Встречали семьями новый 2025 год. Отель на 5*. Чисто, уютно, современно. Персонал вежливый. Еда очень вкусная. Завтрак был включён в стоимость проживания, шведский стол. Бассейн не широкий, но по длине стандарт. Есть небольшая сауна и соляная комната. Заказали банный комплекс за отдельную плату. Оно того стоит 2х этажный, на 1м этаже есть хамам, сауна, джакузи, купель, душевая, сан.узел, телевизор, стол для посиделок, на 2-ом - бильярдная, комната для массажа, комната для отдыха. Ещё есть бонус - окошко в ресторан прямо в банном комплексе, нужно только нажать кнопку звонка и тебе принесут любое блюдо из ресторана)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Тамбовцева
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2024
Милое, милое местечко. Очень дружелюбный и доброжелательный коллектив. Это особенно приятно, когда усталвший с дороги турист наконец-то попадает в гостиницу в предвкушении душа и отдыха. Практически мгновенное оформление. Несколько лифтов, один из них - панорамный. На верхних этажах вид на Волгу!!! При гостинице много ресторанчиков на любой вкус, отличная винотека, где можно выбрать на свой вкус напиток, посидеть за уютным столиком или выпить кофе с лёгкими закусками или мороженым, кстати, очень качественным! Удобные, просторные номера. Шикарнейший шведский стол поражает своим разнообразием. Здесь есть даже белые печеные сырнички, как в Питере. Единственное, шампанское более, чем среднее. Ну, это не основополагающее. Внизу, в холле можно посмотреть на фото медийных людей, с автографами, прсещавших эту гостиницу. До набережной идти более, чем спокойным шагом, мин 15-20.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Иванова
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2024
Останавливалась в отеле в декабре 2024. Из плюсов: комфортный чистый номер, приветливый персонал на ресепшене, интерьер гостиницы, ресторана, разнообразный выбор блюд на завтрак, возможность совместить проживание в отеле с отдыхом в spa-зоне. Из минусов: хотелось бы, что тобы вода в бассейне была потеплее градусов на 5. В женской раздевалке в спа-зоне было очень холодно. Оказывается, когда выходила из нее, дверь на улицу в холле была настежь. Персонал должен понимать, что декабрь на дворе, рядом раздевалка с бассейном и как-то нужно заботиться о сохранении комфортной температуры в помещении, не все закаленные моржи. На ужин заказала курицу с овощами, несколько кусочков мяса попались испорченные. На замечание официантка отреагировала улыбкой и все. Оценку снижаю за температуру в раздевалке и бассейне и за испорченное мясо на ужин. Да, возможно, смена такая была, но факты вещь упрямая...
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Полетаев
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2024
Очень хороший отель. Отличный ресторан. Есть бассейн. Уборка каждый день. Своя парковка. Дружелюбный персонал. Расположение 10 минут от набережной.
Добавляю отзыв спустя год. Всё также осталось на уровне.
Дорогой генеральный менеджер верните пожалуйста завтраки в основной ресторан, которые были по меню. Честно не хочется на завтрак есть всё разнообразие вашего шведского стола.
У вас были такие каши, которые готовят для тебя. Горячие, вкусные, пальчики оближешь) омлет и яичница, которые готовят для тебя. на шведском столе такого нет( хотя повторюсь он у вас шикарный) но хочется персональный завтрак. Надеюсь услышите)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чернышова
Experto local nivel 4
Julio 28, 2024
Пока это один из самых по любимых у нас отелей! Очень красивый, ухоженный, одним словом - роскошный отель! Персонал превосходный, добрые и отзывчивые, быстро решали все наши вопросы! Еда ну просто одно удовольствие! Это нечто! Огромное спасибо хочется сказать всем, кто там работает. Мы там не только хорошо отдохнули, но и отлично провели самое важное для нас мероприятие-СВАДЬБА! ЭТО БОМБА Друзья! Все гости были восторге от кухни отеля, как мальчики и девочки оперативно следили за каждым столиком! Светлана, которая помогла сделать наш праздник незабываемым, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ! ВЫ ЛУЧШАЯ! Также хотела отметить их местного кондитера, торт БОЖЕСТВЕННЫЙ!!!
