1akb.by
267 reseñas
Noviembre 22
Дрбрый день, не первый год покупаю именно в этом магазине аккумулятор. В этот раз как и в прошлые разы, очень вежливый менеджер помог подобрать мне аккумулятор, на мой вопрос могу ли я получить какую-то скидочку т.к. не первый раз покупаю у них, он ответил, что только если я сама заберу аккумулятор из магазина т.е. стоимость была 960р, а будет 915рублей, посоветовавшись с мужем мы приняли решение забрать сами, хотя нам и не удобно ехать на Уборевича. Через день 21.11.24 я созваниваюсь с этим же менеджером и убедившись, что заказ готов и будет скидка муж поехал за ним. Но продали ему аккумулятор за 960 руб. не о какой скидке продавец и слышать не хотел. Созвонившись 22.11.24 с «нашим» менеджером, он сказал, что это сбой системы и он со своего кармана, ни какие деньги не вернет. Очень неприятная ситуация получилась и очень хотелось бы, чтобы руководитель этого магазина обратил внимание на мой отзыв т.к. из таких мелочей, складывается мнение у людей о Вашем магазине. Менеджер кстати предложил мне какой-то промокод на следующую покупку, но мне нужна была скидка именно на тот товар который я покупаю и о который было оговорено (может в этом магазине сейчас так «разводят» людей).
Julio 4
Здравствуйте хотелось бы рассказать про опыт покупки аккумулятора в данной компании, аккумулятор норд стар отработал примерно 6 мес .если не менее, после обращения в 1 АКБ.бу в сервис сказали что аккумулятор вышел из строя потому что был разряд но я проверял элекросистему автомобиля всё в порядке. Только после обращения в общество защиты прав потребителей и написания в книге предложений мне был обмен на другой аккумулятор при этом заставили оплатить ещё и 50р. Или сказали что вообще не поменяем!!! Пришлось согласиться. Крайне не рекомендую данную компанию по продажам и сопровождения аккумуляторов. Если есть желание получить проблемы это сюда.
3
Julio 30
Обратился за покупкой аккумулятора, т.к. старый был уже совсем плох, а самостоятельно выбрать новый у меня как-то не получалось из-за отсутствия опыта в этом деле.
К моему удивлению откликнулись на звонок очень быстро, оператор по телефону был вежлив и терпеливо отнёсся к моему сомнению по тем или иным вопросам. Помог подобрать аккумулятор в приемлимом ценовом диапазоне(а не как в некоторых фирмах пытаются впарить то, что дороже), рассказал о некоторых моментах. Специалист который привез и установил аккумулятор был аккуратен и вежлив, дал несколько советов по продлению срока службы аккумулятора.
Очень рад, что есть такая замечательная компания.
Рекомендую к выбору.
1
Noviembre 9
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, подобрать аккумулятор и не только не составит проблем, есть разные на любой вкус и цвет)
В добавок, продавец консультант прям хорош в своем деле.
Septiembre 20
Это самый не добросовестная организация . Построенная на лже и обману ! Сколько я поездел , сколько я походил к ним что бы дабится правды !
Я инвалид 2-й группы , позвонил в 1akb.by , сказал что мне надо аккумулятор и назвал марку автомобиля , в ответ я получил фразы что « вашего автомобиля нет в нашем каталоге» , договорились что я подойду в автомобилю и назаву характеристики . После того как я назвал их мне предложили акб ( я искал из не дорогих акб ) , мы все согласовали и ожидал привоза !
Приехал человек на машине с наклейками 1akb , я открыл капот , сотрудник 1akb снял акб и поставил в свой автомобиль ! Принес новый акб и тут проблема он не становиться на свое место . Мне сотрудник говорить что я вам привез акб с бортами , сейчас съезжу привизу друго ! Через часа два приезжает но уже в руках акб друго-го производителя и без бортов ! Он мне установил машина включилась ( забыл уточнить что автомобиль электрический китайского производства) !
Катался я месяца 3 , все отлично , в один день я открыл капот и увидел что из под пробок вытекает электролит и стикает на поддон на котором стоит акб , весь белый и и сильный налет с ржавчиной .
