Постамат хороший, в течение последнего полугода заказывала в него постоянно, действительно часто посылка в итоге передается на кассу, но скорее по причине отсутствия свободной ячейки или негабаритности товара. Один раз возникла проблема со сломанной дверцей- звук щелчка был, но ничего не открывалось, со второй попытки по звуку нашла дверцу и открыла самостоятельно. В любом случае, процент удачного использования сильно превышает все недочеты.
Александр
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Заказал в постамат чтобы зайти на минуту вбить код забрать посылку и уйти. Вчера пришло уведомление - посылка из постомата передана на кассу. В итоге я 20 минут стоял ждал пока найдут посылки передо мной для человека ( там два шкафа полностью забитых посылками и кассиры пятёрочки каждую посылку смотрят, чтобы найти нужную) ПОЛНЫЙ БРЕД! повезло , что на моей посылке была лента с названием магазина, откуда заказывал я попросил мне его выдать без очереди, так как посылку другого человека никак не могли найти. А самая опа в том, что касса на которой производится выдача рассчитывает и покупателей продуктами и это блин единственная касса на который живой кассир!!!
Stepanoid
Experto local nivel 20
Febrero 22
Не смог получить, т к зависла дверь. Служба поддержки - просто ужас какой то, издеваются роботом, ничего не могут сделать. Пришлось потратить 30 минут на созвоны и разбирательства с администратором магазина, потом смог получить только через два дня, снова провисев на линии с жутким роботом. А по получении на кассе ищут по полчаса и просят подсказать, что за пакет или коробку мы ищем. Неприятный опыт. Никому не советую эту службу, относятся к клиентам издевательски!!