Хороший магазин был грамотные продавцы но к сожалению этот магазин закрывается или закрылся уже в очередной раз я убедился то что данная компания и данным продавцам можно доверять ещё общее сложившееся мнение что hummer - это грубо говоря их это СТМ Но это на самом деле не так Я даже решил прочитать в интернете вычитал то что это эксклюзивные дилеры вот что я узнал Так что миф о том что это стм разрушен
Юрий Аваев
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Хочу поблагодарить Бакулина Александра за заботу и замену, триммера на новый, по гарантийному талону, помог разобраться в доп. Гарантии на 5 л ет и сбросил мне на почту новую гарантию на 5 лет, профессионал высокого качества, побольше таких консультантов в 220 вольт
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Н.
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2021
К сожалению, наш опыт не сильно позитивный.
Заказывали генератор с доставкой в МО. В назначенный день и интервал ( с 9 до 14) или накануне ни одного звонка от компании не было. На сайте отметка была, что товар в доставке. При этом на горячей линии сотрудники компании не могли найти информацию о местонахождении отправления и даже телефон курьера. Потребовалось неимоверное количество звонков для получения информации. При этом операторы всегда обещали, что кто-то перезвонит, но перезванивать приходилось самимП.о прошествии нескольких часов удалось добиться информации о том, что водитель попал в аварию под !!!АРХАНГЕЛЬСКОМ!!! И товар доставлен не будет. В итоге доставка была перенесена на следующий день. Товар был доставлен и получен.
Но на этом приключения не заканчиваются. При подключении генератора выяснилось, что он запускается, но не выдаёт мощность на подключаемые приборы. О чем 19.12 была составлена заявка к заказу. С тех пор ни одного звонка от сотрудников 220 вольт не поступило. Звонки на горячую линию заканчиваются обещаниями, что перезвонит менеджер.
При этом на почту приходят многочисленные благодарности за то, что выбрали компанию и предложения оставить отзыв о сотрудничестве.
Полагаю, что мнимая клиентоориентированность не прибавляет очков в глазах недовольных клиентов. Для себя вывод сделали, что больше в эту компанию не обратимся.
3
Ксения Ф
Experto local nivel 9
Enero 3, 2022
Ужасный сервис! 30 декабря 2021 года сделали заказ и сразу же, прямо во время разговора с колл-центром произвели оплату. Подтверждение оплаты, конечно же, есть. Специально узнали у оператора, смогут ли нам совершить доставку 31 декабря. Доставку подтвердили и сообщили, что она будет с 9 до 18 часов 31 декабря. Конечно, никто не перезвонил, не прислал смс, сами мы дозвониться не смогли, так как колл-центр уже не работал 31 декабря. Но самое печальное, что 2 января 2022 года, спустя трое суток, после произведенной оплаты, дозвонившись в эту контору, мы выяснили, что оплата не поступила, хотя с нашей стороны деньги были уже списаны. 3 января 2022 года, мы опять позвонили и узнали, что финансовый отдел не работает до 10 января, и раньше 10-го свой оплаченный товар мы получить не сможем. Возникает вопрос, зачем при заказе 30 числа нас уверял в том, что до нового года будет доставка? За это время мы уже смогли бы съездить и купить самостоятельно. Это не просто некачественная услуга, это мошенничество. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Сотрудники, зная о ситуации, ни разу с нами не вышли на связь самостоятельно. Приходится звонить и требовать, но на сегодняшний день ситуация не разрешилась. Будем писать жалобу в роспотребнадзор. Может и в прокуратуру, т.к. оплаченный нами товар уже принадлежит нам, но получить мы его не можем.
4
NOT
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2021
Очень люблю эту сеть за прекрасный выбор инструмента, адекватные цены и грамотных продавцов-консультантов. Если чего нет — быстро доставят. Очень удобный сайт.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Maximus
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2022
Магазин и спортился по сравнению с предыдущими годами. Ассортимент стал скудный, причем еще очень задолго до санкций. Что не ищещь- нет в наличии. Ценник сильно завышен по сравнении с другими интернет магазинами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
@96
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2022
Не могут ве рнуть 3500 рублей за не подлежащий ремонту насос уже 2 месяца, не советую ничего у них покупать, так как если у них такие товары, значит все очень плохо в этом интернет магазине.
1
Анна
Experto local nivel 13
Junio 8, 2021
Являюсь клиентом этого магазина. И могу сказать только хорошее. Качество продукции высокое. Менеджеры обходительные. Вежливый персонал. Всегда предлагают проверить товар перед покупкой. Прикладывают максимум усилий чтобы клиент остался доволен. И акции у магазина хорошие.
2
1
Евгений UA6AHP
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2020
Делал несколько заказов с доставкой в этот магазин. Несмотря на то, что магазинчик маленький, мне он нравится своим очень удачным расположением.
