5 Element
202 reseñas
Septiembre 18, 2024
Обслуживание ужасное они выгоняют каждого человека они неадекватные вообще никому не советую в этот магазин ходить выгоняют каждого человека поверьте мне
Diciembre 17, 2024
Огонь, а не магаз! Продавцы так незаметно подошли помочь, что за полчаса вышел с телефоном, какой и искал. Респект!
Julio 4, 2023
Думал, что будет как и во всех магазинах, подходишь, смотришь что-то, к тебе обязательно подойдёт специально обученный человек и начнёт подсказывать, но нет. Решили купить смарт-часы, специально обученная девушка подошла, но она настолько не компетентно себя вела, характеристики товаров не знала, на наш выбор отреагировала не просто негативно, а было ощущение, что нас прямо спрашивают, чего мы сюда припёрлись? Фу? На вопрос, а чем эти отличаются от вот этих, мы с женой услышали только фу. На утверждение, что на официальном сайте 5 Элемента указаны другие характери, не те что вы озвучили, мы услышали утверждение, что там тоже могут ошибаться. Человек не просто не продвигает товар магазина, а намеренно провоцирует негативное отношение к магазину.
К кассирам вопросов нет, парень вежливый, активировал бонусную карту, молодец, а вот к персоналу в майках разных брендов, доверия больше нет.
5
Febrero 22, 2023
Когда-то это была действительно хорошая сеть с широким ассортиментом и неплохими ценами на некоторые товары и уровнем обслуживания. На сегодняшний день, увы, нет ничего из вышеперечисленного. Если к вам приходит покупатель за определённым товаром, при этом точно зная что он есть в наличии именно в этом магазине, не нужно пытаться всунуть ему аналог по цене в четыре раза дороже, при этом делая вид что данной позиции у вас отродясь не бывало. Про дождаться консультанта отдельная история, наверное скорее можно дождаться четвёртой линии минского метро.
6
Noviembre 25, 2024
Консультанты, ходят, как потерянные, консультацию исчерпывающую дать не могут, прочитать про товар из интернета, могу и сама
Junio 20, 2024
Вот и я в этом ужасном магазине 5 элемент на Притыцкого, 156 купила кофемашину 31 мая а 3 июня сдала в ремонт. Продавцы настойчиво настаивают взять доп гарантию. Не советую данный магазин особенно руководство , продавцов.
2
Agosto 5, 2023
персонал отзывчивый и добрый. товар качественный. много разных фирм, скидки и акции присутствуют. расположение хорошее. но иногда бывают маленькие очереди по 2-3 человека
2
1
Agosto 19, 2024
Обслуживая низкого уровня!Качество работы низкого уровня , Вся техника собиралась в подвале!
Diciembre 7, 2024
Хороший магазин,всю технику для дома покупал именно тут! Советую
Diciembre 11, 2024
Удобно, цены лучше на некоторые товары чем в интернет магазинах
Octubre 17, 2023
Ужасный магазин. Консультанты бестолковые,ходят друг за другом,хихикают. Год назад покупали холодильник. Попросили консультанта помочь в выборе,так он вместе с нами тупо ходил по рядам и изучал характеристики наклеенные на дверки. Я и без него читать умею. А месяц назад покупали сушилку для овощей. Тут вообще фиерия глупости. Вынял консультант сушилку из коробки,а дверки на ней нет,она была отдельно упакована на дне коробки. Спрашиваю его где дверка? А он отвечает,что её наверное в этой модели нет))). И смешно и грустно. Сервис на нуле. Либо обучайте своих консультантов, либо в шею гоните!
2
Febrero 27, 2024
Не смотря на хорошо организованный тлф сервис для консультации, покупатель ещё нуждается во внимательном отношении к своей (пусть даже самой абсурдной) задаче/проблеме с которой он пришёл в магазин. Чаще, в магазинах большинство консультантов как по шпаргалке излагают клиенту познания в различии VA/IPS матриц, виртуозно дирижируют диагональю, одновременно жонглируя пикселями и напоследок всё это сдабривают сочностью OLED-технологий. Понятно, что для торжественного препровождения рядового покупателя на кассу за чеком этого вполне достаточно...