Если вы ещё не определились с выбором, не важно отдых это или мероприятие, однозначно советую отель 7Avenu🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Деменьшин
Experto local nivel 8
Julio 26, 2024
Снимали люкс, отличный комфортный номер, чисто, уютно, все нужное есть! Шведский стол хороший, большой выбор для взрослых и детей) От отеля на пляже предоставляются лежаки и зонты, что очень удобно)
Небольшая проблема была с парковкой. На третий день нашего пребывания, на свободных местах появились таблички с номерами ТС. Соответственно, после нашего возвращения на машине в отель, уже некуда было ее поставить. Охранник нашел в стороне место, но ситуация немного неприятная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Никулина
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2024
Отличный отель. Удобное расположение, прямо в отеле несколько ресторанов. Прекрасный интерьер. Чистые комфортные номера. Хотелось бы телевидение с приложениями, чтобы можно было зайти по домашней подписке, тем более , такое встречается даже в отелях с 3 звёздами (Были перед этим в Пензе) Заказывали еду в номер, очень понравились все блюда и приемлемая цена. А вот завтраки, мне показалось, для 5 звёзд не слишком разнообразны, на 4 звезды не больше. Вобщем могу рекомендовать друзьям и сами ещё раз обязательно посетим этот отель. Телевизор, не самое важное в путешествии!
Mostrar respuesta de los negocios
Yurii Poshkus
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2024
Добрый день ! Прекрасный отель с шикарным балконом , в шаговой доступности от самой главной достопримечательности города , реки Волги . Утро начиналось с завтрака , который в принципе мог удовлетворить любого гурмана , все вкусно , в качестве комплимента даже шампанское присутствовало . К услугам нашим нашим был бассейн , сауна , на восьмом этаже фитнес зал с видом на Волгу . Очень вежливый и заботливый персонал , стильный внутренний дизайн , демократичная цена . Твердые пять баллов !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Иванян
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Отличный отель!
Приезжали в Самару на выходные, бронировали два отеля (первый был как раз “7 avenue”).
Отличный, просторный номер (фото к сожалению не сохранились). Все чисто. Шикарная ванная комната, большой балкон с удобствами.
Брали с завтраком. Завтрак шведский стол, всего было много и регулярно обновлялось. Столики чистые, официанты работали очень оперативно, посуда чистая, еда вкусная.
В общем, рекомендуем 1000 раз. В следующий раз будем бронировать сильно заранее и без переездов в другие отели.
Персоналу отдельное спасибо, за качественную работу ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
ольга кутузова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Шикарное место 🔥
В гостинице Номера чистые, комфортные, мы в восторге от персонала.
В бане шикарная джакузи, хамам, сауна , не реально огромный бассейн, все на высшем уровне.
Ресторан удивляет своей вкуснейшей едой и грамотным персоналом♥️♥️
Особую благодарность хочется выделить банкетному менеджеру Светлане, все объяснила , рассказала, наша семья довольна и мы будем возвращаться сново и сново в это замечательное место к таким прекрасным людям любящим свою работу 🙏♥️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Titova
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2024
Отель располагается в достаточно удобном месте. Чисто. Но до 5 звёзд не дотягивает. Встречаются номера с дверью в соседний номер, от чего слышимость потрясающая 👍 Матрасы, когда ложишься, складываются пополам. Из окон сифонит, как будто открыто окно. Душ маленький и не удобный. Туалет находится на нестандартной высоте! Если человек ниже 165 см, ноги будут болтаться в воздухе. В номере стоит 1 бутылка воды, но 1.5 литра, странно, если в номере 2 разных человека живёт. Завтрак шикарный! Не считая того, что у нас из группы несколько человек не пустили, сказав, что вы не зарегистрированы, у нас был ранний заезд... С одного взяли деньги , потом правда вернули. На ресепшене на вопрос, где можно разогреть еду, сказали, может в ресторане, узнавайте мол сами. Двоякие ощущения от отеля!