Я поехал к 1akb по гарантии , сотрудники посмотрели и с каждого колодцы шприцом поотягивали электро лит ! И отправили , через пару недель колодцы опять влажные ! Я начал изучать интернет и оказалось что у меня стоит акб EFB технологии , а продалий обычный СА!приехал в офис и сказал что мне сделали не правельный подбор акб , на что получил ответ это у вас не исправен автомобиль . В этот же день я поехал на диагностику где с автомобилем все хорошо (диагностика стоила 65 руб) . С распичаткой диагностики я приехал опять в офис 1akb у меня приняли заявление! Сизу жду приходит ответ ( ваш акб исправный и возврату и обмену не подлежит !)
К акб у меня вопросов нет , работает и хорошо !
У меня вопрос к подбору акб ! Пускай моего автомобиля нет в каталоге ! Тогда для таких случаях есть сайты производителя , где указан какая батарея устанавливается !
Второе ко мне два раза приезжал сотрудник неужели он не видел что сверху большими буквами указано EFB ?.
По итогу я не однократно приезжал в офис для уточнения моего вопроса , что вина подборщика , мне постоянно отказывают с фразами «покупайте новый» !
Так обидно что инвалида 2-й группы не увожают , и вытирают ноги !
Я попробую пойти выше , писать что не качественно предоставили услугу , что по вине компании в моем автомобиле появилась ржавчина! На фото мой родной акб !
4
Noviembre 23
Заказал Акб MUTLU 60а, перезвонил менеджер договорились где забрать, я еще уточнил год изготовления акб, на что менеджер заверил что 24 год. Приезжаю в магазин, а там акб 19.10.22года. Это я уже понял потом когда купил, просмотрев в интернете расшифровку номера. Считаю это обманом потребителя так как хранится акб должен до установки на авто ну максимум 1 год и то с перечнем обслуживающих требований. Гарантию оформили на 2 года , но тут дело в другом, что этот акб уже должен на машине был стоять минимум 1.5 года. И при сроке службы 5 лет в лучшем случае он отходит 3года. Гарантию выходит , но если мне сразу менеджер сказал что год выпуска 2022 я бы даже не рассматривал его к покупке. Требую заменить товар на свежий либо сделать внушительную скидку на этот акб.
Diciembre 13
Отличные консультанты. Подберут, подскажут, ответят на любые вопросы, причём вежливо и с уважением! Если вдруг имеются хоть какие то нюансы по товару, предупредят сразу, а не постораюся спихнуть. Сделали хорошую скидку. Оформили гарантию и прислали вместе с чеком! Спасибо большое, так держать! Всем буду рекомендовать.
Noviembre 9
Хочу поделиться своим опытом при покупке аккумулятора в данной конторе. Первый раз, когда покупал в Минске, позвонив по телефону, все было ок.(Сделали скидку, за сдачу старого аккумулятора). Второй раз, покупая в их фирменном магазине и сдавая 2 аккумулятора, продавец отминусовал скидку по брелку (-5%), хотя сдавая старый аккумулятор, цена на новый получалось (-10%). С таким подходом, отпало все желание покупать в данной конторе.
Diciembre 12
Год и 10 месяцев назад купил Platin EFB с гордой надписью Start-Stop. Машина обычная, езжу много, заводок в день до 10. Через год и 9 месяцев батарея осыпалась. Заключение сервисной службы - заводских дефектов нет, вы её много эксплуатировали. Читай - мы продаем говно, которое не выхаживает свои 24 месяца, причем пишем Start-Stop ,, берём за это нормальные деньги, а когда надо отвечать за свои действия - то нет нет нет, надо было бережно эксплуатировать. Батарея, кстати, необслуживаемая. Бережно - это не ездить. Лишний раз убеждаюсь в недобросовестности этих "продавцов". Будьте внимательны, покупая у них. Про гарантию - читайте выше. Всем привет и удачи.
Octubre 28
Купил аккумулятор TUDOR, менеджер ошибся с страной производства (с кем не бывает), после моих возражений компания без лишних вопросов сменила аккумулятор на VARTA конечно с моей доплатой, сервисом с большего остался доволен. Рекомендую обращаться но быть внимательным чтобы затем не производить лишних телодвижений, спасибо вам!
Noviembre 17
Снова приобретал АКБ для КИА РИО и снова был удивлён вежливостью и компетентностью продавца ,его консультацией по увеличению срока работы аккумулятора. Ещё более был приятно удивлён звонком администратора с вопросом о качестве обслуживания их работника. Рекомендую Всем обращаться сюда.