======
Столкнувшись с таким подходом в нескольких магазинах сети уже готов был отказался от покупки, если бы не случай – мне повезло в 5-элементе в тцГрин на КаменнойГорке. Там увидел как один из консультантов помогает клиенту с выбором (не "грузит" и блещет своими познаниями, а именно ПО-МО-ГА-ЕТ!). Решил с выбором обратиться к нему.
А поскольку задача была нестандартная: купить 3в1 – проверить на практике целесообразность (в моём случае) использования телевизора вместо монитора: и для работы, и для фильмов, и для игр.
Технический «анамнез» интернета и условий рабочего места(0,8 - 2м) пророчил 16:9 ~38” c OLED и >100Гц. Но риск отсутствия опыта работы вблизи с большим экраном (и не безразмерный кошелёк) подтолкнул сперва к эксперименту с бюджетными моделями и др.ТТХ. И здесь без помощи консультанта на месте, и без теста при покупке было не обойтись.
Так вот, консультант (зовут - Владислав) оказался, как говорится, с "огоньком в глазах" к своему делу и работе: всё уточнил, высказал свои замечания, поделился личным опытом перехода на бОльший монитор. Терпеливо позволил тестировать (скачал тесты предварительно на ноут) привезённые службой доставки в магазин модели. При распаковке аж целых 4 разА (че-ты-ре Карл!!!) распаковывал и запаковывал коробки при подборе и тестах подходящей модели. И это не считая времени потраченного на проверку засветов матрицы и поисков битых пикселей. При этом Владислав умудрялся обслуживать других подходивших покупателей, не сваливая их на коллег. Вот такой вот магазин в сети 5элемент.
Результат:
- экономия =2500 руб. (без опаски беспощадно юзаю этот «учебный» трофей);
- гарантия + проверенный монитор без засветов и битых пикселей (не кот в мешке, точнее в коробке),
- игры = настройки PC не менял (погружение полное);
- фильмы и TV = как и ожидалось, всё по дефолту ОК;
- работа = убрал дополнительные мониторы, графики-таблицы не пролистываю;
- здоровье = убрал очки, меняю масштаб изображения в зависимости от расстояния (сидя/лёжа).
Эпикриз и выводы по результатам покупки:
1) не тратьте своё драгоценное время на рассматривание картинок, фотографий и отзывов. Поверьте, «пощупать живьём» и убедиться, что это Ваш фасон – по картинкам не получится;
2) замена при онлайн-покупке сложнобытовой техники, если Вас что-то не устроило – та ещё история. Лучше сразу обратиться в магазин и проверить всё на месте.
3) не смущайтесь задавать продавцу/консультанту «глупые» вопросы. Хотите получить ответ – вопрос нужно задать. А хороший консультант лучше любого диванного теоретика в инете (ведь Ваш случай уникален, не так ли? ))).
Удачных покупок!
1
Julio 9, 2023
Ужасное обслуживание, я такое отношение ещё нигде не встречала. Покупала наушники свыше 200 р., а ко мне относились, будто я у них прошу один провод мне продать. Всё по мотивам "тебе надо - ты и иди". Консультает не подходил, я спешила и подошла сама. Спросил чего я хочу и сказал "сейчас" и дальше продолжал что-то рассматривать. Рассказывать о моделях не хотел от слова совсем. Пакетик дали с волосами на них, которые мне пришлось убирать, а девушка за этим наблюдала. Хотела их проверить, когда уже оплатила, так посмотрели так,будто я непонятно что прошу и потом в грубо тоне прозвучала фоаза: "проверяйте!". Если бы не искала конкретные наушники по всей сети, то в жизни ничего бы там не купила.
3
Enero 12, 2024
Все было хорошо, Рождество и т.д., но вот решили обновить телевизор.
Позарились на рассрочку 18 месяцев, которую предоставлял этот продавец и взять модель по-новее и с большей диагональю.
Онлайн оформить не получилось, на последнем этапе оформления на сайте, сервис зависал и просил обратиться в Банк.
ОК! Тут вроде магазин не при чем.
Сходили в Банк. Банковские, не понимая суть вопроса, при чем тут Банк, проверили все вплоть до номера телефона, менялся ли он за последние три года.