1
Mostrar respuesta de los negocios
магазин индустриальный
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2024
Хорошая, уютная гостиница. Персонал вежливый и внимательный. Своя охраняемая парковка. Есть хороший бассейн с сауной и солевой комнатой. Ресторан не один, а целая галерея, можно подобрать по настроению. Кормят вкусно. На завтраках есть весь стандартный набор блюд. Своя "фишка"- панорамный лифт и картинная галерея в коридорах. Нам понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Калашникова
Experto local nivel 11
Enero 10
Отель шикарный, даже могу сказать офигенный. Шведский стол на завтраке очень разнообразный и богатый, даже есть шампанское. Уборку делают каждый день, все в рабочем состоянии, изъян и посторонних запахов в номере нет. Постельное белье накрахмаленное, полотенца - идеально белое, даже без единого жёлтого пятнышко. Отель оставил очень приятное впечатления и воспоминание.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван К
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2024
Очень комфортно. Персонал вежлив, отзывчив и ненавязчив. Чисто! Кухня показала себя достойно, единственный минус- меню завтрака не менялось всю неделю. Отличное расположение- до набережной 10 минут прогулочным шагом. Есть бассейн и спа - включено в стоимость, но оценить не могу- не пользовался. Однозначно рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бубенчик
Experto local nivel 26
Noviembre 16, 2024
Прекрасный отель во всех отношениях: ресепшен максимально клиентоориентированный, номера идеально чистые, бассейн отличный, кафе бар ресторан все в одном здании, рядом много достопримечательностей. Хочу поблагодарить весь персонал - вы образец профессионализма♥️
Mostrar respuesta de los negocios
nadin r
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Благодарю коллектив отеля, сотрудников ресторана и персонально администратора Светлану за отличную работу, профессиональный подход к организации проведения свадебного банкета. Всё очень вкусно и красиво сервировано. Работа официантов безупречна! Координация работы персонала, подача блюд со стороны Светланы выше всяких позвал! Наши гости и молодожёны остались довольны! Кроме того, не могу не отметить подарок для молодых - это номер для новобрачных! Спасибо огромное за работу и наше прекрасное настроение в течении всего праздника!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Солонина
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Отличный отель! Все прилично , обслуживание хорошее, бассейн и спа . Дороговато. Отрицательно только сеть ресторанов в отеле, все из под ножа, очень долго ждешь завтрак, нерасторопные официанты, ждешь когда на тебя хоть кто-то из персонала обратит внимание, не очень дорого, приличная кухня, нужно видимо пригласить на работу хорошего администратора, для наведения порядка.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Довольно таки неплохо, чисто, красиво. Всё что нужно есть в номере от тапочек, до набора для шитья. Был в командировке на пару дней, всё устроило. Завтраки вкусные, выбор большой. Ресторан интересный с несколькими залами и работает круглосуточно, так что при позднем приезде можно не переживать, где поесть.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Виноградова
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2024
Отель действительно оправдывает свои пять звёзд. Все на высшем уровне. Дизайн внутри помещений прекрасный. Чистота везде идеальная. В номере все стильно, удобно. В ресторане хороший выбор блюд, все вкусно. Персонал вежливый и обходительный.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис С.
Experto local nivel 6
Abril 18, 2024
Плюсы: центр города, относительно тихо, можно добраться пешком до набережной и других достопримечательностей, поселился в номере 613, очень чисто, комфортно, есть всё необходимое, в т.ч. фен, утюг и гладильная доска. Хороший завтрак, также есть ресторан, тоже вкусно, так что не нужно искать, где поесть. В отеле есть бассейн на 1 этаже и зона спа на 7 этаже, но я там не был.
Минусы: лифт - квест, непонятно куда едет. Один раз пропал напор прямо во время приёма душа. Подъезд к отелю очень узкий, две машины не могут разъехаться. В принципе и всё :)
В целом отлично, жил три дня, рекомендую!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Veterok
Experto local nivel 10
Diciembre 15, 2024
Потрясающий отель. Мы с супругом остались в полном восторге. Приезжали с котом, привозили его в Самару на операцию. Это очень здорово что в гостинице разрешено проживание с домашним питомцем. Для нас это было самое важное. Обслуживание, условия, еда, все на высоте. Отдельно хочется отметить добродушие персонала, в том числе девушек на ресепшене. Все очень красиво, чисто и уютно. Спасибо большое вашему отелю. В скором времени приедем к вам снова. Другое место даже искать и пробовать не хочется абсолютно. Потому что с 7 авеню попали сразу в точку ! ✨💥
Mostrar respuesta de los negocios
Frog Inlove
Experto local nivel 12
Junio 2, 2024
Отель понравился. Наши окна выходили во двор, тихая сторона. Чисто, уютно, обслуживание отличное, персонал вежливый и профессиональный. Услугами спа и пр.не пользовались, не было времени. Зато влюбились в панорамные лифты! Крутые😄 Отдельно про завтраки: шикарные! С игристым🥂😉 Сытный и сладкий столы на любой вкус! Закуски чудесные, фрукты, овощи, в общем, все, что душе угодно! И все очень съедобно! Спасибо за теплый прием, Самара и отель 7 авеню! Успехов и процветания!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Фомина
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2024
Стабильно-хороший отель, отличное расположение и относительно административных зданий, и относительно хороших мест для отдыха. Персонал супер-клиентоориентирован и вежлив.