1
Julio 10
Приветливый персонал. Когда приехал очереди не было, большой ассортимент, есть доставка. Есть скидки постоянным клиентам. Приехал с разряженым аккумулятором, проверили, поставили на зарядку, утром приехал забирать, все было готово, ещё раз проверили и дали рекомендации.
Septiembre 18
100 раз подумайте прежде чем с ними связаться!
Заказывал 16.09.24 г. АКБ Topla Energy 100а/ч. (108000). По ЗАВЕРЕНИЯМ консультанта АКБ свежий 24-го года, ну в крайнем случае конца 23-го будет. Привезли аккумулятор августа 2021 года!!! Которому уже более 3-х лет и в пору уже на помойке быть а не продаватся как новому... Считаю не нормальным так подло обманывать своих клиентов и тратить их время.
4
1
Diciembre 12
Неквалифицированная работа квалифицированных сотрудников.
Специально ждал доставки на BMW 2 Active tourer F45. Указал марку и модель при первом звонке, а также уточнил , что аккумулятор находится в скрытой зоне.
Говорили о бесплатной установке.
Приехал курьер и отказался устанавливать.
Если установка есть и она платная - нужно предупреждать. Никто не против сравнивать рынок с учетом всех вводных.
По итогу-отказ от покупки
Octubre 23
Ужаснее контору не встречал. Да,по ушам при покупке хорошо ездят,но как только вопрос по гарантии -сам дурак. Прошлой осенью купил акб,сразу проблемный,несколько раз зимой даже прикуривал.повез по гарантии- сказали у тебя генератор плохой в машине(машина 2020 года).контора паразитирует на другой добросовестной фирме с похожим названием.отзывы накручены.
Никому не рекомендую,даже врагам!!!
3
Septiembre 20
Спасибо Дмитрию, рассказал, обьяснит, предложил, проконсультировал, заказал, быстрая доставка, установили, короче говоря, хорошая компания, уже не раз заказывал аккумулятор на этом сайте, и не только себе, плюс скидки
1
Julio 29
Всем привет. Решил поменять старый exide (см. фото 2) и обратиться к профессионам. Посоветовали аккумулятор (см. фото 1). Доставили, установили все хорошо. Будем надеяться, что на лет 5 хватит👍👍👍
1
Mayo 3
Отличная компания.Позвонила,обговорили,заказала и на второй день уже привезли.Особенная благодарность за понимание и внимательность к просьбе по смене доставки АКБ.Курьер перезвонил,узнал конкретное место и всё доставил в лучшем виде.Сам снял старый и поставил новый,т.к. водитель девушка.
Купила в феврале,но решила написать после ТО-1.В павильоне 151 - быстро и качественно проверили,сделали отметку и всё прекрасно.Все бы так работали.Спасибо!
1
1
Abril 10
Большой выбор, довольно большая парковка, дружелюбный персонал, помогли с выбором, сделали приличную скидку, д. Всё без суеты. Дали гарантию на аккумулятор на 3 года. Всё устраивает.
1
Abril 29
Отличная компания, вежливые специалисты. Особое спасибо Дмитрию, проконсультировал по АКБ и подобрал лучший вариант цена-качество. Скидку за зданый АКБ, доставили в г. Молодечно, поверили в моем присутствии нагрузочной вилкой. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
Diciembre 3
Менеджер подсказал и посоветовал какой аккумулятор подойдёт моему авто, классный сервис доставки. Приехали в то время в которое я просил, за пару минут поменяли аккумулятор. Остался очень доволен, всем советую!
Marzo 30
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Эдуардом, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
1
1
Agosto 28
Норм контора, быстро подобрали новый АКБ, исходя из запросов моего авто, в этот же день привезли, установили, проверили. Три недели пользуюсь АКБ, пока нареканий нет. Старый забрали в зачёт.
1
Enero 12
Честно говоря, хотел заказать аккумуляторы в другой компании, с кем ранее работал, перепутал сайт, меня устроили молели и цены, набрал, но всё это время считал, что смотрю и общаюсь с компанией, как я уже говорил, с которой работал. Менеджер быстро меня с ориентировал по наличию и сразу сделал хорошую скидку, оформили мгновенно. Я понял, что покупаю в другой организации лишь когда увидел счёт) Передумать не стал, оплатил и мне через несколько часов уже доставили аккумуляторы.