На следующий день, при очередной попытке оформления, результат был прежний.
Очередной раз позвонила оператор коллцентра магазина и пояснила, что процедуру можно пройти не онлайн, а офлайн в любом магазине. А дальше у нее, придет попечение и мы дальше продолжим оформление.
У нас рядом ГРИНН (Минск, Притыцкого 156).
Ладно, поехали туда.
Там мы долго объясняли цель визита.
Девушка которая на заказах, просила СМС с подтверждением размещения заказа, потом объясняла, что не видит заявку по номеру, т.к. это через интернет. И вообще, при чем тут она, т.к. суть проблемы в банковской рассрочке.
Другая девушка, представитель Банка, долго выясняла, через какой банк мы оформляли, не понимая, что опции выбора банка, нет на сайте. И вообще, не может провести скоринг, т.к. нет заявки от магазина.
А если делаем новую заявку, то должны заплатить за доставку, которая изначально была бесплатная.
В итоге, мы согласились оплатить доставку.
Тогда ржавые колеса повернулись и...
Пошли на выписку.
Выписка - плюс еще минут десять. Слушали всякую ахинею, про то, что телевизоры поставляются из Польши, а отношения сейчас "сами знаете какие" и желательно докупить дополнительную гарантию...
Дослушав эту галиматью пошли дальше.
Следующий этап - оформление доставки.
Подошли на стойку, девушка подошла и демонстративно начала перебирать бумажки.
Через пару минут, я спросил как ее зовут.
В ответ... я получил ответ )))
Мы вышли из магазина минут через 45, безо всякой радости от покупки.
Наивно считая, что мы герои и конец приключениям.
Сегодня привезли телевизор.
Заходят два парня и ботинках через всю квартиру в дальнюю комнату на ковер.
Вообще не обращая на меню внимания, достают телевизор.
Не реагируя на мои вопросы и просьбу о проверке.
Тычет пальцем куда мне нужно смотреть, включает в розетку.
Как только экран засветился - выдергивает вилку из розетки и просит расписаться о приемке.
Я поясняю, что пока я не увижу картинки и не услышу, что есть звук, я не приму.
Они собирают все в коробку и на выход.
(Я этот эпический эпизод записал даже на видео).
Приезжаю обратно в магазин.
Девушка на доставке улыбается и поясняет, что ей уже все известно.
Все - это то, что грузчики не доставили.
А почему, мы с ней пытались выяснить.
Для нее вроде очевидно, что телевизор требует проверки.
И свечения экрана не достаточно, что бы подтвердить работоспособность.
Зовем другую девушку.
Они начала было мне рассказывать про регламенты.
Я попросил показать, где они написаны...
Закончили тем, что она обещала написать в комментариях при следующей доставке, что бы предоставили возможность проверки.
Я в недоумении, на то, что может на самом деле есть такие странные Законы, позвонил в первый попавшийся в выдаче Яндекса магазин с аналогичной моделью. Там, на вопрос о проверке, спросили, я нахожусь в Минске?
И тут же сказали, что у меня будет 10-15 минут для проверки.
И кстати, цена на 250руб. дешевле.
Но уже вроде как мы оплатили и сейчас писать отказ, опять проходить эти круги ада...
Ладно.
Еще через пару часов позвонил парень из кол-центра.
Предупредил, что разговор записывается, для согласования времени доставки.
Я пояснил, что время согласовываю, но без проверки телевизор не приму.
И тут мы опять открыли диспут минут на пять.
Завтра очередная доставка - посмотрим.
В общем, кому скучно жить - вам в 5 элемент!
2
Octubre 3, 2024
Цена выше всех. Консультанты пристовучие хамы. Сняли за доставку 19 р, хотя от МКАД 60 км бесплатно
Marzo 24, 2024
Розводилы,была расширенная гарантия на кофе машину,отказываются выполнять замену, Менеджер Денис который вел продажу, обманывает,говорит мы решим вопрос ,и вам наберём...менеджер Денис работает в парк-сити,г.Могилев
1
Mayo 31, 2024
Купил телефон. Попросил наклеить защитную пленку. Когда мне возвращали телефон, сказали: «Ну, пузыри пройдут». Не прошло и дня, как она превратилась во что-то непонятное. 69 рублей выкинул в мусорку. Не рекомендую отдавать «специалистам» клеить защитную пленку на телефон. Лучше отдать профессионалам.
