Несмотря на прекрасный выбор товаров и удобное расположение,обслуживание оставляет желать лучшего. 31.07.2024 при обслуживании у кассы,кассир(к сожалению,имени/фамилии не помню)в очках с короткими темными волосами ,спросила о наличии «мелочи»,которой не нашлось.На что пришлось выслушать недовольный комментарий и забирать сдачу,которую показательно «швырнули». Со следующим клиентом была аналогичная ситуация:девушка не нашла требуемую «мелочь», на что пошли более обширные комментарии «Да что же у вас всех нет ничего» в грубом тоне. После моего замечания,что женщине не стоит своими высказываниями портить людям настроение,прозвучали уже привычные возмущения в мой адрес,на слова о жалобе в книгу жалоб и предложений женщина ответила «пишите,мне-то что». Если бы не нехватка времени перед отъездом ,обязательно появился бы комментарий о «прекрасном» обслуживании,поэтому сети явно стоит обратить внимание на общение с клиентами)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Максимова
Experto local nivel 3
Febrero 24
Хотелось бы уточнить один вопрос..
Минск .. магазин соседи экспресс около жд вокзала..09..02.. забыла бутылку молока на кассе .. 20 ..02.. зашла забрать в магазин ..на мой вопрос ..могу ли я забрать молоко мне администратор магазина ответила отказом мотивируя свой отказ тем что я приходила и забрала ..у вас администратору врать покупателям разрешено ??
Затем она вызвала охрану..охрана заявила что мое молоко просроченно и они якобы просрочку не отдают ..
Получается что одну бутылку молока продали 2 раза ??
Хорошо живёте на обмане !!!
Хотелось бы получить ответ на свой вопрос. Когда я смогу забрать свое молоко ??
Чек имеется ..камеры магазина тоже надеюсь работают...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Насруллин
Experto local nivel 15
Noviembre 1, 2024
Не продуманная Локация. То что Магазин этот находится в глубине Здания, на втором этаже, в самом дальнем углу, очень даже Зря! Никакой ассортимент товаров не спасёт, чтобы для закупки продуктовых товаров выбирать именно его (и соответственно оставлять свои деньги в кассу здесь). Как покупки доставлять до парковки совершенно не ясно!...