A1

Valoración 4,2
115 valoraciones
Valora este lugar

40 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 18
Спасибо менеджеру Татьяне (4 окно). Все объяснила, быстро оформила и ответила на все вопросы. На втором окне абсолютно неквалифицированный сотрудник, еще хватает наглости хамить. Ничего сказать толком не может, даже банально по адресу пробить, что являемся абонентом. Удивительно, что с полным отсутствием знаний, еще и спорить умудряется. Обращались 18.09.2024
Experto local nivel 20
Julio 4
Всё хорошо, вежливые девочки, электронная очередь, чисто. Правда ценник для русских высоковат.
Experto local nivel 5
Noviembre 25
Отвратительное обслуживание. Поменял телефон, нужно было зайти в приложение А1 на смартфоне, сброс пароля невозможно было сделать из-за якобы отсутствия номера телефона и электронной почты (хотя в договоре с оператором прописано и одно и второе). Решал свой вопрос через 2 звонка в колл-центр, одно общение в чате Вайбера и одно в чате на сайте компании в течении более часа.
Experto local nivel 9
Enero 5
Приятно. Быстро. Знающие специалисты. Подсказали, оформили в кратчайшее время. Только приятное впечатление. Использование проданных гаджетов и услуг оставляет только приятное впечатление.
Experto local nivel 19
Febrero 17
Высококвалифицированный вежливый и добродетелей персонал. Мой заказ был доставлен даже раньше ожидания.
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
Самый ужасный домашний интернет который у меня когда либо был. Стабильно часов в 6 вечера перестает работать. Часто днем не работает вообще. Не рекомендую! Обходите стороной. Дополнено: А1 оставили комментарий что бы я связался с ними и они помогут решить проблему. По факту все что они могут предложить это перезагрузить модем. После того как не помогло перенаправляют куда то где надо висеть на линии часами наверно😁 вот прямо сейчас жду уже больше 30 минут (скриншот прилагается) И это уже где то третья попытка с ними связаться 😁
3
Experto local nivel 2
Abril 16, 2023
Заказал товар в интернет магазине в первый день распродажи в честь 24-летия компании. Пришло смс, что заказ подтвержден, ожидайте доставки в течении трёх дней. На следующий день звонит оператор и говорит, что товар закончился. Хотя на сайте он ещё долгое время отображался, будто есть в наличии Почему тогда заказ подтвердили, непонятно. Принесли свои извинения и всё. Мне, как их клиенту, который пользуется их услугами, крайне неприятно было потратить время на выбор товара, которого уже нет.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 16
Компания в которую я больше никогда не обращусь! Будут стараться вытянуть с вас побольше денег. Обманным способом подключили мне домашний интернет на год, хотя просила на 3 месяца с возможностью отключения
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2023
На кассе Карпович (09.12.23, ВРЕМЯ 14:30) не уважительно общается с клиентами, не поздоровалась, информации не предоставила об подключение на А1.
Experto local nivel 5
Enero 19, 2023
Сервис просто ужасный, приходишь в салон, посетителей нет, просят при этом взять талон, ау я тут один! Очень долго обрабатывают заказ, пришел просто купить товар, а стоял минут 20 ждал. Просят предъявить паспорт чтобы забрать заказ, ведь в смс и так пришел номер заказа! Терминалы работают через санкционный Белинвестбанк, это означает нельзя оплатить носимыми устройствами, при этом у них стоит инфокиоск от Приорбанка, клиентоориентированность отсутствует. И это не в первый раз уже, время идет а ничего не меняется!
2
Experto local nivel 24
Octubre 7
Хороший оператор связи Белоруси!
Experto local nivel 8
Enero 5
Приятные девушки-менеджеры (хоть и не решили мой вопрос с восстановлением номера).
