Много лет с мужем обслуживаемся в этой клинике и очень довольны, есть с чем сравнивать, горячо рекомендую всех докторов, особенно главврача Ильина Альберта Валентиновича-настоящий профи👍🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana
Experto local nivel 5
Febrero 8
Спасибо Альберту Валентиновичу, пришла к этому доктору по рекомендации, после посещения страх к стоматологам прошёл - это была та фобия с детства которая заставляла мозг обходить стороной слово стоматолог). Три года назад была поставлена пломба, в этот раз мои зубы очень вредничали не хотели видимо принимать то что с ними делают), пришлось приходить не один раз, надеюсь что сегодня их укротили до конца! 🙂
А вот работе Администратора хочется пожелать лучшего - может на курсы сходить щас учат! Администратор - это лицо заведения и это лицо совсем на сегодн день не соответствует работе врача! Надо помогать решать проблемы возникшие у пациента а не создавать новые! Что значит на вопрос у меня откололся кусочек пломбы - сказать приходите в январе🤔, либо вообще выкл телефон или не отвечать на звонок?
Да, и я думаю вам всё таки попадутся зимние сапоги которые вам заменят в апреле дорогая Админ- карма она такая)!
Хочется дополнить тем, что не делайте проф гигиену у Виктории!
Зубы лечите, но за проф гигиеной( чисткой) это явно к друглму доктору!
Мало того, что после этой процедуры , у меня уже более трех месяцев проблемы, даже если невдаваться в подробности , то как это можно провести гигиену через два месяца после которой образуется песок между зубами!?
На все мои жалобы что происходит в полости рта и аргументы , у Виктории был один ответ - вы неправильно чистите зубы! И то правда - 45 лет чистила правильно видимо раз проблем не было а тут сходила к ней и стала чистить не правильно! При этом первое что она сказала на осмотре- вы идеально чистите зубы . Идеально, но когда я стала говорить про то что то что происходит это от проведенной гигиены, то оказалось что неправильно и я виновата.
Так же вместо того что попытаться устранить проблему, даже если ты ошибся или не ошибся а так вышло, то не надо обвинять пациента, рассказывать что у нее самой ... и тд, надо просто сделать так чтоб проблема с которой обратился пациент была устранена! Именно за этим я и пришла, а не за тем чтоб послушать как я чищу зубы идеально но неправильно)!
Когда я спросила что с этим делать, мне сказали что так и должно быть и что купите ершики. Когда я поняла что делать и даже пытаться исправить то что было сделано чисткой Виктория ненамерена, я попросила вернуть деньги за некачественную чистку. И тут меня снова обвинили, из уст Виктории сыпалось так с этого надо было и начинать, вы за этим и пришли, так и надо было говорить и тд.
Деньги за чистку мне были возвращены, но осадок остался неприятный! Что за доктор которая всюду обвиняет пациента!
Уважаемая Виктория если бы я хотела вернуть деньги, то сделала бы это сразу в ноябре! Мне просто надоело неспать по ночам после проведенной вами проф гигиены и я искренне верила и надеялась что не зависимо от того в чем и чья была ошибка мне помогут и избавят от проблемы. Но в итоге я услышала только негатив и обвинения в свой адрес! Вернуть деньги это последнее что я думала делать в этой ситуации , так как шла в вашу клинику по рекомендации человека которому я доверяю больше чем себе! Правда рекомендовал он мне Альберта Валентиновича.
4
1
Дмитрий Спиваковский
Experto local nivel 16
Octubre 16
Уже много лет хожу на осмотр и лечение только сюда. Вся наша семья доверяет этой клинике. Альберт Валентинович - лучший. Спасибо.