А-Айсберг
41 reseña
Noviembre 18, 2021
Пользовались услугами компании первый раз и остались довольны. Потому что причина поломки электрической плиты была быстра найдена и так же быстро устранена. Цена приемлемая, по сравнению с тем что нам объявляли другие мастерские. Мастер адекватный. Качество выполненной работы говорит само за себя, плита после ремонта работает без нареканий. Рекомендую данную организацию!
1
Noviembre 16, 2021
Оперативно и главное качественно произведён ремонт швейной машинки! Сопроводил ремонт рекомендациями по эксплуатации, как правильно производить обслуживание и смазку! На просьбу оставить его телефон, отказал и посоветовал связь держать через телефон компании! Очень доволен ремонтом и посоветую друзьям именно эту фирму
Noviembre 16, 2021
Услугами компании А-Айсберг раньше не пользовалась, обратилась после несколько неудачных попыток в других компаниях. Сломалась посудомойка, поломку устранить не удавалось. Уже было хотела покупать новую, но решила напоследок вызвать мастера из Айсберг . Мастер приехал быстро, переобулся, очень вежливый. Даже шутил с моим мешающимся под ногами ребёнком. Провел диагностику, нашёл причину поломки, сразу озвучил стоимость починки. Потом дал совет по уходу за техникой, чтобы впредь не повторялось этой проблемы. Выдал чек с гарантией на услугу. Я осталась довольна, в случае чего, буду обращаться в эту компанию, проверено на себе. И другим советую!
1
Noviembre 3, 2021
Испортилась, стиральная машина! Вызвал мастера из Айсберг. Приехал достаточно оперативно, опрятно одет и вежлив! Все свои действия комментировал, а самое главное починил все работает!! Впечатление от компании только положительные! Обращаемся к ним не в первый раз и очень довольны! Спасибо!!
Noviembre 27, 2021
Вызывала мастера для ремонта замка дверцы стиральной машины. Мастер приехал на следующий день. Всё было сделано быстро. Машинка заработала, но в течение следующей недели начала выдавать ошибку в процессе работы. Мастер по гарантии приехал, но уже не так оперативно. К сожалению, оказалось, что помимо механических повреждений в электронной части блока замка тоже что-то нарушилось. Буду подбирать новую машину.
Служба качества контролирует работу мастеров. Сервис рекомендую.
Noviembre 18, 2021
Заявка №1681175. А-Айсберг знаю давно и часто пользуюсь услугами компании. В этот раз понадобилось наладить сеть Интернет в квартире. Мастер очень компетентный, сделал работу качественно. Дал полезные советы, консультацию. Был в маске. Спасибо за работу!
1
Noviembre 14, 2021
В октябре 2021 года моя стиральная машинка перестала отжимать бельё и сливать воду из барабана. Пришлось обратиться в компанию "А-Айсберг" за помощью. Мастер по ремонту приехал быстро. По еле слышному шипящему звуку включённой машинки он сразу сказал, что произошёл засор. Дальше, как говорится, дело техники. Мастер слил воду, практически не пролив её на пол и вынул застрявший гвоздик, который явился результатом поломки машинки. Замечательно, что мастера из компании "А-Айсберг" работают профессионально. Спасибо!!!
1
Julio 23, 2021
28 июня 2021 года оставили заявку в связи с поломкой холодильника. 3 июля приехал мастер, констатировал, что поломка не в компрессоре и оставил заявку на замену холодильной камеры. Со слов оператора холодильная камера заказывается на заводе-производителе и идёт в течение трёх недель. Кроме того оператор сообщил, что «забирать холодильник сейчас нет смысла, ставить им его некуда. Потому как придёт холодильная камера, мы заберём холодильник. Замена камеры займет 1 день, ещё один день потребуется на диагностику». Итог, холодильника у нас нет (его забрали), прошло три недели - холодильной камеры в сервисе нет, приедет она не раньше чем ещё через неделю.
