Питьевая вода

Valoración 4,6
496 valoraciones
Valora este lugar

191 reseña

Octubre 11, 2022
Отвратительные услуги. Работники хамы. Не приехал или перепутал квартиру, То есть звонка в домофон не было, не доставил воду, а по телефону ещё накричал на меня, отказался представиться и бросил трубку. Требую уволить этого работника! И всем настоятельно рекомендую отказаться от этой фирмы! Такое хамство недопустимо!!!!!
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2022
Каждый раз доставка только хуже и хуже, дальше только дно, и очень жаль. Ещё 17 числа оплатили заказ, 22 нам не смогли доставить, перенесли на 24, пришла смс, что будет в течении часа, как в эту же минуту звонит курьер и говорит, что у двери, а я буду дома только через пол часа. Заказывала с 14 до 18, почему нельзя звонить заранее? Умоляла оператора и курьера, чтобы после ул. Александра Невского заехали ко мне, я нахожусь через улицу, проехать пять минут! Нет же, они так делать не будут, только перенос на завтра или отмена. Вы серьёзно? Два раза в месяц у вас покупаем воду и товары! О каком повышении цен и смеете говорить, если ни качество вашей продукции не изменилось, ни лояльность к покупателям, ни доставка! Больше никакого сотрудничества.
7
1
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2024
Вода вкусная ! Доставку делают быстро и все четко. Нравится все!
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Доставили воду во время обеда. Оставили у крыльца. Пришлось самой тащить баллоны! Да ещё произошёл из-за вас инцидент с начальником. Так как пустые баллоны сказали отнести на вахту рядом стоящей школы. Что за самоуправство? Почему в маршрутных листах не указывается время работы организации куда делается доставка? Почему такое отношение? Вероятно, Айсберг единственный поставщик? Потому не боится конкуренции???
5
Experto local nivel 4
Abril 9, 2022
В субботу заказала воду на 16-00, водитель прислал смс, что вода будет через час. Подъехал раньше, позвонил мне, я попросила подождать 5 минут, так как была рядом возле дома. Прошло 5 минут, водитель перезвонил и сказал, что ждать не больше не хочет. Я попросила ещё минутку подождать, я совсем рядом и скоро буду. Но водитель и слушать не стал, просто спросил на какой день перенести заявку. Я была очень удивлена, мы три года покупаем воду в этой компании и такого отношения не было. Грустно.
7
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2024
Очень удобно! Вежливый персонал!
1
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Вежливый персонал. Воду доставляют всегда быстро и вовремя
2
2
Experto local nivel 10
Abril 6, 2023
Заказывем воду в офис, вполне довольны - задержек или каких-либо проблем не помню) если б не фильтр, заказывал бы домой))
3
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2021
Отвратительный сервис!!!! Мало того, что доставщики не могут позвонить в домофон, а когда выходишь открывать им дверь, они уезжают перед носом, звонишь на телефон - не берут трубку! Через 4 дня, звонят представители, извиняются и предлагают привезти воду, когда удобно, договариваешься на дату и время…. Ииииии…. в день привоза, звонок от оператора, который сообщает, что в вечернее время доставка отменилась! Ребят, вы часом не охренели, я понимаю, что от моих пару баллонов компания больших убытков не понесёт. НО…. Если вы пишите, что вы за клиентов, то с таким отношением растеряете всех….
8
1
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Очень нравится обслуживание
3
Experto local nivel 14
Junio 29, 2022
Очень хорошая доставка: приветливые курьеры, быстрые как мыло в руках))) Доставка осуществляется на следующий день после заказа. Много товаров кроме воды.
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2022
Сервис хуже некуда. Отвратительно, слов нет. Отксзалась от этого Айсберга, потому, что воду доставляют не во аремя, хотя по телефону обговариваешь время до или после обеда. Ждешь целвй день ЛЮДИ, лучше не связывайтесь с этой компанией. Начинпют сначала хорошо, а потом со временем борзеют. Лучше в другую компанию обращусь или в магазине на крайняк пятилитиовую куплю. Просидела из-за них два дня дома!!! Ждала.
