужели трудно еще раз набратт номер? Курьер через слово мат! Компания, работайте со своей служьой доставки, улучшайте качество обслуживания! Впервые встречаю такой сервис, просто ужасный, особенно вчерашний случай.

Mostrar respuesta de los negocios

ELFOXMSK

Experto local nivel 13

Постоянно возникают проблемы с доставкой воды: не дозвониться, автоответчик переполнен или постоянно занято. Непонятно, когда привезут заказ через сайт. Сделайте бота в Telegram для заказа, подтверждения и оплаты. К ребятам, которые доставляют воду, вопросов нет: вежливые и улыбчивые.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения С

Experto local nivel 2

Ужасная доставка!!! Интервал доставки с 13 до 17 отметила, в комментарии указала, что с 15 буду дома так как работаю. Они мне в 12.30 звонят, спрашивают вы не дома, я говорю нет, они мне, тогда вам не привезём мы уже отработали. Наглость *** просто. Ну нафиг, буду в другом месте заказывать

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь А

Experto local nivel 4

Заказал воду на 19:00 так и как работаю, сразу оплатил на сайте. На следующий день позвонили и сказали, что в мой район в такое время не повезут и навязывают свое время, в которое я не могу принять воду. По итогу ни к чему не пришли. Не рекомендую заказывать у них!!!

Mostrar respuesta de los negocios

MvA

Experto local nivel 11

Ужасное качество воды. После использования этой воды в чайнике образуется накипь. Появление накипи вызвано наличием в составе воды солей жесткости. Накипь образуется из-за чрезмерного количества растворённых в воде солей кальция и магния. При нагревании воды, примеси активно вступают в химическую реакцию, затем распадаются и мы получаем неприятный желтый или белый осадок на стенках чайника. Для электрического чайника последствия могут быть печальными. Кроме вышеперечисленных возможно загрузка в фильтрах обезжелезивания и ионообменная смола в фильтрах умягчения не менялась Для меня это серьезный звоночек, чтобы сделать анализ в аккредитованной лаборатории.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Дурасевич

Experto local nivel 11

Хорошая вода, доставка быстрая, если нужно до определенного времени доставить, можно оставить пожелания. Пользуюсь уже больше года, очень довольна. Здесь, кстати, можно сразу заказать упаковку воды в маленьких бутылках или соки по 200 мл.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Козлова

Experto local nivel 3

19.10.2025г. заказали воду. Обещали привезти 20.10.2025г. но по какой то причине сотрудники, которые привозили лет 5 нам воду не смогли ее доставить до места. Отвратительная компания. Не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 10

Уже несколько лет пользуюсь услугой доставки воды Айсберг. Вода хорошего качества. Всегда доставляют в срок. За час приходит смс - оповещение. Очень хорошо, что кроме воды можно приобрести ещё и кое что из продуктов, хозтоваров, бытовой химии. Операторы которые принимают заказ по телефону вежливые, отвечают быстро, хорошо знают товар и всегда проконсультируют если есть сомнения или вопросы. Водители которые доставляют заказ вежливые. Претензий нет.

Анастасия Панова

Experto local nivel 2

Благодарю компанию Айсбер за воду, качество воды, качество обслуживания и доставку календаря хотя начальником службы снабжения мне было отказано в календаре вчера 09.01.2023 но 10.01.2023 сотрудники службы доставки все-таки презентовали нам календарь компании Айсберг, за что отдельное спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

kamaevatana

Experto local nivel 5

Никаких нареканий, очень вежливые, клиентоориентированные сотрудники. Сервис работает прекрасно. Вода вкусная. Доставка работает как часы

Mostrar respuesta de los negocios

Ппппп Рооор

Experto local nivel 3

Некоторое время заказывали воду у них, обычная вода- не лучше чем у других. И все в принципе было в порядке, но последний заказ это нечто) Курьер не хотел ехать в то время, в какое было указано при заказе, ему оно было не удобно. При жалобе оператору на горячую линию мне сказали "не нравится, заказывайте у других" . Спасибо что подсказали, так и делаем)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Курбанова

Experto local nivel 6

Являюсь клиентом более 5 лет. Ни разу не было нареканий. Оплата и онлайн и наличными, как удобно клиенту. Привозят всегда точно в раннее обговариваемый срок. Доставка до дверей квартиры. И водичка очень вкусная!

Mostrar respuesta de los negocios

таисия а.

Experto local nivel 4

Спасибо большое вода вкусная и очень добрые люди работают в этой компании здоровья всем и мирного неба 👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Зорина

Experto local nivel 3

Никогда, НИКОГДА не заказывайте здесь воду, если имеете к себе хоть малейшее уважение. То, что было сегодня, просто переходит все границы добра и зла. Специально заказываю через ТГ бота и оплачиваю через QR код, чтобы минимизировать общение с доставщиками. Однако это не помогает - сервис настроен настолько отвратительно, что доставщики не видят твоей оплаты, а будут трясти вас пока не откроете банк на смартфоне и не покажете им оплату. Вопрос - с чего я должна показывать что-то на своем телефоне незнакомому непонятному человеку? Если отказываешься, говоришь что оплатил - они не будут стесняться в выражениях! Сегодня какой то молодой доставщик стоял в моей квартире и орал на меня полчаса! Я взрослый человек, стоит мальчик и наезжает на меня, ощущение будто в фильм про 90-е попала... Вы можете представить подобное в какой то более менее цивилизованной компании? Я вот нет... Хамство, некомпетентность операторов, спонтанное повышение цены без информирования, люди, которые могут себе позволить орать на клиентов (на чьи деньги они, на минуточку, существуют) в их же доме, хамить, проявлять неприкрытую агрессию - вот вся гнилая суть вашего айсберга. Сейчас в стране идет тренд на развитие сервиса, клиентоориентированность, уважительное отношение к клиенту, оперативное решение проблем... Здесь же царит средневековье. И я на 100% уверена, что такие компании как этот айсберг изживут себя и отвалятся как обезьяний хвост в процессе эволюции. Там вам и место. Искренне и от всей души желаю айсбергу скорейшего банкротства, с вашим подходом к людям оно неизбежно. Да, на данный момент они практически монополисты, конкурентов почти нет, поэтому могут позволить себе все что угодно. Но поверьте, это ненадолго. Не хочу подталкивать кого-то к выбору другого поставщика воды, но искренне рекомендую вам - если здесь заказываете, обязательно фиксируйте на видео или аудио приезд доставщиков, чтобы у вас были на руках материалы для дальнейших действий в случае ситуации, подобной моей. Однозначно меняю поставщика, потому что не хочу ни одного рубля больше отдавать в поддержку и развитие такого низкосортного бизнеса и на зарплаты хамам, бездарям и бездельникам, чтобы такие компании как айсберг ушли с рынка и забылись как страшный сон клиентов

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения

Experto local nivel 14

Постоянно повышают цены, надоело переплачивать, будем заказывать доставку 18,9 л. теперь у другой организации.

Mostrar respuesta de los negocios

Питьевая вода

258 reseñas