Оставила жалобу в отделе технического контроля/контроля качества, где дамы абсолютно не умеют общаться и отвечать на вопросы. А диалог наш закончился на фразе сотрудника контроля качества «мне вам сказать больше нечего, до свидания» и просто бросили трубку. Полнейшее свинство. Температура воздуха в июле прогревалась до рекордных температур, а мы месяц сидим без холодильника!! Теперь уже и без морозильной камеры
3
Noviembre 14, 2021
В октябре сломалась холодильная камера, в, неудивительно, холодильнике. Как оказалось после и как нам разъяснил мастер Игорь, вышла из строя заслонка, которая подает холодный воздух в верхнюю камеру. Вместе с Игорем, который очень четко рассказывал нам каждый шаг своей работы холодильник удалось починить с помощью невероятной смекалки мастера, его золотых рук и карандаша. 8 лет этот холодильник работал и дай Бог столько же проработать. Ставлю 4, а не 5 потому что кому-то может быть слегка дороговато, но в целом учитывая оперативность и мастерство цена вполне приемлемая.
1
Noviembre 19, 2021
Очень быстро приняли заявку (нужно было срочно, сломался холодильник). Уже к трем часам дня приехал мастер, аккуратный и вежливый. Все быстро оценил и починил, работа компании тоже очень оперативная. Позже позвонили и попросили обратную связь, очень приятный сервис, с холодильником все отлично
1
Noviembre 22, 2021
Вдруг из-за холодильника стал выключаться общий автомат. Решила обратиться в «айсберг». Быстро мастер нашёл причину. Сделал всё качественно и аккуратно. А главное, что в день обращения.
Noviembre 7, 2021
Очень довольна выполненной работой по ремонту стиральной машинки. К услугам данной фирмы прибегали неоднократно в течении 10 лет. В тот же день что была подана заявка на ремонт, мастер пришел и выполнил работу. Всегда очень корректны и честны, говорят когда проще не выполнять ремонт ,а заменить прибор. И впредь будем обращаться ы Айсберг.
1
Noviembre 2, 2021
Сломалась стиральная машинка.
Стерся подшипник, барабан пробил бак и все выливалось на ружу. Мастер приехал в тот же день, и объяснил, что мы во время обратились, машинка была уже совсем плоха. Сделали чуть больше чем за один день из за объёма проблемы, никогда не думала что стиральную машину можно не слышать во время отжима, работает как новая! С мастером держим связь в случае чего.
1
Agosto 15, 2021
Вызывал почистить фильтр в стиральной машинке. Сам не смог отвернуть, заклинил. 1700 за диагностику и 6800 за чистку. Не понял ,чего надо было диагностировать, я сам проблему знал. Но и 6800 за чистку- это беспредел. Да, он снял панель и достал фильтр, да и мастер не плохой, но такое ощущение, что контора с них по 50% минимум берет, отсюда и ценник безбожный! В следующий раз буду искать другую фирму.
4
Noviembre 3, 2021
Добрый вечер. Заказали у вас деталь для холодильника . Ответили быстро,приехали и все установили очень качественно ,и не дорого. Уже третью неделю все работает без перебоя. В общении были вежливыми ,что очень приятно было. Рекомендую вас всем своим знакомым.
1
Noviembre 11, 2021
Задумали поменять мойку на кухне,и смеситель,стало подтекать.Купили мойку и смеситель ,решили обратиться в фирму А-айсберг,реклама на магните у нас была,быстро соединили,спросили и после позвонил мастер,приехал в установленное время, демонтаж старой мойки сделал и установил новую.Отлично!
1
Noviembre 23, 2021
Я обратился в эту компанию, так как сломалась дверь холодильника. Нас обслуживал очень вежливый и квалифицированный мастер. Цена соответствовала выполненной работе. Я очень доволен.
1
Noviembre 9, 2021
Очень понравилось обслуживание мастера быстро, качественно, очень помог!!!Огромное вам спасибо за таких квалификацированных мастеров!
1
Noviembre 11, 2021
Добрый день! Сломался холодильник, 9 октября сделала утром заявку по телефону и уже в обед мастер приехал. Посмотрел все и предложил ремонт. Все сделал быстро и качественно. Без нареканий. Спасибо большое.
1
Noviembre 21, 2021
на кухне появился засор, обратился в компанию айсберг.
