21vek.by

Valoración 4,9
807 valoraciones
Valora este lugar

240 reseñas

Experto local nivel 5
Diciembre 3
25.11.2024 заказывали подарки для участников конкурса ( настольные игры , конструкторы). Подарки нужны были к 3 декабря. Заказ получился большой и доставка получалась на 9 декабря. После объяснения ситуации, оператор убрала позиции , которых нет на складе, доставка была назначена на 2 декабря. В итоге, 2 декабря нет подарков и ответ оператора: " А с чего вы решили, что доставка сегодня?". Правда, взяли номер мобильного, но никто не перезвонил. В итоге, 19 человек останутся без подарков на церемонии награждения.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 27
Отличный интернет магазин 21век.Рекомендую очень,сама клиент не первый год уже пользуюсь!Отличные скидки,рассрочки.В данном пункте выдачи отличные работают ребята,все подскажут,помогут.
1
Experto local nivel 6
Octubre 15
Доставка "порадовала" обещали с 10 до 15. В 15:23 я уже сам позвонил, сказали на завтра. А могу я завтра или нет как то их не волнует. И самое обидное что даже не сообщили сами что доставки не будет. Просто пол дня в пустую. А потом стало ещё веселее. Договорились на другой день, в этот день они позвонили и сказали что в машине мест нет и надо опять переносить. Прошло уже несколько дней, сегодня 15го числа очередная доставка. Позвонили и сказали что привезти могут только половину, а остальное 18го. Итого должны были привезти 11го, 13го, 15го часть и ещё 18го они хотели довезти остальное. Заказ отменил.
Experto local nivel 12
Febrero 22
Отличный сервис, удобно расположен. При возникновении каких-то вопросов с заказом - всегда можно решить. Персонал приятный и вежливый. Во время ожидания пока принесут заказ, можно посидеть на диванах или посмотреть каталог на установленных компьютерах!
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Я очень довольна вашим магазином! Пункты выдачи находятся всегда в удобных местах (переехала из другого города сюда). Заказывала 2 года назад у вас колонки для компа, и всё хорошо с ними. Звук хороший, громкий, работают исправно. Мой заказ был готов вовремя, меня обслужил спокойный и очень вежливый сотрудник. Не могу про это не написать, потому что мы воспринимаем вежливость как должное, можем взбесить работников, но они всё равно держатся, стараются. Вот если бы вежливость была не обязательной, как бы мы без неё жили?
3
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2023
Хороший пункт. Заказывала через них несколько раз продукцию. Все приходило вовремя. Заранее предупреждали смс-оповещением. Оплата наличными безналичными. Удобно. Товар приходил качественный. Мне удобно рядом с домом! Очередей нет. Парковки нет. Если только к домам напротив ехать и там припарковаться. Но когда тяжёлое что-то и габаритное, не совсем удобно так. Паркуются у дороги напротив пункта выдачи. Консультанты помогают загрузить. Спасибо.
2
Experto local nivel 4
Agosto 2
Раньше было нормально А сейчас как будто одни родственники в логистике сидят Постоянные переносы доставки заказов С мая 2024 каждый заказ как минимум на 4 дня переносится А бывает по 5 раз переносят и в итоге месяц задержки
Experto local nivel 9
Septiembre 25
Хороший, приятный пункт выдачи, с парковкой туговато, но если что-то очень габаритное то можно из служебной двери загрузить.
1
Experto local nivel 5
Marzo 21
Отличный интернет-магазин. Выбор огромный, есть акции, доставка куда угодно! С доставкой никогда не было проблем, а вот сроки в последнее время часто переносятся. Обслуживание в пункте хорошее (чисто человеческий фактор, настроение менеджеров)
Experto local nivel 15
Noviembre 26
Хороший пункт выдачи заказов. Далековато от дома, но надеюсь конкуренция заставит пересмотреть концепцию организации пвз.
Experto local nivel 6
Agosto 14
Отличный интернет магазин. Ходовые товары приходят на слд. день. Возврат принимают без вопросов. Вежливый персонал.
