7flowers Sibir
188 reseñas
Octubre 2, 2020
7 Цветов продолжает "ПЛЕВАТЬ" НА СВОИХ КЛИЕНТОВ! или РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ.
Отказываются выдать подтвержающие, официальные документы для налоговой отчетности (уходят от налогов таким образом?)!!!!
Сразу поясню, что этот отзыв не относится к работе менеджеров (у меня крайне внимательный менеджер Елена, ей благодарна очень) и другим сотрудникам.
Тут речь пойдет о том, что "РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ"
Давайте поговорим и обсудим, как наплевательски выстроена система по отношению к Вашим клиента (хотя опираясь на общий рейтинг флампа, хорошо понятно, что и на отзывы вам тоже плевать).
Являюсь оптовым клиентом 7ой год, но как оказалось сегодня, к оптовикам меня никто и не относит, не хватает подпись на лбу - ЧЕЛЯДЬ. И так как я не являюсь оптовым клиентом, я не имею право получить официальный документ подтверждающий мою оплату и пригодный для отчётности перед налоговой (чек с печатью или копию чека)! А кто такой оптовый клиент? о, это очень интересная характеристика, это тот, кто кидает денег на баланс организации по расчётному счету и рассчитывается только так! А тот факт на какую сумму я совершила покупки никак не влияет, я не оптовик, так как рассчиталась КАРТОЙ или наличкой! А то, что эта карта привязана к моему счету и на имя мой организации - это не их проблема, а моя )))) отчитывайся, Яночка, пред налоговой как хочешь за свои траты.
Интересно, согласятся ли с таким подходом проверяющие органы? И чем вы отличаетесь от всех остальных организаций, которые по требованию клиента обязаны предоставить копию чека? Ваше ли дело для какой цели мне это нужно, для личной или рабочей, это мое право как покупателя, как организации с которой вы заключаете договор и работаете только с юридическими лицами (удивительно что нам нужны документы)!!!
Ах, да... отдельное спасибо, что вы об этом нововведении "оповещаете" своих клиентов, ой, нет, это же не про вас! Какое там, вы сотрудников то своих не оповестили по-человечески, они сами месяц не понимают что происходит и как это объяснить клиенту (собственно месяц я пыталась получить хоть какое-то объяснение).
Что мне предложили, держать средства на балансе, в чем я не вижу необходимости, предпочитаю сама пользоваться своими деньгами (процентики за это не капают) или держать деньги на балансе у своих основных поставщиков, а еще вы любите закрывать свои юр.лица , а мне как клиенту средства не перемещать с одного лица на другое, а создавать геморрой в виде составления заявлений и поиска правды как же мне их вернуть. И плюс к этому дрюкаете и заставляете предоставлять пакет документов, переподписывать договора, а моя ли это проблема, что вы сменили юр.лицо? нет, не моя! Напрячья и самостоятельно переместить уже имеющиеся документы, заранее составить договор и попросить меня просто его подписать - вот что нужно сделать! А не создавать проблему в очередной раз!
А если мне не хватает денег на балансе вашего счета (а ведь мне гораздо удобней потратить здесь и сейчас столько сколько я хочу и не думать о том, сколько там денег у вас есть), то я должна походить поискать менеджера, попросить довыставить мне счета, потом оплатить (и хорошо если я сама могу оплатить, а не через своего бухгалтера), потом подождать пока деньги дойдут, потом поумолять вашего бухгалтера их поскорее зачислить и ураааа спустя часа 1,5-2 я смогу покинуть ваши стены! Да и в целом, просто так к вам не прийти, нужно пройти 5 кругов ада и провести минимум час, чтобы рассчитаться, даже с простой карты и одним пучков цветов... тут постой, там постой, здесь подожди... вот час и пролетел, а забегал на 10 минут. Все нереально долго, сложно и не экономя время клиента.
21 век! Что ценнее всего, для любого предпринимателя? ВРЕМЯ!!! и если есть возможность к вам не заезжать, я предпочитаю это избежать, чтобы не потратить лишний час в пустую! В мире современных технологий тоже все нацелено на скорость - онлайн банки, карты привязанные к расчетному счету, оплата через электронные устройства.
И позвольте узнать, если я просто розничный покупатель, почему я обязана совершать покупки путем заключения договора через свою организацию? Почему же вы отказываете простым людям заключать договор по паспорту? Если вы вдруг стали розницей!
В этом году 7 цветов Сибирь расщедрились на ассортимент и стали его расширять, ну спасибо! Да, к вам стало интересней заезжать , вчера на пару с коллегами вынесли новогодних украшений на пару сотен тысяч, а вот сегодня я оказала розницей)) которой не смогли поставить печать. Ведете игру из разряда " пойдут к нам у других выбор меньше и дороже", да я лучше дороже куплю! Куда приятней приезжать в Бизнес Букет, рекомендую отправиться туда вам на стажировку, есть чему поучиться.
Требую получить официальный документ, необходимый мне, для ведения отчетности (УСН), кьюар код не выдает информации о том, что чек принадлежит моей организации.
