Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Часто делаю покупки в Соколов, однако в данный магазин больше не приду. Ощущение, что продавцы в шоке, когда к ним заходит клиент. Время 12:20 07.10.2024, к счастью, не запомнила имя консультантши. При входе лицо злое, именно хмурое, конечно никакой улыбки. Спросила где находятся мужские обручальные кольца, она начала нервно объяснять, что нет разделения, я попросила показать все обручальные кольца)))) Была не довольна, что муж не знает свой размер, когда я предположила номер, она сразу сказала НЕТ, однако купили именно тот, что сказала я) Муж сделал ошибку, сказал что покупает и снял бирку, потому что кольцо не удалось уже снять, но она начала вопить, кричать и ругаться. Все понимаем, ошибка, но не так, как будто решается вопрос жизни и смерти. Она сказала, что теперь это кольцо в брак, мы могли бы согласиться и отказаться от покупки, но мы, как и сказали, купили. Вижу, много плохих отзывов на персонал, руководству, скорее всего, это не так важно, однако клиентам, которые хотят получить удовольствие от покупки - не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кузьмина
Experto local nivel 5
Septiembre 4
Зашли с будущим мужем купить обручальные кольца. Никто с нами не поздоровался, хотя было 2 продавца и не было клиентов. Мало того, мы смотрели кольца и напротив нас была девушка продавец, она не посмотрела даже на нас и демонстративно перебирала что-то в кольцах, которые мы смотрели, не уточнив что нас интересует. Готовы были потратить большую сумму на кольца, но с таким безразличным отношением всё желание пропало! Больше в этот магазин никогда не придём! Сами работаем в продажах и такое отношение просто недопустимо! Просьба к клиентской службе обратить внимание к своему персоналу, Вы реально теряете клиентов!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Abril 10
Зашла в магазин, чтобы посмотреть золотую цепочку для крестика, т.к. старая цепочка потеряла вид, Продавец рассказала, что можно обменять старые изделия и, с доплатой, получить новые. Т.к. в наличии не было цепочки нужной длины, был оформлен заказ. Менее, чем через два часа, цепочка была доставлена в магазин. Хочу выразить благодарность продавцу Алле, которая уделила мне время для объяснения всех акций и услуг в этом магазине. Алла проявила профессионализм, была внимательна, доброжелательна, вежлива.
Покупки в этом магазине делаю не первый раз и всегда обслуживание на высоте. К тому же, приятно было получить в подарок серебряную подвеску по промокоду и к ней купить цепочку с большой скидкой. Спасибо.