Привезли цветы не соответствующие заказу
Кроме того, цветы завяли через 12 часов (при должном уходе)
Отказались как-либо компенсировать, ссылались на малекую вазу и недостаточное количество воды, однако воды было много
Испортили весь праздник и очень сильно подставили перед второй половинкой
1 фото - заявленный букет
2 фото - фактически собранный букет
3 фото - цветы через 12 часов
Не советую заказывать здесь цветы
Еще пытались что-то мне объяснить про совесть
7000 рублей на ветер, единственный магазин в Мурманске, который так подвел
2
Сергей Марков
Experto local nivel 3
Marzo 10
Букеты не соответствуют фотографиям, к тому же, мой букет завял на следующий день после покупки (все условия содержания цветов соблюдались), 7000 выброшены, служба поддержки отказалась урегулировать вопрос, не рекомендую 👎
1
Shirin.nik1989
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Самый прекрасный бутик цветов в городе))оригинальные букеты и свежие всегда❤️😍😍😍🙌
2
Иван Колесников
Experto local nivel 5
Febrero 19
Большое разнообразие цветов, быстрая доставка. Хорошие продавцы.
2
the best
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2024
Очень хороший магазин. Рекомендую всем!)
Давно дистанционно заказываю тут букеты. Всегда индивидуальный подход, очень чуткое и внимательное отношение, свежие цветы и хорошая работа флористов.
p.s.Все круто, но есть к чему стремиться, поэтому не расслабляйтесь 😁
1
Юджин Храпс
Experto local nivel 3
Marzo 9
Крайне не советую данный цветочный магазин !! Халатное отношение к онлайн заказам клиентов, на фотографиях одна композиция изображена , по итогу приезжает вообще какая-то отсебятина с уставшими цветами !
Отвратительная доставка с отвратительным товаром! Товар не соответствует заявленным фотографиям.
1
Анастасия Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 10
Подарили букет на 8 марта, сегодня большая часть цветов в букете уже завяли, то есть даже суток цветы не простояли. При том, что другие цветы стоят отлично. Даритель расстроен, я тоже
1
Никита Е.
Experto local nivel 2
Marzo 10
Худший магазин из известных мне, обманули с букетом
2
Mih Ail
Experto local nivel 18
Agosto 17, 2023
Заказывали в июне букет. Сотрудники магазина на связь не вышли, хотя приняли заказ. Дальше просто стали игнорировать сообщения. Зря потраченн ое время. Заехали в магазин в часы работы - оказался закрыт.
3
Arthur R.
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2023
Впервые заказывал цветы в этом магазине. Даже не смотря, на то что заказ делал из другой страны - нашли удобный способ оплаты. Сработали оперативно, букет получился нежным, свежим, адресат оказалась довольна - а это самое главное! Спасибо за сервис.
1
2
PAVEL U.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2021
Ребята просто молодцы !!!
Выручили очень!
сделали крутой букет и доставку для родного человека поздним вечером в нерабочее время ,всё сделали очень оператив но!
А цветы просто 🔥🔥🔥
Спасибо !успехов и процветания в новом году !!!)))
1
Альбина И.С.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2022
Идеально составленный букет! Очень красивый и нежный! Именинница была в восторге! Заказывали удаленно, учли все пожелания, и очень быстро доставили! 👍🏻👍🏻🚀🎯 Благодарю!
1
Светлана
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Отличный выбор цветов на любой вкус! ни в одном магазине не было ромашек в конце августа, кроме как у них. Девочки очень приветливые и милые, букеты собирают красивые на 5 из 5;)
2
Яна Гусева
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2022
Обратилась в Rose de Mur с просьбой собрать нежный букетик для своей племяшке. С задачей превосходно справились. Спасибо огромные!!!
1
1
sidojee
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2022
Самый лучший и самый честный сервис, всегда готовы пойти на встречу своим клиентам 😌
Делают самые красивые в городе сборные букеты, если хотите порадовать человека, который вам действительно дорог, обращайтесь к ним 🙄
1
Елена
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2022
Вот такой красавец конверт❤️Сделала заказ по телефону, в ватсапе прислали девочки варианты конверта (доверила им оформление), внесла предоплату. Хоть заказ небольшой, всё сделано на высшем уровне обслуживания и общения с клиентом. Вы молодцы! Цветы все свежие! Привезли прямо к работе! Спасибо!!! Рекомендую вас своим друзьям!
1
Константин
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2023
Лучшие! Все качественно, быстро и самое главное во время! Спасибо вам большое
2
Надежда П.
Experto local nivel 2
Julio 29, 2022
Позвонила из другого города, заказала букет, доставили без проблем, мне прислали фото букета и отписались о доставке, менеджер всегда на связи. Молодцы, отлично работают!