И да! НАЧНИТЕ ПРОДАВАТЬ ПАКЕТЫ!!!! Вы же теперь розница! в зубах товар сложно уносить!
В свою очередь обещаю оставлять отзыв на всех возможных интернет площадках и обращаться в проверяющие органы в том числе, после каждого моего посещения вашей базы (минимум раз в неделю), до тех пор, пока вы не предоставите мне официальные, подходящие для мой отчетности документы и не полюбите своих клиентов!
0
15
Octubre 23, 2023
Прикольное место всегда свежие цветты
Agosto 21, 2022
Всегда свежые срезанные цветы и горшечные в большом ассортименте, в общем выбрать можно.
Septiembre 27, 2022
Много цветов и растений 🙂 для дома и дачи , только в розницу не купить 🙄 он для юр. лиц
3
Enero 16, 2022
Очень не плохой магазин, с нормальными ценами. Работают только по своим картам, просто так туда не прийти. Чтобы получить карту надо быть ИП, ООО и так далее. Как физ лицу ничего не продадут.
3
1
Febrero 6, 2022
Отличный магазин, огромный выбор. Минусы: не продают физикам. Нужно быть гибким, ребята! Вы теряете клиентов, я пришла потратить деньги, а мне не продали. Бред.
5
Mayo 21, 2021
Магазин только для юрлиц. Учитывайте это. Хотя нигде этого у них не написано. А потом тебе просто не продают товар. Можно покупать только для юрлиц при этом нужно привезти огромный пакет документов, включая наш устав. Цены при этом не дешевле, чем в других магазинах. Есть интересные позиции из декора, но они не стоят всей этой бюрократии. Плюнула и ушла без покупки. Не рекомендую.
5
Agosto 13, 2024
Отвратительно,
1
Septiembre 28, 2023
Когда надо много свежих цветов - едем сюда
Marzo 24, 2024
Все уютно и чисто
2
1
Septiembre 14, 2021
Огромный выбор. Хорошие цены. Нет огромного потока людей. Можно спокойно определиться с выбором. Атмосферно!
3
1
Marzo 19, 2021
Все мечтала попасть, случилось... Разочарование и только. Ценник конский, не сильно отличается от магазинов торгующих в розницу. Система оплаты вообще отдельный дурдом, пройдите туда, потом туда... Через терминал. Скажите зачем тогда сотрудникив кассовой зоне? Страшно представить если будет куча народу, вообще все переплетется? Хотя с чего к вам кучами ходить?
5
Noviembre 13, 2018
Пожалуй лучшее место где можно найти для себя много интересного множество цветов упаковки стекла ваз и т.д все для креатива и каких либо hade made штук безусловно подойдёт для цветочного бизнесса по ценнику не мониторил есть позиции дорогие а есть и приемлемые но очень интересная площадка отзывчивые сотрудники бываю там не часто но если встаёт вопрос цветов еду туда. Местоположение не совсем удобное но если есть цель и ты знаешь что именно там ты найдёшь то это сущий пустяк вот недавно брал Бонсай спасибо сотруднице милая девушка правда не смог прочитать как зовут она копошилась в цветах .
3
3
Enero 23, 2022
Хороший магазин ..приемлемые цены ..есть парковка .вежливый персонал
Septiembre 9, 2020
Очень хороший магазин, именно там нахожу, то что мне нужно, огромный выбор срезанных цветов, приличные цены. В магазине была не один раз, персонал всегда поможет и ответит на все вопросы, рекомендую.
1
6
Abril 22, 2021
Ну что тут можно сказать... Магазин нужный и с приличным ассортиментом по приемлимым ценам! Советую всем! Буду рад, если мой отзыв будет Вам полезен!!!
3
1
Febrero 5, 2023
Всегда свежие цветы! На новый всегда покупаем ёлки тут! Цена лучшая в городе!
Diciembre 24, 2022
Всегда большой выбор качественных товаров
1
Febrero 10, 2020
Лучший магазин. Всегда свежие, невероятно красивые цветы. Внимательный персонал. Большой ассортимент всяких классных тематических штук к праздникам.
3
3
Junio 30, 2021
Оптовые цены действительно хорошие. Регулярность завоза свежих цветов не всегда на высоте.
1
1
Febrero 2, 2022
Хороший ассортимент цветов, упаковки и интерьерных решений! Цены низкие
1
Agosto 23, 2022
Отличный выбор. Приветливые консультанты. Но магазин для оптовиков, розници нет.
1
Abril 27, 2021
Огромный ассортимент цветов и не только срезанных а горшечного товара и декора, вежливые сотрудники,свежие Цветы
4
Enero 31, 2023
Уже давно там почти всегда пусто . Выбрать сложно хоть что нибудь.
Abril 18, 2020
Нигде не указано, что данная компания работает только с юридическими лицами. Хотя бы на входе было это сообщение, что бы не тратить время частных лиц. Соответственное и отношение, если ты не юр.лицо. Внутри помещения нет нигде указателей на выход. Хотела выйти через кассы, так на меня ещё и голос повысили, что для меня ня выход в другом месте. Что у персонала от значимости, самомнение подскочило?