Сделал выводы, буду работать с ними дальше, главное чтобы аккумуляторы были качественные
1
Septiembre 16
Хорошее обслуживание. Качественные аккумуляторы. Вежливый персонал. Хорошие цены.
1
Noviembre 1
При покупке аккомулятора получил то что хотел -аккомулятор.Уже на следующий день!Оперативно,бесплатная доставка до дома,вежливый и компетентный персонал.Никто не навязывает,хочешь-посоветуют,не хочешь выбирай сам.Звонил несколько раз,сомневался,переключают на того с кем начинал разговаривать при первом звонке.Как будет работать аккомулятор?-время покажет а от персонала только хорошие впечатление,в частности спасибо Геннадию.Думаю что и остальные не хуже...Всем удачи!
1
Enero 17
Быстрая доставка. Понадобился аккумулятор на Рождество. Приятно удивила работа в праздники. Все привезли, сами достали старый аккумулятор, подключили новый. Всем советую. Подсказали о необходимости проверки аккумулятора перед каждой зимой.
2
Marzo 26
Всё отлично!
Менеджер Артём всё рассазал досконально!
Вместе же по фото подбирали размер АКБ!
Работа менджера на 10из10
Спасибо.
Буду советовать друзьям
1
1
Julio 7, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором акб в наличии. Консультант всегда поможет выбрать что получше и оптимальнее по цене и качеству. Старый в зачет заберут, перед этим проверят его состояние, в нем ли дело... снимут/поставят батарею на авто: не нужно пачкаться, или искать перчатки. Респект!
3
2
Mayo 2
20.04.24 приобрёл аккумулятор. Мотоцикл стал прямо на полпути домой, грешил на аккум. Позвонил, заказал, дождался. При запуске ничего ( аккумулятор был разряжен), хотя курьер сказал ,что все проверил и заряд присутствует🤬.... Прошла неделя, мот на СТО и оказывается все нормально, только вот аккум мертвее мертвого!!!! Сервисный центр не поднимает трубки!!!
Noviembre 26, 2023
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Дмитрием, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
2
Febrero 17, 2023
Покупаю АКБ для своего авто в 1akb.by уже второй раз, в этом магазине.
Положительно отмечаю профессиональную консультацию и помощь в оптимальном подборе АКБ. Все советы практичны и полезны, сотрудники помогли именно из имеющихся на выбор для продаж акб подобрать оптимальную батарейку с учетом моих типов коротких поездок и наличия допоборудования, увеличивающего штатное энергопотребление. Выбором остался доволен. Брал Aktex, технология EFB.
Быстрая доставка в регион, хорошая поддержка, разумные цены.
Рекомендую обращаться.
3
2
Febrero 28
Никогда не имел опыта обращений по гарантии на аккумулятор, но спустя 6 месяцев после покупки АКБ ввиду редкой эксплуатации автомобиля усомнился в качестве изделия из-за разрядки. Приехав в сервисный центр на Машиностроителей 9а сервисный инженер Максим сразу определил неисправность и после контрольных замеров успокоил меня сообщив что батарея разряжена и любезно предложил оставить батарею для полного гарантийного обслуживания. Сервис на уровне. За аккумуляторами теперь только в 1akb
2
Enero 11
Отличный магазин. Подробная консультация. На последнем этапе заказа неожиданно получил скидку. АКБ максимально свежая. Оперативная доставка. Проверка нагрузочной вилкой. Рекомендую.
1
1
Noviembre 16
Отличный сервис! Помогли подобрать аккумулятор в Voyah Free. Доставили быстро.
Diciembre 31, 2023
Спасибо манагерам за быстрый подбор батареи для ИБП, отдельная благодарность продавцу Александру на "Салютах", всех с наступающим, и всего хорошего в Новом году!!!
1
Noviembre 29, 2023
Приобрёл акб в конце июля, как пришла зима (минус) акб сел. Попробовал сдать по гарантии, а в ответ - зарядили, акб исправен.
Сейчас (через неделю) акб снова сел.
По звонку в колл-центр, менеджеры ничего внятного сказать не могут кроме - сервис работает в будни с 9.00 др 18.00. Я работаю также, но колл-центр в данном случаем помочь ничем не может. Клиентоориентированность на уровне. Буду ещё раз пробовать сдать, но что-то мне подсказывает, что ответ будет тот-же.
