A1

Valoración 4,4
281 valoración
Valora este lugar

91 reseña

Experto local nivel 16
Septiembre 7
Быстро и качественно помогли с вопросом сим-карты. Удобный зал ожидания, кулер с водой, кондиционер. Самая большая проблема это было - припарковаться (ничего удивительного, рядом Комаровский рынок).
Experto local nivel 4
Julio 10
Ходим сюда часто,т.к очень близко к работе. Работает 1-2 оператора, в очереди сидишь по часу.Невозможно просто находиться даже от вони в помещении.Почему нельзя что-то для этого сделать?Отвратительный запах мочи и пота, элементарно пробивает на тошноту.Обслуживание так себе, здороваются из под палки, общаются так же.Очень разочарованы
1
Experto local nivel 4
Octubre 2
Ужасное место. Постоянно много людей. Но это никак не влияет на количество обслуживающего персонала. Ни разу ещё не видел чтобы операторов было более двух. Обычно вообще одна касса. Ничего не меняется. Попав сюда,можно провести очень много времени ожидая своей очереди.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 17
Продавцы парни профессионально быстро помогли с выбором телефона. Оформление прошло быстро, качественно. Молодцы!
Experto local nivel 4
Noviembre 27
Услугами, которые оказывает эта чудесная контора, не хочется пользоваться даже бесплатно. Приставка для телевидения не может работать без визита мастера каждую неделю, мобильный интернет работает точечно по всему Минску. Не рекомендую никому
Experto local nivel 2
Diciembre 11
Взял в рассрочку ксяоми редми 13 . После сброса до заводских работает 3-4 дня и начинает виснуть и глючит. Отдаю на сервис . Возвращают говорят обновили а по факту ни чего не меняется только время трачу
Experto local nivel 2
Julio 26
Ужасный сервис. Приходила женщина пенсионерка, продали сим карту, но не вставили ее, отправив ее в 5 элемент, аргументируя тем, что не занимаются этим. Хотя в прейскуранте есть данная услуга.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 23
Хуже неуда. 5 окон работает только два. На зале находятся каких то два - туловища-маникена, которые являются только лишь консультантами. Ожидание в очереди циклопическое.
Experto local nivel 3
Octubre 30
Сделал себе домашний интернет, пользовался им около недели. После нужно было уезжать, пошли переписывать интернет на другого человека: делали очень долго, сразу не понимали, что от них просим, на человека которого переписали, не пришло никакое смс куда и что пополнять. Изначально чтобы узнать сколько это обойдётся (переписать на другого человека, при этом интернет так же остаётся в той же квартире), по телефону девушка ответила 180р. Когда пришли в салон, так же уточнили этот вопрос, девушка ответила 180р, начинаем делать. Потом раз оплатил 180р, потом водители ещё нужно 180р оплатить. Вообщем чтобы интернет остался в той же квартире и просто переписать на другие паспортные данные, это стоит у них 360р. «Отличный» интернет. Хорошая клиентоориентированность. Интернет кстати так себе. То работает нормально, то ни грузит вообще. Бывает показывает что подключён, но его нет, перезагрузить роутер, 5 минут норм, потом опять.
Experto local nivel 4
Octubre 14
Выражаю искреннююю благодарность Денищик Евгению за оперативность и профессионализм!
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2023
Большой красивый и удобный офис, сотрудники могут ответить на все вопросы, но часто огромная загруженность и с парковкой беда, минус самой компании в качестве предоставляемых услуг и сотрудники с этим помочь не могут, что естественно, но как плюс говорят об этом очень тактично и корректно (радует и огорчает одновременно)
Experto local nivel 12
Julio 22
Как то попал в будний день в 18ч.05мин опа работает один менеджер. Народ!!! время час пик сидит 10 клиентов просидел ровно час.а у вас один менеджер.
1
Experto local nivel 5
Agosto 9
Ужасное обслуживание, недавно приходила моя бабушка с вопросом о сим карте, они даже разбираться не хотели и отправили в 5 элемент
1
Experto local nivel 4
Julio 24
Работает один оператор, не смотря на наличие трех стоек для сотрудников, ввиду чего приличная очередь
1
Experto local nivel 8
Mayo 5
Все хорошо. Очереди особо не было, мне как туристу предложили тариф где то за 700₽ с безлимитным интернетом. Спасибо все гуд
Experto local nivel 9
Junio 7
Работают два оператора. Ждать приходится по 30-40 минут и ковсему операторы не особо разговорчивы и без улыбок. Понимаю тяжело, но это ваша работа.
Experto local nivel 4
Julio 2
Ужасное отношение к клиенту. Сотрудники не хотят что то решать. На любой вопрос отказ.
2
Experto local nivel 11
Febrero 10
Классный удобный и просторный офис , внутри есть кофейня и пару банкоматов.
Experto local nivel 5
Septiembre 28
Связь даже в Минске посредственная! Стоимость не равно качество!
Experto local nivel 22
Julio 28
Шикарное здание в центре города)))
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Сам по себе отличный магазин А1, большой, светлый. Но мне попался продавец там, немного агрессивный. А так всё мило и красиво.
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2023
Все отлично! Электронная очередь, вежливый и компетентный персонал. Услугу получила в полном объёме
Experto local nivel 6
Junio 30
Очень быстрая очередь
Experto local nivel 12
Julio 16, 2022
Оперативное обслуживание. Грамотное консультирование, приветливые сотрудники. Однако днем проблематично припарковаться поблизости, как впрочем и повсюду.
1
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2022