Также продавец при продаже телефона «порекомендовал» мне купить блочок зарядки, хороший… Я спросил, сколько стоит, сказали недорого, рублей 50, в итоге я в суете купил всё одним махом, уже дома обнаружил, что стоимость блока 109 рублей. У меня складывается впечатление, что я сходил не в фирменный магазин с сильным брендом, а в палатку на радиорынке в начале 2000-х. Впечатление так себе.
Octubre 16, 2023
Безусловно, я ставлю пятерку: качество систематически на высоте. Сегодня, к сожалению, не очень хорошая ситуация, 14 октября, я посетил со своими родственниками 5 элемент на Притыцкого 156, чтобы подобрать телевизор, надеясь на помощь консультанта, таким образом, консультант Горошко отвратительно себя вел: навязывал расширенную гарантию слишком долго и много, несмотря на серию отказов, замечаний с нашей стороны в плане гарантии. Мы вот-вот готовы были купить телевизор, но терпение не выдержало, поэтому решили поехать в 5 элемент на Горецкого, где консультант Гринев без всяких проблем подобрал телевизор, также без навязываний сообщил один раз про расширенную гарантию - мы купили телевизор, к тому же приобрели расширенную гарантию.
1
Septiembre 1, 2024
Никогда не приобретайте доп услуги всех сетей 5 элемент. Так как услуга по наклейки пленки ужасная и не сложная быть у этого продавца. Гарантия 1 день. Через 1, месяц отклеилась и я заплатил этим шарлотанам 60 бел рублей . никогда не пользуйтесь этой услугой этого мансзинс .
Mayo 6, 2022
В целом неплохо, но… Покупал сковороду rondell для индукционной плиты. Консультант помог определиться с выбором и порекомендовал сковороду с титановым покрытием, заверив в ее надежности и долговечности, а если с ней что-то произойдёт в течение года, то можно будет сдать в сервис для проверки на заводской брак. Не прошло и 4-х месяцев как антипригарное покрытие в центре сковороды стало разрушаться. Занёс в сервис, приняли без проблем, сказали сделают фото и отправят поставщику. Спустя дня два пришёл ответ о поставщика, который высоко-профессионально установил, что повреждения вызваны перегревом сковороды на открытом огне (у меня индукционная плита, готовка производилась на 7-8 уровне мощности) и использованием острых металлических предметов (силиконовая лопатка), в возврате денежных средств отказать. Минус 100р за некачественную сковороду.
Не доверяйте консультантам и не покупайте rondell, лучше доплатить и купить tefal.
6
Mayo 30, 2024
Не первый раз обращаюсь сюда за покупкой бытовой техники. Консультанты - большие молодцы 👍
Diciembre 17, 2023
Ехала предварительно посмотрев есть ли интересующая модель в магазине.
Приехав в магазин, минут 10 ждала консультанта, после 40 минут искали товар так и не нашли его... Я в шоке, больше в пятый элемент ни ногой.
Такого отношения к покупателям я не встречала...
1
1
Marzo 17, 2023
сеть скатывается на дно! еще 5 лет назад было гораздо лучше.
заказал монитор LG 32", специально с самовывозом, чтобы проверить на месте и не заморачиваться с курьерами если что не так.
приехал забирать - про ожидание специалиста писать не буду - уже и так написано много, небыстро, короче)))
в итоге, приходит щегол, младше моей дочки и идем мы смотреть монитор! он подключает его к компу и запускает какую-то игродемку.
я говорю:
- мне не надо демку, включите заливку каждым цветом, я гляну и все!
он: - вы хотите на битые пиксели проверить?
- конечно хочу, это же монитор!
- проверка у нас платная, 10 рублей!
- а как вы будете проверять? у вас дефектоскоп есть?
- нет, запустим тест и проверим битые пиксели!
- спасибо, я сам проверю, вот у меня флешка есть, с пятью картинками, просто включите, я посмотрю и оформляем!
