Вчера я была в бутике в Мадагаскаре. Много лет посещала именно этот магазин. Так как недалеко от моего дома. Я являюсь постоянным покупателем вот уже несколько лет. Каждый месяц, а то 2 раза в месяц посещаю этот бутик)) Практически всю косметику я беру в ив роше. Мне она подходит. Нравилось, что продавцы улыбались, рассказывали об новинках и акциях. Вчера я зашла в свой любимый магазин в Мадагаскаре и столкнулась просто с хамством продавца. На кассе была знакомая мне продавец. Она мило улыбнулась поздоровалась, узнала меня . Сообщила, что у меня накопились баллы и скидки. Я взяла свой любимый крем, открыла в телефоне свою почту и попросила посмотреть, если у меня подарок. На что мне ответили, что есть подарок. Мимо проходила молодая девушка продавец и сказала "у нее нет подарков"...могла бы вежливо ответить мол извините на этот раз у вас нет подарка. Я бы поняла. Но убило "У НЕЕ" с таким пренебрежением она это сказала. Это ладно. Мне пробили товар и уходя я решила сказать девушке замечание, но вежливо) Попросила на будущее не разговаривать так с покупателями. На что она мне ответила грубо "Я что виновата , что вам не прислали предложение!" Грубо так. я попросила позвать руководство. Оказалось, что в салоне находится директор магазина. Я ей объяснила ситуацию. А она начала успокаивать девушку...)) А мне сказала просто "извините". Настроение было испорчено окончательно на весь вечер. Я просто в шоке от обслуживания и от такого сервиса. Больше ни когда туда не пойду!
Mostrar respuesta de los negocios
Lena Mikhailova
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
очень хорошая локация, имеется парковка, очереди нет, ну, и акции всегда очень выгодные, плюс всегда дают на пробу мини крема, это тоже знакомство с продукцией.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Чепикова
Experto local nivel 8
Enero 19, 2024
Впервые чисто случайно попала в этот магазин и приятно была удивлена ценами на продукцию. Ранее мне приходилось заказывать шампуни через масмаркеты, что очень сильно било по карману. Кроме приятной цены мне ещё вручили подарок, а также бесплатно оформили карту клиента. Я осталась очень довольна!