К сожалению, нет возможности оставить отзыв по работе отдельного курьера. Курьер Вячеслав, обслуживающий улицу Сормовскую, работает отвратительно. Никогда не звонит, чтобы согласовать время доставки. Он просто ставит перед фактом: я к вам еду прямо сейчас, а если вы не можете - сегодня не приеду вообще. Рассчитать время в пути он не в состоянии, обещает через 15 минут, приезжает через полчаса. Он имеет наглость даже повышать голос на клиента. Последнюю доставку он должен был привезти в субботу, а привез во вторник. При этом добиться помощи от онлайн службы поддержки wildberries невозможно, они отвечают с многочасовой задержкой, в основном, пишут отписки. С тех пор, как в моем районе работает Вячеслав, заказывать что-то стало совершенно невозможно. Если кто-то готов сидеть дома, как пришитый, по нескольку дней, ожидая, когда курьер выкроит время, чтобы привезти заранее заказанный товар - то вам в wildberries. Тем, кто бережет свое время и нерыы - категорически не рекомендую.

Инкогнито 7379

Experto local nivel 2

Не смогла забрать заказ под предлогом отсутствия интернета И непонятно, когда смогу, а заказ большой, но этого мне не подсказали, сказали сами не знают Интересно почему бы просто не закрыться и не указать это в приложении, человек просто так сидит на рабочем месте, а люди просто так тратят свое время и приходят за заказом

Ольга Дикарева БЧП

Experto local nivel 3

Всегда пользовалась именно этим пунктом ПВЗ, всегда все было нормально. 15.05.2024 пришла забирать заказ, точнее померить и потом решить брать или нет. Оплату поставила "после получения". В итоге приняла решение отказаться от всех позиций, о чем и сообщила менеджеру. Но молодой человек ( он новенький, первый раз видел его), так заболтался, что взял и провел списание за одну из позиций. Данная позиция по заказу относится к категории "не подлежит к возврату после покупки". На мое возмущение менеджер ответил "ой, я случайно, но помочь вам ничем не могу и деньги вернуть не могу. Разбирайтесь через приложение и возврат по браку. Резонно, что данный товар сам продавец отказался принимать ка к брак , так как его банально нет у товара. Все претензии "ягодки" тоже игнорирует, так как товар не возвратный помочь не можем. Первый раз пришлось писать заявление в Роспотребнадзор и прокуратору за мошеннические действия и незаконное списание денежных средств. Ошибся менеджер, а финансовые потери несу я. Поэтому больше именно в этот пункт ПВЗ я, пожалуй, обращаться не буду и вам не советую. Со старыми менеджерами проблем не было никогда

Wildberries.ru, punkt vydachi

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

88 reseñas