Добрый день, имела неосторожность связаться с данной мфо. Взять займ без страховки не возможно, система не даст отправить заявку. Но страховку еще можно вернуть, через неделю, если удасться дописаться в чате до оператора! Я платила займ по банковским реквизитам и себе и супругу со своего счета, указав номера займа, разными платежами и разными номерами займа. Но деньги поступили все мне на счет, мой займ закрыт и есть лмшние деньги на счете, у мужа просрочка. 3 дня пишу операторам, на эл.почту, оставляю обращение, и нтишина. Иногда оператор что то напишет, не по тему и завершает диалог, который виисит по несуолько часов. Дозвониться по единственному телефону легко, но нет смысла, там робот просто прогонит вас по информации.может хоть здесь вы мне дадите ответ?
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
BORIS IVA
Experto local nivel 2
Enero 16
Оперативно реагируют на обращения! Это очень удобно при решении вопросов.
Есть об ратная связь и поэтому все вопросы решаются грамотно и быстро.
Не оставляют без ответа обращения заёмщика.
Удобное приложение.
4
Олеся Х.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Отправила денежные средства, для погашения займа, по реквизитам указанным в договоре. Через три дня деньги не поступили на счёт компании, написала в чат. Ответили реквизиты в договоре указаны не верные, старые. Дали новые с пометкой, что вернут деньги отправленые мной. По итогу деньги не вернули, а списали в счёт займа. Зачем было вводить меня в заблуждение, ждать возврата, отправлять повторно и почему в договоре не верные реквизиты. Не понятно. В остальном норм.