Servicios de cosmetología:arsonvalización, maquillaje, biolifting, mezoterapia sin inyecciones, procedimientos antiedad, tratamiento del acné, elevación, cosmetología de hardware, facial, pestaña, tinte de pestañas/cejas, terapia de corrientes biológicas, ultrasonido, thermage, peladura, cuidado corporal, corrección de cejas, limpieza, lipoaspiración ultrasónica, depilación, masajeador de vacío, lifting de piel sin cirugía, hardware miolifting, corrección de la figura, masaje facial, terapia de microcorriente, fregando, RF lifting, procedimiento de inyección, cosmetología médica, biorevitalización, mesoterapia
Depilación/depilación:depilación con azúcar, depilación con cera, depilación masculina, facial depilation
Отличные Косметологи! Делает уход за кожей 50+ Отлично! Советует не навязчиво! Приятные в общении!Делают Отлично Брови! Была сегодня 28 марта на процедуре коррекция и окраска бровей, Мастер все сделал Профессионально Быстро и Качественно! Окрашивание на 5+ Выше всяких похвал! Так же была не давно у Мастера Меня Шикарно Подстригли! Цена с другими местами одинаковая ,а Качество разное) Лучший Салон нашего города Сер гиев Посад! Всем рекомендую!!! Ручки у мастеров Золотые! Процветания Вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Попала случайно в данный салон.
Теперь стригусь, только здесь)
Чудесный мастер Юлия🔥
Коллектив салона радушный, всегда уютная атмосфера.
Девочки спасибо, за ваше гостеприимство и хочу поздравить ваш коллектив с наступающим Новым годом и пожелать здоровья, благополучия, хорошего настроения и процветания вашему салону🏵️
1
Mostrar respuesta de los negocios
vesve200
Experto local nivel 3
Marzo 22
Здравствуйте, администрация салона красоты, а также собственники данного бизнеса. Я являюсь человеком, который строил сервис в своем бизнесе с нуля, а также являюсь специалистом, который помогает малым бизнесам становится лучше.
Я думаю, вы не из числа тех, кто на плохой сервис будет закрывать глаза. Посещала этот салон ранее, стрижку сделали прекрасную, молодая девушка на ресепшен вежливо встретила и проконсультировала.
Сегодня была иная ситуация и я рекомендую вам обратить на нее внимание. Сервис начинается с приветствия, то есть с администратора, который записывает на услугу и встречает с порога. То есть это первое впечатление, из которого складывается мнение о компетентности сотрудников.
Записалась 22.03.25 на коррекцию бровей на 17:00. Во время звонка меня с тяжелым вздохом записали и сказали, что ждут. Женщина лет 40, без энтузиазма особого)
У всех бывают плохие дни, понимаю. Пришла к 17:00. И с порога получила от этой женщины претензию. Цитирую:«ВООБЩЕ-ТО я вас записала на 18:00, а не на 17:00, сейчас вас никто не примет»
И одарили взглядом таким, будто я пришла в поликлинику и меня сейчас пошлют, а не в приличный салон красоты.
Мой ответ был в том же стиле с фразой ВООБЩЕ-ТО. Я забрала свои вещи и уведомила, что в таком случае, я пойду в другой салон ( раз меня тут не жалуют ).
Ушла я, услышав за спиной «Хорошо, ваш выбор, до свидания»
У меня вопрос: это норма для вашего сервиса или вы видите, что здесь не так?
В таких ситуациях нужно сглаживать назревающий конфликт, а не усугублять его. Нужно предлагать альтернативы и учиться выходить из таких разногласий красиво, без вообще-то, как бы и других слов паразитов. Будто я пришла к хамоватой знакомой соседке.
Сотрудник не расслышал время записи, неверно указал в графике. Окей, такое бывает. Но нужно уметь находить корректные слова для таких случаев.
Надеюсь на то, что данный сотрудник будет профессионально расти и компания этому поспособствует.
Случай показательный, на такие детали я обращаю внимание. В данном салоне больше меня не будет.