Хочется отметить, что между заказами промежутки были очень большие и персонал конечно же поменялся. Но оба раза я был полностью доволен и покупками и работой персонала! Очень приятно иметь дело с профи, надеюсь и в будущем вы меня не разочаруете!
Рекомендую!
2
1
megatol m.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2021
Спасибо большое специалисту в магазине на Дмитровской (имя не запомнил, к сожалению) 16 мая помог решить проблему с колесом от самоката и подобрать нужный инструмент для его ремонта. 5 баллов магазину за это!
1
1
Сергей
Experto local nivel 16
Septiembre 1, 2021
Купил шлифмашинку тесла в одном из магазинов, проработала 10 минут и сдохла.... Вернул в этот же день!!! И тут началось все самое интересное, сначала нужно ждать 5 дней ответа от службы помощи или ещё как, потом ещё неопределённый момент, пока сервисный центр по дтвердит неисправность, там до 45 суток, завтраками кормить колл центр может хоть каждый день..... На вопрос, как можно связаться с руководством, сказали что это невозможно, даже написать письмо и то нельзя, в общем промурыжили почти 3 недели, в итоге деньги вернули, оказалось что брак, но для себя я решил что видимо этот магазин не совсем то, что мне нужно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2021
Добротный магазин , Продавец Игорь всё рассказал , посоветовал под мои нужды и задачи - прям респект )))
Магазинчик хороший, но маленький. Как не зайдешь за какой нибудь фигнёй, так ее и нету. Тока заказывать. Работники вменяемые - подскажут, объяснят. Рядом с метро. Можно припарковаться. Картами можно платить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей ООО
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2021
Покупал шуруповерт Hammer, через полгода появился люфт, принёс по гарантии в ремонт, продержали претензию 45 дней, ни ответа, ни привета, в итоге отказали, указав причину не правильного использования инструмента. Не берите у них электроинструмент, есть нормальные сети для этого, видимо гарантия для них это фикция какая-то, будем судится теперь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Одер Одар
Experto local nivel 17
Junio 19, 2019
Мне это т магазин удобен для самовывоза интернет-заказов. Продавцы, как правило, грамотные и общительные.
В этот раз чуточку подпортило настроение прямолинейное упрямство продавца в рекламе мне товара, который я уже купил. Я ведь уже купил, всё, можно успокоиться и попытаться мне продать что-нибудь еще. Так мне в прошлый раз кучу всякой всячины продали, причем, без привязки к основному товару. Брал УШМ, а попутно набрал и дисков для нее, и сверел разных, и всяких полезных штук для ручного инструмента, даже рассеиватель для полива взял. А в этот раз: бубубу, коса хорошая, мумуму, сами косим, очень нравится.
Но, все равно, магазин хороший.
5
Дмитрий Терехин
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2020
Очень понравилось внимание менеджера (к сожалению, не знаю его имени). Помог с выбором пилы для дерева. Видно человек настоящий спец и любит свою работу. Благодарю👍
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rudnev M.
Experto local nivel 6
Junio 30, 2020
Зашел, смо трел, выбирал, как всегда... Подошел консультант и как сервисмэн чуть ли не на составляющие на словах разобрал мне все болгарки. По выгоде, по качеству, по задачам...
Вот не любитель лизать отзывы: но сеть сама по себе четкая. В чем четкость?
1) официальные дистрибы производителей (по Бошу - сто пудняк) и сервис
2) уже третий магаз из трех, где продавцы за клиента бьются.
Это радует. Респектус Вам, 220!!!
Прям зависть берет 😏
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Иван
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2020
Очень грамотный персонал,профи своего дела.Выявили потребность и подобрали необходимый инструмент.Спасибо большое парни!
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Крестенков
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2022
Не берут трубку ,звонил раз 5. Соединение было сегодня, в 10. 45
После трубку взяла откровенное хамло.
Товара в наличии нет,зато куча вопросов кто и откуда звоню. Больше обращаться не станем.
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей Мотосов
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2021
По этому адресу я получал заказ сделанный в интернет магазине. Могу сказать одно : заказ привезли вовремя, в полном объеме, а продавцы были вежливыми.
1
Jean Helsinki
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2020
Удобный магазин и точка выдачи товаров. Легко заказать нужное количество расходников и по добрать инструмент. Конкурентные цены. Прозрачная доставка, ясно когда товар будет в магазине.
1
Сергей Павловский
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2023
В наличии даже изоленты и скотча нет, печалька(...
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 26, 2020
Хороший магазин, толковый персонал, всё хорошо расскажут и присоветуют. Если бы ещё руководство компании причесало цены на общерыночные... А то несколько дороже чем у конкурентов. Но зато совсем рядом с домом! Большой плюс.