Номера чистые, вода/чай/кофе пополняют, удобные кровати, в номере гладильная доска с утюгом. Прекрасная душевая с феном, которым реально просушить волосы и даже слегка уложиться на брашинг (кому актуально - на ресепшен есть фен обычный, бронируйте при заселении). Стараюсь брать стандарт с балконом, но в обычном стандарте нисколько не хуже, даже побольше площадь, по-моему.
Из недочетов: ужас как тарахтит холодильник. Он, кстати, не очень-то и работает.
В целом - все отл! В бассейне, тренажерке и на завтраках не была.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Закорюкин
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Отличное место. Персонал отзывчивый. Чисто. Огромный плюс что есть бассейн и зал. Зал хоть и не большой но лучше чем нечего. Хотя вот велотренажёр походу не совсем рабочий. Не смог настроить степень нагрузки. Зато бассейн огонь. Ещё и сауна само то после бассейна. В общем отдохнул отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Маноцкова
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Хороший отель, все чисто, вкусная еда, приветливый персонал. Просто чудесно провели время в бассейне и сауне после прогулки по городу. У нашей компании остались только положительные эмоции от времени проведенного здесь .
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Федоров
Experto local nivel 3
Enero 3
Хорший уровень. Чистота в номере, ежедневная уборка. Комфортная инфраструктура, персонал вежливый. Завтраки разнообразные, шведский стол, большой выбор. Бассейн 25 м, дорожки раздельные можно заниматься и просто плавать. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Kazantsev
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Были в командировке. Нам всё очень понравилось. Персонал, интерьер, размер номера, завтрак - всё на пять звезд. Локация очень удобная - всё рядом. Спасибо вам за приятно проведенное время в отеле! Жаль, не хватило времени на бассейн…
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Герасимчук
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2024
Бываю здесь по работе. Очень приятный банкетный зал на 7 этаже с панорамными окнами с видом на Волгу. Это же красота то какая!!! На данный момент идёт строительство новой станции метро, если посмотреть вниз. Но зачем смотреть вниз, если волга видна с высоты птичьего полета. Чистота в зале, туалетные комнаты блестят. Приятно одним словом и хочется возвращаться снова и снова!
Из минусов бы назвала медленный лифт)) либо я живу в другом темпе жизни.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Ильин
Experto local nivel 24
Enero 6
Хороший отель в целом.
Что понравилось:
Очень обходительный персонал. Огромная душевая.
Что вызвало вопросы:
Кнопка вызова лифта с любого этажа только вниз. Из ресторанов в номер - через первый этаж. Из номера в спа - тоже.
Санузел строили какие-то великаны. Горшок вообще на невероятной высоте.
Стрёмная пластиковая дверь в лифтовой холл.
Что не понравилось:
Балкон завален снегом и окурками. Пульт со стёртыми кнопками. Есть в номере элементы усталости.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Елина
Experto local nivel 20
Diciembre 11, 2024
Удивительно белоснежный отель. Входная группа вау: словно в кино попадешь) так эффектно двери открываются.
Понравилось, что дважды была одна в бассейне. Что во время завтрака удалось насладиться тишиной, классической музыкой и вкусным завтраком. Сырники и вареники с картошкой супер!
Удивил размер балкона, словно еле одна комната, думаю, что в летнее время года эта часть номера очень популярна)
И еще! Очень понравились картины на 4-ом этаже. Волшебные цветы. Фото прилагаю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Igor Cherkasov
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2024
Отличный отель! Великолепные завтраки! Останавливался в номере с балконом, все более чем понравилось, и оснащение номера и вид с балкона!! Внизу есть достойные рестораны и даже кальян для желающих!!) Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Палыч...но не Чехов!
Experto local nivel 9
Julio 18, 2024
С семьёй прожили в этом отели 14 дней, поэтому могу оставить достаточно объективный отзыв.
Из хорошего: неплохие завтраки, бассейн, уборка номера, относительно близко набережная Волги с пляжем, доброжелательные девушки на стойке ресепшн (но не все), круглосуточно в номер можно заказать еду из ресторана, меню небольшое но все же.