5
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2022
Компания у которой нет своего приложения в AppStore. Раньше было,можно было заказать и отследить. Сейчас нет и ребята не парятся. Ищу альтернативу с удобным онлайн заказом.
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2021
Во время болезни KOVID 19, мне врачи рекомендовали пить много воды АЙСБЕРГ(и только ее) не применяя никаких других лекарственных средств. Благодаря чудодейственной силе этой воды, я полностью излечился от этой коварной болезни. Сейчас употребляя ее же я прекрасно восстанавливаюсь. Я и вся моя семья благодарит сотрудников и руководство компании "АЙСБЕРГ" за добросовестное и уважительное отношение к своим клиентам.
2
8
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2023
Приветливо встретили всё объяснили) сотрудничаем
1
1
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2023
Отличная доставка и вкусная вода. Пьем всей семьей!
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Доставка отвратительная. Запись на определенную часть времени заканчивается за 2 часа. Но даже с таким подходом водители не могут составить корректный график. Я должна сидеть и ждать их в течение пяти часов дома. С моим рабочии графиком это невозможно! Очень растроена таким сервисом. При первом заказе через оператора, оператор даже не оповестил нас про акцию. А сейчас, когда мы сами зашли на сайт и увидели это, оператор задним числом не может оформить акцию. Отвратительный сервис!
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Убедительная просьба научить сотрудника службы доставки общению с покупателем. Отсутствие сдачи с 1000р при заказе четырёх бутылок воды не проблема заказчика.
4
1
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
заказываю воду привозят всегда вовремя посоветую друзьям вас!!
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2024
Согласна с отписавшимися ниже о качестве воды и работе курьеров. Ищу другого поставщика! Надоело!
1
1
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
На работу заказываем два раза в месяц стабильно. По звонку всё привозят ко времени, вода вкусная, рекомендую
3
Experto local nivel 11
Julio 1, 2023
Хороший сервиз, удобная система оформления заказа
Experto local nivel 11
Julio 25, 2023
Ребята по доставке и операторы профи!!! Так держать!!!
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2020
Здравствуйте, уважаемые работники компании"Айсберг". Хотим поблагодарить Вас за то,что Вы предоставляете такой замечательный и полезный продукт,как вода.Мы прочитали интересную информацию о воде.Грязная вода уносит больше жизней,чем войны и землетресения.Вода необходима для жизни и уступает по значимости лишь кислороду.Человек может прожить без пищи несколько недель,но без воды-только пять дней.Благодаря Вашей компании,мы пьём чистую воду.В одной мудрой книге говорится что есть"живая вода".Это символическое значение того,что Бог дарует для жизни.С уважением Ваши потребители.
2
9
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2020
Много лет пользуюсь услугами.Работвбт безупречно,с элементом дружественных отношений.Всегда отнесут на второй этаж., всегда милые и с юмором.Хорошая компания
3
2
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2021
Очень удобная доставка. Привозят воду вовремя, скачала приложение - удобное и быстро можно сделать заказ. К качеству воды претензий нет
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2021
Пока привозят воду вовремя. Служба доставки работает хорошо. Цена за воду выгодная. Качество воды - не очень вкусная. Но это субъективное мнение
2
2
Experto local nivel 10
Junio 17, 2022
Вообще-то здесь находится производство и есть прекрасный забор. Так что шарится без дела по территории вам никто не даст.
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Все устраивает
3
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
К доставке воды вопросов нет, всё хорошо и четко. Но когда нужно сдать бутыли (в моем случае из-за переезда) начинается квест, который занял практически час, большинство из которого просто стояли и ждали непонятно чего (очереди не было, мы были одни).
3
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2024
Больше не заказываю воду у них .Не привозят во время.Не успевают
Experto local nivel 11
Abril 26, 2022
Все отлично ,быстрая доставка. Но минус одна 🌟 за повышение цен.
1
Experto local nivel 9
Enero 30, 2023
Вопрос только один - почему нельзярасплатиться картой при получении
1
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2024
Лучшая вода !!!