3
Егор
Experto local nivel 7
Junio 23, 2024
Хороший цветочный магазин.
1
Elena M.
Experto local nivel 7
Junio 6, 2022
Собрали прекрасный букет по заказу онлайн и быстро доставили.
Спасибо вам большое за стильно оформление ❣️
2
Vic. P.
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
Заказывал из другого города. Всё было быстро и легко! Даже фото букета прислали! Рекомендую! Удобно
1
Владлен Рудницкий
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2022
Делал заказ черет Ватсап, прислали и фото предварительного заказа, и подстроились под удобное время д оставки))
Все удобно и просто, спасибо)
1
2
Игорь
Experto local nivel 7
Abril 29, 2021
Получил вежливое общение с приятной девушкой и очень стильный букет с пионами доставили маме точно в срок. Она сказала лучше не дарили, так что рекомендую. Единственное — крылечко бы доделать, а то не солидно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
может я
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2022
Был в командировке хотел даме букет 💐 подарить , звонки сбрасывают , на заказ не отвечают вообще 🤣, пришлось у других заказать
3
2
Эдгар Белинский
Experto local nivel 3
Enero 19, 2022
Сделал заказ через Инстаграмм : мне отправили фото всех Цветов, которые были в наличии , в результате очень быстро собрали красивый букет и доставили курьером в течение получ аса.
2
sasha
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2023
Обслуживание,доставка и персонал на высшем уровне!Спасибо.
1
Иван
Experto local nivel 8
Junio 9, 2022
Свежие, красивые цветы, приветливое и профессиональное обслуживание.
1
Веталь
Experto local nivel 17
Mayo 29, 2022
Не смог попасть в будний день в 11 утра, дверь внешняя открыта,вторая закрыта,на звонки по тел.никто не ответил и не перезвонил.походу не работают
2
1
Т М
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Персонал странный. Пишет им клиент - они игнорят🤦♀️🤦♀️🤦♀️Причем была уже переписка, просто в какой-то момент перестали отвечать - неприятно. Из-за маленькой конкуренции не ценят клиентов!!!
3
1
Василий Мажарин
Experto local nivel 2
Julio 23, 2022
Всё супер и отлично!!! Мгновенная доставка и хорошие букеты!!!
2
zona LI
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Красивые букеты, приятное общение, но простояли цветы не долго, приехал лично в салон чтоб выбрать букет, возможно, по доставке цветы простоят дольше.
Муж Неоднократно заказывал цветы для меня в данном салоне, розы, настолько свежие что стоят по 2 недели, заказывала букет от себя родителям, доверилась вкусу сотрудников, все по высшему классу, оформление, доставка ко времени и вежливость. Советую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Д.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2021
удобное месторасположение к дому, заказывала бокс ко дню рождения для мамы, мама была очень довольна )) спасибо большое сотрудникам ))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Булгакова
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2022
Прекрасные цветы и цены тоже. Есть доставка
Ксения Калиновская
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2020
Часто заказываю тут цветы для мамы на праздники. Доверяю вкусу сотрудников: всегда красивые букеты, свежие цветы, отвечают на все вопросы и доставляют вовремя. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Ершова
Experto local nivel 6
Abril 15, 2022
Девушки работают быстро и четко, букеты шикарные 😍😍😍
Михаил Х.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2022
Спасибо вам!!! Самые лучшие, очень все понравилось
михаил
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Работают круглосуточно,большой выбор
1
Снежана Банит
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2020
Очень оперативная доставка и букет великолепен!! Мама в восторге, СПАСИБО огромное 🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Р.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2020
Спасибо большое за букет. Пользуюсь Вашими услугами не первый год. Как всегда всё на высоком уровне. Спасибо за работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Иванов
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2019
Не думал, что у нас есть настолько свежие розы в городе. Еще и доставка быстрая, приехали на место свидания быстрее меня, даже неловко стало.))
Не уверен на счет остальных позиций, но розы — шикарные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Масолов
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Все супер, цветы прелесть 👍
1
Лелик
Experto local nivel 8
Julio 19, 2021
Просто так не зайти, в наличии цветов мало, надо ловить момент. И не всегда праздник совпадает с днём поступления цветов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Бабкин
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2022
Флорист со вкусом !!!
2
sergey riabov
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2020
Заказывал два раза с доставкой, всё великолепно,привезли точно в указанное время и место.
Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2020
16.05.2020
Ошиблись адресом, перепутали время, преслали не тот букет на свадьбу. Оператор нахамил. Реко мендую, если хотите испортить праздник.
3
Владислав
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2020
Рекомендую! Отличное обслуживание, доступные цены и цветы огонь! 👍🏻