Из недостатков: со всех сторон стройка, с одной стороны метро, с другой стороны ремонт самого здания, поэтому хороший вид можно получить только с верхних этажей, которые выходят на Волгу, отсутствие в ванной комнате полотенцесушителя- это реальная проблема, приходя после бассейна или пляжа негде просушить вещи, приходилось развешивать на свободные места, чтобы высохли(за ночь не высыхали), на первом этаже здания- бары, рестораны, ставки на спорт и другие заведения, шум и гам до поздней ночи, теперь что касается собственного пляжа- он есть, есть лежаки и зонтики и если вы проживаете в отеле для вас это будет бесплатно, без лежака могут отдыхать, кто угодно, за небольшую сумму всем остальным предложат тот самый лежак, вот тут и кроется проблема - за общим порядком, там никто не следит, люди пьют, курят, нецензурно выражаются, то есть функции ребят, которые там работают и наверное относятся к отелю, сводятся только к собиранию мзды. Тогда зачем позиционировать, что у вас собственный пляж?!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Барсукова
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2024
Останавливаемся в этом отеле 2 раз! Нареканий нет! Все доброжелательные, номер убирали каждый день, все чисто; даже был момент,когда ребенка стошнило, убрали все быстро и запах в номере нас не преследовал! На улице рядом с отелем есть бары и кафе, время проводили там! От отеля есть свой пляж, выдают полотенца на ресепшене, а на пляже соответственно шезлонги, имейте ввиду, нам об этом никто не сказал, узнали за 2 дня до выезда.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2024
Номера чистые, комфортные. Сервис на хорошем уровне.
Завтраки ниже среднего. Каши и омлеты невкусные. Зелень тоже так себе. В целом нет разнообразия. Завтраки совсем не соответствуют уровню гостиницы.
Тренажерный зал невелик, самих тренажеров практически нет: одна дорожка, эллипс и в принципе все. По сути комната для зарядки.
Бассейн отличный, есть сауна и солевая комната👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
ксения евдокимова
Experto local nivel 6
Julio 28, 2024
Очень классный отель. Хороший сервис. Это правда) Менеджеры приятные молодые люди. Халаты чистые белоснежный, как и полотенца и постельное белье. По 2 подушки, мягкие, приятные. Ремонт свежий, номера убираются. Душ классный. Лучше гостишка, чем в Турции была в этом году. Молодцы наши ребята, сервис на уровне👍🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ляпин
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2024
Провели свадьбу в банкетном зале на 7-м этаже. Отличный зал - 5*, "свежий" ковролин, вид на Волгу, приличная мебель. Для свадьбы существующего света не достаточно, заказывали дополнительно - 4*. По кухне 5*, мясо, рыба, салаты, закуски. Самое ПЕЧАЛЬНОЕ, что менеджер отеля не предупредил, что музыка до 22:00, а нас программа была рассчитана до 23:00, на мой взгляд это очень важное упущение
Mostrar respuesta de los negocios
Элла Владимировна
Experto local nivel 18
Enero 10, 2024
Были неоднократно. Чисто, уютно, комфортно)). Брали кота, ему тоже очень нравится)). Завтрак на выбор: шведский стол или по меню, - это очень удобно. Рядрм "Вкусно и точка", многие пользуются этим. В отеле целый набор залов ресторанов и кафе с разным меню, каждый найдет для себя что-то особенное. Всегда бываем в бассейне, который работает продолжительное время, так что обязательно нужно побывать. Есть сауна и соляная комната. Разовые сланцы мелочь, но приятно. Расположение отеля замечательное, Набережная с пляжем в 10-минутной доступности.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пичкасков
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2024
В банкетном зале проводили свадьбу, замуж вышла дочь!. Банкетный зал на седьмом этаже с видом на р. Волгу. Красивейшая панорама.