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2023
Одна химия в воде !!!
2
5
Experto local nivel 10
Febrero 24, 2022
Хорошая контора и по моему мнению это единственная нормальная вода в Калининграде (хотя может быть это мы вредные)
2
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2022
Вода хорошая, доставка быстрая. Молодцы
Experto local nivel 8
Julio 15, 2021
Хорошая вода, доставка на следующий день. Заносят на этаж, всё устраивает, лучше чем ходить в магазин и тащить 5-литровые бутылки на 4 этаж.
1
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2022
Работают хорошо. Быстрая доставка. Молодцы!
Experto local nivel 3
Abril 14, 2024
Классно
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2020
Проверяйте каждую накладную, которую вам привозят вместе с бутылками! Иначе в Какой-то момент может выясниться, что вы им не вернули бутылку, даже если вы ее вернули! 1. Воду привозят не в тот промежуток времени, который указываешь, а в тот, в который будет удобно водителю. Несколько раз меня будил звонок в дверь, даже не по телефону, когда доставка была заказана на вторую половину дня. И на вопрос водителю, для чего вообще так делать, был получен ответ "ну я же мимо ехал". Ну конечно, главное, чтобы водителю удобно было ехать, а клиент потерпит. В целом, забота о клиенте в этой организации отсутствует. 2. Когда вам понадобится закончить с ними сотрудничество и возникнет вопрос, как вернуть тару и залоговую стоимость за нее, окажется, что бутылки вам придется везти им самостоятельно. Погуглите, где находится их склад, и поймете, на сколько это неудобно. Деньги за помпу не возвращают, только за бутылки. У меня вообще возникла ситуация, что я им оказывается одну бутылку должна. Хотя я вернула ровно столько, сколько у них изначально заказывала. Но нет, сначала мне долго объясняли, что вернуть могут деньги только за 3, потому что четвертая "расходная". Потом вдруг выяснилось, что бутылок у меня было 5, якобы в какой то раз одну пустую бутылку я не вернула. Конечно, же это не так. Зачем, интересно, мне могла понадобиться их пустая бутылка? Пришлось долго оправдываться и уйти с отвратительным настроением. Оказывается, нужно еще и доказать, что ты у них бутылку не крал, чтобы получить свои деньги. Нет слов. Сохраняйте накладные и не доверяйте людям.
14
7
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2022
Доставляется вода хорошего качества. Рекомендую.
1
2
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Заказ по предоплате жду два дня. И хотелось бы более точно знать на какое время. Хотябы сократить интервал. До 2х часов.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2021
Воду привозят без проблем, но как только я решила сдать лишние баллоны, то меня поразила эта унизительная процедура. Отнеси баллоны на склад, потом иди в офис, где забирают твой паспорт и через 20 минут приносят деньги с паспортом. Желаю, чтобы все поставили себе домой фильтры.
7
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Качество воды ужасное лучше фильтр поставить в свой кран
2
Experto local nivel 17
Marzo 25, 2023
Не плошая вода , доставка , доволен
2
1
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2020
Омерзительный сервис. Искренне желаю этой шарашкиной конторе скорейшего разорения. Предоплачиваешь воду, видишь в приложении период доставки (ПЯТЬ часов!) И даже в этом период они уложится не в состоянии и опаздывают. На резонные вопросы "какого...", курьер хамит и сообщает, что он развозит не по графику, а как пожелает. Ну то есть ты должен сидеть весь день у окошка и ждать, когда же эти цари водных месторождений соизволят. Ну и, конечно же, позвонить перед приездом они никак не могут, не барское же это дело.
13
10
Experto local nivel 28
Febrero 6, 2023
Цены не соответствуют качеству
Experto local nivel 5
Abril 8, 2021
Ужасная отношение к клиентам особенно те кто доставляет воду, оператор согласовал доставку с 19 до 22, звонит доставка говорит нифига я сегодня 8 работают мне не удобно вам везти
2
2
Experto local nivel 16
Julio 24, 2021
Отличный сервис по доставке воды . Самая лучшая вода в городе .
3
2