1
Experto local nivel 6
Enero 1
Покупал у данного магазина много и часто. Однозначно рекомендую, очень надежны в плане гарантии, возврате, купил бракованный аккумулятор забрали на экспертизу и поменяли, была перепутана полка в детском письменном столе связались с поставщиком, извинились и привезли новую с бесплатной доставкой на дом, такая же история с душевой кабиной. Также радует постоянные акции и бонусы за покупки
3
1
Experto local nivel 6
Enero 21
В дни распродаж многолюдно. Удобное расположение, парковки в часы пик не хватает, персонал работает быстро, к работе самого магазина есть некоторые вопросы, но в целом - норм.
2
Experto local nivel 5
Mayo 30
Интернет магазин отличный сам по себе. Но вот пункт выдачи. Работа абсолютно не организована. Два сотрудника работают на возврат, в то время как на выдачу образовывается огромная очередь. Можно же как-то сделать, что один на возврат, а второй на выдачу
Experto local nivel 8
Septiembre 19
Удобное местоположение. Заказы выдают быстро. Удобно проверять товары.
Experto local nivel 6
Enero 16
Я часто заказываю товары и забираю из этого сервиса, мне нравится как обслуживают, быстро и качественно , всегда помогут поднести товар к машине. Огромное спасибо им
Experto local nivel 8
Enero 12
Хороший магазин интернет. Доступные товары, всегда есть скидки. Постоянно получаю СмС о наличии, и скидках. Чувствуется, что люди знают свою работу. Спасибо
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Есть куда рости. В принципе все устраивает. Иногда рассрочка не рассрочка, когда покупаете картами рассрочки то некоторые скидки не применяются. Рассрочка может быть с працетами. Читайте внимательно. Доставка супер. Заказывал матрасы, даже машина видно где по городу едет и очередь пишут - 21 век)))👍🏻
3
Experto local nivel 13
Agosto 29
Жилет спас пришёл отлично всё спасибо большое
Experto local nivel 14
Julio 13
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Вопросов не возникало никаких и никогда.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Приобрёл в сентябре 22 года сабельную пилу фелисати. Пользовался максимум раз 5. В итоге появился появился стук. Можно сказать одноразовый товар. Гарантия только один год, хотя в документах для РФ гарантия 2 года. Покупал 9 сентября, а сломалась 20. Очень жаль, что не пользовался чаще. Кстати до этого покупал аккумулятор ТАБ, меньше чем через год сдох. Продали трёхлетний аккум, не обратил внимание на дату изготовления.
3
2
Experto local nivel 7
Marzo 26
Хороший интернет -магазин, можно найти много нужных и полезных товаров не выходя из дома . Советую.
3
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2023
Купили телевизор еще в 21 году,до сих пор не можем добиться результата.На экране появились полосы т.е.матрица не исправна.Кое как добились,чтоб телевизор забрали на диагностику,т.к.гарантийный талон на сервисное обслуживание истек срок,но как оказалось сервиса по такому адресу в г.Минск просто нет!Забрали телевизор 25 июня 2023года курьером,максимальный срок 2 недели на рассмотрение,но прошло уже почти 2 месяца,а результата толком нет.Звонят операторы и на этом все.
4
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Мой любимый интернет магазин... очень много купленного товара... всё супер... спасибо 21 век что ты есть
3
Experto local nivel 12
Noviembre 14
Обычный пункт выдачи,хотелось бы более приветливый персонал
Experto local nivel 9
Diciembre 1
Приятный персонал, отличное обслуживание
2
Experto local nivel 18
Abril 13
Продали товар ненадлежащего качества. Товар неисправен. Утверждают что исправен, но только устно. Заключения письменного не дают. Продемострировать "исправность" не могут
1
Experto local nivel 12
Febrero 26, 2023
Делала доставку крупной бытовой техники на дом. Промокод оказался не применён в заказе, но ребята оперативно по звонку решили этот вопрос и всё заявленное по акции отразилось на итоговой сумме. Спасибо парням за доставку и быстрое решение вопроса. С магазином уже сотрудничаю более 5 лет, всегда оставались приятные впечатления. Продолжайте держать марку, однозначно рекомендую "21 век"!!!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 26
хорошее обслуживание, вежливый персонал)
1
Experto local nivel 19
Agosto 16
Хороший пункт выдачи, ребята работают быстро
Experto local nivel 10
Abril 6
Неплохое расположение. Выдача отправлений оперативная, персонал вежливый.