быстро отреагировали на заявку, 16 октября 2021 года приехал мастер, посмотрел трубы, сказал нужно разчеканивать трубы. Я согласился, все сделали очень быстро и качественно.
результатом доволен
Octubre 29, 2021
Сломался хололильник, не долго думая позвонила в компанию Айсберг. Сотрудник сразу отреагиров на мою заявку и на утро уже был у меня дома! Все очень быстро четко и по делу! Компанию рекомендую!!
1
Septiembre 3, 2021
Отвратительная компания!!! За замену прокладки в стиральной машинке (была течь) попросили 6000 рублей !!! Выгнал ''чудо мастера''. Обратился в другую компанию - прокладка 300 рублей и замена 200. Сделали за 5 минут. Обходите стороной !!!
2
Octubre 30, 2021
Оперативно и качественно произвели ремонт морозильной камеры. Все работает прекрасно. Спасибо мастеру
1
Noviembre 21, 2021
Спасибо большое компании айсберг,и мастеру поменяли мне петля на холодильнике, следующий день позвонили по интересовались как работает. Ещё дали гарантию на 3 месяца
Noviembre 15, 2021
Крутой сервис. Все сделано быстро и качественно, все работает. Мастер был доброжелательный, профессионал своего дела.
1
Mayo 27, 2021
Компания отвратительная цены в три раза больше чем у конкурентов починили оказалось совсем не то,за что отдал 12т.р такое ощущение работают не на качество, а побольше содрать и сбежать.
3
Noviembre 21, 2021
Делали ремонт, надо было подключить газ к плите. Позвонили в фирму Айсберг, мастер приехал в день обращения. Все быстро подключил, мусор за собой убрал, доп услуг не предлагал. Мастер вежливый и аккуратный. Квитанцию выписал.
1
Marzo 1, 2019
Я молодая мама, сижу в декрете, и у меня было любимое хобби - шитье. Сидя в декрете я начала шить для своего ребенка и начала получать заказы от подруг, а потом и по рекомендации от друзей. Купила хорошую швейную машинку и стала зарабатывать. И тут на днях моя любимица сломалась, я не знала что делать. Обратилась к знакомому, но он посмотрел и сказал, что не сможет сделать. Я нашла в интернете компанию по ремонту бытовой техники, А-Айсберг, у них были и услуги по ремонту швейных машин. Вызвала мастера, сразу было видно, что человек понимает и разбирается в своем деле. Раскрутил, посмотрел, что-то наладил, поменял и слава богу, машинка заработала. Хороший сервисный центр, если что - буду обращаться сюда.
7
Octubre 28, 2021
Полетел двигатель на холодильнике.
Быстрый выезд,замена по гарантии,оплачивали только работу.
Професионалы своего дела
1
Noviembre 14, 2021
Большое спасибо за срочный вызов
Поменять запчасть,холодильник спасли!!!!
1
Febrero 27, 2019
В моем холодильнике Аристон перестала закрываться дверь, мы сами не смогли определить причину, пришлось вызвать мастера. Поломка у меня была явная - не закрывалась дверь, поэтому диагностику я не делала. Мастер приехал быстро, в то время, когда договорились. По ремонту оказалось что есть поломка распорного элемента и уплотнитель тоже требовалось поменять. Из-за этого не прилегала герметично дверца. Спасибо, что потом еще перезвонили и поинтересовались все ли нормально.
2
6
Enero 18, 2019
Обращались в этот сервис по поводу микроволновки. Заявку отправил через сайт. Мастер приехал на дом, со всеми необходимыми запчастями, что приятно порадовало т. к. любимая микроволновка оказалась достаточно тяжелая и везти ее самому куда-либо, крайне, не хотелось.
Abril 1, 2018
Никогда не буду обращаться к фирме «Айсберг» и никому не советую. Обнаружилась неисправность стиральной машины. Она проработала около 10 минут, затем вдруг начала трястись, как при отжиме, и остановилась.