1
олег ястребов
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2020
17/02/2020года мною было куплено ЗУ WESTER CD 2000 за 1699так оно было одно в наличии мне его продали с ветрины по приезду домой я на радостях хотел зарядить аккамулятор но при включении в сеть220 Вольт на нём не загорелся индикатор включения .в конце концов оно не работает . Сегодня после работы поеду в магазин разбираться и возвращать товар .так как он не рабочий. Куплю по дороже
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кириленко
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2020
Место, место и ещё раз место. Очень удобно расположен магазин и время работы. Регулярно там что-то покупаю из инструментов.
3
Евгений Александрович
Experto local nivel 12
Julio 15, 2020
Приобретал сварку с маской, отличные продавцы. Порекомендовали что лучше приобрести и в чем разница. С радостью обращусь при необходимости снова!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 15
Junio 6, 2020
На самом деле претензии к фирме 220в, а не к магазину как таковому. Разбирались с некомплектной поставкой триммера 12 дней. В итоге сняли деталь с аналогичного товара в магазине и отдали. Вопрос 5 минут не стоил, а пришлось жалобы и гневные отзывы строчить, чтоб зашевелились.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лобанова
Experto local nivel 19
Agosto 13, 2019
Сетевой магазин и пункт выдачи заказов сети 220 Вольт. Большой выбор инструментов, товаров для стройки, ремонта, сада. Заказы отрабатывают четко и в срок.
4
1
Ангелина Сарматова
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2021
Магазин рядом с метро. большой ассортимент инструментов
Mostrar respuesta de los negocios
Заковыркин
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2019
Брал там пару раз заказы. Удобное расположение рядом в десятке метров метро.
Персонал приветливый, обслуживают быстро. Машину тоже есть где приткнуть если на авто.
5
1
Руслан Чумарин
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2021
Огромный выбор, но все под заказ, в наличии самые простые модели
Игорь Собецкий
Experto local nivel 19
Julio 6, 2020
Несколько раз заказывал у них разное оборудование. Приносили аккуратно и в срок. К самому оборудованию тоже никаких претензий. Отрадно, что не донимают потом спамом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
василий
Experto local nivel 2
Abril 29, 2021
Вчера заказал два миксер лазерный дальномер не кто не чего не привёз и не позвонил контора по заготовлению капыт
1
1
Дмитрий
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2021
Прождал доставку заказа большую часть воскресенье. Ни заказа, ни звонка от магазина с объяснением не дождался. Никогда не буду тратить больше времени на эту лавку.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Николаевич
Experto local nivel 8
Abril 16, 2022
Скучный персонал. Заставляют ждать.и ты теряешь свое время
Mostrar respuesta de los negocios
stepanyan717
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2021
Покупал пару раз у ребят, очень доволен, как мы все знаем чем дороже тем качественнее, советую всем
1
Сергей Е.
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2020
Мне нравится их ассортимент электроинстумента. Так как периодически закупаем его для работы, часто заезжаю сюда. Всегда можно что-то подобрать под имеющийся бюджет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ив.
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2020
Сервис хороший и цены небольшие. Нравится, что можно оформить заказ с доставкой на дом. Сложностей никаких, цены минимальные и обслуживание хорошее.
3
1
866029 тосунов
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2021
Хороший магазинчик с нормальными продовцами
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сухов
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2021
Это не магазин а пункт самов ывоза !!! По наличию мало что есть!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 3, 2021
Обслуживание ужасное, навязывают всякую ерунду то что не нужно.
1
Вова
Experto local nivel 7
Abril 13, 2021
Хорошие консультанты, готовые во всем подсказать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Р.
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2020
Консультант попался грамотный, посоветовал сварочный аппарат и электроды, мне как начинающему и не разбирающемуся в электросварке.
3
1
станислав денисов
Experto local nivel 8
Enero 22, 2022
Отличный магазин 👍👍👍 Рекомендую
Kuril A.
Experto local nivel 3
Abril 13, 2020
Один из немногих магазинов, где сервис остался на уровне, а не вернулся во времена СССР!
3
1
Семен Ф.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2020
Взял у них трехсекционную лестницу на дачу. Заказ оформлял через интернет-магазин. Забирал в магазине, успел до эпидемии. Лестница отличная и не дорогая. Не пожалел, что тут взял.
1
1
Сергей Ивановский
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2019
Пользовался, как точкой самовывоза. Очень удобно - близко к Метро и МЦД.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леха Ю.
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2020
В магазине взял себе бензопилу на дачу. После приобретения попробовал ей поработать, но что-то мотор не ровно тарахтел. Подъехал с ней в магазин и мне помогли ее правильно настроить. Теперь проблем нет.