- я не могу!
- почему??
- надо тогда к компу монитор подключать!
- а для демки к телефону подключал чтоли??
- давайте я позову специалиста, он все сделает!
уходит и я еще топчусь на месте 5-7 минут, постепенно закипая.
приходит второй щегол, с такими же юношескими прыщами и все начинается сначала:
- хотите тест? он у нас платный, 15(!!!) рублей!
- подорожал чтоли? только что заявляли про 10!))
- вот у нас прайс на допуслуги есть!
- молодой человек, я покупаю монитор за 1100 рублей, а вы серьезно рассчитываете стрясти с меня еще 15 рублей на семки за просто так?? оставьте свой монитор себе, а я найду нормальный магазин!
и ушел.
я понимаю, если бы предлагали настройку цвета с калибратором, за это не жалко доплатить, но развод с платным "посмотреть глазом на битый пиксель" - я такого с 2000-х уже не помню! позорище!
10
Noviembre 24, 2024
Красивый магазин там покупала себе часы просто супер отпад
Febrero 27, 2024
Приходила в этот магазин,чтобы купить графический планшет. Стояло 4 планшета и попросила консультанта помочь: рассказать про параметры, что лучше в качестве и цене. В ответ получила,что я могу глянуть в интернете параметры и выбрать,что мне больше понравится. Ответа и консультации я не получила. Решила подойти к другому консультанту в надежде на помощь. Из свободных консультантов я слышала одни ответы:"это не наш отдел; мы в этом не разбираемся; наверное, разница в плотности планшета". Я понимаю,что было много людей, но когда я видела,что из нужного мне отдела два консультанта просто стоят, я к ним шла,а они резко уходили куда-то. Так я простояла 40 минут в надежде на хоть какую-то помощь,но так и не получила. Больше не хочется даже заходить в этот магазин.
2
Octubre 5, 2023
Альков Владислав Павлович самый грамотный и ответственный продавец в магазине, самый лучший продавец
Однозначно пять звезд за его работу
2
Septiembre 12, 2024
Бутенкову Артёму респект за обслуживание. 12.09.2024
Julio 7, 2023
Магазин занимает большую площадь. Много бытовой техники, хоз. товаров. Внимательные продавцы. Часто проводятся акции, действуют скидки.
Noviembre 23, 2023
Купил алкалиновые батарейки Duracell в комплект к клавиатуре(4шт). Поработали меньше двух месяцев и сели. Видимо торгуют не оригинальной продукцией. Впервые эти батарейки сели настолько быстро. Выводы делайте сами
Noviembre 26, 2022
Сорян, но больше одной звёзды не дам. Поясните мне в чем суть вашей программы лояльности(бонусной)?? Ты можешь накопить, но снимать можно только на товары по полной стоимости, wtf??? Что за прикол? Вы меня простите, но не такие у вас и большие отчисления на бонусную программу чтобы не давать списывать бонусы на акционные товары. А второй момент, покажите этого гения который решил что бонусы будут приходить через месяц? Что за бред? В первый раз пришёл купить USB хаб и мышь через неделю после покупки ноутбука и вот там меня выморозило что бонусы идут на карту явно через Китай и тогда пришлось купить по полной стоимости чтобы не терять время на заказ этой же мыши в другом месте. Про usb хаб вообще молчу. Он был фирмы SVEN и качество исполнения ужасное(для того чтобы пользоваться им нормально пришлось посадить штатные пластиковые заклепки на клей и забить на это дело. Вы знаете, уже две попытки были списать что-то по бонусам. Видимо это был последний раз когда к вам пришёл за покупками.
6
Agosto 6, 2024
Магазин не советую купили электромясорубку в первый день сломалась , отдали по гарантии ,заключение механическое повреждения не гарантийный случай . Совет не чего не покупайте , не магазин , а ДНО !
Octubre 31, 2023
Попросил консультанта помочь показал телефон который мне нужен был а по итогу принес другой но номер первых 3 цифр совпал а дальше нет и по корпусу другой и дороже. По сути обманули и продали дороже и хуже телефон.
