Вчера 22 февраля 2025 года, ваш консультант на точке в Пушкино парке флиртовала прямо во время работы.
Хочу отметить, что продавец-консультант на точке не работает, а флиртует с мужиками с других точек. Более того громко орет излагая свои мысли на личные темы. Уровень бренда в этот момент упал ниже плинтуса.
1. Нет, продавцы не должны разговаривать между собой на отвлечённые темы, в том числе обсуждать личные проблемы и излишне яркие подробности жизни, в присутствии покупателей.
Такое поведение может вызывать негативную реакцию у клиентов.
2. Общение с другими продавцами вприсутствии покупателя возможно только по рабочим вопросам на по- ниженных тонах.
3. Также стоит учитывать, что в большинстве уважаемых магазинов за флирт на работе грозят штрафы.
4. Важно, чтобы сотрудники понимали, что их поведение должно соответствовать наполнению бренда магазина и создавать комфортную атмосферу для покупателей. А не ощущение что продавцы слабенькие на передок. К таким не то что не хочется подойти, что-то купить, а в принципе складывается отношение к бренду, раз набирают кого попало, значит текучка, а если текучка значит бренд не умеет быть хорошим работодателем. Значит что-то не чисто и возможно, даже не хватает проверки.
Итог, продавец-консультант золота 585 ведёт себя вызывающе и флиртует с другими продавцами во время работы, что является неуместным и отвлекает от текущих рабочих задач, а покупателей от покупки отталкивает.
Надеюсь, что работодатель примет меры пресечения не соответствующего поведения своих сотрудников для восстановления репутации бренда.
Нужно провести проверку и устранить нарушения.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Павлов
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2024
Захотелось подобрать для себя подарок и я сразу же поехал в один из магазинов 585 Золотой в Пушкино. Магазин с очень хорошим выбором и консультанты очень помогли с выбором.
Мне всегда очень нравится широкий ассортимент и разнообразие, так что никто не останется равнодушным. Вот например я, выбрал себе серебряную цепь и выбрал для мамы подвеску)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Филатова
Experto local nivel 2
Junio 24, 2024
Спасибо большое,все очень понравилось обслуживание на высоте. Девочки помогли совсем разобраться, очень хорошо знают свой ассортимент, Очень добрые, отзывчивые И клиентоориентированные❤️👍