Ужасные сотрудники в этом пункте выдачи. Ходила 3 дня за своим заказом, хотя заказ пришел на следующий же день ( все в срок)
Режим работы пункта с 9:00-21:00
Но по факту ни в 9 они не открыта , ни в 10, вечером уже в 18:00 пункт закрыт. Так как непонятно когда он вообще работает пришлось 3 дня туда ходить. Это ужасно, нигде еще такого не видела
Когда пришла в пункт со рудника неохотно вышла из своей коморки и с недовольным лицом пропикала штрих код
На фразу «наконец-то у вас открыто», она ответила « пусть найдут сотрудников» 😁
Интересно конечно, но почему при этом должны страдать клиенты?
Прошу разобраться со своими сотрудниками, либо вообще закрывайте этот пункт
3
Ibragimovaregina6-b
Experto local nivel 2
Septiembre 22
Ужасный пункт выдачи, сотрудница закрывает его когда захочет и уходит домой, открывает его тоже не вовремя.
3 дня ходила за своим товаром и еле еле его забрала
Режис работы пункта с 9:00-21:00, а по факту совсем не так в 9:00 еще не открыто, а в 18:00 уже закрыто, приходится вылавливать эту сотрудницу и по 5 раз в разное время ходить в пункт выдачи
Встречает она максимально с недовольным лицом, еле еле с недовольсивом выходит из своей коморки
Вообщем ужас какой то и такое не в первый раз.
На фразу «наконец-то у вас открыто» она ответи « пусть сотрудников найдут, тогда будет всегда открыто»
Впервые вижу конечно такое отношение к своей работе
Прошу разрбраться со своими сотрудниками!
2
Я Я
Experto local nivel 3
Julio 16
Сделайте перерыв в определенное, одно и то же время, и укажите на фирменной вывеске Ozon, где написано, что время работы пункта до 21 часа, а не когда захочется, чтобы не стоять, не ждать сотрудницу полчаса, никогда не знаешь, будет перерыв с 16 до 16.30, с 18 до 18.30 или еще когда...