585 Zolotoy
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p.m.
Indicaciones
Ladozhskaya
3.5 km
Проспект Наставников
82 m
Información verificada por el propietario
28 reseñas
Septiembre 1, 2024
отличный магазин! Очень внимательный персонал, спасибо девочкам за качественную работу, подобрали изделие и проинформировали, что оказывается можно менять старое на новое, я даже не знала, спасибо им огромное за это, в ломбарде качественно оценили мое старое изделие, что даже не задумываясь я сдала 😄 Выбирали мне комплект в подарок маме всем магазином, спасибо отдельное Александре, за качественную работу, внимание, отзывчивость, умение слушать и слышать, ушла довольная оставив кругленькую сумму)) Тепрь буду ходить только в этот магазин
Abril 14
Отвратительное отношение к клиенту в целом. Всё поставлено на облапошивание покупателей! Несуществующие якобы акции и скидки, которые на самом деле итак будут применены в итоге, лишь бы в чеке в результате стояла сумма меньшая, чем была на витринном ценнике! Моя история длинная. Купил жене кольцо в данном магазине по рекомендации продавца по акции 1 товар покупаешь - второй (я взял браслет) бесплатно. На витрине цена была 72,4 т.р. Для меня ожидаемо было, что не будет в чеке 72,4+0=72,4. Думал что будет приблизительно 35+37,4=72,4. Когда уходил из магазина обратил внимание только на общую сумму в чеке, всё было нормально. Но каково же было моё удивление, когда дома в чеке детально оказалось всё по другому! Кольцо оказалось за 31 т.р., а браслет 29 т.р., итого в сумме 60 т.р.! На 12 т.р. - ОБМАН!!!! Оказалось, что в чеке за каждое изделие я заплатил "сервисную гарантию" около 6 т.р., про которую при покупке мне сказано не было!!! Но зато вместо этого мне пытались продать ещё за 6 т.р. какую-то карту, которая по сути ничего не даёт. На мой вопрос о том, что делать если не подойдёт размер, мне сказали, что кольцо можно будет уменьшить на пол размера. Пошли с женой уменьшать кольцо и разобраться по поводу платы за сервисную гарантию. Были уже другие продавцы. Нам было сказано, что гарантия БЕСПЛАТНО, но если вы от неё откажитесь, на итоговую сумму это не повлияет! Т.е. по мнению фирмы 585 6 т.р. - это бесплатно!!! Уменьшить не захотели, но предложили поменять на такое же нужного размера. Мы согласились, но надо было подождать несколько дней, чтобы нужное кольцо привезли из другого магазина. При этом посчитали сумму обмена, она составила 1,4 т.р. в нашу пользу, поскольку новое кольцо меньше размером и весит меньше. Когда пришли забирать кольцо около часа прождали процесс переоформления, при этом продавец сама не могла его осуществить, а всё делала по указаниям другой женщины, с которой говорила по телефону. В результате оказалось, что ещё мы должны 11т.р.!!!!! Ушли разочарованные в фирме 585 полностью, забрав своё кольцо. Поставил 2, а не 1, только потому, что 2 из 3 сотрудников пытались, как мне показалось, действительно нам помочь, а не как первая - просто впарить нам товар и взять деньги. Проблему считаю не только этого магазина, а всей сети!
Febrero 8
Небольшой уютный магазин, с хорошим ассортиментом. Отзывчивые сотрудники, всегда помогают с выбором. Цены приемлемые.