1
1
Octubre 16, 2022
Хороший магазин. Цены приемлемые. Хороший ассортимент. Наверное из-за супер профессионализма консультантов им одну звезду уберу. Задашь вопрос-ответят, не задашь- иди сам читай.
Понравился телефон марки Хуавей (напишу это слово русскими буквами). Кто бы мог подумать, что он не подключен к Гуглу. Я ж не гуру и про это ещё знать. А они умолчали, айяйяй. Случайно при наклеивании гидропленки узнали. Вот за это минусяка им.
2
Enero 2, 2024
Консультацию от работников получить не возможно, работают люди, которые не могут помочь, подошёл к трём консультантам, все посылают и говорят идите к другому, и так каждый.
1
1
Julio 7, 2024
Хочу выразить благодарность в покупке телефона, продавцу Сергею Вежновец, за индивидуальный подход к покупателям и оригинальное разьяснение характеристик товара!
1
Enero 27, 2022
Нельзя однозначно охарактеризовать данный магазин, т.к. с одной стороны, есть пара плюсов, а с другой, несколько минусов. Плюсы – это расположение магазина и, пожалуй, закончим на этом. Из минусов: консультанты в самую первую очередь. Когда тебе не нужно, каждый подойдёт по четыре раза. Но когда тебе необходима консультация, их словно ветром сдувает. Ждёшь, когда кто-нибудь подойдёт, и зря ждёшь. Что ж, мы не гордые и, переборов стеснение и социофобию, подходим сами с просьбой проконсультировать по тому или иному товару. На что получаем ответ из ряда: "я специализируюсь на другом", "я не из этого отдела" (тогда чего ты, собственно, в этом отделе стоишь?), "по этим товарам консультирует другой специалист" и т.п. На этом этапе перед нами встаёт выбор: а) консультант предлагает найти того, кто может помочь, б) мы сами бегаем по магазину в поисках нужного человека – эдакий квест, жалко, что маркера над персонажами нет.
Если нам повезло, то консультант сам находит и направляет к нам того, кто разбирается в нужной нам технике. А вот если не повезло, мы начинаем искать сами. Очень часто нужный нам человек находится в районе кухонной техники в компании трёх-четырёх коллег, которые весело и дружно что-то обсуждают. Замечательно.
Редко оставляю негативные отзывы, но тут, уж простите, пройти мимо не могу.
6
1
Diciembre 26, 2021
Здравствуйте, считаю этот магазин наилучшим для тех, кто до последнего не может определиться с выбором, пока не пощупает, не потыркает. Спасибо за такую возможность. Но и везде найдется недостатки. Школьники, которые блокируют телефон и не дают посмотреть, либо включают колонку. Навязчивый персонал, очень сильно подбешивает своим безудержным желанием продать, причем продать именно с целью продать, и выполнить цель увеличить чек в несколько раз. Но я бы не присваивал этот ярлык всем без разбора. Консультанты этого магазина, не раз помогли и действительно сориентировали в выборе окончательной техники: холодильника, стиральной машины. При выборе телевизора, нам также дали отличные рекомендации, а также сравнили его с образцами других производителей. Данное устройство оказалось на витрине, и мы все обдумав заказали онлайн в этот магазин, по приходу в магазин через пару дней нам перепал консультант, который навязчиво впихивал аудиосистему к этому телевизору. Почему впихнуть? Потому что он оперировал, только тем, что сумма рассрочки на рублей 80 выше. Мы настоятельно отказались, и при этом он ещё пару раз решил нам предложить. У него не было вопросов, касательно параметров помещения, в котором будет телевизор с аудиосистемой, что она себя не расскроет и т.д. И лишь по приезду домой и установки, а затем его тестированиямы убедились, что эта система оказалась бы при НАШИХ условиях лишней т.к звуковой системы телевизора достаточно). Следующий наш приход, был за час до закрытия, с целью приобретения машинки для стрижки. Сначала, мы как на зло ждали консультанта около 20 минут, пока мы не позвали его с другого краю магазина, затем консультант нашел в базе этот товар, но найти в магазине этот товар получилось лишь с третьего раза, и ушли мы после закрытия этого магазина.
По нашим не скромным наблюдениям этому магазину свойственны довольно часто такие приключения.