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2023
Ужасные очереди.Работает 2 консультанта,места внутри нет,чтоб стоять и сидеть(стоит пара пуфов)
Experto local nivel 8
Junio 10, 2022
Пользуюсь А1,бывая в Беларуси.Брала неоднократно как пакет на неделю,так и на месяц(находилась долгое время в Бресте).Связь отличная: и скорость,и покрытие, и большой плюс,что это безлимит.Цена доступная.Всегда доброжелательные сотрудники.
1
Experto local nivel 5
Junio 5, 2022
Я покупала интернет безлимит 100 гигов. Что могу сказать? 1.Высокие цены. 2.Низкое качество (плохая связь, малая скорость, и внимание, это в центре Минска. У меня один вопрос, за что переплачиваю 10р? Лайф на эти же 100 гигов - отличная скорость, отличная связь, и дешевле на 10 р.) Качество не соответствует цене.
3
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2022
Не рекомендую! Связь хорошая и стабильная, пока не возникал проблема подключения. Крайне низкая квалификация по реагированию на проблему. В результате 3 дневного обращения до сих пор не решили вопрос....
3
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2022
Крайне негативно сейчас относимся к компании А1 .Совершенно не идут на встречу клиентам.Мы взяли в рассрочку оборудование(телефон) , исполняли все условия по договору ,но т.к. на короткое время не использовали карточку,просрочили оплату по абонентский плате.Автоматическая система отключила использование входящих и исходящих вызовов. Мы оплатили долг,написали письменное обращение о возобновлении условий договора!Пришёл отказ...,а компания А1 навсегда,в лице нашей семьи, потеряла добросовестных клиентов.Очень жаль...
4
Experto local nivel 9
Enero 17
Обслуживание на достойном уровне
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2022
Поразила некомпетентность сотрудниковкак этого офиса, так и того, что в Короне. Переоформление договора и открытие личного кабинета в А1 вынудило совершить 3 поездки в оба офиса и неоднократных обращений в их колцентр
2
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Все очень достойно.Вежливый персонал.знающий свое дело.
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Приятное место, вежливый и отзывчивый персонал
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Ужасный сервис, не приветливые консультанты, не улыбки, не помощи…
1
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2023
Большие очереди, медленно работают
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
Оператор хороший, в лесу за городом ловит лучше всех, но офис маленький, всегда есть очередь.
Experto local nivel 18
Junio 14, 2021
Иногда захожу, всегда безлюдно и выбор скажем относительно большой
Experto local nivel 13
Abril 18, 2023
Отличная компания
2
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2022
Очень быстро можно отключить А1
2
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2021
Хорошая связь , доброжелательный коллектив
Experto local nivel 13
Julio 18, 2019
Головной офис Velcom. Отличный персонал, грамотные консультанты, большой выбор тарифных планов и смартфонов
3
1
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2020
Никуда не спешащие специалисты. Отключал симку-заняло полчаса. К связи нет претензий, сервис-нулевой. Обещают исправить ситуацию, но все как было так и осталось
3
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2021
Не очень, выбора телефонов очень мало
1
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2020
Являюсь абонентом больше 10 лет,без разрешения подключают видео, музыку,плей бой. Жаловался трижды !
2
Experto local nivel 28
Mayo 1, 2021
Хороший провайдер, но не совсем адекватные цены на обслуживание
1
Experto local nivel 16
Febrero 18, 2021
Приятный вежливый персонал
1
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2018
Присутствует клиентоориентированность, но Велком был первым и должен оставаться первым, поэтому желаю больше интересных нововведений для клиентов.
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2018
отличный салон связи, большой выбор телефонов
5
1
Experto local nivel 30
Octubre 17, 2018
Головной центр по Брест. Приятное обслуживание.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2019
Хороший интернет и сеть тянет везде
4
1
Experto local nivel 6
Junio 16, 2018
Дорогой оператор с хорошо 3дж, ужасным 4дж
2
4
Experto local nivel 14
Marzo 4, 2019
Центр хороший
2