Все очень прекрасно было со стороны менеджеров отеля. Яна - абсолютная коммуникабельность, любой вопрос решаем и по звонку и по смс, быстрые ответы и консультации, отличная связь
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Яруллина
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Гостиница в центре города. Удобный выход к набережной. Находится в центре города. Большие и укомплектованные всем номера. Стеклянные лифты и обычный лифт есть. Также имеется бассейн и тренажерный зал.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Соколов
Experto local nivel 11
Octubre 31, 2024
Отель хороший, расположение удобное. Основные достопримечательности старого города в пешей доступности. Номера просторные, чистые. Завтрак не очень, ничего не зацепило вкусом, все обычное.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Макаренкова
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2024
Лучший отель Самары! Устраивает абсолютно все, расположение и удаленность, нальчие на набережной своего участка с бесплатными шезлонгами и зонтами, бассейн в отеле до позднего вечера, чистота и красота не только в номере, но и в фойе. Спасибо большое за комфорт и уют! С удовольствием по рекомендую друзьям
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Н.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Отмечали тут свадьбу, в целом все хорошо, но не поняли пару моментов:
1) в меню был заявлен дикий рис, на дегустации был именно он, на банкете подали дикий рис смешанный с обычным
2) напитки были недостаточно охлажденными, особенно чувствовалось на крепком алкоголе, к сожалению, гости нам об этом сразу не сказали, не хотели тревожить нас на празднике
3) на этапе бронирования зала нам сказали, что переговорная комната будет закреплена за нами, за пару месяцев до свадьбы по организационным вопросам созвонилась с отелем, оказалось, что это не так и ее могут занять рандомные люди и надо все-таки бронировать заранее
4) номер люкс в 5 звездах не дотягивает до заявленного уровня, пятна на шторах, влажный ковер, очень слышно музыку и монтаж/демонтаж декора из конференц-зала, шумоэзоляцию бы подправить
В остальном претензий нет, вежливый персонал, мягкие большие кровати, вкусная еда, бассейн и сауна, входящие в стоимость проживания
Порадовал номер в подарок в день свадьбы, очень удобно после мероприятия сразу пойти отдыхать)
Mostrar respuesta de los negocios
Anya Patrusheva
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
Ожидалось большего, конечно
Начну с плюсов
+В ванной комнате были все необходимые предметы вплоть до бритвенного станка
+Есть парковка для посетителей
+Дали брошюру с интересными местами, что является несомненным плюсом
+Красивый интерьер
+Есть доска и утюг
+Удобное расположение отеля. Рядом набережная.
Но есть серьёзные недостатки
- Нет указателя на улице, хотя обычно для отелей 5 звёзд таковые предусмотрены
- В полулюксе места для чемодана мало
- Мини-бар. Температура 12°С (!), не устроило наполнение совершенно. Напитки при такой температуре охладить не получится
- Постельное бельё дырявое
- Нет крючков для верхней одежды.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ермаков
Experto local nivel 13
Septiembre 23, 2024
Отель соответствует своим звездам. Чисто и аккуратно в номере. Вполне себе завтрак съедобный. Персонал благожелателен. Бизнес ланч тоже вкусный. Рядом набережная, одна из лучших в стране.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina
Experto local nivel 8
Julio 28, 2024
Расположение отличное. Завтраки хорошие , был выбор. Шумоизоляция входной двери не продумана.
Пользовались бассейном, чистый. В парной положенная температура. При выезде был комплимент и на час продлили время выезда.
Звезду снимаю из за шума. Было слышно всех гостей, которые проводили мимо номера.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Шикора
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2024
Очень красивые номера,чистая тихая гостиница,украшенная большим количеством замечательных картин местных художников.Хороший шведский стол и бизнес обедыНо ложка дегтя в бочке меда ,к сожалению,есть.Не работают мини-бары,не регулируются кондиционеры.Внутреннее освещение одежных шкафов не выключается🤗Необходимы доработки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Илюхина
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2024
Очень приличный отель! Чистое бельё, белые халаты, индивидуальные средства. В номере чайник, чай, кофе. Была 05.12.2024, в номере тепло, но дополнительно есть масляный обогреватель. Завтрак с богатым ассортиментом. Уютный, гостеприимный и главное чистый отель!
Mostrar respuesta de los negocios
Джон НН
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2024
Хороший отель. Удобно расположен. Есть бассейн и небольшая зона спа. Завтраки вкусные. Персонал доброжелательный и клиенто-ориентированый. Для командировок отличный вариант
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Достойный отель, пермонал вежлив и клиентоориентирован. В номерах чисто, бассейн и фитнес зал хорошо дополняют прибывание. Завтрак шведский стол, очень разнообразно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Нам с мужем очень понравился сам отель, номер, персонал. Всё на высшем уровне. Чисто, аккуратно, комфортно, красиво, вкусные завтраки.
Всё понравилось, кроме спа-зоны. Звезду снимаю только из-за этого. Раздевалка очень маленькая, один душ (для женской раздевалки это беда). Вода в бассейне холодная. Было написано, что 28 градусов, но это не так. Температуру воды я определять умею. Замерз даже муж, а он не мерзляк. Ну и сауна, в которой сидя могут поместиться только 4 человека, и соляная комната метр на метр с двумя креслами - это как-то не солидно.