9
1
Julio 15, 2023
Мне нравится бываю часто.
Diciembre 31, 2021
Цветы хорошего качества, оптовые цены. У кого нет карточки постоянного покупателя надо ловить дни открытых дверей.
3
Agosto 18, 2022
Отличный садовый центр, большой асортимент!
Enero 21, 2023
Супер, самый крутой магазин цветов.
1
Agosto 28, 2019
Ужасный поставщик. Ни один телефон указанный на сайте никогда не работает, поэтому дозвониться до начальства и просто оставить свой отзыв практически невозможно. Система закупок и заказа у данного поставщика построена так, что никогда не знаешь что придет до последнего. Запросить фото невозможно. Менеджеры в одном месте, цветы идут со склада в другом месте. Глухие телефоны. Видишь только по факту. Постоянный пересорт. Могут наклейки разные накинуть свои например на абсолютно одинаковые пачки цветов и ты вместо двух разных, получаешь 2 одинаковые и обязан это оставить себе и бежать покупать недостоющее по городу. Или напимер сделаешь заказ цветов, позиция была около 29 р стабильно, а придет больше 40р, именно когда ты больше закажешь , спрашиваешь почему так выросло? Ответа нет, покупайте что и за сколько привезли. Верхний предел ни как не согласовывается с клиентом. Доставка также всегда приходит не понятно когда к тебе. Работа менеджеров ужасная! Привозят просто гниль, могу приложить фото.
6
Abril 27, 2022
Огромный выбор роз, что очень приятно радует.
Noviembre 12, 2021
Как в музее.... Когда была цветов срезанных выбор очень скудный, продавцы все молодцы
1
2
Octubre 17, 2022
Физические лица не обслуживают. Курят всем коллективом дружно. В магазине пусто.
1
Octubre 5, 2020
Огромная проблема была сделать карту покупателя-меняли требования,пакет документов,несогласованность действий персонала. Ассортимент прекрасный,но очень далеко и сложно попасть. Почему не взять пример с магазина МЕТРО?
5
Abril 24, 2022
Оптовая компания. Большой выбор товаров. Не для розницы
3
Mayo 31, 2021
Действительно большой магазин цветов, хотя кроме цветов есть разные фишки. Только по карте 7 цветов.
Mayo 12, 2021
К ассортименту вопросов нет, но есть вопросы к самой "компании". Я там как-то работал и могу с уверенностью сказать, что там ничего толком не организованно
4
1
Marzo 23, 2020
Была совсем недавно первый раз. Ассортимент огромный.Особенно для флористов.Интересные вещи для дизайна.Живые цветы,садовые.Жаль,но у меня нет карты,по этому не могу там совершать покупки.Помогла девушка-консультант,дала свою карту .Жаль,но физ.л ца там не обслуживаются. 🤔
3
1
Enero 7, 2022
Хороший магазин, брали здесь цветы, всё понравилось.
3
Diciembre 22, 2023
Атмосфера!!!
3
Julio 18, 2021
Одно из моих любимых мест)) Шикарный ассортимент ваз и цветов
1
Julio 5, 2019
Хм.. Была один раз, скажу так, думала маленько иной магазин, мало того что карта нужна, (но это фигня, т. К. Её тут же можно сделать) так ещё
Срезка цветок качество капец.. Чуть ли не гнилые стоят в контейнерах,или жухлые, возвращайте обратно если плохие пришли, это капец полный куда смотрят руководство? Не понятно!
Охранник влез в наш разговор и давай нам доказывать что этот магазин хороший.
Вообщем я ожидала большего.
3
Junio 9, 2020
Прекрасный выбор цветов,растений и аксессуаров по адекватной цене в розницу, оптом ещё дешевле)
1
3
Noviembre 20, 2021
В общем магазин не плохой есть на что посмотреть и купить для себя да и подарок тоже сделать.
1
Mayo 2, 2020
Не смогла купить выбранную продукцию, потому как моя карта была заблокирована. На мое предложение оплатить товар и подвезти в ближайшее время новый подписанный договор, администратор ответила отказом. Бюрократисеские проволочки видимо важнее прибыли владельцам магазина. Отвратительно!
6
3
Marzo 20, 2021
Все хорошо, кроме расположения, добираться если ты не житель затулинки весьма сложно
2
Diciembre 4, 2019
Ассортимент прекрасный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Ощущение, что пришел и отвлекаешь людей от работы. Ни один сотрудник не может дать исчерпывающей информации. Гоняют от одного к другому. Ещё и выскажут на выходе: не так чек подал, не то сказал. Уж простите, но это мое личное впечатление от посещения.
5
4
Agosto 15, 2023
Отличный магазин
3
Junio 20, 2021
Хорошее место,жалко что популярностью обтиу.закупиться делать покёпки.
1
Febrero 20, 2020
Взял в упаковке 25 роз, отпаивал как сказано в инструкции около 8 часов. И они не простояли и суток. Видимо сама по себе старая упаковка оказалась.
Смотрите даты!
Беру не первый раз, обычно розы стоят от недели до двух, а то и больше!
4