2
Experto local nivel 30
Junio 2
Хороший пункт выдачи. Возможно распаковать и проверить посылку. Хороший персонал, помог при выдаче. Советую.
1
Experto local nivel 4
Marzo 29
Пункт выдачи работает на твердую 5-ку. Есть возможность комфортного забора объемных покупок
2
Experto local nivel 5
Agosto 17
👍👍👍 всегда быстро и оперативно
2
Experto local nivel 10
Septiembre 26
Всё как надо чики пуки забрать загрузить помогут
2
Experto local nivel 9
Enero 3, 2023
Интернет магазин. Пункт выдачи. Есть вопросы к качеству некоторых товаров . Магазин не ведет мониторинг качества и не дает отценку качеству товара. Продает все подряд без учета качества. Я б на месте руководства задумался над этим. Хотябы помечал уровень качества что б покупатель при покупке дешового товара учитывал этот ньюанс.
2
Experto local nivel 18
Agosto 21, 2023
Купил ТВ на Андроиде. Пока не проверял,дали три дня. Надеюсь,всё будет отлично. Пункт выдачи норм. Советую. Быстро,без проволочек.
1
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2022
Удобное месторасположение, отличное обслуживание ( конечно можно было бы поуютнее сделать помещение). Есть место для ожидания на диванах, но нет разделения зоны приемки товара от входа/и очереди тех кто пришёл за заказами
3
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2022
Удобное приложение, надежный интернет-магазин, покупала у них несколько раз -вопросов не было. Большой выбор товаров, доставка в срок. Быстрое и вежливое обслуживание в магазине. Радует возможность рассчитаться картой рассрочки, часто бывают скидки.
3
Experto local nivel 12
Agosto 27
Хорошее и быстрое обслуживание
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2021
Много раз делал заказы на сайте 21vek.by. И всем советую. Очень удобно- огромный ассортимент товаров, можно найти практически всё... если в чём-то сомневаетесь- квалифицированные консультанты помогут вам с выбором. Цены пониже, чем в обычных магазинах. Часто бывают акции на разный ассортимент товаров, что тоже радует... Обслуживание на высоком уровне!!
3
Experto local nivel 8
Marzo 7
Сотрудники данного пункта не могут продемонстрировать исправность товара, ссылаются на то что "не обязаны" , хотя в перечень услуг и обязанностей это входит. После долгих пререканий все-таки сотрудник решил , что покажет , но не смог , т.к. товар был не годен к использованию. И в то же время не дают заключение что товар исправен, также ссылаясь что не обязаны.
3
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2023
Удобное расположение, очередей почти нет, персонал доброжелательный👍
Experto local nivel 9
Noviembre 7
Самый нормальный интернет магазин.
1
Experto local nivel 11
Mayo 13
Муж частенько что-то заказывает здесь. Всем доволен.
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2022
Отличный сервис, квалифицированные сотрудники. Быстро, качественно. Хорошая бонусная система. Рекомендую.
3
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Достаточно адекватное расположение пункта самовывоза. Терпеливые и вежливые сотрудники. Чисто. Не сталкивался с непозволительно долгими очередями или иными трудностями в получении заказа.
3
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
14.10.2022 оформила заказ на обеденный стол. Доставка 20.10.2022, однако мне перезвонили и перенесли доставку на 22.10.2022, далее 22.10.2022 опять звонок, и опять перенос на 23.10.22 и снова 23.10.22 звонок и опять перенос неизвестно на какое число. Полная неспособность к исполнению обязательств. Это был последний заказ в этом магазине. Покупателям не советую.
3
2
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2022
Обслуживание стандартное оформили в одном окне забрали в другом ,очереди когда как бывает очень много ,а бывает как мы на днях приехали не кого не было,очереди в основном утром на открытии, вот насчёт расположение обидно что только один пункт выдачи товара ,чистота присутствует
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2023
Главный минус, привозят товар в 8⁰⁰ перекрывают пешеходную дорожку, приходится обходить, грузовик, выходя на проезжую часть дороги. Приводите товар раньше, не мешая другим!
3
1