1
1
Agosto 29, 2021
Хороший магазин техники и гаджетов. Очень удобное расположение всех товаров и, лично мне нравится, возможность протестировать на месте и потрогать все гаджеты. Единственным минусом будет – школьники, которые постоянно включают колонки и убегают. Их почему-то никто не прогоняет, хотя они мешают всем…
3
Junio 6, 2022
6 июня покупала тут фен. Во-первых,за 10 минут не соизволил подойти ни один консультант,хотя прогуливались по залу. Еле отловила девочку,ну как отловила.. не дождавшись консультанта,я взяла коробку и пошла к кассе,тут меня и заметили. Дальше интереснее,прохожу на кассу оплачиваю товар,куда проходить дальше не говорят. Ладно,спрашиваю сама и указываю направление. Мне говорят «да,проходите,здесь». Стою жду, проходит 5 минут,10(кассиры болтают между собой и не обращают на меня внимания).. решаю,что здесь что-то не так. Спрашиваю,куда идти. Ответ убил: «Туда,наверное подойдите» и показывают в противоположную сторону. Говорю,ну я же у вас уточняла. Ответ кассира (вроде Тачкова Ксения): «А я не смотрела,куда вы показываете»-аут.Наконец,нахожу свой фен. Пакета не дали и даже не предложили,коробку закрыли плохо-как итог сразу на эскалаторе все выпало и покатилось.
Ребята,это не сервис,а дикий ужас! Впервые к вам пришла и разочаровалась(у конкурентов просто не было этого товара в наличии)! У вас больше желания покупать нет. Работайте над сервисом,это отвратительно
5
Octubre 25, 2023
Не публикуют негативные отзывы ! Тем самым вводят покупателя в заблуждение! Робот-пылесос TCL Sweeva 2000 (черный). Время работы 90 минут от заявленных 150
1
Diciembre 9, 2024
Что говорить если нету банально термопасты
Noviembre 15, 2023
При покупки товара впаривают за нереальные деньги подписки и страховаи . !!!.будьте внемательны с консультантами !!!!!!
1
Junio 15, 2022
Широкий выбор для небольшого магазина. Ненавязчивый персонал. Консультант девушка на стиральных машинах уливила знанием технических моментов. Благодарим за помощь в выборе.
2
Diciembre 30, 2023
Отношение ужасное, выбрала телефон за 5 мин, а пришлось сидеть 2 часа. Купила телефон написано было наушники в подарок в итоге не дали.
1
Septiembre 12, 2021
Один из сети магазинов бытовой техники, телефонии, ауди-, видео-, электрифицированного инструмента и многого другого. Традиционно широкий ассортимент, быстрое обслуживание и внимательные менеджеры.
4
1
Abril 17, 2023
Пришел, выбрал, купил;) продавцы вежливые, пытаются втюхать страховку на технику (кому-нибудь пригодится). Всё устроило! Рекомендую!
Febrero 17, 2022
Заказал нужный товар через корзину. Мне перезвонили, поговорили очень вежливо. Забирать заказ нужно было в Грине на Притыцкого 156. Персонал мне понравился. Все улыбались, были очень внимательны к моим словам, никто не футболил и не делал унылое лицо. Единственный минус, но это не претензия, что негде сесть, чтобы пообщаться с продавцом. Но и здесь работники постарались, выдали мне стул, чтобы мне было удобно. Спасибо большое!
2
Junio 27, 2023
Клеили защитную плёнку на планшет,криво.ассортимент бытовой технику хороший,консультанты -молодцы
Septiembre 13, 2022
Выбирала себе бритву, честно цены отличные тут не поспоришь. Но вот с обслуживанием проблема , продавцы ходят сами по себе не обращая внимания на покупателя , а когда спрашиваешь одного продавца он отправляет к другому ( типа не его отдел ) .... лишь с 3 раза продавец выписал мне товар ....
3
Diciembre 7, 2022
Девушка консультант нехотя проверила, есть ли у них то, что мне было нужно. Я с ней поздоровалась, но она в ответ нет. И была недовольна, что ее отвлекли от разговора с другими консультантами. Оказалось, что нужную вещь можно заказать на сайте, но из-за нее нет желания это делать.
6