Испортились совсем. Обслуживание медленное, начальник отдела продаж - неуравновешенная, неадекватная женщина, которая непонятно для чего там находится, т.к. решить проблемы корпоративных клиентов даже не пытается. Крайне не рекомендую данное отделение для посещения. А1 следует задуматься над тем, кому она вверяют отделение и проводить с данными работниками тренинги (а некоторых еще и к психологу можно показать).
2
Experto local nivel 2
Mayo 10
Обслуживание очень долгое, просидела полтора часа, а толку не какого. Работает один специалист на всех . Очень медлительные.
1
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2022
Есть электронная очередь. Ассортимент телефонов неплохой, а вот планшетов только 2 модели, роутеров и модемов нет вообще. Есть 2 кэшина без поддержки бесконтактной оплаты.
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2023
Всё отлично. Со всем помогли разобраться.
1
Experto local nivel 19
Septiembre 21, 2022
Сеть а1 мне нравится. Но меня подключил не компетентный сотрудник, из-за чего были проблемы. Пришлось повозиться с изменением платы за тариф
Experto local nivel 10
Abril 7, 2022
Ужасное обслуживание, специалист в окне номер 1 (темноволосый парень) консультирует с недовольным лицом и закатывает глаза, хотела подключить интернет, ничего не захотел объяснять, всунул бумажку со словами «там все написано». Придется подключится у другого провайдера, где к клиентам отношение как к клиентам.
2
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Приличный салон,сотрудники на высоте! Попросил ручку подарить,подарили!я просто коллекционирую ручки!
Experto local nivel 6
Enero 7, 2023
Консультация,помощь, доброжелательность. Бывают очереди,но это не в компетенции сотрудников,я думаю.
Experto local nivel 11
Febrero 17
Обслуживание могло бы быть и лучше.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2020
Обращалась в данный пункт обслуживания по приобретению телефона и по гарантийному ремонту. Оба раза меня обслуживали квалифицированные и очень вежливые операторы. Обслуживают быстро, предлагают разные варианты. Людей бывает многовато и много пожилых людей, т.к. район комаровки является их местом притяжения) Есть столик для деток с маленькими пуфами. В наличии большой ассортимент товаров. Есть два инфокиоска. Есть парковочные места напротив.
2
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2021
Обслуживание очень медленное. Специалисты бегают друг к другу, пытаясь разобраться в вопросах, по которым к ним обратились. Удобство для клиентов никакого: клиент стоит, специалист сидит, что полностью соответствует уровню клиентоориентированности компании.
5
Experto local nivel 11
Julio 7, 2022
Заходила в А1. Немного не понравилось что ждала своей очереди примерно 30. Вот это смазало хорошее отношение к клиентам
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2021
Брал симку по акции к домашнему интернету, консультант все подробно объяснила и дала ответы на все вопросы. И почти не впаривала доп. услуги :)
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2021
Сервис очень зависит от менеджера за стойкой. Как правило неплохое обслуживание, но в последний раз для смены тарифного плана были отправлены после 6го числа. :( так как «биллинг работает».
1
Experto local nivel 23
Septiembre 1, 2021
Очень долгое обслуживание. Очередь была не большая, но работала всего три оператора на такой большой офис.Услуги оформляются очень долго. Прождала в очереди около 40 мин
2
Experto local nivel 17
Febrero 5, 2023
Отличное место. Работники вежливые. Объясняют всё по востребования.
Experto local nivel 8
Enero 19, 2021
Отвратительная компания. Месяц не могут приехать и установить мне интернет. Обещали приехать 31 декабря в 12 часов, а в итоге мастер даже не позвонил и не предупредил нас, что нашёл дела поважнее, чем своя работа! И два раза они не приезжали и продолжают предлагать время, в которое я не бываю дома. Даже ни малейшего шага навстречу не сделали.
3
2
Experto local nivel 8
Enero 23, 2023
Комфортная приятная обстановка
Experto local nivel 4
Julio 30, 2021
Не советую категорически. Решить вопросы именно в этом месте очень сложно. Такие сотрудники , решить вопросы не помогут … обращайтесь лучше в другой офис а1
4
Experto local nivel 7
Abril 16, 2020
Этот центр А1 с оборудованием работает (в отличие от некоторых других их сервисных центров). Приходила расторгнуть договор на оказание услуг (домашний интернет), вернула оборудование, заплатила штраф на месте с помощью купюроприемника (2,5 базовые величины за досрочное расторжение договора согласно условиям, тут все ок). Передо мной был всего 1 человек в очереди, все сотрудники в масках и перчатках, на полу есть разметка для соблюдения дистанции. Меня обслужили минут за 10. Отзывчивый приятный персонал. 15 апреля 2020.
3
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Вежливые сотрудники, всегда рады помочь.
1
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2023
Решили вопрос оперативно
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2020
) приятный офис. все телефоны покупал у них. быстро и толково. квалифицированный и приятный персонал. есть платежные терминалы . в общем всё ок.
1
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
Полное безразличие к клиентам
2
Experto local nivel 17
Septiembre 9, 2022
Постоянно очереди , сотрудники грубые и некомпетентные
Experto local nivel 15
Julio 30, 2023
Всё отлично