Юр. лицо. Обратились по вопросу отключения интернета на торговом объекте. Интернет там подключили 2 месяца назад. Оказалось, что нас отключить не могут, т. к. договор у них заключен с другим директором, который уволился 1,5 года назад. Но нас же как-то смогли подключить не упоминая про прошлого директора?! А робот на телефонной линии это вообще нечто. Тебя не понимает, вопросы перефразирует и с оператором никак не связывает. Пришлось приехать лично в головной офис, где тоже возникли вопросы... Много времени потеряно, в это время мы могли заниматься другой работой. Настроение испорчено, вернуться к оператору не хочется
Слава Мельников
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Покупал мобильный телефон и часы. Очень понравилось отношение и общая вовлечённость консультанта Татьяны. Все объяснила, показала и произвела настройку телефона. На выходе получил готовый и функционирующий комплект.
1
Mostrar respuesta de los negocios
idyoursmile
Experto local nivel 14
Febrero 19
К сожалению, данный салон теряет клиентов, согласна с предыдущими отзывами. Из 4 х человек даже никто не поприветствовал и не обратил внимания.Меняйте руководителя в данном салоне или кем эта дама приходится(представитель бренда Хуавей)Смех над клиентами, разговоры и т.д. Отправляют в "на связи" или 5 элемент для решения проблемы ,обращались по вопросу настройки телефона Хуавей !
" Администратор "или кто она там явно не владеет информацией , но хамить умеет . Продали товар, отказали в возврате,
т.к. не подошёл подарок ребенку.с покупки прошло минут 30 . Деньги на ветер!Класс просто! Советовать и рекомендовать данный салон , да и компанию в целом я точно не буду.