Компания заботиться только о продаже, но не о качестве работы с клиентам.
Также, меня вынуждают ехать сдавать акб на машиностроителей 9а, но я имею право принести и сдать его в любой магазин продавца, а по завершению процедур там же его получит в случае такой необходимости.
Итог:
Крайне не рекомендую обращаться к продавцу, т.к. при возникновении проблем с товаром вам придётся потратить не мало времени на бесполезные поездки к ним.
Также, подбор акб изначально был не верным. Подозреваю, что в этом вся проблема.
3
Mayo 18
На сайте есть то, чего по факту в наличии нет. Позвонил, выяснили, обещали убрать. На следующий день через поисковую выдачу снова попал к ним 😁, не заметил, позвонил. Консультант задумался и пообещал перезвонить через 10 минут. Жду до сих пор.
Магазины хорошие, ассортимент большой, а вот с сервисом проблемы
3
Diciembre 16
Купил АКБ 18.10.24.при первом марозе разрядился.несмог завести машину.акб зарядил ,мароз -6С акомулятор потерял зарядку с12.8вольт до 12.3вольт.машину незавел.напоминаю аккомултору 2 месяца.Заряжается до 12.8 вольт как только ниже -4 разряжается самопроизвольно.даже снятый с автомобиля.Вернутьтназад бракованый акб неполучается .звоню уже второй месяц.превести превезли деньги забрали гарантийный талон дали, а забрать бракованый акб немогут.Нужно покумателю(Мне) везти за 100 км в Минск.Покупатель с проблемным акб один на оди и з гарантийным талоном.
Junio 14, 2022
Отличная компания!!! Работают быстро, ответственно, профессионально и оперативно! Культура обслуживания клиентов и последующий контроль на высоте! Продукция качественная! Консультации на простом понятном языке. Сотрудники терпимы и вежливы!!! Уж какой я придирчивый гавнюк.... А тут ничего не могу сказать. Не узнаю себя прямо. Хорошая компания! Молодцы! Руководителю и сотрудникам респект и уважение!!!
1
2
Febrero 17
Покупал аккумулятор в авто. Продавец хороший посоветует то что вам надо. Как говорится приехал, купил и поехал. Всё работает без заказа через сайт и ждать не надо. Советую. В наличии имеется аккумуляторы с гарантией аж на три года, себя такой и взял. А также при желании можете сдать старый и получите скидку)))
1
Octubre 5
Отличный сервис. Полная консультация. Есть ключи чтобы снять старый аккумулятор. Рекомендую.
1
Enero 23
Спасибо компании!Грамотный персонал, большой выбор товаров,качественный аккумулятор,цены и быстрая доставка порадовали. Рекомендую.
Enero 16
Отличный магазин, посоветовали какой акб лучше мне подойдёт,спросили какая машина и т.д.сделали скидку свою плюс моя,старый забрали в зачёт нового, получилась отличная цена. Молодцы...
1
2
Mayo 8
Остался очень недоволен. Ждал 2:аккумулятора . не привезли в договорённый срок. Срочно нужно было для бизнеса. Подставили. За это время что я ждал мог бы купить в любом месте. В жизни на 1 акб бай не куплю. И своим знакомым и друзьям не рекомендую. Детский сад
1
1
Febrero 6
Все супер. Заказал зарядное устройство вымпел 37. Доволен, заряжает отлично. Всё рассказали, отправили, получил. Вежливый персонал. Отлично 👍
2
Noviembre 4
Обжегся 2 раза еще год гарантии аккумулятор не крутит ставил на другой авто та же фигня.
никогда не связывайтесь с этой фирмой .
1
Agosto 13
Хороший выбор аккумуляторных батарей на авто. Заодно и старый можно сразу сдать.
1
Julio 26, 2023
Покупал зарядное для АКБ . Продавец грамотно и вежливо проконсультировал по оптимальному выбору требуемого прибора. Покупкой и обслуживанием доволен. Спасибо большое!
2
3
Enero 25
На официальном сайте есть различные аккумуляторы не только автомобильные но и на разные гаджеты а консультант говорит что только автомобильными аккумуляторомами занимаемся, а кто дизинформирует сайт или продавец?
1