Пришел мастер из «Айсберга» и прежде всего потребовал оплату диагностики в размере 2000 руб. Дальнейшие его действия были такие: он заменил сливной шланг и зацементировал маленькое отверстие аварийного слива, предложил подождать сутки, пока цемент высохнет, а пока что заплатить ему за ремонт более 4000 руб. Я сказала, что заплачу через сутки, когда увижу, как работает машина. Когда через сутки я попыталась постирать, произошло следующее: пол залило водой на 1-2 см (чего не было раньше), машина проработала все необходимое время, но признаков отжима не было. И действительно, когда я ее открыла, белье не было выжато. Оно плавало в большом количестве ледяной воды. Я достала его и отжала вручную, а вода оставалась в машине и не уходила.
Когда я позвонила в «Айсберг» и попросила мастера прийти и все же отремонтировать машину, мне сказали: «Заплатите и тогда он будет ремонтировать, а не наоборот».
Ни с бригадиром, ни с каким-либо другим их руководством связаться нельзя. Квитанция, которую мне выдали за оплату «диагностики», представляет собой почти белую бумагу, на которой ничего нельзя разобрать и нет никакой печати.
Помойка, в-общем, этот «Айсберг» и жаловаться на них некуда. Жулики.
А срок гарантии у них – 1 (один) месяц.
10
Diciembre 27, 2018
На газовой плите начали выпадать две ручки, остальные шатаются. Плита не новая, уже больше десяти лет ей. Хотели поменять самостоятельно, но прочитал, что надо менять и стержни, на которых эти ручки крепятся. Поэтому вызвали мастера. Удобно, что работают в выходные дни и можно выбрать время, когда приедет специалист. Заменили нам все пять ручек, сейчас непривычно пользоваться, так как они заметно туже идут, но главное, что ничего не выпадает и конфорки работают как надо.
5
Enero 16, 2019
Пару месяцев не работала духовка, вернее работала с перебоями, что-то запечь еще можно было за полдня, а вот выпекать жена ничего не могла. Нашли эту фирму, оперативно приехал мастер, починил все на месте, еще по телефону он сделал предположение, что проблема была в термостате. Понравилась предусмотрительность мастера запчасть сразу взял с собой на всякий. Сейчас вновь появились на столе пироги жены.)
1
6
Julio 7, 2018
Компания хорошая
быстро приезжают
по телефону операторы сразу быстро отвечают и реагируют
помогают с проблемой что и как.
правды цены высоковаты
1
6
Diciembre 24, 2018
Обратились в данную фирму. Очень быстрое обслуживание. За ничего не сделанное отдали 2000 рублей. Просто обманщики и вымогатели денег.
9
Abril 24, 2020
Дорого, некачественно и выявляют несуществующие проблемы.
4
Julio 6, 2021
все есть
2
Marzo 6, 2020
Работают профи.
1
3
Septiembre 18, 2012
Вежливо общаются, приличные мастера.
Чинили холодильник полторы недели, так и не сделали.
В первый раз мастер опоздал на 40 минут, но в call-центре мне удивленно заметили, что это нормально, т.к. пробки (!!!).
Быстро починил засор в системе no-frost (не знаю, был ли он), взял 2.5 т.р. (!!!) и уехал. Холодильник морозить не стал, вызвали второй раз.
Во второй раз (спустя три дня) он обнаружил, что не крутится вентилятор, но решил, что так и надо, и холод не идет из-за неисправности компрессора. Была суббота, обещал, что к среде фирменный закажут и привезут. В итоге привезли в четверг, мастер (уже другой) пришел только в субботу.
Пришел с обычным компрессором Атлант. Его продадут вам прямо сегодня во многих магазинах Москвы без предзаказа, а стоит он 2.5 т.р, при этом менять его хотели за 11 (!!!). Но вовремя поняли, что все дело в вентиляторе. Поменяли вентилятор. Он стоит копейки, времени ушло полчаса. Но 5 т.р. взяли (!!!).
Холодильник стал морозить лучше, ведь когда внутри 13 градусов, а не 20, это уже плюс. Но до конца не заработал. В морозилке мясо тверже, чем раньше, но мягче, чем должно быть.
Обращаться к ним дальше - это как играть в лотерею, когда "купите еще вот этот билет и тогда точно выиграете". Спасибо, больше никогда.
5